ATERIMA care  Opiniones 

Meine Eltern haben seit neun Monaten eine Pflegekraft von ATERIMAcare. Zu Beginn haben wir uns schwer getan, die richtige Agentur zu finden, Nachdem wir uns im Dschungel der Agenturen durchgekämpft haben, sind wir auf ATERIMA care gestoßen. Mit Herrn Distel haben wir Kontakt aufgenommen und waren uns sogleich einig, dass wir den Vertrag unterschreiben können. Und - Monate später sind wir froh, diese Hilfe gefunden zu haben. Herr Distel ist stets im Einsatz wenn es um offene Fragen / Angelegenheiten geht. Er kümmert sich um unsere Anliegen und ist immer bemüht um uns, sympatisch und zuverlässig! Die Pflegekräfte die bei meinen Eltern ihren Dienst machen, bewundere ich um Ihre Einsatzbereitschaft. Sie sind sehr bemüht, dass es meinen Eltern gut geht - in jeder Hinsicht. Ich denke das ist oftmals wirklich kein leichter Job. Jetzt wechseln sich zwei Pflegekräfte ab und das ist für meine Eltern eine enorme Erleichterung. Wir stehen mit Herrn Distel in sehr gutem Kontakt, was die Arbeit für alle Beteiligten sehr vereinfacht.

Unser Ansprechpartner Marc Distel kümmert sich immer schnell und zuverlässig um unsere Anliegen. Die Zusammenarbeit ist sehr gut.

Herr Distel ist immer erreichbar und die Pflegekraft ist sehr gut - würde ich weiterempfehlen.

Bei der großen Anzahl von Betreuungsfirmen, ist es nicht einfach, die Richtige zu finden.
Auf Empfehlung einer Bekannten haben wir uns an Aterima, bzw. Herrn Distel gewandt und sind sehr zufrieden.
Es hat von Anfang an alles gepasst.
Die Damen, die bislang vor Ort zur Betreuung waren/sind, sind empathisch, können die Situation vor Ort schnell und richtig einschätzen und sind sehr zuverlässig.
Herr Distel ist ein kompetenter Ansprechpartner und immer erreichbar.
Wir nehmen die Dienste der Firma seit über einem Jahr in Anspruch und um es auf den Punkt zu bringen.
Es passt.

Nur positive Erfahrungen gemacht- immer ein Ansprechpartner greifbar und die “Abwicklung/Organisation” klappt immer reibungslos!!!

Herr Distel ist einen kompetenter und sehr freundlicher Ansprechpartner, der immer vollumfänglich bemüht und für uns erreichbar ist. Recht herzlichen Dank für Ihre tolle Fürsorge.

Wir brauchten schnelle Hilfe für meinen Vater und Herr Distel konnte innerhalb von 10 Tagen eine gute Pflegekraft organisieren.
Die Wechsel klappen gut und die Pflegekräfte sind ausgezeichnet. Die Kommunikation und Erreichbarkeit ist super. Wir können diese Agentur nur weiterempfehlen.

Ist in drei bzw vier Wörter zu umschreiben:
Seriös, zuverlässig, top Erreichbarkeit.
Wir brauchten schnelle Hilfe. Unser Ansprechpartner vor Ort, Herr Distel, war sofort zur Stelle, hat uns präzise aufgeklärt und super schnell eine prima Pflegekraft besorgt. Auch danach bei Rückfragen haben wir sofort Antworten erhalten. Kann man nur weiterempfehlen

Wir sind von der Firma Aterima Care und dem Team Schwarzwald Hegau restlos begeistert.

Bei allen Rückfragen oder Anliegen war Herr Distel und sein Team in der Vergangenheit immer für uns da. Selbst als wir einmal ein dringliches Problem während seines Urlaubs hatten, erfolgte sein Rückruf umgehend und alle Hebel wurden in Bewegung gesetzt, damit dies schnellstens behoben werden konnte.

Wir fühlen uns sehr gut bei Aterima Care aufgehoben und unser Papa wird bestens betreut.

Die beiden polnischen Pflegerinnen, die hoffentlich auch weiterhin im Wechsel unseren Papa versorgen, sind zuverlässig, fleißig und freundlich. Sie kümmern sich rührend um und unterhalten sich rege mit ihm. Seine zeitweise schweren Depressionen fordern den Pflegerinnen dabei sicherlich einiges ab.

