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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Evaluando 54 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. Los clientes expresaron frustración por la falta de control sobre los productos, mencionando problemas como productos caducados o de mala calidad, y artículos faltantes en sus pedidos en línea. Además, el servicio al cliente fue criticado por ser deficiente, con personal que no ofrecía soluciones a los problemas o que mostraba una actitud poco servicial. Algunos clientes también señalaron problemas con el personal de las secciones de pescadería y charcutería, indicando falta de formación y un trato poco profesional, lo que resultaba en productos mal preparados o largas esperas. Sin embargo, algunos clientes destacaron la amabilidad y profesionalidad de ciertos empleados, así como la buena calidad de algunos productos y la conveniencia del servicio de compra online.

De lo que más se habla

Staff

Los usuarios describen interacciones ambiguas con el personal, con algunos consumidores elogiando la... Ver más

Product

Las personas reportan experiencias ambiguas con los productos, con algunos clientes elogiando la variedad de... Ver más

Retail

Los revisores destacan aspectos ambiguos de retail, con algunos clientes expresando satisfacción y... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio, con muchos expresando frustración... Ver más

Quality

Los consumidores encuentran la calidad ambigua, con algunos usuarios expresando decepción por productos como... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Los precios me sorprenden mucho y las ofertas más.... Yo compro regularmente en este establecimiento y nos toman por TONTOS A los consumidores. Hace unos dos meses los botes de Pepsi OO. 55ce... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

personal muy atento y servicial, pero lo que no es de recibo es las colas que se forman en las cajas por la falta de cajas abiertas,habiendo 5 solo una y asi casi todos los dias, lo dicho personal ex... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hace tiempo que utilizo el servicio de compra por internet, y desde hace unos meses siempre me faltan algunos productos que sí figuran en la factura. Debo decir que hasta ahora han respondido bien a m... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El peor supermercado que conozco. Servicio domicilio pesimo. Mentirosos.En el de trav de dalt, 34 de Barcelona servicio nefasto. Reclamare a la OCU.Vayan a otro establecimiento con mas calidad. O dond... Ver más


Información sobre la empresa


Información de contacto

2,2

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

291 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Me gustaría hacer una aclaración

Me gustaría hacer una aclaración. Desde hace más de una década que recibo los cupones en una calle que no existe; es decir, los mandáis a la Avenida del Hospital Militar de Barcelona.. calle que cambió de denominación a Avinguda Vallcarca, hace cerca de 20 años!. Estaría bien que dejaran de utilizar la denominación franquista y se pusieran al día.. Negligente no, lo siguiente!. Repito!: van 20 años tarde! Avinguda Vallcarca, donde tienen un supermercado cerca de mi casa, y que en Google Maps se ubica y publicita correctísimamente en Avinguda Vallcarca.

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Llevo muchos años comprando en consum…ATENCION EN CARNICERIA

Han cambiado al personal de carnicería y charcutería, la atención y el trato son nefastos, se les oye hablar entre ellos de los clientes , el cambio es tal, que cada vez voy menos y eso que vivo arriba. ver como tratan a gente mayor, es lamentable, si querían perjudicar a este consum, lo han conseguido, es el comentario entre los vecinos

19 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

La culpa de la falta de mercancía la tenemos los clientes

Una semana después de la Dana el supermercado de Matías Perello vacio. Al preguntar nos dicen wue solo tienen un camión y cuando vienen los clientes lo adaltamos. Que cadí tienen que llamar a la policía. PATETICO. Su incompetencia y falta de previsión la trasladan a los clientes

6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es vergonzoso que a las 14:40 se…

Es vergonzoso que a las 14:40 se dediquen a recargar y el personal pase del cliente. No hay comida para vegetarianos.
Yo pago no me gusta que el personal me desprecie por mis gustos culinarios.
Recomiendo no este Consum .

