Blancheporte.be Opiniones 

J'ai payé une commande via paypal. L'article en rupture de stock, Blanche porte me dis qu'ils vont me rembourser, mais 7 jours plutard j'apprends par téléphone (070)qu' ils ne savent pas effectuer un remboursement via paypal! Manque de sérieux.
N'ACHETEZ PAS CHEZ BLANCHEPORTE

J’ai acheté deux parures de lit chez Blancheporte Belgique. L’une des housses de couette était indiquée avec un délai de livraison de six semaines, mais après avoir contacté le service client, on m’a annoncé qu’elle arriverait la semaine suivante, soit huit semaines au total après la commande. Je l’ai découvert moi même, car je n’ai reçu aucune mise à jour ni notification concernant ce retard.

Concernant les produits reçus, j’ai seulement reçu un protège matelas, des taies d’oreiller et une housse de couette en flanelle de coton. Après seulement quatre utilisations, le tissu bouloche déjà. La qualité est vraiment mauvaise et ne justifie pas du tout l’attente.

Après cette expérience, je ne vois pas l’intérêt d’attendre aussi longtemps pour des articles de si mauvaise qualité. Je ne commanderai plus dans ce magasin.

Mise à jour après 12 jours : le service client a menti. Le colis n’a toujours pas été préparé ni expédié.

Mise à jour le 01/12 : le service client m’a recontactée. Le housse de couette ne sera jamais livrée et ils m’ont demandé mon IBAN pour le remboursement : j’ai perdu mon temps pour rien.

Arnaqueurs!!
Commande non livrée ce pas de stock et jamais remboursée.
Fuyez

Bestelling wordt niet geleverd.
Niet per mail bereikbaar en ook telefonisch niet bereikbaar.
Slechte service

Ik heb alles teruggestuurd via afhaalpunt
Toch krijg ik een betalingsherinnering van rond 10 Euro.
Contact via mail is er niet
Contactformulier werkt ook niet (het is niet gelukt om in te loggen)
Ik betaal 14 dagen na ontvangst,zal nooit op voorhand betalen .
Dus graag een email adres van Blanche Porte België aub
Wie kan helpen aub

J’ai commandé un article, après 5 jours j’ai constaté que la commande n’a même pas été traité. J’ai donc annulé la commande et depuis j’attends toujours mon remboursement! Ne commandez surtout pas chez eux, vous risquez de perdre votre argent et temps!

Blancheporte is geen webshop maar een oldschool postorderbedrijf dat zeer stroef loopt. Het duurt een eeuwigheid voor je je bestelling hebt: zij vinden 14 dagen een normale termijn. Bij het terugsturen duurt het weken voor er reactie is ... en dan willen ze je afschepen met een tegoedbon.
Zij overschrijden hiermee ook ruim de wettelijke terugbetalingstermijn van 14 dagen.
Daarnaast klopt de maatgeving niet en kun je niet voortgaan op de kleuren: wat ik als 'blauw' had besteld bleek 'zwart' te zijn.

Stop sending me brochures by post!!!

2 jurken besteld, 1 jurk ontvangen. Per mail niet bereikbaar, telkens foutmelding "niet ingelogd", nochtans duidelijk wel ingelogd, want mijn account en bestellingen zijn zichtbaar. Telefonisch niet bereikbaar. Ook geen terugstorting van het niet geleverde en dit na reeds meer dan 1 maand.

Dit heb ik nog nooit meegemaakt!
Een maand geleden deed ik een bestelling van een artikel dat achteraf niet voorradig bleek te zijn.
Ik ontving een mail waarin ze me hiervan op de hoogte brachten en de melding dat ze zouden terugstorten.
Nadat ik de terugbetaling maar niet ontving, meldde ik dit per kerende mail. Volgens hen was de terugbetaling onmiddellijk uitgevoerd. Nog even gewacht, maar er kwam niets terug op mijn rekening. Na wat heen en weer mailen, blijkt dat ze hebben gestort op een ander rekeningnr. Een nr. dat niet van mij is. Krijg ik als antwoord dat in 2023 een betaling zou zijn uitgevoerd met dit rekeningnr. en het rekeningnr. nog actief is, dus dat ze niets kunnen doen voor mij. ??!!!??!!!
Euh.. je doet dus een aankoop en zij storten terug op een willekeurig ander nr. dat in hun boekhouding ooit is voorgekomen?! Een rekeningnr. Dat voor mij onbekend is, zelfs van een bank waar ik nooit klant ben geweest. Maar dan nog. Als een betaling wordt uitgevoerd met een bepaald rekeningnr., dient de terugbetaling gewoon op datzelfde rekeningnr. worden uitgevoerd.
Oplichterij is dit!

