A szervíz 1,5 hónap elteltével, a beígért új csere robot porszívó helyett küldött egy szűrőkosarat! Most újra várjunk 1,5 hónapot? Az ügyfelem már most a Fogyasztóvédelmi Hatósággal fenyegetett, mert... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Ver más
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Ver más
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Ver más
4,0
Muy bueno
235 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 81% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nagyon korrekt hozzáállás.
Nagyon korrekt hozzáállás. Gyors, pontos ügyintézés.
Alapos munkavégzés. Részletesenmeggyőződtek a hiba feltárásáról, ezt követően a gyors ügyintézés után megkaptam a csere terméket.
23 de agosto de 2026
"Gyári hibás" terméket sikerült…
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő választ kaptam.
23 de agosto de 2026
Semmivel nem voltam elégedett
Semmivel nem voltam elégedett. A termék silány, a hibás termék cseréje egy hónapig tartott, az ügyfélszgálat csak dísznek van. Senkinek nem ajánlom, hogy köze legyen a Bestway-hez.
I wasn't satisfied with anything. The product is a piece of sh*t, replacing of the faulty product took a month, the customer support is only for decoration. I don't recommend it to anyone to have anything to do with Bestway.
23 de agosto de 2026
read it story
read it story: HU2026B00018508
A major, reputable company does NOT behave this way towards the customer.
I will NEVER buy from them again.
25 de junio de 2026
Respuesta de Bestway - Customer Service Hungary
Kedves János Pólya!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Garanciális csere történt,aránylag…
Garanciális csere történt,aránylag gyorsan megoldódott a csere!
10Pont,köszönöm
12 de agosto de 2026
Everthing is OK
12 de agosto de 2026
Minden rendben volt az intèzèsi idő…
Minden rendben volt az intèzèsi idő hosszadalmas
12 de agosto de 2026
Segítőkész ügyfélszolgálat
Segítőkész ügyfélszolgálat. A csere termék sajnos nem volt raktáron , de viszonylag gyorsan megérkezett. Köszönöm az ügyfélszolgálat munkáját.
12 de agosto de 2026
Respuesta de Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Roland Páka!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Csere termék
Rugalmas és profi volt a csere, igaz picit több idő volt mint gondoltam.
12 de agosto de 2026
Everything went smooth
Everything went smooth. I managed it via the website and after with some emails but it was quite fast and without problems.
12 de agosto de 2026
Köszönöm a garanciát és a cserét…
Köszönöm a garanciát és a cserét mindenkinek ajánlom üdv Jozsef
12 de agosto de 2026
Respuesta de Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Szabó Sándor!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Iszonyat lassú ügyintèzès
Iszonyat lassú ügyintèzès. Van hogy hetekig nem válaszolnak az emailra.
12 de agosto de 2026
Respuesta de Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Tamási Ádám!
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
The support was very helpfull and…
The support was very helpfull and quick. Everything was great!
12 de agosto de 2026
Minden rendben volt gyors segitőkész
12 de agosto de 2026
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.