Bestilte tilbage i juni måndet 2024 og betalt med det samme. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt røvrandt og snydt Sådan et fup fir... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestilte tilbage i oktober og betalt for varen. Har endnu ikke modtaget varen. Overhovedet ikke muligt at komme i kontakt med firmaet. Føler mig totalt snydt Sådan et fup firma 👎👎👎👎👎👎👎
Mascara: Det er KUN den grønne mascara med nærmest intet børste-hoved, man modtager (som de viser på armen i videoen) - man får IKKE den lyserøde med bredt børstehoved, som vises PÅ VIPPERNE... Ver más
La empresa ha respondido
Som indledning, kan man godt sige, fantastik service. Jeg tog fejl og bestilt 2 i stedet for 1 og betalt prisen. Den ansvarlige person Lauela efter modtagelsen af mailen løste problemet så hurtigt... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Vi er DenHavn. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter til alle dine behov. Fra tøj og tilbehør til boligudstyr og elektronik - vi har noget for enhver smag. Vi værdsætter vores kunder og stræber efter at give den bedste shoppingoplevelse. Hvis du har spørgsmål, står vores venlige kundeservice klar til at hjælpe dig. Tak fordi du handler hos os!
Información de contacto
Copenhagen, Dinamarca
- kontakt@denhavn.com
- denhavn.com
2,5
Malo
413 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
jeg har nu modtaget mit…rengøringsmiddel
jeg har nu modtaget mit rengøringsprodukt og så viste det sig at der kun var 100 ml. rent til grin for 200kr
9 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Kirsten,
Vi er kede af, hvis størrelsen på det rengøringsprodukt, du modtog, skuffede dig. Vi værdsætter din feedback og vil sørge for, at detaljerne om mængde og pris er tydelige i vores produktbeskrivelser. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har flere spørgsmål, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe med din oplevelse.
Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Super hurtig fragt
7 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Daniel,
Jeg sætter pris på din feedback. Vi var glade for at høre, at din forsendelse ankom ret hurtigt. Lad os vide, hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Det burde stå klart og tydeligt at…
Det burde stå klart og tydeligt at levering sker direkte fra Østen, og at levering kan tage op til 3 uger. Jeg har bestilt den 28/1 og netop fået info mail, hvori der står at min vare er i transit og at levering sker inden for 7-15 dage. Havde jeg vidst det, havde jeg ikke bestilt varen.
7 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Marianne,
Vi sætter pris på din feedback og undskylder for ulejligheden ved den forsinkede levering. Vi forstår vigtigheden af gennemsigtig kommunikation, og vi vil arbejde på at sikre, at leveringstider er tydeligt angivet på vores platform. Dit input hjælper os med at forbedre den samlede kundeoplevelse.
Hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, eller hvis du har yderligere bekymringer, er du velkommen til at lade os det vide.
Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Uhørt dårlig kundeservice
Aldrig har jeg hørt, at en virksomhed ikke kan sende en faktura. Jeg har på mit arbejde bestilt en vare, og får en ordrebekræftelse ved køb. Jeg mangler så en faktura til regnskabet, men den vil virksomheden ikke sende til mig. SKAT godkender ikke ordrebekræftelser og derfor er det fuldstændig uhørt, at der ikke automatisk bliver sendt sådan en med varekøbet. Efterfølgende kan jeg da også se herinde på Trustpilot, at det ikke er en virksomhed, der bliver ratet særlig højt, så det er da en virksomhed, jeg på ingen måde kan anbefale.
10 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Majbritt,
Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette, og vi beklager oprigtigt for ulejligheden. Vi forstår vigtigheden af at levere fakturaer til regnskabsmæssige formål, og vi beklager enhver frustration, dette måtte have forårsaget. Vi gennemgår aktivt vores processer for at sikre en bedre oplevelse for vores kunder i fremtiden.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
👍👌super godt tilfreds
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Margit,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du er super godt tilfreds.
Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Lidt lang leveringstid
25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Conni,
Tak for din feedback, og vi undskylder for den forlængede leveringstid.
Vi forstår vigtigheden af hurtig service og arbejder på at forbedre vores forsendelsesproces. Vi sætter pris på din tålmodighed, og vi håber, at produktet lever op til dine forventninger.
Hvis du har yderligere bekymringer eller brug for hjælp, er du velkommen til at give os besked.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Product was exactly what I expected and…
Product was exactly what I expected and arrived on time.
I was thinking I had been scammed (website behaved strangely and a few too many emails) but it all turned out well in the end... no complaints.
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Paul,
Tak, fordi du deler din oplevelse! Vi er glade for at høre, at produktet levede op til dine forventninger og ankom til tiden. Vi beklager de bekymringer, du havde under processen, men er glade for, at det hele gik godt i sidste ende.
Vi sætter pris på din forståelse.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Levering direkte
1 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej,
Vi sætter pris på din feedback om vores direkte leveringsservice. Vi bestræber os på at gøre din oplevelse problemfri og effektiv.
Hvis du har yderligere kommentarer eller forslag, er du velkommen til at dele dem med os. Din tilfredshed er vigtig for os, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
MINUS 1000 🌟… køb aldrig her
MINUS 1000 🌟… køb aldrig her, det er dårlige produkter fra Kina
Og skal du sende retur er det til Kina!!!
