Consorsbank Opiniones 287

Fürterliche app.

Wer bitte denkt sich so einen Müll aus um sich minutenlang durch datumsanzeigen zu blättern. Einfach nur totaler mist. Dann eben nicht.wer so einen Mist fabriziert handelt schon vorsätzlich! Nein danke!

Ich kann diese Bank niemandem empfehlen, ich habe dort 3 Kleinkredite, die in der Regel mit Kreditkarten versehen sind, die bei der Kreditantragstellung nicht abgelehnt werden können, ich habe 4 Mal dort angerufen und gefragt, wie viel ich noch zurückzahlen muss und die Kreditkartennummern, ich habe 3 Briefe geschickt, in denen ich darum gebeten habe, und nach 2 Monaten habe ich immer noch nichts erhalten, die Mitarbeiter, mit denen ich am Telefon spreche, lügen nur und schreiben mir hier nicht, um Sie zu kontaktieren, weil es gewonnen hat Das hilft sowieso nicht, Sie sind Lügner und es gibt keine Hilfe von Ihrer Website. Mein Problem wurde einem Anwalt gemeldet, weil es sonst unmöglich wäre, mit diesen Lügnern umzugehen. Leute, meidet diese Lügner. Die Meinungen bei Google liegen bei 1,3, also muss ich wohl nichts mehr hinzufügen, die schlechteste Bank in Deutschland.

Leider bleibt die Erreichbarkeit in der Hotline ein Graus. Es ist das dritte mal, dass ich versuche jemanden bezüglich der Aktivierung von Garmin Pay jemanden in der Hotline zu erreichen. Aktuell sind es wieder 50 Minuten in der Warteschlange. Aktuell denke ich darüber nach die Bank zu wechseln. Wer hat denn so lange Zeit ?

Schnelle und einfache Eröffnung des Tagesgeldkontos, App sicher durch 2FA Authentificator. Alles klappte reibungslos bis hin zur Kündigung und Auszahlung.

Nie wieder, man wird regelrecht mit Telefonwerbung zugeballert, jede Woche mit einer anderen Nummer.

Ich war wenige Jahre bei der DAB, die ja dann einfach den Namen zu Consors geändert hat (bzw. BNP, der Mutterkonzern hat den Namen geändert)... ziemlich genau beim Namenswechsel bzw. kurz davor hatte ich ein Problem. Das Konto führte ich als Unternehmer. Das Finanzamt machte einen Fehler, und daraufhin wurde mein Konto kurzzeitig eingefroren.
Von der DAB kam alsbald auch gleich eine Kündigung.
Nach längerem hin- und her hatte ich das Finanzamt so weit, sogar ein Schreiben mit Erklärung des Fehlers zu schicken, und dieses auch an Consorsbank in Kopie zu leiten... aber es hat alles nichts genutzt. Mein Konto wurde von der dann in Consors umbenannten Bank also ohne triftigen Grund einfach gekündigt und ich wurde als Kunde somit weg geworfen. Ich brauche wohl keinem zu erklären, wie schrecklich das alles war, und wie toll das ist, seine Bankverbindung fürs Unternehmen ändern zu müssen.
Jedenfalls hat es diese Bank nicht verdient, ohne eine entsprechende Bewertung davon zu kommen... daher tue ich mir die Arbeit gerne an.

Scheinbar will Consors seine attraktiven Tagesgeldzinsen für Neukunden nicht länger zahlen wie unbedingt nötig: Konto längst eröffnet - aber auf Zugangsberechtigung für Secure Plus heißt es warten, warten, warten…

Ich habe schon einige Konten online eröffnet, aber bei keiner habe ich derart lange Bearbeitungszeiten erfahren. Und der Kundenservice ist eine einzige Katastrophe.

