Cafes Vanhove Opiniones 

1106
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

L'achat de tasses en porcelaine chez la Maison Van Hove agit comme une madeleine de Proust, déclenchant un flot de souvenirs liés à l'enfance et à la ville de Charleroi. Leur légèreté au creux des mai... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C’est un fait établi. Un produit de la maison Vanhove ne réserve que de bonnes surprises, qu’il s’agisse de la livraison (dans le délai prévu) ou de la dégustation (café de grande qualité), la sécurit... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je connaissais bien la qualité des cafés VanHove et j'ai voulu tenter l'expérience en achetant le café en capsules. J'aime le café un peu corsé et je dois dire que je suis un peu déçue par le mélange... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Café ok,mais on utilise à nnouveau du plastique comme calage alors que de simples feuilles de papier journal pourraient tout aussi bien remplir le même rôle

Información sobre la empresa

  1. Establecimiento de café
  2. Proveedor de máquinas de café
  3. Tostadoras de café
  4. Puesto de venta de café
  5. Máquina expendedora de café
  6. Mayorista de café

Sobre Cafes Vanhove

Escrito por la empresa

PLUS DE 60 ANS DE SAVOIR-FAIRE ! Les Cafés Van Hove ont vu le jour en 1954 par Augustin Vanhove et son fils André Vanhove.

Entreprise familiale, passant de génération en génération, la firme s’agrandit tout en gardant ses valeurs de haute qualité.

QUI SOMMES-NOUS ? Notre métier consiste à torréfier, créer de nouveaux arômes, pérenniser nos mélanges ancestraux et revendre les cafés que nous importons tout droit des pays d’Asie, d’Afrique, d’Océanie, d’Amérique centrale et du Sud. Nous élaborons des mélanges harmonieux combinant des cafés de qualité sélectionnés pour leurs origines et spécificités.

Pour garder un niveau de qualité élevé et la fraîcheur des produits, nous torréfions de manière lente, régulière et artisanale. Le temps de cuisson de nos cafés varie entre 18 et 22 minutes à une température de 225° en fin de torréfaction.

Vous avez le choix parmi une vingtaine de sortes différentes de cafés de Haute Sélection. Notez que nous avons aussi un éventail de thés très variés en vrac.

Tous nos cafés Van Hove adhèrent aux normes internationales pour un commerce durable. Nous contribuons ainsi à de meilleures conditions pour les producteurs et l’environnement. Nous sommes des artisans focalisés sur la fraîcheur et la qualité de nos produits. Notre café ne comporte aucun conservateur, aucun émulsifiant ni exhausteur de goût.

Un accueil chaleureux par du personnel compétent et à l’écoute vous est garanti.

Nous choisir, c’est faire le choix de l’artisan !

Nous sommes des artisans focalisés sur la fraîcheur et la qualité de nos produits

Escrito por la empresa

Un accueil chaleureux par du personnel compétent et à l’écoute vous est garanti.
Tous nos cafés Van Hove adhèrent aux normes internationales pour un commerce durable. Nous contribuons ainsi à de meilleures conditions pour les producteurs et l’environnement.

Notre promesse d'expédition

Livraison gratuite en 48 heures

Livraison gratuite en 48 heures

Obtenez une expédition gratuite et rapide après la confirmation de la commande.

"Habitué de nous rendre au magasin ,suite aux confinement, première expérience de commande via le site. Service impeccable livraison rapide et café de première qualité " Benoit H.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 85% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(1106)

255 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci

La poste étant en grève, ils ont apporté chez moi le café de mon abonnement !
Ce n'est pas une plainte, ce sont des applaudissements.

7 de abril de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Bonjour Monsieur Depris,

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande.

Cette situation est malheureusement liée à une grève exceptionnelle et prolongée des services postaux en Belgique, qui a fortement perturbé l’acheminement des colis pendant plusieurs semaines, sans préavis. Cela a entraîné un blocage important des expéditions, totalement indépendant de notre volonté.

Dès que nous avons constaté l’ampleur du problème, nous avons rapidement mis en place des solutions alternatives avec d’autres transporteurs afin de limiter les retards au maximum. Malgré tous nos efforts, certaines livraisons ont toutefois été impactées.

Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons cette expérience, même si cette situation échappait complètement à notre contrôle.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire.

Merci pour votre compréhension.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ma commande n'est toujours pas livrée.

Ma commande n'est toujours pas livrée.

5 de abril de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Bonjour Monsieur Leclère,

Je vois que vous avez été enfin livré :)

Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré dans la livraison de votre commande.

Cette situation est malheureusement liée à une grève exceptionnelle et prolongée des services postaux en Belgique, qui a fortement perturbé l’acheminement des colis pendant plusieurs semaines, sans préavis. Cela a entraîné un blocage important des expéditions, totalement indépendant de notre volonté.