24 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Comsum calle rector valencia el cajero ni saluda ni se despide ni siquiera te mira

Calle rector compra realizada a las 18:00 oras tal y conforme dejo mi compra en la cinta de la caja para pasar los artículos que compré el señor de la caja ni siquiera saludo ni mira a la cara ni siquiera da las gracias ni se despide por desgracia hay gente trabajando así de antipática o como quieran llamarlo me e sentido como cliente con desprecio tremendo ,no pido que me alaben y me den sonrisa pero actitud de este señor deja que desear yo trabajo también ante el público y tengo si o si mantener una actitud positiva y atender a los clientes lo mejor que puedo ,pero este señor no se qu hace o le pasa yo no tengo la culpa si tiene un mal día ,los problemas en casa y no al trabajo en fin ya no voy a comprar más en este supermercado ire a otro donde por lo menos me den las gracias o me sigan Hola ,es patético y despreciable la forma de despreciar aún cliente ,cuesta muy muy poco despedirse después de la compra ,no voy a poner el nombre de este señor por la ora de la compra ya se podrán imaginar quién es

22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Naranjas de Sudáfrica

Las naranjas, variedad Valencia late y navel, y los pomelos son de origen de Sudáfrica. Por lo visto en España no hay naranjas ni cítricos, y los traen de Sudáfrica que son malísimos y lo digo por experiencia. Además dudo que pasen los debidos controles de sanidad que se exigen a los agricultores de aquí.

21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

El problema de las fechas de caducidad…

El problema de las fechas de caducidad es importante, a veces caducan el mismo día, incluso tenéis cosas caducadas, pero lo que ya es la pera es la carne en mal estado sin caducar. A ver si no os saltáis la cadena de frio y arregláis las neveras, que vais a matar a alguien.

11 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

NO ESTAIS BIEN

Poneis oferta d pack 12 latas san miguel 6€..sale a 0,50 cada una....
Pues voy a la tienda y teneis palés hasta el techo d blisters d 8 latas a 0,72 cada una.
Lo ofertado no está..es la 2a.vez q lo veo....

Brandy Torres 5 y Torres 10,,,la diferencia d precio es d 1 €...y la barata la poneis libre acceso con otros licores y "la cara" en la vitrina d cristal cerrada con llave...
Cuando haceis esas burradas, PENSAIS antes ?¿¡!?¿

2 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

El cercano al museo de Castellón

El cercano al museo de Castellón , no pienso ir a buscar nada, observo que me caen atrás como Cherlos Holmes, como si un sé fuera a llevar algún mojón 💩,o ser potencial terrorista, no tengo el color de los colonizadores en mi país, para comprobar la persecución,he toriado en la tienda, cambiando de pasillos y he observado lo come mierdas que son y estúpidos ,a la cámara los saludé con lo que merecen mis huevos.

5 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Atención nefasta

Atención nefasta, una cajera de Consum fue a buscárme al parking y estuvo hablándome de muy malas maneras y dándome un toque en el hombro y levantándome la voz. No vuelvo a ir a ese Consum nunca más y eso que he sido clienta toda la vida.

7 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lo peor

Lo peor. Hemos pedido la entrega entre las 17 y las 18 y nos llegó a las 22,15.
10 llamadas entre la tienda y servicio clientes y nadie supo contactar con el transportista ni darnos noticias en ningún momento, nadie sabia ni siquiera la hora límite para la entrega. Nunca más compraremos online con el Consum. Una vergüenza

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Lamentable pedidos online

Pedi online y puse que me lo entregaran en la franja de 16:00 a 17:00, pues bien son ya las 18:20 y sigo esperando, he estado leyendo las demas opiniones y esto no es un caso aislado asi que es la primera y ultima vez que pido nada en consum.Edit: son las 19:54 sigo esperando mi pedido me puesto en contacto con atencion al cliente y llevo mas de diez minutos esperando respuesta vamos esto es una verguenza

2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

En caja hoy deprimente,caja sin cerrar…

En caja hoy deprimente,caja sin cerrar i la cajera me habla mal i me dice que ella la cierra cuando ella quiera,pongo mis compras en la de al lado y su compañero me dice q la cierra en mis narices y me hace volver a coger,no es de recibo,si cierras una caja vaja la vaya, y encima de malas maneras y sin educación,

30 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pocas ganas de trabajar

Pues fatal la atención recibida en caja ayer en Consum Alcosebre . Un 6 de agosto por la tarde lleno a tope
Y una cajera con muy pocas ganas de trabajar , estado la y gente a tope y que pocas ganas .. lástima que hay gente q está deseando tener un trabajo .. Daniela te aconsejo q pongas más interés que eres joven aún

6 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo trato a los empleados por parte…

Pésimo trato a los empleados por parte de sus responsables. Mercadona tiene otro concepto respecto al buen trato de su personal que luego repercute en el cliente. Han despedido a una empleada en el Supermercado de Alcoy por no conocer el idioma valenciano y ser de otra provincia.

6 de julio de 2024
Opinión espontánea

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