BOLIA Opiniones 308

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 145 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con el personal, destacando su amabilidad, profesionalidad y disposición para ayudar en todo momento, desde la elección de productos hasta la configuración de detalles. La calidad y el diseño de los productos son consistentemente elogiados, superando las expectativas de muchos y transformando los hogares de los compradores. El servicio al cliente en tienda es considerado impecable, con un enfoque personalizado y eficiente que facilita el proceso de compra. Sin embargo, algunos clientes experimentaron problemas con la entrega de productos, incluyendo artículos dañados, piezas faltantes o retrasos significativos, y una falta de comunicación efectiva por parte del servicio de atención al cliente en línea.

De lo que más se habla

Staff

Los revisores mencionan retroalimentación positiva sobre el personal, destacando su profesionalidad y... Ver más

Product

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el producto, destacando su calidad, diseño y la belleza de... Ver más

Service

Los usuarios describen interacciones positivas con el servicio, destacando la amabilidad, profesionalidad y... Ver más

Quality

Los clientes notan consistentemente experiencias positivas con la calidad, destacando que los muebles tienen... Ver más

Customer service

Los clientes tuvieron experiencias positivas con el servicio al cliente, destacando la profesionalidad,... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En mi primera visita trabajé con Bruno; fue muy atento y servicial. Ese día, solo estaba allí para ver opciones y comparar con otras marcas (visité varias tiendas ese día). Luego volví y trabajé con A... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Productos increíbles, pero sobre todo un equipo que realmente escucha y te trata con amabilidad y respeto. Te reciben con una sonrisa cálida desde el primer momento en que entras. Todo el personal hab... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fuimos atendidos cuando consultamos por la mañana y nos ayudó a seleccionar tapicería, patas, etc para el sofá cama que habíamos visto. Nos gustó mucho su trato, y su profesionalidad. Por desgrac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi experiencia al entrar en "BOLIA" fue positiva, fui atendido por la Sra. Marga Méndez, la cual muy amablemente me asesoró y me ayudo a encontrar el sillón que necesitaba. Yo destacaría de "BOLIA"... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. 7 de las 40 mejores empresas en Tienda de muebles
  2. 21 de las 41 mejores empresas en Tienda de decoración e interiorismo
  3. 3 de las 4 mejores empresas en Accesorios para muebles
  4. 2 de las 11 mejores empresas en Tienda de mobiliario para salones
  5. 2 de las 10 mejores empresas en Tienda de muebles de exterior
  6. 2 de las 9 mejores empresas en Tienda de sofás

Escrito por la empresa

Bienvenido/a a Bolia. Un universo de diseño escandinavo inspirado en la naturaleza cambiante que nos rodea. Nuestros diseños son obra de diseñadores reconocidos de todo el mundo y son creados por las manos de los ebanistas más competentes en los mejores y más duraderos materiales exclusivamente. Diseños atemporales personalizados a tu medida y fabricados para durar generaciones. // Et donem la benvinguda a Bolia. Un univers de disseny escandinau inspirat en la natura canviant que ens envolta. Els nostres dissenys han estat creats per dissenyadors reconeguts de tot el món i elaborats a mà pels millors ebenistes, emprant només els materials més duradors i de la millor qualitat. Disseny atemporal, fet a mida per a tu i creat per durar generacions.

Escrito por la empresa


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

308 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Son piezas muy bonitas y el personal…

Son piezas muy bonitas y el personal amable

7 de octubre de 2025
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Respuesta de BOLIA

Muchas gracias por la reseña Charo!

Nos agrada saber que ha sido bien atendida y esperamos que pueda disfrutar mucho los productos de su pedido al recibirlos.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy contento en todos los sentidos.

Muy contento en todos los sentidos.
Calidad 10
Trato 10
Amabilidad 10

5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de BOLIA

Muchas gracias por su reseña Antonio,

Nos agrada mucho que recibiera un muy buen trato y la experiencia haya sido tan positiva.

Esperamos poder atenderle y ayudarle en todo lo posible.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención personalizada perfecta

Atención personalizada perfecta, con toda la dedicación, explicaciones y confianza que cualquier cliente necesita.
Muy contenta y con ganas de volver.

4 de octubre de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Ana,

Muchísimas gracias por la reseña.

Nos alegra saber que la experiencia ha sido tan positiva y estamos deseando atenderle de nuevo.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vera es una magnífica persona y…

Vera es una magnífica persona y profesional...me atendió con mucha amabilidad y paciencia.
Volveré a comprar más productos porque además, me encantan.

1 de octubre de 2025
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Respuesta de BOLIA

Muchas gracias por la reseña!

Nos agrada mucho que nuestra compañera Vera le atendiera tan bien como nuestros clientes merecen.

Espero que tenga un muy buen fin de semana.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nefasto, poco profesional del personal

Nada
Poco profesionalidad del personal

25 de septiembre de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Enriqueta,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir.

Nos ponemos en contacto con usted por correo electrónico para ayudarle y entender qué ha fallado en su compra con nosotros.

