Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den dårligste kundeservice i Change Rosengårdscenteret og deres alm. kundeservice. Jeg havde købt en bh i Change Rosengårdscenteret. Bh’en går i stykker ved at bøjlen ryger ud. Jeg havde... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kvaliteten er faldet drastisk de seneste år. Måtte bytte en BH tre gange gennem de første fire måneder, fordi bøjlerne konstant gik igennem - fik hver gang en ny BH, som så igen gik i stykker. Havde... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Min kone og jeg var forbi Marina i går lørdag d 11/4. I Ballerup centeret. Meget kompetent kvinde. Tog sig go tid til og hjælpe min kone med hvilken størrelse hun skulle bruge. Prøvede et par fitting... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ved en feil skrev jeg galt postnummer for levering. Kundeservice tok tak i henvendelsen min umiddelbart og pakken ble omdirigert til riktig adresse. Takk til kundeservice for super hjelp!!!

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de ropa interior

Escrito por la empresa

Velkommen til Change og en verden fyldt med skønne blonder, lingeri, badetøj og nattøj. Hos Change ved vi, at alle kvinder er forskellige. Derfor designer og former vi bh'er, lingeri og undertøj til enhver kvinde og til enhver figur. Vi har bh'er fra 60-100 cm i omkreds og op til K-skål. Så vi har helt sikkert en bh, der passer perfekt til dig. Kom ind i vores butik og bliv målt, og find din helt rigtige bh. Du kan også bruge vores bh-guide på vores webshop på shop.change.com og handle i ro og mag hjemmefra.


Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 98% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Usandsynlig god service i Herningcenteret

Jeg var i går i Change i Herningcenteret, og fik service lngt ud over det forventelige.Jeg havde en bh, hvor bøjlen var gået igennem stoffet. Inden jul havde jeg fået at vide, at bh-en var i Herning i min størrelse a det var den så desværre ikke mere. Farven er ved at udgå, så den kan ikke bestilles. Jeg tænkte, at det var ærgerligt, men det meget søde og dygtige personale insisterede på, at jeg skulle have noget med hjem derfra. Jeg blev målt og de fandt id af, at den tidligere bh var fpr stor, så jeg havde fået forkert vejledning i en anden butik, og derefter fik jeg lov til st få en bh og 3 par trusser med hjem - da jeg jo havde 3 par trusser derhjenne i en farve, som ikke matchede noget længere. Helt usandsynlig god service, og jeg kommer bestemt tilbage igen, selvom det er en køretur på 40 km.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Christiane,

Tusind tak for din meget fine anmeldelse 🙏

Det glæder os virkelig at høre, at du oplevede så god service i vores butik i Herningcenteret, og at vores personale tog sig tid til både opmåling og at finde en god løsning til dig.

Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse, og vi er meget glade for, at du havde lyst til at køre de 40 km – det betyder mere, end du tror. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen. 🤗

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Change Viborg har i dag vist utrolig…

Change Viborg har i dag vist utrolig dårlig service i forbindelse med bytning af julegave. Gaven havde fortsat prisseddel og var indpakket i butikkens papir, men ombytning blev nægtet grundet manglende bon. Der handler vi aldrig fremover!

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Hugo,

Vi er kede af, at oplevelsen ikke levede op til forventningerne.

Klistermærket på varen er udelukkende for at dække prisen og er tydeligt mærket med “gælder ikke som kvittering”.

Uden bon er ombytning derfor ikke muligt – uanset om varen er indpakket i butikkens papir eller ej. Reglen gælder for alle kunder og er en del af vores byttepolitik.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fik en julegave herfra i fields

Fik en julegave herfra i fields - jeg åbner derved pakken og der er 4 flotte trusser i. Desværre i forkert str. så dem vil jeg gerne bytte til den rigtige str.
Kommer ud i Fields og får afvide at hun ikke tager imod det ene par trusser, da mærket er taget af. Jeg siger de er en gave jeg har fået og har ikke brugt dem eller noget og de ligger sammen med de andre par i samme æske. Jeg har ligeledes kvitteringen, men ekspeditionen bliver ved med at sige hun får en ballade hvis hun tager i mod dem og at hun ikke kan stole på det jeg siger.. Jeg får derfor pengene tilbage fra de 3 par trusser og må gå ud med et par jeg ikke kan bruge..
Jeg kunne ikke engang reklamere trusserne hellere … Kommer aldrig i deres butikker igen. Så dårlig kundeservice.

