Cruceros SoloCruceros.com Opiniones 4445

TrustScore: 5 sobre 5

4,8

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Resumen de las opiniones

Basado en reseñas, creado con IA

Los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes elogian al personal por su disposición para ayudar y su actitud positiva, haciendo que las interacciones sean agradables y productivas. El servicio al cliente es frecuentemente destacado como excepcional, y muchas personas valoran el enfoque personalizado y comprensivo. El servicio proporcionado es descrito a menudo como excelente, y los consumidores destacan la eficiencia y facilidad de su experiencia en general. Los compradores están particularmente impresionados con los tiempos de respuesta rápidos y la experiencia de usuario fluida. Sin embargo, algunas personas también mencionaron problemas con la organización de excursiones y la disponibilidad de ciertos servicios a bordo.

De lo que más se habla

Staff

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el personal. Los consumidores destacan la amabilidad,... Ver más

Service

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el servicio. Muchos elogian la profesionalidad, amabilidad y... Ver más

Customer service

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el servicio al cliente. Los clientes destacan la... Ver más

Booking process

Los revisores destacan aspectos positivos del proceso de reserva. Los clientes mencionan que el proceso es... Ver más

Response time

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con el tiempo de respuesta. Los consumidores... Ver más

Holidays

Las personas reportan experiencias positivas con sus vacaciones. Los consumidores expresan satisfacción con... Ver más

Basada en las siguientes opiniones

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un crucero no empieza en el barco , comienza en la agencia de viajes, en ese lugar donde venden ilusiones y donde se encargan de que tus sueños se cumplan superando tus espectativas. Quiero hacer me... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Quiero dejar una reseña para Sebas de SoloCrucero porque la experiencia ha sido de 10. Desde el primer momento fue súper amable y cercano, pero lo mejor es que se implicó en todo el proceso como si... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención, Javier nos dio la información y seguridad en la contratación que necesitábamos, mejorando la experiencia de la web que por buena que sea, nunca aporta ese plus del trato personal.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido una experiencia fantastica. Embarcamos un 14 de marzo en Valencia. Ha sido nuestro primer crucero y nos ha encantado. Camarote, servicios de comida,tanto buffet como en el restaurante... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 2 de las 3 mejores empresas en Agencia de cruceros

Escrito por la empresa

Buscador de cruceros con las mejores ofertas y atención personalizada. Desde 1994 ayudando a buscar, elegir y reservar cruceros al mejor precio.


Información de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 97% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención

Excelente atención, Javier nos dio la información y seguridad en la contratación que necesitábamos, mejorando la experiencia de la web que por buena que sea, nunca aporta ese plus del trato personal. Un crucero implica muchas variables y su experiencia fue muy valiosa. En ese sentido, fenomenal.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Muchas gracias por confiar en nosotros Jesús, ¡reseñas como la tuya nos alegran el día! Saber que la atención recibida ha aportado esa seguridad y valor añadido en un proceso tan importante como la contratación de un crucero nos indica que estamos cumpliendo nuestros estándares de calidad.

Esperamos poder contar contigo en otra ocasión,

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia al contratar crucero con Bilal.
Muy amable explicando todos los detalles

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Muchas gracias por tu reseña Cristina, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva y que la atención recibida ha sido tan clara y cercana en todo momento.

¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo fue muy sencillo y fácil

Todo fue muy sencillo y fácil. Hablando con Javier por whats app, todo fluyó genial

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo el proceso fue sencillo y que la gestión con Javier por WhatsApp resultó tan ágil.

Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy satisfecha y agradecida con…

Estoy muy satisfecha y agradecida con Sebastián que me fue de gran ayuda ante mis dudas ,su profesionalismo es de admirar

17 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros, ¡estamos aquí para cualquier duda que te pueda surgir!
El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un crucero no empieza en el barco

Un crucero no empieza en el barco , comienza en la agencia de viajes, en ese lugar donde venden ilusiones y donde se encargan de que tus sueños se cumplan superando tus espectativas. Quiero hacer mención especial a la persona que se encargó de toda la gestión de nuestras vacaciones dedicandonos todo el tiempo que fue necesario durante varios días, siempre con una amabilidad sin precedentes y una sonrisa, esta persona se llama Idoia Albeniz. Le estamos profundamente agradecidos. El crucero fue maravilloso, era el primero que hacíamos y no será el último.
Con personas así, da gusto planificar unas vacaciones.
Gracias Idoia!!

