CapTrader GmbH Opiniones 

Ich hatte anfangs einige Schwierigkeiten, mich bei Captrader zurechtzufinden, weil ich das Dashboard und die Funktionen als wenig intuitiv empfunden habe. Nach einiger Zeit hat man sich aber daran gewöhnt und kommt gut klar. Die Handelsgebühren sind bekannterweise ein wenig höher, dafür ist der deutsche Kundenservice, den man sich miteinkauft, Gold wert! Die Mitarbeitenden sind schnell erreichbar und beantworten jede Frage kompetent, leicht verständlich und freundlich. An der Stelle ein riesiges Dankeschön an Herrn Fritsche, der mir zuletzt mit einer Engelsgeduld und viel Expertise die teilweise doch sehr komplexen Details verschiedener aktueller Kapitalmaßnahmen erklärt hat! Ich kenne keinen Broker, der einen vergleichbaren Service bietet und kann das Unternehmen daher wärmstens empfehlen - besonders dann, wenn man noch kein alter Hase an der Börse ist und noch viel zu lernen hat.

Habe noch nicht viel Erfahrung beim traden mit Captrader,aber bei allen Fragen zu diesen Thema konnte ich mich immer auf den Kundensevice von CT verlassen.
Besonders möchte ich den Herrn Rüdiger erwähnen,der sich viel Zeit nahm und auch verständlich erklärt hat. Hotline ist schnell erreichbar.

Direkter Eingang auf meine Fragen und klare Antworten

Beim eröffnen eines GmbH Kontos, wurde ich bestens vom Support unterstützt. Weiter so. Vielen Dank

Markus Kammerer

Der Anmeldeprozess war doch sehr kompliziert, aber dank der Hilfe von Frau Neustadt und Herrn Vogel von Captrader hat es doch noch gut geklappt.

Das persönliche Onboarding durch Frau Iris Neustadt war super!

Hatte super tolle Unterstützung beim Anlegen meiner vermögensverwaltenden GmbH bei CapTrader.
Hr. Vogel als Ansprechpartner hat einen sensationellen Job gemacht.
Ganz lieben Dank dafür. Alleine ist man hier ja fast aufgeschmissen :-)

CapTrader begleitet mich sei Jahren an der Börse. Von den einzigartigen technischen Möglichkeiten einmal abgesehen, überzeugt der Kundenservice auf ganzer Linie.

Als Privatanleger stößt man immer wieder auf rechtliche, steuerliche oder technische Herausforderungen, die mit dem eigentlichen Börsenhandel gar nichts zu tun haben. Ein Anruf oder eine kurze Mail und das Team hilft Ihnen weiter.

Immer persönlich erreichbar, freundlich und kompetent. Ich habe Konten bei vielen Anbietern aber das Gesamtpaket von CapTrader ist unübertroffen.

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service!

Maurice C. Rüdiger - Top Support: kompetent und freundlich. Danke!

Sehr ausführliches und kompetentes Gespräch zu meinem Anliegen. Lösungsorientiert, freundlich. In der heutigen Zeit alles andere als selbstverständlich. Genau das, was man unter excellentem Service versteht.

Meine Erfahrungen mit CapTrader sind in jeder Hinsicht positiv. Besonders schätze ich den deutschsprachigen Support. Die Mitarbeiter sind sehr kompetente und nett, helfen mit viel Geduld und Zuverlässigkeit.
Als Broker kann ich CapTrader in jedem Fall empfehlen!

Ich war beeindruckt von dem fundierten Wissen und Können des Beraters Stefan Vogel. Mit sehr viel Geduld und Verständnis konnte er eine Frage nach der anderen klären. Es war sowohl ein fachlich fundiertes, als auch ein angenehmes und freundliches Gespräch.

⭐⭐⭐⭐⭐

Die Eröffnung eines Geschäftsdepots ist deutlich anspruchsvoller als die eines privaten Depots. Umso mehr möchte ich mich bei Frau Iris Neustadt für ihre hervorragende Unterstützung bedanken.

Vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Abschluss des Eröffnungsprozesses wurde ich jederzeit kompetent, freundlich und mit großer Geduld begleitet. Besonders hervorheben möchte ich, dass Frau Neustadt den gesamten Prozess proaktiv begleitet hat. Sie hat frühzeitig auf noch erforderliche Unterlagen hingewiesen, mögliche Rückfragen bereits im Vorfeld berücksichtigt und dadurch den gesamten Ablauf spürbar vereinfacht und beschleunigt.

Man hatte jederzeit das Gefühl, einen festen Ansprechpartner zu haben, der nicht nur reagiert, sondern aktiv zum Gelingen beiträgt. Gerade bei einer komplexeren Depoteröffnung ist das von großem Wert.

Ein Kundenservice, der diesen Namen wirklich verdient. Vielen Dank an Frau Iris Neustadt und das gesamte Team von CapTrader!

Die Zusammenarbeit mit Herr Rüdiger funktionierte bestens via Mail - da ich telefonisch im Ausland nicht erreichbar bin.
Herzlichen Dank für den kompetenten Support und die mitgebrachte Geduld.

Ich kenne Captrader seit mehreren Jahren, habe dort Tradingkonten für Optionen, Futures, Aktien. Gerade zu Beginn wurde ich durch den Tel. Service extrem gut unterstützt & geschult. Captrader bietet zusätzlich sehr umfangreiche Lerntools zu TWS und Börse. Er ist "Ableger" von IB, aber ich möchte den deutschen Service nutzen, da man schnell etwas falsch versteht/interpretiert. Generell hatte ich beim Support mit Captrader stets kompetente Leute, die mir IMMER weiterhalfen. Ich bleibe da & kann diesen Broker NUR weiter empfehlen!
VG R. Heinz

Der Service bei Captrader ist immer wieder ausgezeichnet. Im Ton freundlich, in der Sache kompetent und geduldig bis die Frage geklärt oder das Problem gelöst ist. So war es auch kürzlich. Ein Mitarbeiter, Herr Semjic und bei einem zweiten Anruf eine Mitarbeiterin, deren Namen ich leider nicht verstanden habe, halfen mir dabei, eine spezielle Einstellung der Trader Workstation einzurichten.

Ich habe mich heute mit einem Problem an den telefonischen Support gewendet und bin absolut begeistert. Mein Anliegen wurde nicht nur extrem schnell und kompetent gelöst, der Mitarbeiter, Herr Mourice Rüdiger, hat auch direkt mitgedacht: Er hat von sich aus weitere Einstellungen in meinem Account umsichtig optimiert, was mir in Zukunft eine Menge Zeit und weitere Nachfragen erspart.
Der ohnehin schon bekannt gute Telefonsupport von CAPTRADER hat sich heute wieder einmal auf ganzer Linie bestätigt. So sieht erstklassiger Kundenservice aus – vielen Dank für die tolle Unterstützung, bitte weiter so!!!

Man bekommt sehr guten Support!
Besonders danken möchte ich, den Stefan Vogel für die professionelle und herzliche Unterstützung 👍🏻

Wir hatten ein paar Hürden zu nehmen bei bei der Eröffnung unseres Firmendepots. Zusammen mit Frau Neustadt konnten wir die Themen schnell lösen.