1 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Jeanette,
Vi er kede af at høre om din utilfredshed. Vi undskylder for den ulejlighed, det har medført. Din feedback er værdifuld, og vi vil bruge den til at forbedre vores service. Hvis der er noget specifikt, du gerne vil dele om produkterne eller din oplevelse, er du velkommen til at lade os det vide.
Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
God service hele vejen fra køb til…
God service hele vejen fra køb til levering
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Marius,
Tak for dine pæne ord! Vi er glade for at høre, at du oplevede god service fra køb til levering.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Lille flaske
Det var da en morsom svindel !
Jeg bestilte flasken som var vist i reklamen på FB.
Men fik kun en miniature.
Det er bare å holde sig borte fra det der firma.
30 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej,
Vi er virkelig kede af forvirringen og den ulejlighed, det har medført. Vi beklager, hvis produktet ikke levede op til dine forventninger, og vi sætter pris på din feedback.
Vores mål er at levere nøjagtige repræsentationer, og vi vil undersøge uoverensstemmelsen for at forbedre vores tjenester.
Tak, fordi du gjorde os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
God service❤️
28 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej,
Tak for dine pæne ord! Vi er glade for at høre, at du fik en god service.
Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Hold da op en lille bitte flaske “Tiles…
Hold da op en lille bitte flaske “Tiles cleane” jeg har modtaget - til meget høj pris.
Samtidig er der ingen mærkning af produktet. Måske er der intet sundhedsskadeligt deri, men der står absolut intet om indhold eller evt. forholdsregler ved brug.
Meget utilfreds og utryg.
Handler ikke der mere !!!!!!
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Anette,
Vi undskylder oprigtigt for den utilfredshed, du har oplevet med dit køb. Din feedback er afgørende for os, og vi tager dine bekymringer alvorligt. Vi beklager enhver ulejlighed forårsaget af den manglende mærkning på produktet.
Du kan være sikker på, at vi undersøger sagen for at sikre, at vores produkter lever op til de nødvendige sikkerheds- og informationsstandarder. Hvis du har yderligere spørgsmål, eller hvis der er noget, vi kan gøre for at imødekomme dine bekymringer, er du velkommen til at kontakte os.
Vi sætter pris på din forståelse og takker dig for at gøre os opmærksomme på dette.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Det virker perfekt det jeg købte og…
Det virker perfekt det jeg købte og hurtig levering 😊
18 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Eva,
Vi sætter pris på dine komplimenter! At produktet fungerer godt for dig, og at vores hurtige levering levede op til dine forventninger, gør os meget glade. Lad os vide, hvis du har flere kommentarer, eller hvis der er noget andet, vi kan gøre for at hjælpe.
Tak for din støtte.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Købte Magic Tile cleaner
Købte Magic Tile cleaner. Koster 199 kr. og det er da rimeligt dyrt, men hvad hvis det virker, er det vel ok. Har i dag modtaget en lille bitte flaske med 1 dl. På billedet ser det ud som en flaske med 1 l. Svindel!!!
27 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Lise,
Vi er kede af at høre om din utilfredshed med vores returpolitik. Vi undskylder for den ulejlighed, det har medført.
Vores mål er at tilbyde muligheder, der imødekommer forskellige præferencer, men vi forstår din frustration. Din feedback er værdifuld, og vi vil tage den i betragtning, når vi løbende arbejder på at forbedre vores service.
Vi sætter pris på din ærlighed.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Dejligt med hurtig levering
Dejligt med hurtig levering. Mangler bare en besked om hvor pakken var lagt . Vh lene.
26 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Lene,
Tak for din feedback! Vi er glade for, at du værdsatte den hurtige levering. Vi noterer os dit forslag om kommunikation om pakkens placering for at forbedre din fremtidige shoppingoplevelse.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Alt var som forventet
25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Poul,
Tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at alt levede op til dine forventninger.
Hvis du har andre kommentarer, eller hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at lade os det vide.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Hurtig levering og fint smykkeskrin
19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Berit,
Tak, fordi du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os!
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering og nød smykkeskrinet. Din tilfredshed er vores prioritet, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Hvis du har yderligere feedback eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Hurtig levering og produktet lever op…
Hurtig levering og produktet lever op til forventningerne
13 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Tanja,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at vores hurtige levering og produktkvalitet levede op til dine forventninger. Hvis du har yderligere kommentarer, eller hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at give os besked.
Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
Købte en drejepude
Købte en drejepude, som jeg ville bruge i bilen. Sikke noget skidt.Når man sidder på den er den umulig at dreje rundt. Sidder bare HELT fast. Så ved ikke lige hvad den kan bruges til. HONGKONG skidt.
25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DenHavn
Hej Mogens,
Vi sætter pris på din feedback og undskylder for den ulejlighed, du har oplevet. Din feedback er værdifuld for os, og vi vil helt sikkert tage den i betragtning, når vi stræber efter at forbedre vores produkter.
Hvis du har yderligere forslag, eller hvis der er noget andet, vi kan hjælpe dig med, er du velkommen til at lade os det vide. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Team DenHavn
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.