Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Achat effectué d'une caméra qui finalement n'est plus en stock, ils me proposent de choisir une autre caméra, ce que je fais, une fois de plus cette caméra exposée sur le site est en rupture de stock.... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Camera 4G d'intérieur a fonctionné un peu plus de 2 ans puis ne se connecte plus au réseau. SAV contacté à plusieurs reprises ne répond pas. Pourtant le produit est sensé être garanti à vie. Produit... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

L'Assistenza lascia moltissimo a desiderare. Scrivo per chiedere info per un eventuale ulteriore acquisto, al momento ne ho presa solo una per vedere come va, e non mi rispondono. Scrivo per c... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Affreux ! Caméra inutilisable et service après vente inexistant, une IA vous balance des solutions inutiles et ne réponds plus lorsque on a épuisé les solutions et que la seule solution réelle serai... Ver más

1,6

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

103 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

1,6

Todas las opiniones

(103)

39 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Keine Rückgabe Möglich VORSICHT!!!!!!!!!

Vorsicht beim Kauf bei dieser Firma. Die erworbene Kamera die ich wie in den AGB´s angebenen zurückgeben wollte konnte ich nach unzähligen Mails nicht zurückgeben. Finger Weg von diesen Produkten. Absolute Betrügerfirma

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho acquistato,una telecamera Ctronics…

Ho acqui una telecamera Ctronics modello CTIPC-295-B .
Ottimo prodotto, ma non riuscivo a far funzionare L’autotraching.
Contatto l’assistenza, e il sig.Heric tempestivamente mi ha risolto il problema.
Direi assistenza molto tempestiva,eHeric molto gentile e professionale.
Consiglio questi prodotti.

27 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 camera CTIPC-670C Jeux pour enfants?

Nous avons achetés 2 camera CTIPC-670C-
Impossible de kes régler ou elles détectent 30 fois alors su il ne se passe rien ou bien elles ne détectent rien
Après avoir envoyé mainte mail les ingénieurs les dont dout disant régler C est toujours pareil Je leur ai demandé un remboursement ou bien un échange mais rien
Argent jeté à la poubelle

30 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

8 defective cameras !

I bought 4 Ctronics solar cameras a few months ago with $ 390 cost..After installation , ONE BY ONE THE CAMERS LOST CONNECTION S AND THEY REFUSED TO RESET ...so they became useless. The Ctronics technicians after trying to solve the issue accepted that the cameras were defective they replaced them with 4 others. Upon installation I have discovered that the replacements were also defective 1) TIME ...NOT SYCHRONIZING 2) THE SAME NOT RESETTING ISSUE APPEARED ....WHEN i REPORTED THE PROBLEMS , we have exchanged a lot of messages with variouw Ctronics emails for 4-5 months...Final result they STOPPED RESPONDING TO MY MESSAGES. TERRIBLE...Unrliable cameras and DISHONEST SERVICE COMPANY..DO NOT BUY ( They have send my 8 defective cameras !! )

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Désastreux

Désastreux. Commande passée le 16 mai et reçue le 1 juillet après une multitude d'échanges.
A la mise en service la caméra ne s'est "jamais réveillée" même en suivant toutes les procédures de l'assistance. Je demande ce 7 juillet le remboursement.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Grantie à vie respectée

Caméra CTIPC-690C-4MPSA défectueuse (ne s'allume plus).
Après de nombreuses sollicitations de ma part, le service après vente de Ctronics, conformément à la garantie à vie, m'envoie une nouvelle caméra CTIPC-S20 que je viens de recevoir.