28 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Christine,

Tak for din anmeldelse.

Vi forstår godt, at det er ærgerligt at modtage en gave i forkert størrelse. Når det er sagt, kan vi desværre ikke tage undertøj retur eller bytte det, hvis mærket er fjernet – heller ikke selvom varen er ubrugt og kvittering haves. Her er mærket vores eneste garanti, og af hygiejnemæssige årsager gælder samme regler for alle.

Vores medarbejder i Field’s har derfor handlet helt korrekt ved at refundere de tre par med mærke på og afvise det ene uden. Det er retningslinjer, som vi ikke kan fravige.

Vi ønsker dig et godt nytår.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Har købt flere sæt i ny str

Har købt flere sæt i ny str. Fik hjælp af personalet i rosengaardcenter Og har indtil videre kun haft gode oplevelser. Men den ene bh med blonde kan ikke holde styr på brysterne. De faldt lidt ud. Uanset om den blev spændt op/ned. Bøjlerne sad ikke ordentligt
Var inde og ville have den byttet. Men nej prismærket var taget af. Og blonden blev jo løs, sagde ekspedienten. Havde haft den på i 2timer.
Man skal åbenbart have prismærke på altid. Hvis der nu sker noget med undertøjet. Det kan da ikke passe

27 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Ann,

Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om vores personale i Rosengårdcentret.

Hvis der er tale om en produktionsfejl, er dit køb naturligvis omfattet af købelovens 2-årige reklamationsret, og vi hjælper altid gerne i vores butikker, når en vare har en reel fejl.

CHANGE tilbyder derudover en generøs retur- og bytteret på 30-60 dage, netop så vores kunder har god tid til at afprøve pasform og komfort en ekstra gang derhjemme. Forudsætningen er blot, at varen ikke tages i brug, og at prismærket forbliver på.

I dette tilfælde har BH’en været brugt, og mærket fjernet. Derfor kan vi desværre ikke tage varen retur, og pasform efter brug betragtes ikke som en produktionsfejl.

Vi håber, at dine øvrige køb lever op til forventningerne, og at vi må byde dig velkommen igen.

Vi ønsker dig et godt nytår.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det er sgu en ommer, CHANGE