Ich war seit 2014 Consorsbank Kunde, hatte Giro, Visa, und Depot Konto gehabt. Ich muss gestehen, dass ich bis zum Vorfall sehr zufrieden mit Consorsbank war. Die Systeme liefen stabil, Depot- Konto sowie App funktionierten einwandfrei bis ich vor kurzem einige merkwürdige Abrechnungen entdeckt habe. Was ist passiert? Ich hatte ein Aktienpakett verkauft und das Geld vom Verrechnungskonto auf Girokonto direkt nach dem Verkauf überwiesen. Vor der Überweisung kam eine merkwürdige Meldung " Ihr Konto scheint nicht gedeckt zu sein...Es können Überziehungszinsen entstehen... bla bla bla..." etwas in so einer Art. Ich dachte es liegt ein Software vor und habe natürlich das gesamte Geld überwiesen. Und nun zum Quartalsende kommt saftige Nachzahlung wegen einer geduldeten Überziehung des Verrechnungskontos. Ich dachte das sei ein Fehler und habe Widerspruch eingelegt. Nach mehreren Hin- und Herschreiben, langem Schriftverkehr und erst beim gefüllten 10 Mal konnte endlich eine kompetente Bankberaterin mir den Sachverhalt erklären. Also man verkauft eine Aktie, der Verkauf läuft über den Drittdienstleister MAKLER und obwohl das Geld aus dem Verkauf sofort dem Verrechnungskonto zugebucht wird, ist das eigentliche Geld noch nicht dem Verrechnungskonto gebucht, da angeblich der Makler den Verkauf ja stornieren könnte, so die Bergründung von Consorsbank.D.h. laut CB kann die Buchung bis zu 3 Tage lang dauern. D.h. wenn dierekt nach dem Aktienverkauf, das Verrechnungskonto leer gepumpt wird, zahlt man grundsätzlich und zusätzlich zu den Verkaufsgebühren, Provisionen und anderen Abgaben Zinsen auf das eigene Geld, weleches man aus Aktienverkäufen erhielt! Geile Geschätsstrategie! In AGB steht nichts davon! Deshalb habe ich jetzt alle Kontos bei CB löschen lassen und habe zur Konkurrenz FLATEX DEGIRO gewächselt. ICH WÜNSCHE CONSORSBANK ALLES GUTE UND KOMME ERST DANN ZURÜCK, WENN CONSORSBANK VERSTANDEN HAT, DASS IN DER HEUTIGEN WELT DIE LANGJÄHRIGE KUNDENANBINDUNG NUR DURCH TRANSPARENZ UND EHRLICHKEIT ERREICHT WERDEN KANN. EUER STREBEN NACH MEHR GEWINN UND UMSATZ ZAHLT SICH NICHT AUS, WENN DIE BANK DURCH SOLCHE MERKWÜRDIGE VORGEHENSWEISE VERSUCHT NOCH MEHR GELD AUS DER TASCHE DER KUNDEN ZU ZIEHEN. CONSORSBANK KÖNNTE NOCH MEHR GELD MIT MIR VERDIENEN, WENN SIE EHRLICH UND TRANSPARENT GEBLIEBEN WÄRE...

Mit dem Standard können die billigen Onlinebroker nicht mithalten, darum gibts 5 Sterne, auch wenn manches ausbaufähig ist

Mir wurde nach Jahren grundlos das Girokonto und Tagesgeldkonto gekündigt.
Auf Nachfrage konnte mir Niemand einen Grund nennen.
Das ist mir in 63 Jahren noch nicht passiert.

Die negativen Bewertungen kann ich nicht bestätigen. Innerhalb von drei Werktagen wurde mein Tagesgeldkonto eröffnet, alle Daten und Unterlagen zur Nutzung wurden unmittelbar zugestellt. Der Log-in und die Apps funktionieren einwandfrei. Nachfragen per Hotline wurden freundlich und auch sehr schnell beantwortet. Das Modell des Tagesgeldsparen und des gleichzeitigen Depotsparens ist auch äußert einfach und unkompliziert. Auf mögliche Kosten (Versandkosten neuer Zugangsdaten, Kosten für sonst. Zustellungen, Transaktionskosten, etc.) wird transparent und eindeutig hingewiesen.

Ich wollte mir bei dieser Bank ein Tagesgeldkonto einrichten. Der Prozess bis zur Kontoeröffnung dauerte schon extrem lange. Durch Falscheingabe meines PIN's hatte ich versehentlich mein Konto gesperrt. Habe bei der Hotline angerufen. Die teilten mir mit, dass ich zur Entsperrung ein Formular ausfüllen müsse und mit der Kopie meines Personalausweises zur Bank schicken muss. Die Frau am Telefon meinte noch, ich könne aber ja trotzdem schon einmal Geld auf mein gesperrten Konto überweisen. Ein Witz schlecht hin. Habe das Formular und die Kopie meines Ausweises vor über einem Monat dort hin geschickt und das Konto ist immer noch gesperrt. 😀 Ich habe mittlerweile ein Tagesgeldkonto bei einer anderen Bank eingerichtet, alles zu meiner Zufriedenheit. Aber hier werde ich nicht so schnell wieder Kunde werden.