J’ai fait une commande pendant les soldes le 12/07. Le 17, je reçois PAR COURRIER POSTAL une lettre pour me dire que suite à un incident là commande n’avait pas été validée. Je vais sur mon compte client qui me dit que la commande est en cours de préparation. J’essaie de joindre le service clients par mail, pas de réponse avant la 2ème relance, pour me confirmer que la commande n’a pas marché. La personne me propose de refaire ma commande comme si je ne l’avait jamais faite. Il est possible de retrouver la commande et de la refaire à l’identique en un clic, ce qui vaut à mon commentaire son étoile, mais bien sûr en période de soldes il ne restait plus que 2 articles dispos sur 8....
Quelle perte d’énergie, de temps, quelle déception. Fuyez!

J’attends depuis 3 semaines un colis ( échange) et un autre depuis plus de 15 j . On ne sait pas où sont ces colis … on ne sait pas quand ils vont arriver , bref je ne commanderai plus a blanche porte . Très déçue . Et personne au bout du fil ne peut me dire pourquoi je n’ai pas de suivi colis !!!

De helft van de bestelling gekregen. Ook de helft van de bestelde tankini. Zijn niet bereikbaar per mail. Telefonische 1 x kunnen bereiken en ze gingen het betaalde terugstorten. Daarna niet meer bereikbaar en ook geen geld terug gezien.

ne commandez pas ! paiement débité de mon compte et panier pas validé ! au téléphone après une très longue attente on ne règle pas mon problème, on me dit d'envoyer un RIB pour me faire rembourser via le formulaire de contact mais impossible de le faire, le formulaire ne part pas et il n'y a de toute façon pas moyen de joindre un fichier (on me dit alors que ma connexion ne fonctionne pas mais si la preuve je suis sur internet) ! grosse arnaque ! 75€ dans les dents ! plus jamais !!!!

Très déçue, j'ai effectué ma commande le 8/07 colis reçu le 16/07, ayant payé un supplément pour une livraison en 72 h, je pense que le délai de livraison n'a pas été respecté. Je devais être remboursé de ce supplément et rien n'a été fait.
Ils viennent de me répondre pour s'excuser et me proposent de contacter le service client afin de trouver une solution à ce problème, foutaise car après avoir eu un conseiller, celui-ci voulais me faire un avoir mais rien à été fait, pas sérieux !!!

il y avait 2 articles manquants dans le colis reçu , aucune info à propos de ça sur le site, pas moyen de contacter (seulement par telephone payant) , pas email, formulaire de contact sur site ne fonctionne pas. c'est manque du respect pour les clients!

Bestelling echt een grote
Ramp 14 dagen duurd het niet tegenover ze zetten bpost ook nog eens voor schut ticket aangemaakt maar niet verstuurd dus geen opvolging dan krijg je nog als antwoord we hebben het verstuurd in 14 dagen he blanchport verhuis ik heel mijn huis naar de andere kant van de wereld klant minder dus

J'avais commandé un bas de maillot de bain T38 et j'ai reçu à la place robe T50!!! J'ai tout de suite renvoyé le colis. Depuis , plus aucune nouvelle. Très très déçue. Je ne recommanderai plus. Service après vente nul.

Dernière fois que je commande sur ce site ! 4 jours après la commande : "enregistrée"et non au moins "préparée". J'essaie le formulaire de contact 10 X : erreur de connexion, comme par hasard. Le n° de téléphone est payant! J'en trouve un dans la section " litige", je finis par avoir quelqu'un : " il faut 10 jours avant qu' elle soit envoyée" " il faut patienter"! . Je regrette déjà. J'ai bien peur de voir les vêtements... J'ai même cru que je m'étais faite arnaquer, vu que je suis passée par un mail publicitaire...c'est peut-être vraiment le cas en fait...

Je fais une commande le 22/06/25 avec règlement par CB.
Le 1 juillet je reçois un message m'informant que ma commande m'a été livrée et que le règlement est rejeté !
Je n'ai rien reçu et la carte est débitée.
Dois-je faire un double règlement pour du vent ?
1923273-1751378505
Rayez moi de vos fichiers svp