5 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Muchas gracias por tu reseña Rosa, nos alegra enormemente saber que habéis vivido una experiencia tan especial desde el primer momento y que os habéis sentido tan bien acompañados durante toda la organización del viaje.

Comentarios como el tuyo reflejan precisamente lo que buscamos: que cada viaje empiece con ilusión desde el primer contacto.

¡Esperamos poder acompañaros en muchos más cruceros!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sebas: profesional, cercano y de confianza

Quiero dejar una reseña para Sebas de SoloCrucero porque la experiencia ha sido de 10.
Desde el primer momento fue súper amable y cercano, pero lo mejor es que se implicó en todo el proceso como si fuera para él mismo. Estuvo pendiente de cada detalle, resolviendo dudas rápido y haciendo que todo fuera mucho más fácil.
Se nota cuando alguien disfruta con su trabajo y le importa que todo salga bien. Sin duda, repetiría con él y lo recomiendo al 100%.
¡Gracias por todo, Sebas!

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Muchas gracias por confiar en nosotros Mar, ¡reseñas como la tuya nos alegran el día! Saber que la atención recibida ha sido tan cercana, implicada y cuidada en cada detalle nos indica que estamos cumpliendo nuestros estándares de calidad.

Esperamos poder contar contigo en otra ocasión,

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Cruise consultant

Destaco positivamente la atención personal y atenta de Jaime Quintero, quien siempre respondió a mis preguntas y me guio durante el proceso de compra.

21 de noviembre de 2025
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

¡Muchas gracias por tu reseña Javier! Nos alegra saber que has recibido una atención tan cercana y que te has sentido bien acompañado durante todo el proceso de compra.

¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente gestión con Solocruceros

Excelente gestión con Solocruceros, todo el personal está al día con la información específica para orientarme, es el 3er crucero que hago por medio de ellos!
Ricardo Prieto es quién principalmente me orienta, y consigo la mejor experiencia gracias a él :)

17 de marzo de 2026
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Muchas gracias por tu reseña Airam, nos parece estupendo que confíes en nosotros para organizar tus cruceros y que valores la información y el acompañamiento recibido en todo momento.

¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantástico Sebastián!!!!

Encantada es poco con la profesionalidad y cariño que me ha brindado Sebastián. Gracias y gracias, en serio. Con qué paciencia el muchacho desde el 1⁰ momento me respondió por WhatsApp, me explicó todo lo relativo al crucero (no he hecho nunca ninguno, tenía mil dudas como muchos primerizos en esto jajaj). Vídeo del crucero, fotos del camarote y presupuesto bien detallado. Sí señor, Sebastián. Ojalá vaya todo bien para repetir contigo. Estamos locos por viajar!!!!

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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¡Muchas gracias por confiar en nosotros Rosa María! Nos alegra muchísimo saber que te has sentido tan acompañada desde el primer momento y que, incluso siendo tu primer crucero, has podido resolver todas tus dudas con claridad y tranquilidad.

¡Estamos aquí para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hemos recibido un gran y perfecto…

Hemos recibido un gran y perfecto asesoramiento de Javier!! Nos ha resuelto dudas en todo momento, recomendando y buscando el crucero que mas cubre nuestras necesidades. Seguro que repetimos!!!

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Víctor, nos alegra saber que has recibido un asesoramiento tan completo y que habéis encontrado el crucero que mejor se adapta a vuestras necesidades.

¡Estamos aquí para cualquier duda que te pueda surgir!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fue una experiencia increíble y que…

Fue una experiencia increíble y que nunca olvidaré! Regresaremos pronto!

