CHENIN CHENINOpiniones 

My order was confirmed on Aug 18th and confirmed in UK on 22nd but I have still not received ot after paying tax and duty a few days ago?
The problem was with ParcelForce in the UK but Chenin Chenin went out of their way to expedite delivery!
Hats off for going above and beyond on customer service!

🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷🩷

Very customer centred company. Truly the best!

great delivery, great service

Excellent wine!

Ik woon in Sydney Australie, mijn dochter in Amsterdam. Vandaag is ze jarig, ik heb betaald voor 3 flessen wijn en bestelling afgelopen woensdag. De wijn is nog steeds niet afgeleverd, tracking zegt "in transit" al 3 dagen. Erg teleurgesteld en boos

One of my favorite natural wine shops anywhere. I’ve had so many knockout bottles from this store, and the team is always ready with another thoughtful recommendation.

Echt top — zeker een aanrader!

Toppen! Snabb leverans, trevliga viner.

nice. really nice.

I couldn't recommend Chenin Chenin enough!! The wines are truly amazing, the service is fantastic and they are so helpful!!

Seriously banging selection of delicious progressive wines

Snel en keurig geleverd met een persoonlijk briefje. Super leuk!

I signed up for the wine club and on my 2nd month received the same wines as the first. I emailed to see if anything could be done and within 12 minutes I had a response apologizing, saying that my new wines would be shipped asap, and that I could keep the mistake wines. INCREDIBLE service.

Great wines, great delivery!

Loved the wines! Keep up the great work.

Love everything about the experience of buying good wines and ciders from you guys! Such good help, experience and lovely service! Thanks! <3

Shopping at Chenin² is a fantastic experience!

Super nice experience

went to the store for pick-up and had a really nice chat with Vicecntiu

Lekker wijnen!

Ik deel de ervaringen over levering om dit proces wellicht te verbeteren?:
Ik besloot donderdag avond de bestelling te plaatsen om die vrijdag overdag te ontvangen. (Za middag vierde ik mijn verjaardag met een grote groep dus ik vond het een prettig idee dat de wijn dan alvast op temperatuur kon komen gedurende de nacht).
Ik bleef vrijdag thuis werken om de bestelling goed te ontvangen. Ik werd (pas?) om 12:00uur gebeld of het ok was dat de bestelling per koerier te ontvangen in de avond. Niet ideaal want ik was al thuis gebleven met de hoop het overdag te krijgen. Maar goed, de koerier zou dan tussen 18:00-20:00uur komen. Aangezien ik een feestje gaf wilde ik ook nog naar andere winkels om dingen op te halen. Dit kon niet meer in die tijdslot. Om 19:45 was de wijn nog niet geleverd. Ik heb toen wel via de bevestigingsemails het tel nr kunnen achterhalen. Ik zag ook dat de koerier helemaal op Ijburg was. Ik heb de koerier gesproken; hij kwam zeer ongeïnteresseerd over, niet echt 'customer service oriented'. Hij zei "ik kom nu die kant op". Ergens ca 21:00 uur ging er een bel, er werd niet gereageerd op mijn"hallo", er werd heel snel iets gedropt en vertrokken. Ik neem aan dat de koerier geen zin had mij te helpen de doos+zak naar 3 hoog te helpen dragen.
Kortom, ik vond het eigenlijk niet echt een prettige delivery-service ervaring. Vooral natuurlijk gezien de omstandigheden- dat je een feestje geeft en alles goed en op tijd wil preppen. Ik hoop dat dit helpt jullie service nog beter te maken. Want het idee is goed!