Airngo.nl Opiniones 370

Klant vriendelijke benadering ook na de verkoop het systeem van dit bedrijf vraagt niet om het tussenvoegsel na ruim een week van het kastje naar de muur gestuurd te worden v.v kwam er een voorstel voor 3 letters kon er tegen betaling een wijziging plaats vinden.
30-10-2025
Na veel heen en weer gemaild te hebben is het uiteindelijk gelukt naam is gewijzigd maar koste 100 euro voor een tussenvoegsel van 3 letters

Snelle boeking

Ik ben heel snel geholpen. Mijn klacht wordt binnen een aantal huren afgehandeld en de vragen heel snel beantwoord

Heel veel extra schermen en opties.
bij eerste poging waren het opeens andere vluchttijden. Bij tweede poging was bij het afrekenen de vluchtprijs opeens gestegen. Maar bij ingeven nieuwe zoekopdracht Skyscanner was weer exact dezelfde goedkopere prijs beschikbaar, die ook na doorlinken naar de site vanuit Skyscanner naar Airngo opnieuw getoond werd. De keuze in tarief (light = geen service na boeken, en normaal = duurder) zegt ook wat over hoe dit bedrijf werkt. Bedrijf dat je beter kan omzeilen voor je een betaling doet!

Alles ging in een keer goed met de boeking. Geen verassingen met de prijzen.

Ticket omgeboekt en dan een bevestiging gekregen van een andere datum ... Mijn vliegtuig gemist.
Ik moest een andere ticket kopen om te vliegen en nu kom ik nergens heen met customer service.

Baggage is niet goed

Heele goede organisatie

ticket geboekt en betaald dan bericht te veel vraag voor deze vlucht kon niet bevestigd worden, de geld wordt terug gestoort! afwachten.
zelfde vlucht geboekt 2 minuten later bij Booking.com

Zeer teleurstellende ervaring – vermijd Airngo!

Ik raad Airngo ten zeerste af. De klantenservice is ronduit dramatisch – je kunt vrijwel niemand bereiken als je hulp nodig hebt. Alles moet via een online formulier, zelfs bij spoed. En alsof dat nog niet genoeg is, moet je eerst €30 betalen alleen maar om je formulier überhaupt door iemand te laten lezen! Dit bedrag betaal je dus nog voordat iemand je überhaupt helpt.

Daarna komt de echte klap: omboeken of annuleren kost je een godsvermogen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ondertussen lopen de kosten alleen maar op. Er wordt totaal niet meegedacht of gezocht naar oplossingen.

Airngo is een klantonvriendelijk bedrijf dat alleen maar lijkt te bestaan om mensen uit te melken. Service en menselijkheid zijn hier ver te zoeken. Ik boek hier nooit meer en raad iedereen aan om een paar euro meer te betalen bij een betrouwbare aanbieder.

Moesten onverwacht een dag van te voren een nwe vlucht boeken,
Heel fijn dat dit bij Airngo kan.

Snel en eenvoudig een vliegticket geboekt. Let wel goed op alle kleine extra vragen tussendoor ivm verkeringen en extra’s.

Na het boeken ( en betalen) een email gekregen dat de vlucht niet bevestigd kan worden. Zou per direct een terugbetaling krijgen maar nog niet gekregen

Waar en wanneer kunnen we instap-tickets ophalen zowel heen en terug?

Het boeken gaat prima, maar online inchecken of een stoel kiezen is dan niet meer mogelijk bij de luchtvaartmaatschappij.