CHANGE tager titlen, som årets mest skuffende julegaveoplevelse 😔
Bedømmelsen og titlen gives ud fra følgende hændelsesforløb….
Min mand vælger for en gang skyld (jeg plejer normalt bare at få et kort, hvor der bare står: “køb dig 2 bh’er, skat”), at bevæge sig fysisk ind i den lokale CHANGE butik, for at købe en af mine julegaver herfra (bl.a ud fra at jeg har forsikret ham om, at det kan han roligt gøre, “for CHANGE har alle min oplysninger om størrelse etc”), han skal således bare oplyse mit telefonnummer, og så skal de nok sørge for at han kommer hjem med den rigtige størrelse, det eneste han derfor sådan set vil skulle gøre, er at vælge farve og snit - hvilket han så gladeligt gør.
Efter udvælgelsen bliver han dog oplyst af ekspedienten om, at min størrelse ikke er tilgængelig, men hun har en i omkredsen mindre, og om han ikke tænker det går an? NEJ, CHANGE, BARE NEJ!!! Det bør man simpelthen ikke vælge at spørger om, hvis man er bare en lille smule kyndig ekspedient, inden for sit felt, som i denne situation er, salg af primært bh’er. Men som den bh-købe-naive-mand, min stakkels mand desværre er (i det han - som så rigtig mange andre mænd - der ikke har en dyt forstand på netop omkreds og skålstørrelser), får han desværre sagt ja 😔
Det er sgu dårlig service!!! At vejlede en kunde ind i et køb, som har så godt som 99,9% sandsynlighed for at slå fejl, især når det er en gave!!!
Det - som butik - at sælge, og mere gå op i at få en profit, bør aldrig overskygge, det at give kunden den rigtige vejledning og guiden, og således undgå hvad der som her kan resulterer i, en mega dårlig gavegiveroplevelse.
Jeg er som modtager af gaven, SÅ skuffet lige nu - både på egne, men især også på min mands vegne, idet hans indsats og intention, nu fuldstændig er faldet til jorden!!!
Samtidig er jeg sygt irriteret og frustreret over, at jeg efter jul, skal bevæge mig ned i min lokale CHANGE-butik i RC, se ekspedienterne i øjnene og vide at grunden til, jeg er tvunget til at står der, er udelukkende fordi de fra starten af, har udført en super ringe kundeservice, og at jeg således nu skal bruge min tid på, at få min bh sæt byttet - noget jeg for alt i verden hader mest!!! Eller få pengene retur - hvilket det nok ender med, fordi jeg pt er så rasende over den ringe service 😔
Så det er sgu en ommer, CHANGE, det vigtigste må da være den gode kundeoplevelse og service, og ikke om der kommer 800-900 kr mere i kassen den dag, for de 800-900 kr bliver sandsynligvis trukket ud igen, og måske man fremover også mister kunden på sigt, samtidig med, at historien vil blive fortalt videre, til venner og bekendte, og så kan sådan en dårlig oplevelse hurtigt sprede sig, som ringe i vandet 😔 Så fra at være en umiddelbart tilfreds kunde(gennem ihvertfald 5 år)/mor/kone, der har introduceret begge sine piger til CHANGE, og altid har tale positivt om CHANGE ude i byen, er jeg pt blevet en meget skuffet kunde/mor/kone, der nu stærkt overvejer at finde et andet sted, at gøre mine bh-køb fremover!!!

24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Angie,

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Vi er kede af, at julegaven ikke blev den oplevelse, hverken du eller din mand havde håbet på. Det er tydeligt, at intentionen bag gaven har været god, og det anerkender vi fuldt ud.

Hos CHANGE lægger vi stor vægt på grundig vejledning og faglig ekspertise, også når der handles gaver. Når der i en butik foreslås en alternativ størrelse, sker det ud fra et ønske om at finde den bedst mulige løsning i situationen – aldrig for at gå på kompromis med pasform eller kvalitet.

Samtidig tilbyder vi en ekstraordinært fleksibel retur- og bytteret i juleperioden, netop for at give tryghed ved gavekøb. Alle køb foretaget mellem 5. november og 24. december kan byttes eller returneres helt frem til 16. januar.

Vi beklager, hvis vejledningen i dette tilfælde ikke har givet den forventede tryghed, eller hvis oplevelsen har føltes frustrerende. Det tager vi med videre, så vi fortsat kan sikre den høje standard, vi er kendt for.

Vi håber, at vi får mulighed for at give både dig og din mand en bedre oplevelse, og finde en Bh, der sidder præcis, som den skal.

Vi ønsker dig et godt nytår.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Grotesk behandling af trofaste kunder!

Jeg har de sidste mange år udelukkende handlet undertøj hos Change. Det overvejer jeg seriøst at lave om på. I dag stod jeg i jeres butik i Sønderborg og bad om at bruge den 50%-kode, som jeg er blevet bombarderet med på Facebook. Den yderst kompetente og søde ekspedient fortalte mig, at det kun gælder kunder, som ikke har handlet hos jer det sidste 1,5 år 😳 Det står intet sted i annoncen - og jeg føler mig mildest talt ualmindeligt meget snydt som ellers trofast kunde! Hvad tænker I på??!! Er det jeres måde at behandle os, der ellers jævnligt vender tilbage?

