Democratest Opiniones 

ha sido perfecto,... además, tuvimos un problema y la atención fue excelente e inmediata. Muchas gracias.

La gestión tanto de contratación cómo de postventa ha sido magnífica. Un trato cordial y rápido. Sin problemas.

Todo a sido perfecto como siempre. Rápidos y el contacto con el cliente es excelente. A última hora me resolvieron un problema en minutos. Gratamente satisfecho

Tuvimos un problema con las pcrs para embarcarnos en nuestro viaje a bali, y pensamos que nos quedaríamos en tierra, rápidamente les envie mail para pedir ayuda y fueron muy diligentes. Servicio completo y rápido.

Una Atención al cliente con Humanidad
El proceso de compra fue sencillo y me hice el test en Alcobendas en tiempo y todo fue bien pero sobre tuve un imprevisto y les escribí porque por una necesidad personal necesitaba el PCR 1h antes de lo que había contratado (no me di cuenta al hacer el pedido. Error mio). Llamaron al laboratorio y me llamaron a mi y en menos de 1h lograron resolver el problema y adelantarlo a la hora que lo necesitaba. Gracias especialmente a Blanca por tomarse mi caso de esa manera tan personal y resolverlo!

Tuve un problema con la hora de mi vuelo y me atendieron rapidísimo y con una muy buena disposición para ayudarme. Trato inmejorable tanto en la clínica como desde atención al cliente.

UNOS LADRONES!!!!!!!!!!!!!!!!!TE COBRAN POR ADELANTADO LA RESERVA Y SE QUEDAN CON TU DINERO SIN HABÉRTELA HECHO. CONTRATÉ LA RESERVA POR LA NOCHE PARA EL DÍA SIGUIENTE A MEDIA MAÑANA, Y EN MENOS DE DOS HORAS LA CANCELÉ PORQUE ME CANCELARON EL VUELO. HABIENDO PASADO MENOS DE DOS HORAS SE HAN QUEDADO CON TODO LO QUE CUESTA LA PRUEBA MENOS 8 EUROS QUE ME HAN DEVUELTO. NINGÚN PERJUICIO Y NINGUNA GESTIÓN POR SU PARTE QUE JUSTIFIQUE QUE SE QUEDEN CON TODO EL IMPORTE MENOS 8 EUROS MISERABLES QUE TE DEVUELVEN

Me salvaron la vida con la entrega del pcr un rato antes de lo pactado. Gracias totales. Marcos

Muy disponibles y eficientes ;) súper aconsejable!

UN FRAUDE PAGADOS 2 TEST PREFERENTES Y AUN DESPUES DE 10 DIAS SIGO SIN RECIBIRLOS. TUBE QUE REPETIRLOS EL DIA DEL VUELO EN EL PROPIO AEROPUERTO DONDE TE LOS DAN AL INSTANTE AUN SIN CITA

¡Una atención al cliente espectacular! El documento de identidad estaba incorrecto y me lo cambiaron al momento tras enviarles un correo, en día festivo (Jueves Santo) y fuera del horario de atención al cliente. Lo necesitaba para volar y me evitaron perder el viaje. Simplemente genial!! Además tienen muy buenos precios y trabajan con muchas clínicas en Madrid. 100% recomendable.

Recibí el resultado Ene l horario pactado. Llame para decir que no lo estaba recibiendo y se pusieron rápidamente en comunicación conmigo

Rápido, eficiente y perfecto servicio al cliente.

Muy bien el sr que hizo la extracción en Plaza letamendi. Un crack !
Resultados antes de la hora prevista. Gracias!

Tenia cita a las 10 y se suponía que nos daban los resultados a las 10 del día siguiente (24h después) ya que tenía el vuelo el día siguiente a las 12.
Me dijeron que no me darían el resultado solo el día siguiente de 19 a 21h 😨. Tuve que pagar un extra de 40€ por tener los resultados el mismo día, ósea 100€ en total por una pcr … un marzo 2022. En ningún país, sitio ni en peor momento de pandemia se pagaba tanto por una pcr.
No se puede fiar de la página web. Son 60€ la pcr pero el resultado se da el día siguiente de 19-21h (más de 24h!!!!!)

RÁPIDO, SENCILLO Y ECONÓMICO. UNA ATENCIÓN EXCEPCIONAL. MUY RECOMENDABLE

Ayer, día 13/03, me realicé una prueba PCR Preferente en el laboratorio, la cual salió positivo, debido a que era bastante probable que no lo fuese, pues me puse la tercera dosis de la vacuna el 25/02 y pase el COVID el 28/01, decidí realizarme otra en un laboratorio distinto, hoy día 14/03 a la misma hora, la cual ha resultado negativa.

Evidentemente, ha debido de ver un fallo humano del que yo no puedo ser responsable, me han hecho gastarme una cantidad de dinero que no correspondía por un fallo suyo.

En resumen; es una clínica poco fiable, con resultados falsos, una atención al cliente pésima y una política de devolución que deja bastante que desar.

Recomiendo gastarse un poco más e ir a laboratorios más especializados.

Me realicé la PCR ayer por la mañana y he recibido el resultado hoy al medio día, a pesar de que el horario aproximado era de 19 a 21h. Justamente hace 10 minutos revisando el informe me he dado cuenta de que mi número de pasaporte era erróneo, les he enviado un email urgente y acabo de recibir el informe modificado.
Una atención de 10, rápidos, precio razonable y muy eficaces.
Mil gracias!

Llevé a mi padre a hacerse un test PCR dos días antes de su vuelo. No nos ha llegado ningún resultado, además de que insistí en que era para un viaje. Decían que la hora de envío era el día siguiente, entre las 19h y 21h. A las 00h de la noche tuve que ir a buscar urgencias para que le hagan el TEST URGENTE (ya que tenía el vuelo el día siguiente a las 8h30), por el que pagamos 290 euros. ¡Una barbaridad!
No recomiendo para nada este centro; he leído bastantes críticas sobre Democratest y estoy 100% de acuerdo (falta de higiene, no mandan resultados...). NO SON DE FIAR

Súper eficaces y genial Precio de los test