DeubaXXL DE Opiniones 

Les compre una caseta metálica en febrero y me le faltaba una plancha de la parte trasera. Reclame la pieza y me dijeron que me devolvían 15 € y me enviaban la pieza que faltaba. Estamos en junio y tras 3 reclamaciones aún no tengo la pieza que me falta. Desde Alemania me mandan un número de seguimiento del supuesto envió de la pieza, pero este siempre está en tránsito y no llega nunca. Y cuando contacto con la empresa de transporte GLS me dice que no han recibido el paquete.

Compré un Transportin plegable para perro y hoy me ha llegado un Carrete de manguera de aire. Ahora a ver el servicio que tienen de reclamaciones.

Al final la experiencia con esta tienda online ha sido regular. Primero al hacerel pago, no recibí ninguna confirmación de mi pedido por email, solo en pantalla.
El servicio al cliente deja bastante que desear porque se nota que hacen uso de copia y pega sin siquiera leer lo que escribes. Las maletas llegaron, la empresa de transportes muy amable, y bueno de calidad del producto...pues no se ven la gran cosa pero por ese precio tampoco lo esperaba...aunque sin duda lo peor fue el servicio al cliente. Intenté llamar por telefono varias veces y solo locuciones me salían, y ya te digo que por email contestaban lo que querían..

Ningún problema con el pedido y entrega, pero la calidad de la estructura de la caseta metálica es bastante endeble,prepara el taladro porque no todos los agujeros cuadran exactamente para introducir los tornillos. Olvidate de montarla en dos horas como dicen, más bien 5 o alguna más (dos personas)si no eres muy de bricolaje,las instrucciones malísimas, mal ilustradas y de pésima calidad, no creo que les cueste mucho tener un enlace en la página con un tutorial visual con cada paso, sería muy de agradecer.

Actualizo 13.03.24. Se han puesto en contacto conmigo y me indican que repondrán el tablero roto por el trasporte. Actualizaré cuando lo reciba.

He pedido un conjunto de mesa y sillas de madera de teca que me han llegado hoy. Las sillas aún no las he abierto, pero el tablero de la mesa está roto, supongo que por el transporte, le faltan dos trozos de madera de casi 10 cm y no puedo reclamar porque me devuelve el correo. Quiero la devolución de mi dinero o que me manden otro tablero, por favor.

Tenía un problema con un defecto en las sillas que compré y aunque al principio estaba muy cabreado por dicho problema la verdad es que el servicio de garantía a sido impecable .muy rápidos en mandar las piezas de repuesto y en la atención. Debo reconocer que estaba muy contento con el producto y quizás por eso me molestó mucho el defecto que entiendo sería de fábrica . Pero vuelvo a repetir muy satisfecho con el servicio de garantía y de volver a tener mis sillas en perfecto estado. Muy serios y comprometidos con sus clientes.los recomiendo 100%! Gracias por la gestión deuba!

Desastre. Simplemente cancelaron mis pedidos en silencio y en secreto. Bueno, ¿podrían filtrar los códigos postales ANTES de completar la compra?

Compré una caseta para mi jardín, tardó más de lo previsto, tuve que reclamar varias veces pero por lo visto fue fallo de la compañía de reparto. Enseguida que reclamé me llegó en menos de 24h. Muchas gracias por solucionarlo con rapidez.

He realiza un pedido el 18 de diciembre de un puzzle para mi bebé y este es el momento que aún no me llega, ya me descontaron el dinero de mi cuenta, les he escrito y nada que me responden, ya no se que hacer.

He echo un pedido de una caseta metálica y no he recibido ningún mensaje de confirmación ni número de seguimiento y tuve que entrar como invitado porque no me dejaba registrarme. Quiero una solución para saber mi pedido.

El día 24 de noviembre pedimos unas estanterias para un almacen que teniamos que colocar este fin de semana, al hacer la compra ponÍAa que las recibiríamos entre el 28 de noviembre y el 1 de diciembre. el enlace de seguimiento no se a actualizado desde el día 27( día en que se envió) hemos reclamado varias veces pero lo único que nos dicen es que esperemos. fue nuestra primera compra pero creo que también será la ultima. NO LO RECOMIENDO

Hola compre ayer una caseta metálica y page con visá y no he recibido ningún correo diciendo que esta todo ok . Y tampoco tenenos número de compra o de facturacion

Buenos días he comprado un calefactor y venía con una pieza suelta para su montaje. me dijeron que para devolver el dinero tenía que correr con los gastos de la devolución que son más caros que el propio producto.

Hola hice un pedido de paneles de taller y todavia no me han solucionado mi problema, me enviaron otro modelo mas económico del que yo pagué.
conversación por email.
Creo que no me entiendes…..yo compré este producto;Yo las pagué y compré al precio de 61,95€ la unidad Incluye:
• 4x Paneles organizadores de pared
• 2x Bandejas para herramientas
• 2x Soportes para destornilladores
• 1x Juego de soportes para llaves inglesas
• 60x Ganchos para herramientas
• 28x Cajas apilables (14 x negro / 1
Hola llevo varios días contactando en la web para solicitar una devolución y nadie me contesta, como indica la factura pedí el modelo 995475 y como se aprecia en la imagen me habéis enviado 106867 y 109173, solicito una solución por favor. Hasta la fecha nadie me a solucionado mi problema y lo peor es que una vez que logro contactar con ellos......pasan de ti.

Ojo, los gastos de devolución 30 euros!!!

Hola e hecho un pedido lo cual esta pagado ya por banco y al compralo no me an enviado correo electronico ni tengo numero de seguimiento ni nada que tengo que hacer

Hice un pedido sin confirmar bien las medidas de lo que había comprado, al darme cuenta que no me serviria contacte con ellos inmediatamente por correo eléctronico y he de decir que han sido super ágiles en cancelar el pedido y devolverme el dinero, 24h! Muy satisfecha y no dudaré en volver a comprar en otra ocasión, después de mi experiencia para mi la empresa es recomendable 100%
Muchas gracias!

Estoy intentando devolver un producto y cambiarlo x otro más pequeño, pero no se puede hacer a través de su web xq no funciona, tampoco hay ningún teléfono de contacto y no contestan los correos. La atención al cliente es inexistente....ya he enviado el correo a esa dirección poniendo trustpilot en el asunto y tampoco contestan. Nada recomendable.

Un desastre como lo que pidas venga en varias cajas desde la primera que te llega a la siguiente pueden tardar hasta 7 días y no te dan solución dicen que esperes y te ofrecen 5 euros por las molestias pero tú sigues sin recibir el pedido

Hola ,llevo un mes esperando la devolución de el dinero, el producto que compré estaba hecho de un material tóxico, desprende un olor insoportable