Wir haben großen Respekt vor den Frauen, die sich weitab ihrer Heimat und Familien um die zu pflegenden Menschen hier in Deutschland kümmern.

Für uns kann es aktuell nicht besser laufen.

Wir sind glücklich und dankbar, eine so zuverlässige Agentur mit einem tollen Team von liebevollen und zuverlässigen Pflegerinnen gefunden zu haben.

Wir können Aterima Care voll umfänglich weiterempfehlen.

Ausgezeichnete Agentur. Man fühlt sich bei Herrn Distel, der sich immer um alle Belange kümmert, bestens aufgehoben. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt und die Pflegekräfte passen gut zu der zu betreuenden Pflegeperson. Ich kann diese Agentur nur wärmstens weiterempfehlen.

Nachdem ich zuvor mit einer anderen Agentur zusammengearbeitet habe, die dauernd die Preise erhöht hat bei immer schlechterem Service und Personal, bin ich sehr froh, bei Aterima gelandet zu sein.

Herr Distel ist immer bestens erreichbar und erledigt alles sehr zeitnah. Ich bin sehr froh, in ihm einen kompetenten Ansprechpartner zu haben, der sich wirklich kümmert. Vielen Dank.

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch das „Team Schwarzwald Hegau“, insbesondere durch Herrn Diestel. Das Team arbeitet äußerst engagiert und kümmert sich durch regelmäßige Besuche intensiv um die Patienten. Die Erreichbarkeit ist hervorragend – bei Rückfragen erhält man schnell einen Rückruf, und auch E-Mails werden prompt beantwortet.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die reibungslose Kommunikation mit ATERIMA care. Bei Fragen oder auftretenden Problemen wird umgehend Abhilfe geschaffen. Wir hatten einmal das Bedürfnis, eine Betreuerin auszutauschen, was schnell und unkompliziert organisiert wurde.
Wir empfehlen ATERIMA care und das Team Schwarzwald Hegau daher gerne weiter!

In der Regel ehrliche Pflegekräfte, die einfühlsam auf die Pflegeperson eingehen.

Bisher vermittelte Betreuungskräfte haben bis auf eine voll unseren Wünsche und Bedürfnissen entsprochen.
Bei einer Dame hatte wir leider kein Glück aber auch dort war die Service Abteilung sehr hilfreich.
Was ich finde könnte besser laufen ist die gewünschte Reaktionszeit von der Agentur zu Betreuungsvorschlägen zB hier wäre für mich Fristen länger als 2 Tage doch sehr hilfreich.

Vorab DANKE, Marc Distel, für die top Beratung, die außerordentlich gute Betreuung, für die Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit und für die sehr gute Unterstützung!
Wir mussten kurzerhand über Pfingsten eine neue Betreuungskraft für meine Eltern, hauptsächlich für meinen 90-jährigen Papa, finden. Wir waren zuvor bei einer anderen Agentur mit schlechter Erreichbarkeit und der zuständige Berater war 400 km weit weg. Nach einem Anruf bei Marc Distel von Aterima kam Herr Distel noch an demselben Tag zu meinen Eltern, nahm die Daten auf und 2 Tage später, wohlgemerkt Pfingstmontag, hat Herr Distel die neue Pflegekraft persönlich abgeholt und zu meinen Eltern gefahren. Und auch als eine Pflegekraft 2 Wochen Urlaub machte und wir einen Sommer-Ersatz benötigten, machte es Herr Distel durch viele Telefonate möglich, dass wir mitten im August eine Ersatzkraft bekamen.
Und als es meinem Vater immer schlechter ging, brach die Pflegekraft sogar ihren Urlaub ab und kam früher aus Polen zurück, um meinen Vater in den letzten Tagen und Stunden bestens zu betreuen und sich nebenher auch um meine Mutter zu kümmern.
Marc Distel war rund um die Uhr und ständig erreichbar und hat alles möglich gemacht. Bei jedem Anliegen konnten wir ihn anrufen.
Jede Pflegekraft hat eine andere Arbeitsweise und auch andere Stärken und Schwächen. Man muss überlegen, dass diese Frauen Höchstleistung bringen, weit weg von ihrem zuhause und ihrer Familie sind und sich recht schnell in ihr neues Umfeld einarbeiten müssen. Man muss sehen, dass dies mitunter auch eine starke, seelische Belastung für die Frauen ist. Und sie sind nach wie vor keine Roboter, sondern auch Menschen wie wir. Da bedarf es Akzeptanz von allen Seiten und einer guten Vernetzung zum Betreuer vor Ort. Und die hatten wir. Mit einer "eins plus Sternchen".

