Consum Opiniones 291

Un muy buén servicio,me acompañaron en mi compra,ya que estaba un poco perdido,consúm monte alcedo,un empleado Manuel,perfecto

Compre un sándwich de jamón y queso y bien lo podrían llamar pan con pan, porque eso era, el 99% del sándwich solo sabia a miga de pan de molde... En mi opinión podrían reciclarse un poco y buscar productos de mejor calidad. Que desilusión

hola buenas tardes!..negativos: hace aproximadamente un mes,,fui a realizar la compra...cuando iva a solicitar el domicilio me dicen que no hay, entonces dejo en carro de la compra y regreso a casa por el carro para llevar el mercado..tuve que ir dos veces..dos dias después le pregunto a un trabajador conocido mio y me dice que si hay servicio de domicilio,,,esto pasó en Ciudad Merdidiana...aparte de eso hace más de un mes que no llega la revista y los bonos de desciento....Positivo...los precios...comparardos con otrso supermercados..van muy bien de precio

Yo compro en el consum de Burriana (Castellón), y estoy muy contenta la verdad.

Compro en la tienda de Náquera, Valencia, estoy contenta en general, pero hace un par de dias fui a buscar filtros para la Britta que compré alli hace un año escaso y me dicen que no van a tener ya ésa marca, que me compre la otra jarra que tienen ahora.... Alucinante!!

Falta de respeto absoluto del personal de caja. Si están enfadados con la empresa o la vida, como usuario no tengo responsabilidad

Buenos días:podías poner por ESCRITO,los límites de peso, de las compras para llevar a casa. Muchas gracias,

Me a atendido una chica llamada Rosabel muy maja buen servicio

Mi experiencia como clienta presencial y online ha ido de mal a peor. Creo que se están quedando atrás en el servicio al cliente frente a muchos otros supermercados.
Hace tiempo que no compro en Consum frescos:
1. En mis ultimas compras online de pescado me enviaban pescado que caducaba al día siguiente. ¿Cómo lo solucionan? Mandas un email con la foto, la explicación y si quires reemplazarlo o que te devuelvan el dinero. Elijas la opción que elijas, un repartidor de Consum viene al día siguiente a llevare el producto caducado. Esto me ha pasado a mi 3 veces... ¿cuantos más clientes como yo habrán? ¿Les compensa este sistema?.
2. La carne cuando compras insitiu u online, cuando la abres en casa huele fatal a pesar de que la fecha indica que se puede consumir una semana después.
3. He recibido una calabaza (entera) ecológica tan golpeada que en 2 días estaba podrida en mi frutero.
4. Hoy mismo he llegado de vacaciones y mi despensa olía a podrido. Efectivamente, un bote de garbanzos ecológicos reventado (la tapa estaba golpeada) ha ensuciado los 3 pisos de armario y dejado un olor insoportable.
Sinceramente, o mejoran algunos procesos o se van a quedar muy atrás en el mercado. Aldi, Mercadona, Lidl, Día... son mejores opciones para mi hoy que Consum.

Siempre a tiempo y con un servicio de diez.
Hoy he recibido mi pedido. Todo muy bien empaquetado. Productos perfectos.
Gracias!!

El café soluble de su marca tiñe las heces de verde. Ya lo traspasé a atención al cliente y la respuesta fué qué era 100% café tostado y nada más. Semana pasada compré de nuevo este artículo porqué han cambiado imagen del envase y textura del café, pero a los 3 dias aparece mismo problema. Habrá qué llevarlo a analizar.

Hay jefas de tienda que se creen dioses y te tratan con desprecio y una arrogancia exagerads. Pobres trabajadores que tienen que aguantar a tias amargadas. Incluso gestoras que hacen lo mismo. Trato denigrante

HIJOS DE PUTA ME CAGO EN EL ASQUEROSO DEL DUEÑO DE CONSUM. PUTO CABRON DE MIERD SUBE LOS PRECIOS A TU PUTA MADRE.

Suelo comprar online aprovechando para que traigan bastantes garrafas de agua y he de decir que la cantidad de bolsas de plástico que utilizan es desmesurada; he llegado a recibir un articulo en una bolsa de plástico, y así varios artículos en la misma entrega. Un despilfarro... creo firmemente que deberían de tener esto mucho más en cuenta.

No estaban aplicando la rebaja en el iva en el pan que es un bien de primera necesidad la bajada del 4%al %0 no la estaban aplicando como marca el real decreto aprobado por el gobierno al presentar la reclamación me devolvieron el dinero y corrigieron el precio hoy estaba correcto como una gran superficie de consumo tiene un fallo tan garrafal

La app es un desastre total. No te puedes registrar y acceder a tus ofertas. Los precios son carísimos.

Compraba en Consum por sus precios y si lo hacías on.line siempre acumulabas unos cuántos € de descuento para la siguiente compra, ahora como máximo 2€ y todo a subido muchísimo, exagerado ya q antes estaba mucho mejor q en el Caprabo y ahora los precios son equiparables.
Además la atención telefónica es deplorable, tienen unas chicas muy maleducadas, les tendrían qué exigir un mínimo sino fuera, esto no puede ser.

En charcutería te ponen todo papel doble y todos los precios abusivos , lamentable

La aplicación no funciona nunca, es un desastre. Los precios han subido muchísimo.

Suelo comprar en Consum, en general esta bastante bien. Lo que no es de recibo es que suban el precio de los panecillos "minimediterraneo" un 42,86% en un año. Subieron el precio de la bolsa de 4 unidades de 1€ a 1,25 € no hace mucho, y el otro dia bajaron su peso de 280 gr a 230. Todo un record de aprovecharse de la situación.