Espero que tenga un buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

pedi un color y me llego otro despues…

pedi un color y me llego otro despues de ir a la tienda y confirmar todo y esperar la entrega 3 semanas. ahora a esperar de nuevo.
atencion tienda muy bien experiencia marca malo

25 de septiembre de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Helga,

Lamentamos que el producto que recibió no fuera del color que pidió. Esperamos que con la entrega estimada el día 9/10 por fin reciba su producto en el color correcto y pueda disfrutarlo.

Un saludo y espero que tenga un buen fin de semana.

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En junio tenia que recibir un producto…

En junio tenia que recibir un producto de Outlet que llegó dañado y otro que no llegó, después de varios meses, finalmente llegó pero faltaban diversas piezas, y el producto que no llegó la otra vez. Finalmente llegó hace 10 días el producto que faltaba pero la pieza todavía tramitandose y sin fecha de entrega

18 de septiembre de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes David,

Como bien comentas su pedido ha sufrido desafortunadamente varios inconvenientes y aún estamos intentando resolverlos.

Esperamos poder enviar la pieza faltante en breves y en cuanto tengamos el nº de seguimiento con la pieza enviada se lo haremos saber.

Gracias por su paciencia y esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Begoña fur estupenda!

14 de septiembre de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Juliusz,

Muchas gracias por su reseña y nos alegra mucho saber que Begoña le atendió espléndidamente.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido el producto que compré…

No he recibido el producto que compré con click & collect. Nunca se me comunicó la recogida y se me ha realizado el cargo de la VISA. Si el producto no está disponible no debería aparecer en la web y permitir la compra.

15 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Elisabeth,

Lamento que no haya podido recoger aún el producto que compró en Click & Collect. Me pongo en contacto con los compañeros de la tienda para comprobar si lo tienen disponible y listo para la recogida.

Nos ponemos en contacto con usted directamente desde atencionalcliente@bolia.com

Espero que tenga un buen día.

Un saludo,

Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, muy buen trato al cliente y muy buena comunicación. Volveré pronto, gracias :)

29 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Sara,

Muchas gracias por la reseña y nos alegra que el trato recibido, y comunicación sean satisfactorios.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Calidad de las telas

Muestrario

29 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días,

Muchas gracias por su reseña y nos alegra saber que le gustan la calidad de nuestras telas.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín. BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todavía no hemos recibido las sillas…

Todavía no hemos recibido las sillas que hemos comprado, pero de momento todo ha ido muy bien.

17 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Muchas gracias por su reseña Filippo,

Nos alegra saber que el proceso de compra ha sido satisfactorio y no dude en contactar con nosotros si tiene cualquier duda o inconveniente con su pedido.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Maravilloso producto

Maravilloso producto que cada vez que lo veo estoy enamorada. Buena calidad. No dudaré en volver

10 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Marquina,

Muchas gracias por su reseña.

Nos alegra mucho saber que está tan contenta con su producto.

Esperamos recibirle con la misma calidad y que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena atención

Buena atención, facilidad en la compra

9 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días José Antonio,

Nos alegra saber que le atendieron bien y la compra fue sencilla.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención súper buena

La atención súper buena. Y me encanta su estilo de muebles.

2 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenas tardes Luz,

Muchas gracias por su reseña.

Nos agrada saber que le atendieron muy bien y que le encante el estilo.

Espero que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

¡Excelente personal y excelente tienda!

En mi primera visita trabajé con Bruno; fue muy atento y servicial. Ese día, solo estaba allí para ver opciones y comparar con otras marcas (visité varias tiendas ese día). Luego volví y trabajé con Aisha (Bruno no trabajaba ese día). Aisha también fue increíble. No me apuraron para nada, me dieron la oportunidad de tomar cada decisión con calma y me ayudaron mucho con la elección de las telas, incluso con la configuración de las almohadas. ¡Excelente personal y excelente tienda!

3 de agosto de 2025
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Respuesta de BOLIA

Muchas gracias por su reseña y detallada valoración.

Nos alegra saber que la experiencia ha sido tan positiva y esperamos que tenga un muy buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Falta de coordinación entre las tiendas…

Falta de coordinación entre las tiendas y con la oficina central.
Nos aseguraron el transporte de la mercancía si abonábamos en ese instante, y hasta la fecha no tenemos noticia alguna.

24 de julio de 2025
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Respuesta de BOLIA

Muchas gracias por la reseña José,

Lamento que aún no tenga información sobre el transporte del pedido que realizó.

Podemos ver que los compañeros están trabajando para asegurarse que el pedido se completa.

Esperamos que tenga un buen día y lamentamos las molestias.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buen trato

Sabía lo que quería y me atendieron correctamente

26 de julio de 2025
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Respuesta de BOLIA

Buenos días Rogelio,

Muchas gracias por su reseña.

Nos alegra saber que le atendieron correctamente.

Espero que tenga un buen día.

Un saludo,

Joaquín, BOLIA.

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