Bricodepot Opiniones 

Fuimos al BRICO DEPOT de Montequinto a la sección de Herramientas y nos atendió la Srta. Beatriz con una sonrisa y amabilidad fuera de lo corriente. Nos explicó todo muy bien y nos ayudó a elegir la sierra de sable que necesitábamos.
10 puntos por su atención

Cada vez que voy nunca encuentro nada,pregunto por algo y ni se preocupan,pero hoy la gota que colmo el vaso fue que como llovía y mi marido es discapacitado ( tiene el certificado de dependencia) pero todavía no tiene la tarjeta de aparcamiento,pues aparque en un sitio para minusvalido y enseguida salió un vigilante energúmeno a obligarme a quitar el coche,cuando todo el parking estaba vacío porque al contrario de obramat que esta siempre lleno este está siempre vacío,señores preocupense de atender bien a los clientes y no de molestarlos y que sepan que en obramat he aparcado siempre en minusvalidoa y cuando ven a mi marido nunca me hán dicho nada al ver sus dificultades para caminar,es la diferencia entre una empresa que tiene una buena dirección y una que está solo ocupa un sillón pero no vale para dirigirla,no tardarán en irse a la quiebra otra vez y si no ....ya veremos ah y el vigilante que aprenda modales y educacion,hay cursos para aprender esto,ya que no se lo enseñaron desde la cuna

Pésimo servicio pero venta, no responden positivamente de los defectos de sus productos con escusas como mal uso, etc.
Si podéis evitar comprar allí evitarlo.

La atención recibida por Mirta V ( tienda bricodepot Corvera) hizo que fuese fácil y cómoda la compra. Personas con esa aptitud dan un plus de servicio y profesionalidad cada vez más difícil de encontrar

El montaje del aire acpndicionado que me han realizado,la verdad que bastante pesimo.
Me han dejado la pared con todas las manos marcadas,y una instalación que me dijeron que tardarian unas 3 horas,se titaron 4'30,y después sin explicarme nada de nada,porque se les habia hechado la hora de comer encima.
Supongo que será una empresa subcontratada por ellos ,pero la verdad,que super mal.

El servicio de atención al cliente deleznable no se preocupan una pizca por el cliente, como tenga un problema lo siento.

Compré en la tienda online y pagué unos 30€ de gastos de envío de un pedido que nunca llegó. No contestan a los emails ni al teléfono

Pues creo que son muy injustos con las devoluciones he devuelto una gillotina para cortar tarima porque al montarla los tornillos son mas largos que la pieza plana metalica donde se aprietan desde las dos cara .estos tornillos deberian apretarse bien entre si para asi darle fuerza de palanca al brazo de la cuchilla . Al no ser asi los tornillos quedan bailando y no pueden hacer fuerza . Por lo tanto la maquina es inutil ademas . Como es logico al intentar apretar el macho con la hembra quedan cosidos entre si. Pero sin posibilidad de aflojarlos ni con llave fija ayudandose de una inglesa porque giran locos . El brazo lleva cuatro tornillos .pero solo puse dos ahora es imposible sacarlos . Y la maquina inservible . La responsable de herramientas alega que los tornillos estan manipulados y mi contestacion es que es logico .para montar el brazo hay que apretarlos con dos llaves ya que ellos no aportan ninguna en la caja . La maquina me ha costado 45 euros que eso no tiene mucha importancia lo que es irritante es que viendo que esta absolutamente nueva . No quieren devolver el importe ni substituirla por otra . El encargado de revisar las devoluciones aqui en bricodepot getafe .no se lo penso mucho . Miro y vio que los tornillos tenian unas marcas minimas casi invisibles de resulta de apretarlos . Pero aunque asi fuera no implica que giren locos y no aprieten entre si lo suyo seria que cuanto mas apretados mas poder de apriete debian tener .ese dia tambien compre una carretilla y cuando monto lascruedas sorpresa una rueda esta pinchada . pero me abstengo de perder mi tiempo en devolverla. he comprado otras en otro sitio una picada la otra esta bien . Tengo claro que nunca volvere a comprarles nada . Ni en getafe ni olias .ni ninguno de sus centros . No estan preparados para atender al cliente. una reclamacion desatendida injustamente les ha echo perder un buen cliente . No estan a la altura . Creo que a veces es mejor perder 45 euros que miles en ventas de un solo cliente . Ademas de la mala fama que ganan .sinceramente me ha dolido mas el tiempo perdido que la maquina inservible . Espero que mis comentarios hagan pensarselo dos veces a otros compradores .

Pues por la mala experiencia con BRICODEPOT : ya se sabe que no se puede trabajar con inconpetencia, hoy trate con supuesto encargado un tal (RIO) en BRICODEPOT sevilla direccion de la Rinconada, y no se quien a sido quien a ocurrido poner a este hombre ahi, poco resolutivo y con pocas ganas de hacer nada por una incidencia ocurrida por parte de BRICODEPOT.