Für vermögende Kunden: Absolute nicht vertrauenswürdig!

Nachdem ich meine Vermögensverhältnisse erklärt habe, wurde mir ohne Rücksprache innerhalb von 3 Tagen das Konto gekündigt.

Hier hat die Verbrecher-Abteilung (a.k.a. Compliance) vollkommen über das Ziel hinausgeschossen.

Alles was ich getan habe um mein Vermögen aufzubauen war/ist 100% legal.

Das scheint dieser Verbrecherbank aber nicht zu genügen. Also wird "vorsichtshalber" mal ein Kunde übelst diskriminiert.

Wer also viel Geld hat, der sollte diese Bank um absolut jeden Preis vermeiden!

Ich hatte ein Sparkonto bei der Consorsbank, nachdem ich das Geld vom Sparkonto auf das Tagesgeldkonto überwiesen hatte, wurde mein Konto gekündigt. Dannach habe ich selber alle Konten gekündigt und die Bank gewechselt.

hatte Probleme mit dem einloggen, der SecureApp usw und habe gekündigt. Das Gutahben wurde angeblich auf mein Referenzkonto überwiesen. Seit einem Monat versuche ich per Mail, dass die Überweisung mit den von mir angegebenen IBAN daten verglichen wird. Antwort: ich soll für 9,95 € einen Nachforschungsauftrag erteilen. Für die fehlenden Kontoauszüge sind 9,95 € pro Stück fallig.
Meine Frage wie viele Kontoauszüge es sind blieb unbeantwortet.

Im Jahr 2019 sind meine Frau und ich - unfreiwillig - Kunden der Consorsbank geworden, weil die damalige VON ESSEN BANK von dieser übernommen wurde. Seither funktioniert hier nichts mehr richtig, sondern nur über eine Beschwerde beim Ombudsmann bzw. der BaFin.
Aktuelles Beispiel: Nachdem wir kürzlich der Consorsbank eine geänderte Referenzbankverbindung für Zinszahlungen vom Festgeldkonto mitgeteilt hatten, wurde uns die "Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats" bestätigt. Offensichtlich beschäftigt die Consors Personal, dem die banktechnischen Fachbegriffe fremd sind.

Unverschämte Forderungen.
Ich habe nach der Kündigung des Kontos die secure-App gelöscht.
Nun will ich den letzten Konto-Auszug aus dem Account holen. Das geht nicht.
Die Consors schickt aber keine Auszüge per Mail und verlangt nun:
9,95 € für die Zusendung des letzten Auszuges. Ich glaube jetzt melde ich die mal bei der BaFin..

das Ergebnis der bisherigen Bewertungen ist tatsächlich zutreffend. Einen schlechteren Support kann sich an sich niemand vorstellen. Auch nach 3 Wochen habe ich immer noch KEINEN Zugang zu meinem Account, wird mir seitens des dortigen Supports NICHT geholfen, werden E-Mails - gerade weil im Nachhinein NUR die Schriftform zählt - einfach nicht ZEITNAH beantwortet. Internationaler Standard sind MAXIMAL 48 Stunden! Den kennen die dort augenscheinlich nicht.
Die am Telefon sind schnippisch, lassen den Kunden nicht ausreden. Ein absolutes no go.

Wir sind seit über 10 Jahren bei der Consorsbank, nun ist der Zeitpunkt gekommen, die Bank zu wechseln. Der Kundenservice ist katastrophal schlecht, Zugangsdaten werden nicht zugestellt, in unserem Fall war der Zugriff auf die Konten über Wochen (!) nicht möglich. Der Support war unhöflich oder schlicht falsch.

Lahmer, verkrusteter Beamtenhaufen mit trägem Support und Service. Einfach unfähig!
Bei einer Beschwerde über die verbummelte Bearbeitung einer Terminsache mit mehrmaliger Ermahnung meinerseits kommt noch nicht mal eine Entschuldigung, sondern nur Bla bla, als könnte der Bearbeiter nicht mal lesen.

Davor war die erfolglose und planlose Bearbeitung einer anderen Angelegenheit ebenfalls eine Vollkatastrophe gewesen.

Und das ganze bei vergleichsweise extrem teuren Service-Kosten!