Big Bus Tours New York Opiniones 4568

En las paradas no había gente que hable español !!!!

Es un servicio excelente para poder conocer bien las ciudades que uno visita.

TUVIMOS QUE ESPERAR HASTA 40 MINUTOS PARA PODER TOMAR ALGUNOS DE SUS CAMIONES, MIENTRAS QUE VIMOS QUE LAS OTRAS EMPRESAS PASABAN CADA 15 MINUTOS, LOS GUIAS Y CHOFERES FUERON MUY AMABLES , LO UNICO MALO FUE EL TIEMPO PERDIDO, ESTO NOS OCURRIO 4 VECES , GRACIAS

La peor experiencia de mi vida. Me siento robado. No hemos podido subir al bus en dos días. 190 dolares perdidos. Venden más billetes que plazas.
Maltrato sin explicaciones. Los trabajadores te animan a poner quejas.

Compramos el paquete "Big Adventure Pass - 3 Day" el cual incluye 5 atracciones, lo compramos por internet porq en sus oficinas nos estaban cobrando 35 dólares más por persona por el mismo paquete, aali empezo nuestra experiencia negativa, porq al decirle esto al vendedor, se enojo y simplemente decidió comenzar a ignorarnos. Pudimos entrar a todas las atracciones sin problema y hacer las rutas ofrecidas, lo desagradable de nuestra experiencia fueron los "guias" de 5 o 6 bus que tomamos, solo nos toco un guia amable y con conocimiento de lo que decía. El resto ofrecieron un servicio demasiado básico, hablaban por obligación, uno hablaba con palabras inapropiadas, pero la peor fue una guía inglesa, que estaba literalmente amargada, le gritaba a todo el mundo, era ruda y grosera en el trato con las personas y de muy poca ayuda. Prometen que tendras la información en varios idiomas en el bus y NO ES CIERTO, en ninguno de los buses que nos subimos pudimos escuchar la información en españo, solo se escuchaba música en todos los canales. Definitivamente NO LO RECOMIENDO, ofrecen ser mucho más y su servicio es pobre.

Mal comienzo con malentendidos. Algo en la publicidad se presta a interpretaciones diferentes a lo que realmente ofrecen, y personal que responde como robots no colaboran. Fuera de eso, sólo es un medio de transporte, nada educativo, y fácilmente reemplazable por el metro.

No es cierta la información escrita del Big Bus que indica que los autobuses pasan cada 10 a 15 minutos para las rutas Uptown y Downtown, estuvimos esperando hasta 50 minutos para que saliera de la terminal o en alguna parada. Para las personas cuyo idioma no
es el inglés, resultaba muy molesto que no pudiéramos escuchar bien la traducción en nuestro idioma pues siempre había una persona que gritaba su explicación en inglés, que a veces se dirigía al público para hacer preguntas, ya fuera generales o para saber si alguien bajaba en la siguiente parada, o sea que si no sabías inglés y no entendías el aviso y no indicabas tu parada, que pena para tí. La traducción a otros idiomas era muy limitada, casi todo el tiempo con música, que al principio creí que no existía tal traducción. Lo peor fue que uno de los tres días de nuestro ticket, sin dar alguna explicación dijeron a las dos de la tarde que ese era el último viaje del día. El personal en ocasiones muy descortés, no tenía buen control de los asientos vacíos, primero te
permitían subir y luego a gritos que te bajaras. Pésimo servicio, nunca me imaginé en NY encontra algo así, he estado en buses turísticos de otras ciudades y no tienen esas deficiencias

Pasa por lugares mas representativos de la ciudad
Mucha congestión hizo que el tour tardara mas de lo previsto

Personal muy amable
El recorrido es muy amplio

Resulta altamente frustrante que en el transcurso del tour con los audífonos para escuchar en español los comentarios del guia, sólo pocos minutos dura el audio en los que se informa respecto del lugar donde se pasa, mientras que el guia que habla en inglés, durante todo el trayecto ilustra a los que entienden ese idioma con múltiples anécdotas, que los que no sabemos inglés nos las perdemos, pero la tarifa es igual para unos y otros. Sentí la sensación que el servicio era distinto pero el precio pagado el mismo. No creo volver a subir a un Big Bus Tour.

Con mi esposo tuvimos el placer de conocer esta empresa Nos hizo conocer con descripciones claras los recorridos durante tres dias, brindandonos informacion y dando a los pasajeros buenos consejos para disfrutar mejor nuestra estadia en NYC. ES DE DESTACAR LA AMABILIDAD Y BUENA ONDA DE TODOS LOS EMPLEADOS , Realmente recomendariamos siempre a Big Bus, sencillamente FANTASTICO.

Realizamos todos los tours previstos en la ciudad de New York, durante dos días. Es una muy buena forma de conocer la ciudad en poco tiempo y elegir algún lugar para visitar posteriormente con mas tiempo.

Fue una gran experiencia para nosotros. Muy recomendable!

Es imprescindible tomar el big bus para conocer la ciudad... Lo unico es que los que teniamos auriculares nos perdiamos las amenizaciones de los guias ... Eso nos hacia sentir apartados del tour cuando el resto que entendia se reia...
El mejor guia ... Un rubiecito tirando a pelirojo ... Que nos llevo por el circuito del Harlem ... Espectacular !!!

Nosotros somos una familia de dos adultos y dos niñas de 12 y 10, compramos la oferta que pagas 2 dias y te regalan el tercero. Para el que va a NY por pocos dias lo recomiendo 100%.
Solo algunos puntos que podrian mejorar:
1.En ningun lado te dicen que si compras en linea debes llevar el voucher impreso. Por suerte el hotel estaba cerca y pude ir brevemente a imprimirlo.
2. La chica que nos atendio no sabia como compensar el voucher, pero creo que era nueva, asi que no le dimos mucha importancia a eso, ni a su trato.
3. Seria muy conveniente que entregaran algun boleto o tarjeta para manejar la reserva, pues lo que entregan es un rollo de cinta de papel termico muy fragil que debes presentar cada vez que vas a abordar.
4. El mapa de las paradas está desactualizado.
Pareciera que no me gusto, jeje, pero en realidad la pasamos genial; nos organizamos bien y pudimos visitar todo lo que queriamos ver utilizando el big bus como transporte, y a la vez vimos toooodooo NY. Cuando analizamos que ibamos a hacer lo mismo en metro, nos dimos cuenta de lo mucho que nos ibamos a perder

Si es la primera vez que visitas una ciudad, considero que es muy importante tomar un tour así, para tener la oportunidad de conocer los sitios más importantes y relevantes.

Tuvimos un par de problemas que realmente nos molestaron y quitaron la buena imagen que nos dejaron los paseos.
El primer día esperamos por más de 1 hora y 30 minutos por un bus y el paseo en barco ofrecido una verdadera vergüenza, esperamos para salir a las 16 y terminó saliendo a las 17:45, el recorrido no fue el que se informó, fuimos solo hasta las estatua de la Libertad y volvimos, menos del 50%, nadie dio respuestas a nada...

Las explicacaciones son escasas, hubo fallos de audio en uno de los recorridos, hicimos varios kms solo con musica, sin explicacion. Tuvimos explicaciones repetidas en un mismo recorrido de ida y vuelta.

Los 4 recorridos muy buenos. Excelente paseo en barco. Guías muy buenos

El personal muy amable. Los guías bien preparados. Los circuitos todos con contenidos muy interesantes. Los tiempos... bueno, es Nueva York, ¿no? Así que el tráfico es parte de la experiencia.