29 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Une véritable catastrophe ce site

Une véritable catastrophe ce site , j’ai commandé une caméra intérieur , au bout de deux mois toujours pas de livraison ni de message d'excuses , rien de rien aucun contacts , 3 messages envoyés à leur plate-forme aucunes réponses … j’imagine bien que je viens de m’asseoir sur 70euros à fuir surtout

25 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achat à regret

Achat de 2 cameras CTIPC-550C et CTIPC-700C
Ces cameras Ne tiennent pas leurs promesses. En mode humanoïde, sensibilité 40% le flash est constamment allumé la nuit au passage d'un oiseau, d'un chat, de la neige ou de la pluie et d'un reflet sur les feuilles d'un arbre.
Donc des centaines de vidéos par jour.
Les ingénieurs de l'usine m'ont proposé de prendre le contrôle à distance pendant 8 jours afin de remédier à ce problème.
Résultat négatif. Ils n'ont rien fait.
Conclusion
Ce logiciel n'est pas à la hauteur.
Publicité mensongère.
Temps et argent perdu.
C'est regrettable.

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Rücksendung unmöglich

wollte meine gekauften Überwachungskameras zurücksenden, da sie für meine Zwecke unbrauchbar waren. Statt einer Rücksendeadresse bekomme ich immer nur wahrscheinlioch KI generierte Antworten, fast schon unverschämt formuliert. Jetzt schon 5 Mails geschrieben..NIE WIEDER

16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

c tronic support

Mega support Eric sehr competenter berater
Cameras in der preisclasse spitze
gerne wieder werde naechste camera wieder c tronic Kaufen

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kameras von guter Qualität und bestechender Support

Aufgrund hier zahlreicher abgegebener negativen Bewertungen (im Gegensatz zu anderen Plattformen) habe ich mir zunächst eine Kamera gekauft. Die Installation war sehr einfach und funktioniert einwandfrei. Darauf habe ich sofort eine zweite Kamera erworben, die ebenfalls ohne Probleme funktioniert. Was mich aber besonders begeistert ist der schnelle und rasche Support, der spezifische Fragen unverzüglich per Mail beantwortet.

14 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Do not buy from this company

Do not buy from this company

They have offered me a 30 pounds refund for a 200 pounds camera

And only overseas address to return the product. The worst ever company existed!

5 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Durch und durch Müll!!!

Durch und durch Müll!!!
Wir haben eine Überwachungskamera von CTronics für 79€ gekauft. Das Gerät ist sehr billig verarbeitet, wenn sich die Kamera dreht, hört man wie die Kabel innen hin und herklatschen! Die Kamera hat nach 2 Wochen angefangen zu zicken, immer wieder bricht die Wlan-Verbindung ab, obwohl Sie keine 5m vom Router weg ist. Dann fiel ständig die Infrarot-Beleuchtung an der oberen-festen Kamera aus. Resetten, neu anmelden und initialisieren hat nichts gebracht! Kein Service vom Hersteller, die Ctronics pro app ist auch nur Müll. Ständig Fehlalarme als die Kamera noch funktionierte-und das trotz sehr niedrig eingestellter Empfindlichkeit!
Ich rate jedem vom Kauf dieses Kernschrotts ab!!!

9 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ctronics has vastly improved setup procedure

It has taken six months of stories and delays for Ctronics to NOT replace a faulty camera under their three year so-called guarantee. Their cameras are tricky to configure, the 'easy' setup procedure never completes, necessitating a confusing and lengthy manual setup that also does not always complete. I would avoid this brand if I were you.

EDIT: Ctronics has improved the setup procedure to the point where it is almost all done for you. A VAST improvement over earlier cameras. Number of stars increased from 2 to 4

10 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Schade um Die Technik !

Schade um Die Technik !
Die Software der Kamera ist leider sehr schlecht und unüberschtlich.
Die Einstellungen sind sehr kompliziert und funktionieren teilweise nicht. Immer wieder gibt es Verbindungsprobleme trotz richtiger Passwortangabe.
Schade !

1 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ctronics et Aliexpress....

Achat d'une caméra sur Aliexpress : débit immédiat sur PayPal puis remboursement 4 semaines après car ctronics n'a jamais rien envoyé ! Une arnaque entre chinois ?

21 de enero de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Produit défectueux (caméra) après…

Produit défectueux (caméra) après seulement quelques mois d'utilisation. Un SAV incompétent qui ne cesse de reposer les même questions pour nous faire tourner en rond, aucune solution proposée. Il faut éviter la marque.

19 de enero de 2025
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más