ctronics.com Opiniones 

Einrichtung einfach aber kamera funktioniert nur mühseelig.
Haben Sie jetzt ca 2 Monate im Einsatz

ICH MÖCHTE HIER VORAUSSCHICKEN, DASS WIR WEDER GELD NOCH ANDERE VORTEILE FÜR UNSERE BEWERTUNG HIER ERHALTEN HABEN!
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Wir besitzen eine sehr große Liegenschaft in Einzellage (Österreich).
Aus diesem Grunde haben wir 5 Stück Ctronics 2K 3MP Aussen mit Solarpaneel via Amazon gekauft. Die Lieferung kam rasch, alle 5 Kameras waren für uns sehr einfach und zügig in Betrieb zu nehmen und außen sehr problemlos auszurichten.
ALLE FUNKTIONEN PERFEKT, die Qualität für den Preis AUSGEZEICHNET!
Nach ca.einem Jahr stellten wir bei 4 der Kameras Fehler fest und wandten uns an den support von ctronics.
Uns wurde SOFORT und sehr freundlich geantwortet, man bat uns um die Daten der Kameras und bot technische Unterstützung an.
Die Konversation zwischen uns und
Herrn ERIC XIAO dauerte einige Wochen, der Mann ließ uns aber nicht im Stich, blieb immer freundlich, antwortete sofort auf unsere Mails, war absolut kompetent und schlug klare Lösungen vor.
FASZIT:
UNSERE 5 CTRONICS-KAMERAS SIND JETZT WIEDER ALLE IN BETRIEB, UNSERE LIEGENSCHAFT IST WIEDER GESICHERT.
Wir können Ctronics wirklich reinen Gewissens EMPFEHLEN, verstehen absolut nicht, warum man hier dermaßen negative Bewertungen abgibt - das ist nicht fair! Ctronics hat GUTE Produkte und der SUPPORT IST AUSGEZEICHNET!
Wir bedanken uns nochmals für die großartige Unterstützung bei Herrn Eric!
Silvana und Christian

Erst war ich äußerst zufrieden mit den Kameras - ich habe zwei sim solar Kameras - Bewegungsmelder und Push Nachrichten waren super. Bis nach 5 Monaten jetzt merkwürdiger weiße bei beiden Kameras die Bewegungsmelder mit Auszeichnung nicht mehr funktionieren.. service sagt immer sie wollen das sich anschauen..passiert leider nur monatelang nix .. sehr schade .. werde mir jetzt ne teurere über Amazon kaufen.. da war mein Fehler .. die Fragen immer nach der Amazon bestell Nummer . Wahrscheinlich wäre ich da weiter gekommen..war nur so doof und habe die Kamera über die Homepage von ctronic gekauft

Superbe caméra pendant quelques mois j'en ai acheté une deuxième qui s'allumait la nuit au déclenchement des passages des humains mais au fur et à mesure des problèmes de connexion puis de lumière la nuit il y en avait plus et ensuite ça n'enregistre plus les mouvements et les passages au bout d'un an...
Et dire que j'ai recommandé les caméras à mon beau-père au début, je vais en entendre parler 🙃

Bonjour.. SAV à fuir... long à répondre.. et en réponse on me propose bien inférieur à ce que j'ai acheté... une belle arnaque

Pessima. Ho acquistato la telecamera sul sito ufficiale sin dall’inizio non si è mai caricata alla presa di alimentazione, ho contattato il supporto via mail che mi hanno risposto ma non ho risolto. Fare il reso è difficoltoso e poi si devono anticipare le spese di spedizione.
Sconsigliato l’acquisto. Vorrei condividere con voi l’evoluzione della mia esperienza, pur avendo riscontrato un difetto la ctronics afferma che per politiche aziendali non è previsto un rimborso del prodotto difettoso mi è stata proposta la spedizione di una nuova telecamera con spese di spedizione a mio carico con pagamento anticipato.

Total junk This camera is useless due to add I can't even open them anymore because of add .they wanted you to buy their plan while they claim no subscription needed but full of add greedy company

Das ist eine Betrüger firma. Die Kammera funktioniert bei uns nicht. Wir wollten das Geld über PayPal zurück holen, haben die Probleme payPal geschildert und nie was zurück erhalten. Was für eine Sauerei. Wir haben bestimmt 5 Mahl der Firma geschrieben das wir die Kamera zurück geben möchten. Die Firma reagiert nicht auf unser schreiben. Sie schreiben immer wieder wie wir die Kammera anschlißen sollen. Betrüger!