19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Lise,

Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest er vi kede af den frustration, situationen har givet dig.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores loyale kunder. Det må desværre være en fejl, at du har set denne kampagne, og vi beklager den forvirring, det har skabt. Det er naturligvis vores ansvar, at vores kommunikation er tydelig og korrekt.

Vi er glade for at høre, at du blev mødt af en sød og kompetent ekspedient, og vi tager din feedback alvorligt, så vi kan sikre, at lignende situationer ikke opstår fremover.

Vi vil gerne undersøge det nærmere, og du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på vores kontaktformular, som du finder her: https://help.change.com/hc/da/requests/new

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Dyr indpakning

Jeg synes ikke man kan være bekendt at tage 20 kr for at pakke en julegave ind. Man har lige givet 600 kr for en BH.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Kit,

Tak for din feedback.

Vi forstår godt, at prisen kan virke høj, når man allerede har købt et produkt. Beløbet dækker dog en færdig gift box med materialer og samling, så gaven er klar til at blive givet videre.

Vi tager din kommentar med os og håber, at købet lever op til dine forventninger.

Glædelig jul 🎄

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service 🥰

Stor ros til den unge kvinde som ydede en fantastisk service i butikken i Bruuns Galleri i dag (15/12-2025). Jeg fik desværre ikke fat i hendes navn, men hun har langt lyst hår og er enormt serviceminded. Det er ikke første gang jeg oplever god service i netop denne butik og det bliver her jeg køber fremover 🥰🥰🥰

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Henriette,

Tusind tak for din skønne anmeldelse 🥰

Det glæder os utrolig meget at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i vores butik i Bruuns Galleri – og sikke en dejlig ros til vores medarbejder! Vi er stolte af vores team og af at kunne give god og nærværende service.

Det betyder meget for os, at du har haft gode oplevelser hos os flere gange, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jordens bedste service.

Jeg har i dag haft den dejligste oplevelse. Ved kontakt til kundeservice, fik jeg jordens bedste betjening. God hjælp og fantastisk forståelse for mit problem. Sagen blev løst til UG med mange plusser.

15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Pia,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🌟

Det var virkelig en fornøjelse at hjælpe dig, og jeg er så glad for at høre, at du følte dig godt taget imod og forstået. Det betyder meget for mig personligt at vide, at min hjælp gjorde en forskel.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter jeg stor pris på.

Glædelig jul 🎄

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Istykker

Jeg plejer at handle her og synes varerne er god kvalitet. Denne gang har jeg købt 3 par nylon strømper med ekspederendes hjælpe til størrelsen. Jeg har haft 2 af dem på med de er begge gået i stykker idet jeg har taget dem på.

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Filippa,

Det er virkelig ærgerligt at høre, at dine strømper er gået i stykker – vi ved, hvor frustrerende det kan være, når det sker.

Desværre kan vi ikke behandle dette som en reklamation, da skaderne er opstået under almindelig brug, og nylonstrømper er et sart produkt, hvor små rifter eller skader kan forekomme.

Vi håber alligevel, at du vil fortsætte med at handle hos os.

Rigtig glædelig jul! ⭐

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Et bytte gav penge i lommen og bedre tilbud

Jeg skulle bytte en bh til anden størrelse i butikken i Odense C, da jeg havde modtaget min ordre bestilt på nettet. Jeg får sød hjælp til størrelser og kommer fra butikken. Jeg kommer endda derfra med tre ekstra trusser, for det hører da med, når jeg handler i butik i stedet for net og faktisk også penge retur, da der denne dag var endnu 40% istedet for de 30% som jeg havde bestilt til på nettet. Dét er da service.

