Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Ver más
La empresa ha respondido
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Información de contacto
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Bélgica
- +32 2 455 36 26
- info@dezignstore.be
- dezignstore.be
4,6
Excelente
186 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Snelle levering en mooie kwaliteit, daar gaan we elke dag voor. Geweldig dat je dit zo hebt ervaren, Nele!
Veel plezier met je aankoop,
Team DEZIGNSTORE 💡
perfecte levering, uitleg en correcte leveringen
fantastisch !
alles perfect geregeld !
duidelijk en correct leveringen
heel mooie verlichting !
26 de noviembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Ann, Wat een geweldige review, dank je wel! 🤩
Fantastisch om te horen dat alles, van levering en uitleg tot de producten zelf, perfect in orde was. We zetten elke dag in op duidelijke communicatie, correcte leveringen en natuurlijk mooie verlichting, dus dit doet ons echt plezier!
Bedankt voor het vertrouwen en heel veel plezier met onze verlichting! ✨
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie woorden, Belinda! 🙌
We doen ons best om zowel via de helpdesk als met de levering snel en vlot te schakelen, dus dit is echt leuk om te lezen.
Bedankt voor je vertrouwen!
Team DEZIGNSTORE 💡
Très bon produits de qualité
Très bon produits de qualité ! Vraiment content de mon achat !
27 de enero de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
What a wonderful review, thank you so much! 🤩
It’s fantastic to hear that you’re so happy with your purchase and the quality of our products.
Kind regards,
Team DEZIGNSTORE 💡
Alles was dik in orde!
24 de noviembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hey Ann, Leuk om te horen dat alles dik in orde was! Bedankt om dit met ons te delen.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goed zen😀!
Correct levering en degelijk product,maar hoe krijg ik bij de pendellamp een RECHTE vertikale kabel
20 de noviembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Phil, bedankt voor uw 5-sterren review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering en het product. Wat betreft de kabel van de pendellamp: deze kan in het begin wat buiging vertonen. Na verloop van tijd zal hij door de zwaartekracht vanzelf rechter hangen. Met wat geduld en door de kabel af en toe voorzichtig bij te duwen, krijgt u hem uiteindelijk mooi verticaal. We hebben u inmiddels per e-mail gecontacteerd om dit verder toe te lichten.
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Mooi spul en lekker snel geleverd
Mooi spul en lekker snel geleverd. En dat voor een eerlijke prijs.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Roger, bedankt voor je mooie review! Super om te horen dat je tevreden bent met je aankoop en de snelle levering. We streven ernaar om kwaliteit tegen een eerlijke prijs te bieden, fijn dat dit zo wordt ervaren. Veel plezier met je verlichting!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Snelle levering.
30 de octubre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Marc, bedankt voor je positieve review! Fijn dat de levering snel was. Als er nog iets is waarmee we je ervaring naar 5 sterren kunnen brengen, horen we het graag!
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Railverlichting 3m
Railverlichting 3m. met diverse spots besteld en vlug thuis geleverd.
Plaatsing was a piece of cake en resultaat is knap, al zeg ik het zelf.
Efficiënte en klantvriendelijke backoffice.
Bedankt Dezignstore !
26 de octubre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Henk, bedankt voor je fantastische review! Wat leuk om te horen dat de railverlichting zo snel geleverd werd én dat de plaatsing vlot verliep, precies zoals bedoeld. Super dat het resultaat zo knap is geworden!
Ook fijn om te lezen dat onze backoffice je goed heeft kunnen helpen. Klantenservice staat bij ons op absolute nummer 1. Dankjewel voor het vertrouwen en veel plezier met je nieuwe railverlichting!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Eclairage personnalisé
Montage simple, éclairage moderne et modulable pour un prix raisonnable.
3 de noviembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Axel, thank you for your great review! Great to hear that the installation was so simple and that you’re enthusiastic about the modern, adjustable lighting. Even better that you feel it’s fairly priced. Enjoy your lighting!
Kind regards,
Team DEZIGNSTORE 💡
Alles op tijd geleverd met de nodige…
Alles op tijd geleverd met de nodige zorg.
22 de octubre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Steve, dankjewel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de levering op tijd en met zorg is verlopen. Veel plezier met je verlichting!
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Inez, dankjewel voor je positieve beoordeling! Geweldig dat je onze uitleg en het materiaal als kwalitatief hebt ervaren. Dat is precies waar we voor gaan. Geniet van je nieuwe verlichting!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Guido, bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat de uitleg duidelijk was en dat je tevreden bent over de kwaliteit.
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Na een miskoop van ons waren ze…
Na een miskoop van ons waren ze onmiddellijk bereid om de bestelling te wisselen tegen andere. Een goede service en zeker klantvriendelijk. Bedankt.
29 de septiembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Dirk, we helpen altijd graag mee aan een oplossing. Bedankt voor je vertrouwen en je fijne review! 🙌
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE
Snelle levering en het product voldoet…
Snelle levering en het product voldoet aan onze verwachtingen. Zeer blij mee
29 de septiembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Tom, leuk om te lezen dat u zo tevreden bent! Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie feedback.
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Marino, bedankt voor uw fijne woorden!
We zijn blij dat u onze service als vlot en correct ervaarde.
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Vlotte en vriendelijke service
Vlotte en vriendelijke service. Bij levering van ons huisnummer bleek er een productiefout en wat schade aan één van de cijfers. Deze kon vlot geretourneerd worden en meteen geruild tegen een nieuw exemplaar.
19 de septiembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Evelien, wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! 😊
Bedankt voor uw begrip bij de productiefout, blij dat we dit snel konden oplossen.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE
Ik wil een artikel retourneren
Ik wil een artikel retourneren, in de mail staat dat je op de mail moet replyen zodat je daarna een retourlabel krijgt toegestuurd.
Op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen retourlabel ontvangen.
25 de septiembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Axelle, Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring te delen.
Jammer om te horen dat het retourproces niet zo vlot verliep voor u. Dat is uiteraard niet wat wij beogen.
Na uw review hebben we dit meteen nagekeken en vastgesteld dat u een mailtje had gestuurd een donotreply@ emailadres. Daardoor kwam uw mail helaas niet bij ons terecht. U had ons uiteraard ook eerst via livechat, mail of telefonisch mogen contacteren, zo kunnen we zulke situaties meteen oplossen, in plaats van ze via een review te moeten ontdekken zonder voorafgaand contact met onze klantenservice.
We hopen dat u de verdere afhandeling alsnog als positief ervaart, want bij DEZIGNSTORE streven we er altijd naar om elke klant snel, correct en met een glimlach verder te helpen.
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goede en vlotte levering
Goede en vlotte levering
Bij levering was er één railspot waarvan de vastzettingsring vast zat en niet los ging. We hebben dit gemeld en zonder problemen een nieuwe toegestuurd gekregen.
15 de septiembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Joris, wat fijn om te horen dat alles zo goed verlopen is! 😊
Fijn dat alles vlot geleverd werd en dat we het kleine euvel meteen konden oplossen, zo hoort het.
Bedankt voor je vertrouwen!
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Vlotte levering en producten aan een…
Vlotte levering en producten aan een goede prijs kwaliteit.
20 de septiembre de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Michel, wat leuk om te horen dat alles vlot verliep en de prijs-kwaliteit in de smaak viel. Bedankt voor uw vertrouwen en positieve feedback!
Met verlichte groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.