Produit de médiocre qualité
Malgré les soit disant réglages des soit disant « ingénieurs « 
Ne sait pas faite la différence entre un humain et une toile d araignée
Entre une voiture garée et en mouvement entre un moustique et un humain
Résultat 30000 alarme pour rien!
SAV complètement nul et incompétent!
Plus de 30 jour a raison de un e mail par jour ouvré, pas plus sinon ça va les fatiguer, et a ce jour mes deux cameras sont inutilisables par leur incompétence!
Je les accuse même de faire l obsolescence a distance car une de mes cameras n avait pas de suivi et il l on rendu avec suivi a distance, problème c est que je n est pas cette application dans le menu et donc incontrôlable !
C est vraiment du matériel chinois
Ça ne vaut rien
A fuir

Ne ho comprate 6 a distanza di un paio di anni se ne sono rotte 4 , aspetto che muoiano anche le altre 2 .

Hier wachen 5 Ctronics, die billigen unter 100 €, über das Gelände. Zwei Freunden habe ich ebenfalls diese Kameras "aufgeschwatzt": Alle sehr zufrieden.
Ctronics nutzt ein Alleinstellungsmerkmal: Steuerung per Handy und PC! Ohne Cloudzwang.
Ich habe also auf einem Monitor 5 Kamerafenster. Gespeichert wird alles auf Speicherkarte UND auf einem FTP-Speicher (NAS) sowie außerdem auf PC, wenn es erwünscht ist.
Natürlich (!) laufen diese Billigteile nicht mit echtem ONVIF und bei Nebel ist sowieso Schluss mit Alarm.
Eine souveräne Geländeüberwachung ginge nur drahtverbunden - ca. 10 T€.

Absolute Betrüger, Kamerasystem zurückgesendet und keine Reaktion mehr. Kein Geld zurück, keine Kamera. Geht zum Verbraucherschutz und geht dagegen an.
Diese Firma muss von der Bildfläche verschwinden.

Ctronic bietet eine 30tägige Rückgabegarantie.
Wenn man diese nutzen will gibt es nur Ärger.
Ich habe nach vielen Mails eine deutsche Adresse in Bruchsal genannt bekommen.
Die Kamera habe ich vor einem Monat (3.11.2025) dorthin zurück geschickt.
Seitdem reagiert Ctronic nicht auf meine Mails.
Das Geld 209,99€ habe ich bis heute nicht zurück erhalten. Abzocke!!!!

Zufällig bekomme ich 1 Stunde nach der Bewertung eine Mail über PayPal, dass die Rückzahlung durch Ctronic eingeleitet wird..

Personnellement je n'ai aucun problème avec mes 5 caméras Ctronics qui sont toutes différentes car achetées au fil du temps.
L'application mobile est particulièrement sobre...
Ce qui pêche est de trouver les documentations. Pour info elles sur le site
pages/centre-de-telechargement?srsltid=AfmBOoofsvZQWCpHFqq0L9r3KMdeNWsfTuoyCPikXaBwkcuictt6bfrd

1 Stern ist zu viel.
Diese Firma zockt dich ab, Abzocker durch und durch.
Wollte die Kamera wegen Defekt zurück schicken.
Gefühlt 100 Mails geschrieben und es wurde immer raus gezögert, bis es hieß das die Rückgabefrist abgelaufen ist.
ABZOCKER, FINGER WEG.

J'ai acheté une camera Ctronics il y a 2 ans et elle ne fonctionne plus. comme ils mettent en avant leur garantie à vie, je les ai contacté sur le mail du support puisque c'est la procédure. Souci : pas de réponse rien de rien SAV inexistant. Fuyez, la garantie à vie est trompeuse

Danke an alle Bewerter!
Ich bin schon einmal auf so einen Shop hereingefallen.
Dank Eurer Warnung bleibt mir das erspart!

Ctronics, China support is absurd.
1 out of 4 WiFi cameras has failed. I went through all of the recovery stages and nothing is operational. I open a case with China Ctronics, they suggest 3 times I use their (same) reset method and no change. On a lifetime warranty clearly stated in the manual, they a denying the claim stating it’s a 2 yr warranty. And they want me to pay for the defective unit return to them in China. Hopefully you don’t have any failures on these units. Dealing with the typical Chinese made products and support staff is ridiculous.

Produit défectueux et service après-vente inexistant

Impossible de connecter la caméra Ctronics Pro au Wi-Fi, malgré plusieurs tentatives sur différents réseaux. J’ai suivi toutes les instructions, réinitialisé l’appareil, changé de configuration réseau… rien n’y fait. Le produit semble tout simplement défectueux.

Le pire reste le service après-vente : aucune réponse claire, aucune volonté de proposer un échange ou une solution. SAV injoignable, peu réactif et pas du tout professionnel. Très déçu par cette marque qui ne respecte pas ses engagements.

Je ne recommande pas ce produit ni la marque. À fuir si vous cherchez un matériel fiable et un service client digne de ce nom.

Dopo vari tentativi, telecamera non funzionante è stata sostituita