El resultado es que me ha costado el dinero, tiempo y trabajo que no ha sido poco,este hombre (RIO ) supongo que sera apellio o quizas apodo a sido el causante de perder la confianza en BRICODEPOT. no rrcomiendo este sitio para nada,aunque lo he frecuentado poco ya he tenido percance y perdida por eso con OBRAMAT jamas tuve ningun tipo de problemas.en OBRAMAT son soluciones prefecionalidad y competenciaTANTO SI ERES PROFESIONAL O SOLO VAS A COMPRAR MATERIAL DE CONSTRUCCION PARA TU CASA NO TE RECOMIENDO QUE TE ARRIESGUES MEJOR ASEGURATE EN OBRAMAT NO TENDRAS PROBLEMAS ADEMAS QUE AHORRAS EN DISGUSTO TAMBIEN ES BASTANTE MAS BARATO

muy mal servicio. Es desagradable porque no te hacen ni caso. si tienes un problema con un producto te enviarln a una pagina para hacer reclamacion, donde nadie contesta. Ellos se lavan las manos diciendo que si el producto es de otra marca tienes que escribir al servicio tecnico. Te dan para habrir reclamacion y alli no contesta nadie. Al cabo de un mes te comunican que l aincidencia esta cerras. Y tu te comes el producto tal cual. Cuidado que hay productos que no coinciden con la descripcion !!! Estafaaaaa

Una estrella.por que no hay menos..en aldaia compre un calentador..lo pongo y ni va...lo descuelga y lo llevó..y me dicen que tenía que haber llamado al servicio técnico.. cosa que no me dieron esa información desde el principio.. me dicen que ya que lo e traído.. me hacen un vale .por la cantidad gastada..les digo que no...que me devuelvan el dinero..y me.llevo otro..en fin..que me llevo el calentador a casa a ponerll y llamar al técnico.y que el vea que no va..me huele a dinero carta ala mesa presa..ya que que en leroy merlin te atienden mejor y esto no pasa..ojito y preguntar todo antes de comprar nada que si no os iréis con un cheque regalo de la cantidad gastada..

Hice un pedido online y me llamaron una primera vez para la entrega, pero no vinieron. Mandé un email porque era imposible comunicarme por teléfono, y me contestaron que me lo entregarían en otra fecha. Esa vez tampoco vinieron y me llamaron para la entrega otra vez, y tampoco vinieron. Ahora sigo esperando la entrega. ¡Qué desastre! No volveré a repetir nunca más.

no existe la atención al cliente, la página para enviar formularios no funciona, atención telefónica 40 minutos de espera y no contestan, una ESTAFA

El personal que nos atendió lo fue siempre con mucha profesionalidad y educación.
El problema lo tuvimos al llegar a la caja, una empleada que dijo ser la encargada de las cajas ( rubia y que dijo llamarse Paula, aunque no nos dejó ver su credencial) no nos permitió que pagásemos nosotros directamente por las cajas automáticas.
Dijo que los aparatos no leían los códigos de barras ( totalmente mentira), después que el importe de la compra iba a ser elevado y no lo podíamos hacer por allí ( fueron sobre 230 euros ) y al verse pillada por sus mentiras y de malas formas nos dijo AQUÍ MANDO YO, hagan cola y vayan a la caja donde hay una dependienta cobrando.
Actuó de muy malas formas y nos sentimos muy mal tratados por esta señorita, no es de recibo el trato tan desconsiderado a unos clientes, debió tener más educación y un trato más correcto.

Fue la tienda de Alcira el día 1 de Abril sobre las 11,15 de la mañana

Personal atento, buen material, buenos precios y el transportista un profesional y bella persona. Hablo del brico de pino montano. Grandes almacenes en todos los sentidos

Hice una compra por la web de un palet de tarima flotante para ir a recoger a la tienda física de pulianas, voy de Córdoba a Granada con una furgoneta donde cargar el material, una vez allí me dicen que hay un problema con el pedido. El material que iba a recoger se había vendido por duplicado y no había más producto. Por lo cual me dan la opción de volver a pedirlo por la web con entregan a domicilio y una vez que lo reciba me abonarían el coste del transporte. Pues así lo hice, me dicen que entre 4-8 días lo recibiré en mi domicilio. Pues 16 días después no he recibido nada, llamo y mando correos a la plataforma y sin noticias. Una verdadera vergüenza

Mal no lo siguiente , reclamación de un banco de trabajo que faltan 4 patas y no hay manera de q me den solución, enviadas fotos de lo q ha llegado y no tienen constancia . Nunca más

Fuí a comprar una madera de 2 metros y el chico que me atendió me aconsejó super bien(era un tal miguel por si sirve de algo)..da gusto cuando te ayudan asi.

En 2 ocasiones de 2 compras distintas traté de ponerme en contacto con ellos por su protocolo habitual a través de una cuenta de correos y no se dignaron en contestar ninguna. Servicio postventa no existe.

Pedí la estructura de cama a través de Brico depot (Maison Chic). Contrate un montador. Cundo comenzo a montarla me llamo para que hiciera fotos de todas las piezas que estaban defectuosas y que hacian imposible su montaje. Contacte con ellos por correo. Me dijeron que me devolvían el dinero, que lo embalara y que en dos días venía un repartidor. Es mentira. No ha venido nadie y no tengo el dinero.