13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Lene,

Tusind tak for din skønne anmeldelse ❤️

Hvor er det dejligt at høre, at du fik god hjælp i vores butik i Odense C, og at både størrelsen, tilbuddet og de små ekstra forkælelser kom med på vejen 😉

Hos CHANGE Lingerie gør vi os altid umage for at give den bedste service – både online og i butik, så det betyder meget for os at høre, at du gik derfra tilfreds (og endda med lidt ekstra i posen).

Vi håber, vi snart må byde dig velkommen igen 🌸

Rigtig glædelig jul! ⭐

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig behandling af…

Virkelig dårlig behandling af personalet i forbindelse med et model job blev talt ned til af receptionen derudover blev man fejlinformeret omkring jobbet viste sig jeg ikke var en kandidat grundet str. hvilket kunne havde været oplyst under hjemme måling eller ved en telefonsamtale brugte over 2 timer i transport ulønnet bare på at tage der ud og være der i hvad 2 min. Er dybt chokeret og kommer aldrig til at købe undertøj hos dem igen

10 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Simone,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger.

Vi bestræber os altid på at informere så tydeligt som muligt på forhånd. Vi beklager, hvis kommunikationen omkring dette ikke har været klar nok, og hvis dit fremmøde har føltes spildt.

Din feedback er taget videre internt.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Asma fra Lyngby storcenter <3

Asma fra Lyngby storcenter har givet mig en fantastisk service. Endte med at jeg købte lidt for meget, men er så glad for tingene.

Hun var sød, prof og gav nogle super tips til hvordan mine bryster kan sidde pænest.

10/10 oplevelse!

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Lærke,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😍

Det glæder os virkelig at høre, at du havde en så god oplevelse med Asma i Lyngby Storcenter. Det glæder os, at hendes rådgivning og tips gjorde en forskel for dig.

Vi er glade for, at du er tilfreds med dit køb, også selvom det blev til lidt ekstra 😉

Vi håber at se dig igen snart, og rigtig glædelig jul. 🎄

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FANTASTISK SERVICE

FANTASTISK SERVICE. 🙏 Første gang jeg har fået så professionel betjening af Grethe M og Katrine i Change butikken i SILKEBORG.
Jer er klart blevet FAST kunde.🙏

7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære "Cool Cut",

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 🙏

Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft en fantastisk oplevelse i vores Change-butik i Silkeborg. Grethe og Katrine vil uden tvivl blive meget glade for dine rosende ord 💖

Vi sætter stor pris på din tillid og glæder os til at byde dig velkommen igen – som fast kunde.

Rigtig glædelig jul. 🎄

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ubrugelige kunde'service' og manglende reklamation

Først gik jeg ned i butikken i Glostrup Centret men mødte kun to forvirrede unge piger hvor de sagde: Øh måske ligger det derovre (og så pegede hun på en skuffe) eller (da jeg spurgte efter en specifik bh størrelse): hvis du har kigget, så har vi den ikke. Så jeg fik ingen hjælp til størrelse eller fit.
Jeg bestilte efterfølgende den bh jeg ønskede på nettet. Jeg har brugt den meget begrænset og vasket den to gange på et skånsomt program. Bøjlen er nu gået ud, så den stikker ud af bh'en og jeg har fået afslag på reklamation under henvisning til at jeg har vasket den i maskine. Men alle ved, at med sved mv. så bliver en bh ikke ren af håndvask. Jeg kunne forstå hvis det var lige før reklamationsretten udløb, men jeg købte den i juli eller august og har som sagt brugt den begrænset sammen med andre bh'er og kun to vask.
Jeg skal aldrig mere købe et Change-produkt og det vil jeg heller ikke anbefale andre.

5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Mette,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er meget kede af at høre om dit besøg i vores butik i Glostrup Centret, og det lever på ingen måde op til den service, vi ønsker at give vores kunder. Det beklager vi oprigtigt, og din feedback er blevet taget videre internt.

