Democratest Opiniones 

Maravilloso trato y servicio.
El personal es fantástico, siempre dispuesto a ayudar en lo que haga falta.

Empresa sin escrúpulos y en la que las Leyes de Protección al consumidor no tienen cabida.

Nada negativo que objetar. Me hice un Análisis de Testosterona en Valencia en la clínica Levante. Tenía hora a las 9:35 pero llegué a las 9:00 y me atendieron antes, después de 2 personas que había para análisis. Al día siguiente a las 16:55 me llegaron los resultados al email. Todo muy rápido y muy profesionales.

Diagnóstico rápido, confidencial y preciso, en media hora o cuarenta minutos ya me dieron los resultados, el enfermero me trató con paciencia y buen humor, no tuve que esperar y me quité un peso de encima. 100% recomendado.

Me tuve que hacer una PCR urgente para ir a corea. Todo fue correcto, a su tiempo. En corea son muy estricos, cambiaron la ley de pcr 48h pre-vuelo a 24h pre-vuelo. No me dejaban facturar (18h) sin el resultado (19h). Comente el caso en atención al cliente y me ayudaron mas allá de su deber. Recomendable 100%

Muy buena atención,rápidos y muy profesionales

Totalmente indignada con Democratest. Me han hecho un cargo en la tarjeta de unos tests que no nos hicimos y que habíamos cancelado al poco de hacer la reserva. Tengo la cancelación de las pruebas en el email pero no la devolución del importe. Ahora todo el jaleo de reclamar y denunciar, un tiempo que no me sobra, así como el dinero.
No los recomiendo en absoluto.

Muy buena experiencia con ellos. Serios, profesionales y muy bien de precio.
Es la 6 prueba que contrato con ellos.
Muy rápidos en gestionar inconvenientes, hubo un problema con la PCR de mi marido que salió inconcluyente y a primera hora de la mañana estaban llamando para que fuéramos a la clínica a repetirla.
Sin lugar a dudas seguiré utilizando sus servicios si los necesito.

Rápido, cómodo, profesional, barato...
Recomendable.

Había un error en el documento y lo modificaron en pocos minutos contactándoles por el email.

Es un empresa muy seria lo a contratado por internet ...asido muy fácil.en el médico mi entendieron muy rápido ..y pregunte por correo a DEMOCRATEST directamente por resultado ...Y MI RESPODERON a el momento que mañana mi lo mandan ..la verdad está muy bien de precio 50 e .. gracias DEMOCRATEST....mañana público y resultado del PCR así lo vemos que todo real.

Veo que no soy la única que tuvo problemas al reservar cita para un Pcr por la web. Al introducir la tarjeta bancaria para confirmar la cita, la pagina se quedaba bloqueada con un mensaje de error, al intentar varias veces, acabe por abandonar la cita, cerrando la pagina web de Democratest y buscarme otro laboratorio para el mismo día, al día siguiente vi que Democrates me envio un email de confirmación y por supuesto me cobraron el Pcr.
Después de intercambiar varios emails, siguen sin admitir que tienen un fallo en la web y que debería aparecer una confirmación al introducir la tarjeta bancaria.
Me habían recomendado Democratest, pero para mi han perdido toda mi confianza porque pienso que están cobrando a los usuarios sin mostrar la validación de la cita y esto puede causar molestias.

Muy formales para realizar la prueba y para enviar resultados y factura.

La persona que me ha atendido ha sido muy amable y ha contestado con mucha rapidez.

Ante la posición del país de destino de la NO necesaria prueba de antígenos, se ha cancelado con más de una semana de antelación, pero está EMPRESA DE ESTAFADORES indica que dentro de su pequeña pequeña letra de políticas de cancelación, están en el derecho de quedarse parte del dinero POR LA CARA.
NUNCA NUNCA CONTRATES NINGÚN TIPO DE SERVICIO CON ESTA EMPRESA. COBRAR POR NO HACER NADA....EL NIVEL ES ESE

Todo fue rápido y sencillo y el personal muy agradable. No estuve ni cinco minutos en la clínica.

Fantástica experiencia. Claro, rápido y eficaz.

Estafa!!Democratest es un engaño, si cancelas , con mas de 24h se quedan tu dinero, NO te devuelven nada de un servicio que has cancelado con mas de 24h y NO te has realizado!
SINVERGÜENZAS!!!
A los que ponen que genial que le han dicho que en “x” dias le hacen devolución,a mi también hasta ahí.. todo bien .. ya me contarán… a los 4-5 te devuelven un “reembolso parcial” como llaman ellos y se quedan con parte de tu dinero ( casi 50%) por la cara, por “gastos” … y es una plataforma online!!!!

Hubo un problema con mi nombre en el resultado, les escribí un correo para solucionarlo y me contestaron a los 5 minutos. Muy satisfecha con la atención al cliente, lo recomiendo!

He tenido que cancelar la cita porque el destino al que voy de viaje ha eliminado la obligación de hacerse una PCR para entrar al país, y he recibido una excelente atención, me han ayudado a saber cómo cancelar mi cita y me han puesto al corriente del reembolso que recibiré y cuánto puede tardar. Muchas gracias ✨😊