Anfang September nahm ich in einer Notsituation bzgl.meiner Mutti Kontakt zum Team Ettlingen auf.
Kurz darauf durfte ich Stephan Lumpp kennenlernen.
Die Beratung war für mich ganz besonders hilfreich, weil sie sehr umfangreich, kompetent und besonders einfühlsam war.
Herr Lumpp kümmerte sich um eine sehr zeitnahe Hilfe für Mutti und für mich.
Letztendlich musste ich einen Tag vor der Anreise der Betreuungsperson alles stornieren, weil sich Muttis gesundheitlicher Zustand verschlechtert hatte.
Auch in dieser Situation war Herr Lumpp sehr verständnisvoll und souverän.
Ich möchte Herrn Lumpp sehr gerne weiterempfehlen.

Seit mehreren Monaten habe ich eine Alltagsbegleitung von Aterima. Herr Digel vom Team Rems-Murr hat mich schon im Krankenhaus bestens beraten und alles vorbereitet. Mit den Alltagsbegleiterinnen bin ich sehr zufrieden, sie sind eine gute Unterstützung. Durch die guten Deutschkenntnisse ist eine entsprechende Kommunikation immer möglich. Der Wechsel wurde von Herrn Digel und Aterima sehr gut organisiert. Ich kann beide nur empfehlen.

Nach einer OP war unsere über 90-jährige Mutter erstmals auf häusliche Unterstützung angewiesen. Wir waren sehr froh, dass uns Frau Brandt vom Team Aterima Care zuverlässig zum Entlassungstermin eine Betreuerin für eine 24 Stunden-Pflege organisieren konnte. Bei der Bewältigung der häuslichen Betreuungssituation stand uns Frau Brandt mit ihrer Expertise hilfreich zur Seite. Besonders schätzen wir auch, dass Frau Brandt stets gut erreichbar ist und sich sehr bemüht, auf unsere Fragen und Wünsche einzugehen.
Mit den von Aterima Care vermittelten Betreuerinnen sind wir sehr zufrieden. Sie sind menschlich angenehm, zuverlässig und haben gute Vorkenntnisse für ihre Aufgaben. Unsere Mutter fühlt sich wohl und gut umsorgt. Wir würden den Pflegedienst jederzeit weiterempfehlen.

Wir haben mit aterima, Herrn Dierolf, sowie Frau Brandt, nur gute Erfahrungen. Es wurde innerhalb 1 Woche eine Pflegekraft organisiert, so dass meine Mutter am gleichen Tag der Krankenhaus- Entlassung betreut war. Auch Kontaktemit Frau Brandt am Wochenende sind kein Problem.
Die Pflegekräfte sind sehr freundlich und überaus hilfsbereit. Versorgen den kompletten Haushalt bestens. Sid versuchen auch ihr Deutsch zu verbessern.
Meine Mutter ist inzwischen sehr froh, dass sie gut
versorgt ist. Ich kann aterima nur weiter empfehlen!!
Man muss auch bedenken, dass diese Frauen ihre Familie für längere Zeit verlassen um in einem fremden Land den Lebensunterhalt zu verdienen. Bei gegenseitigem Respekt funktioniert auch das zusammen leben. Bevor ich meine Mutter in ein Heim gebe, kommt für mich nur die Betreuung zuhause in Frage!!!!

Habe mich auf Empfehlung des Klinik-Sozialdienstes an Aterima Fünfseenland gewendet und dort perfekte Rundum-Beratung und Organisation der Betreuung meines betagten Vaters gefunden. Auf Fragen und Problem(chen) hat meine Kontaktperson bei Aterima immer eine kompetente und schnelle Antwort! Statt im Altenheim kann mein Vater so in seinem Haus den Lebensabend verbringen. Ich bin sehr dankbar!

Ich arbeite sehr gerne bei Aterima und bin total glücklich mit der Zusammenarbeit meiner Kollegen und Kolleginnen. Natürlich läuft auch manchmal im operativen Geschäft etwas nicht so gut, aber alle Hände und Partner gehen sofort Hand in Hand, um schwierige Situationen zu klären. Das macht es wirklich menschlich und kollegial. Das ist einfach super und deshalb arbeite ich auch sehr gerne bei Aterima.