31 de octubre de 2025
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Muchas gracias por tu reseña Maribel. Nos alegra muchísimo saber que has vivido una experiencia tan especial y que la recordarás siempre.

¡Estaremos encantados de ayudarte a organizar vuestra próxima aventura!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente servicio de Emiliano

Excelente servicio de Emiliano, es el segundo crucero que contrato con el y definitivamente es el mejor!! Agradezco todas sus atenciones.

7 de abril de 2026
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Muchas gracias por tu reseña Martha. Nos alegra mucho saber que has vuelto a confiar en nosotros para tu segundo crucero y que la experiencia ha sido incluso mejor.

¡Esperamos poder acompañarte también en los próximos!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Claros…

Han estado muy atentos en todo momento y me han explicado todo perfecto.

7 de abril de 2026
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Muchas gracias por tu reseña Juan Manuel. Nos alegra saber que te has sentido bien acompañado en todo momento y que la información te ha resultado clara y útil.

¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absoluto profesionalismo y dedicación

Me ha contactado Lucia porque ha detectado que algo no funcionaba en mi reserva y se ofreció a hacermela ella misma nuevamente. Una muy buena y sorprendente sorpresa porque hacen un seguimiento sobre todas las reservas. Y por supuesto, me lo ha solucionado con absoluta dedicación, profesionalismo y simpatía.. los recomiendo absolutamente..

7 de abril de 2026
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Muchas gracias por compartir tu experiencia Maria, nos alegra enormemente saber que el seguimiento y la atención recibida han estado a la altura y que pudimos ayudarte a resolver tu reserva con la dedicación y profesionalidad que mereces.

¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los mejores consejos personalizados

Siempre hay una solución ante una duda, un problema..atención personalizada. Mi consejera de Cruceros es AIDA. para mí muy resolutiva,atenta y profesional.

7 de abril de 2026
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Agradecemos el tiempo que has dedicado a escribir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención tan personalizada y que has encontrado soluciones rápidas y eficaces en todo momento.

¡Quedamos a tu disposición para lo que necesites!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tranquilidad y seguridad.

Daniel , el gestor que nos ha atendido, nos ha dado un trato inmejorable. Muy ágil y eficiente . Nos da mucha seguridad y tranquilidad . Gracias por las gestiones .

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Anna, nos alegra saber que la atención recibida ha sido tan ágil y eficiente, y que os ha transmitido esa tranquilidad y seguridad durante todo el proceso.

¡Estamos aquí para cualquier duda que te pueda surgir!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia gracias a mi agente de viajes Samantha

Gracias le doy a la vida y a Dios por ponerme a la mejor agente de ventas de cruceros del mundo.. porque sin conocerla ella se hace querer es única y especial con una paciencia de oro … gratis a ella he tenido con seguridad la mejor luna del miel del mundo mundial … todas sus recomendaciones y consejos … su manera de explicar las cosas por ser mi primera vez y q yo lo entendiera todo … vamos yo a elles la recomiendo infinito sobre 10 porque es única en lo q hace no quiero nada mas y cuando vuelva pediré por ella sin dudarlo …. Es para mí la mejor

29 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Muchas gracias por tu opinión Lisandra. Estamos muy contentos de saber que la atención recibida ha sido tan especial y cercana, y que te has sentido acompañada y segura durante todo el proceso, especialmente siendo tu primer crucero.

¡Te esperamos para planificar tu próximo crucero!

El equipo de SoloCruceros.com

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato para hacer la reserva fue…maravilloso en todo momento

El trato para hacer la reserva fue maravilloso,Liedma me ha atendido mejor imposible.
Deseando empezar nuestra aventura

6 de abril de 2026
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Respuesta de Cruceros SoloCruceros.com

Es un placer saber que la experiencia durante la reserva ha sido tan satisfactoria.

Que os hayáis sentido bien atendidos y con un trato tan cuidado en todo momento es justo lo que buscamos en cada gestión. Ahora solo queda disfrutar de la aventura que tenéis por delante.

Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis.

El equipo de SoloCruceros.com

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