I forhold til reklamationen vil vi gerne uddybe vores vurdering. Hos CHANGE beskriver vi tydeligt, hvordan vores produkter skal vaskes – både i vaskeanvisningen på produktet og på vores hjemmeside. Vi anbefaler altid håndvask, da det er vigtigt for at bevare bøjler, materialer og pasform.

Da vi kan se, at BH’en er blevet vasket i maskine, vurderer vi, at skaden desværre skyldes vask og ikke en produktionsfejl.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, og vi er kede af, at din samlede oplevelse har været skuffende. Du er dog altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker rådgivning om pasform, størrelser eller korrekt pleje af dine produkter – vi hjælper meget gerne fremadrettet 😊

Rigtig glædelig jul. 🎄

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Change Fisketorvet

Vi var i Change, Fisketorvet, København. Sikke en fantastisk oplevelse. Virkelig kompetente og nærværende personale trods meget travlhed. Service i topklasse. Meget god vejledning.
Kan klart anbefales.

29 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Anna-Marie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os utrolig meget at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Change på Fisketorvet. Vores team gør sig umage for at give nærværende og kompetent service – selv når der er travlt, så det betyder rigtig meget, at du lagde mærke til det.

Vi er glade for, at du følte dig godt vejledt, og at du vil anbefale os videre. Det sætter vi stor pris på!

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sofie i Herning centret

Sofie som var hende som hjalp mig og min veninde hun var mega sød og god og ærlig, jeg vandt en vip aften.

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Kamilla,

Tusind tak for din skønne anmeldelse 🙌

Hvor er det skønt at høre, at Sofie gav dig og din veninde en så god og ærlig oplevelse. Vi sender straks rosen videre til hende – det vil gøre hendes dag!

Og stort tillykke med VIP-aftenen. Vi håber, at du får en helt særlig og mindeværdig oplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vi har haft en vanvittig god oplevelse…

Vi har haft en vanvittig god oplevelse i Change København på Strøget. Vi var en gruppe piger der blev ekspedieret af den sødeste medarbejder Gry. Hun havde den fedeste energi, og var så sød og klar til at hjælpe hver gang :)

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Sine,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐

Det glæder os enormt meget at høre, at I havde en vanvittig god oplevelse i vores butik på Strøget. Vi er så glade for, at Gry har gjort jeres besøg både hyggeligt og energifyldt.

Vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse – det betyder meget for hele teamet.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk ekspedient på Fisketorvet

Havde den beste tur i Change på Fisketorvet, sammen med min veninde. Vi blev mødt af den sødeste ekspedient, Julie, der guidet rart og åbent gennem hele oplevelsen, så vi kunne finde det perfekte til os, og stadig grine og smile en masse.

27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Dagmar,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😍

Det betyder virkelig meget for os at høre, at du og din veninde havde den bedste oplevelse i vores butik på Fisketorvet.

Vii er så glade for, at Julie gjorde jeres besøg både trygt, guidende og fyldt med smil og grin. Vi sørger selvfølgelig for at give hende jeres ros – det vil hun blive enormt glad for!

Tak fordi I valgte at handle hos os, og for at tage jer tid til at dele jeres oplevelse.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rigtig dejlig kundeservice

Besøgte butikken i Frederikshavn og fik simpelthen sådan en god og proffesionel kundeservice. Gik derfra med 3 sæt BH'er, der passer mig så godt, at jeg ikke kan forstå, jeg nogensinde har holdt ud at gå i andet. Det er fra nu af min ynglings lingeributik!

24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de CHANGE Lingerie Danmark

Respuesta de CHANGE Lingerie Danmark

Kære Tanja,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god og professionel oplevelse i vores butik i Frederikshavn.😍

Det betyder meget for os, at du fandt BH’er, som passer så godt, og at du nu føler, at du endelig har fundet det helt rigtige. Netop den følelse arbejder vores dygtige Personal Shoppers for hver dag.💪

At vi nu er din yndlings lingeributik, gør os både stolte og taknemmelige.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi glæder os til at se dig igen i en af vores butikker.🤗

De bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más