Dès que nous avons constaté l’ampleur du problème, nous avons rapidement mis en place des solutions alternatives avec d’autres transporteurs afin de limiter les retards au maximum. Malgré tous nos efforts, certaines livraisons ont toutefois été impactées.

Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons cette expérience, même si cette situation échappait complètement à notre contrôle.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire.

Merci pour votre compréhension.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

toujours pas reçu le colis

31 de marzo de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Bonjour Monsieur Moreaux,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison.

Malheureusement, votre colis a été pris en charge par bpost au tout début d’un mouvement de grève qui dure désormais depuis plusieurs semaines, une situation totalement indépendante de notre volonté et que nous n’avions absolument pas anticipée dans une telle ampleur.

Dès que nous avons constaté que la situation se prolongeait, nous avons pris des mesures immédiates en changeant de transporteur vers PostNL afin d’assurer l’expédition des nouvelles commandes dans les meilleurs délais.

Cependant, les colis déjà en possession de bpost restent malheureusement bloqués dans leur réseau logistique, et nous n’avons à ce jour aucun moyen d’intervention directe pour accélérer leur livraison.

Soyez assuré que nous suivons la situation de très près et faisons tout notre possible pour trouver des solutions malgré ce contexte exceptionnel.

Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance une fois cette situation rétablie et restons bien entendu à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nous sommes déçu du goût de ce café que…

Nous sommes déçu du goût de ce café que nous avons l’habitude de consommer et que nous achetons chez Maxicoffee en France, pour ne rien vous cacher. Nous achetons du Huehuetenango depuis une vingtaine d’années et nous apprécions ce goût fruité présentant une belle acidité et celui que nous avons régné correspond pas à ces critères. Nous avons l’impression que sa torréfaction est un peu trop élevée. Votre avantage est qu’il est bio. Mais la finesse de ce grain n’apparaît pas en bouche. Bien cordialement. Jacques Stroobant.

25 de marzo de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Bonjour Monsieur Stroobant. Merci pour votre retour. Pouvez-vous nous envoyer via info@cafes-vanhove.be une photo des grains afin que nous puissions analyser la torréfaction?

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai commencé à acheter votre café en…2020

J'ai commencé à acheter votre café en ligne à l'époque du COVID.
Puis j'ai acheté en magasin...
Et cette fois en commande, toujours satisfait et de la qualité et de la livraison.

12 de marzo de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années.
Vous accompagner depuis vos premières commandes jusqu’à aujourd’hui est pour nous une véritable fierté.

Nous sommes ravis que la qualité de nos cafés ainsi que notre service continuent de répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous servir encore longtemps.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une valeur sûre

Une valeur sûre, toujours satisfaite. En livraison comme au comptoir

11 de marzo de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée.
Savoir que vous êtes toujours satisfaite, que ce soit en livraison ou au comptoir, est une grande fierté pour nous.

Au plaisir de continuer à vous offrir cette constance et cette qualité.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avertie par email pour la réception de…

Avertie par email pour la réception de mon colis.
Café est agréable à boire

10 de marzo de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ainsi que la qualité de nos cafés aient contribué à une expérience agréable.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos moments café.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

parmi les paquets commandés et goûtés …

parmi les paquets commandés et goûtés à ce jour le maragogype et le maison m'ont fait retrouver les cafès que je buvais il ya 75 ans lorsque j'étais chez mes grands parents.

26 de enero de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage particulièrement touchant.
Savoir que nos cafés, et notamment le Maragogype et notre assemblage Maison, vous reconnectent à de si précieux souvenirs est une immense fierté pour nous.
C’est exactement cette émotion et cette authenticité que nous cherchons à transmettre à travers chaque tasse.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans ces moments uniques.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cafés de grande qualité

Cafés de grande qualité, conseils sur place avisés, livraison rapide

24 de febrero de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos cafés, nos conseils et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Café excellent et livraison rapide

Café excellent et livraison rapide
Je recommande ++++

24 de febrero de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes heureux de savoir que nos cafés ainsi que notre service de livraison ont su vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos moments café.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Decafeine top

Decafeine top, service top. Merci.

20 de enero de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre décaféiné ainsi que notre service aient su vous satisfaire pleinement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos moments café.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout est parfait

Tout est parfait

14 de enero de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Savoir que tout est à la hauteur de vos attentes est pour nous la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous servir à nouveau très prochainement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Plusieurs commandes de café de top…

Plusieurs commandes de café de top qualité, livrées correctement.

16 de febrero de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Nous sommes ravis que la qualité de nos cafés ainsi que le bon déroulement de vos livraisons soient à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos moments café.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait

Qualite, rapidité,…

8 de enero de 2026
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Merci infiniment pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos cafés et la rapidité de notre service aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
Logotipo de Cafes Vanhove

Respuesta de Cafes Vanhove

Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison aient pleinement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos moments café.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más