Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Ver más
La empresa ha respondido
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Información de contacto
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Bélgica
- +32 2 455 36 26
- info@dezignstore.be
- dezignstore.be
4,6
Excelente
186 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Margaux, thank you for your positive review! We truly appreciate your feedback.
Keep shining,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Othmane, bedankt voor je enthousiaste review!
Geweldig om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe verlichting. Dat is precies het resultaat waar we voor gaan!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Tevreden van de rail en ledspots.
Tevreden van de rail en ledspots.
Snelle levering ook.
20 de mayo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Johan, bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de railverlichting én dat de levering zoals altijd snel verliep. We wensen je veel plezier met je nieuwe verlichting.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Snelle levering van het bestelde
Snelle levering van het bestelde. Netjes en goed verpakt. En als je belt krijg je een vriendelijke dame aan de telefoon die wel behulpzaam is maar ook zeker gelijk door verwijst naar de website.
5 de mayo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Sander, bedankt voor je review en je positieve woorden over onze levering, verpakking en service aan de telefoon!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Top service en ondersteuning
Wanneer je een leek in verlichting bent, een bouwplan hebt en niet goed weet, hoe pak ik dit aan, en hierbovenop nog is prijs/kwaliteit belangrijk vindt, dan zit je bij Dezignstore.be aan het juiste adres.
Super tevreden van de verlichting, service en nazorg!
5 de mayo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Hilde, bedankt voor je uitgebreide en lovende review!
Geweldig om te horen dat we je van plan tot perfecte verlichting hebben kunnen begeleiden. Dat je ook zo tevreden bent over de service, prijs/kwaliteit én nazorg, maakt ons extra trots. Veel plezier met je nieuwe verlichting!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Ilse, bedankt voor je tweede positieve 5-sterren review!
Het grootste compliment voor ons is wanneer klanten terugkeren, geweldig om te zien dat je opnieuw zo tevreden bent over ons!
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
mooie verlichting en de prijs is zeer…
mooie verlichting en de prijs is zeer goed !
22 de abril de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Daisy & Bart, heel erg bedankt voor jullie positieve review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de verlichting én dat de prijs ook goed bevalt.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Makkelijke installatie
Tijdige levering, duidelijke omschrijving, goed verpakt en makkelijke installatie.
19 de marzo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hartelijk dank voor je positieve review, F! Blij dat de levering, verpakking én installatie helemaal naar wens waren.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goede service en communicatie.
Goede service en communicatie.
Prijs/kwaliteit verhouding is perfect
26 de marzo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Stefaan, bedankt voor je positieve 4-sterren review!
Fijn om te horen dat onze service en communicatie zo goed bevallen en dat je de prijs-kwaliteitverhouding perfect vindt. Daar worden wij blij van!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Mooi product !!
Snelle levering, goede communicatie. Ik werd zelf gebeld omdat ze nog wat gegevens miste en werd netjes te woord gestaan. Product is echt mooi ik heb de rail verlichting hangen met de grote spots en 3 hang spots. Echt een aanrader en staat prachtig. De rail is echt de goede breedte wat ik persoonlijk mooi vind. Als de rail hangt kun je heel makkelijk de spots erin hangen en ook verschuiven waar je ze wilt hebben. Let wel op dat je in alle spots dezelfde dimbare lampjes doet, anders werkt de dimmer niet goed op de lampjes. Ligt niet aan het product maar zo werkt het met de lampjes. Het pakket was heel netjes verpakt en geleverd. Dus bij deze, een echte aanrader!!
29 de marzo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Saskia, wat leuk om je enthousiaste 5-sterren review te lezen! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en verlichting. Altijd leuk als klanten ons aanbevelen. Hartelijk dank daarvoor!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Kapotte lamp
Kapotte lamp
Via de website een bestelling geplaatst en daarvan zeker geen opmerkingen. Was de dag erna of 2 dagen erna al geleverd, dus daar geen enkele opmerking. Bij het beginnen plaatsen van de lampen kwam ik erachter dat ik 1 kapotte lamp heb.
In mijn opinie kan dit altijd gebeuren, er kan altijd iets fout gaan en er kan altijd een foutje gebeuren.
Maar na een e-mail te hebben gestuurd naar de winkel, kwamen ze terug met een antwoord dat er een heel return policy was en een heel gedoe om 1 lampje terug te krijgen wat nog geen €5 euro kost.
Vind dit een beetje jammer dat het op zo een manier moet lopen. Met alle respect maar ik ga niet één lampje van nog geen €5 liggen inpakken en terugsturen met een hoop lopen erbij en een hoop verloren tijd.
Beetje jammer van dit bedrijf dat het niet een klein beetje klantgerichter kan zijn.
Ik zal de lamp wel opnieuw bestellen en betalen bij hun, maar dit zal wellicht wel de laatste aankoop zijn.
Jammer!
De producten op zich zijn heel mooi.
31 de marzo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Fons, bedankt voor je feedback!
Het klopt dat we bij een defect product vragen om dit retour te sturen. Zo kunnen we het probleem onderzoeken en de kwaliteit van onze producten blijven garanderen. Voor deze retourprocedure voorzien we altijd een kosteloos retourlabel, zodat u het eenvoudig kunt terugsturen. Jammer dat dit voor u als omslachtig werd ervaren, terwijl het net bedoeld is om klantenservice en productkwaliteit te waarborgen.
Wat betreft de ontbrekende producten. We zijn dit meteen gaan nakijken a.d.h.v. onze camerabeelden van het verpakkingsproces. Daarop is duidelijk te zien dat de correcte aantallen zijn meegeleverd zoals besteld. We hebben u hierover ook persoonlijk gecontacteerd en de beelden toegestuurd, aangezien u dit nog niet eerder had gemeld.
We vinden het natuurlijk jammer om een lage score te ontvangen op basis van een situatie die we graag en snel voor u wilden oplossen, zelfs voor een product dat u gratis heeft ontvangen van ons.
Wel fijn om te lezen dat u tevreden bent over de levering en de verlichting zelf!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Fantastische koop gedaan
Vriendelijke benadering, goed geholpen en gelijk de koop gesloten en de spullen op voorraad.
28 de marzo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Ivonne, het doet ons plezier om deze leuke review te lezen! Wat fijn om te horen dat je zo vriendelijk bent geholpen, en meteen je verlichting kon meenemen omdat alles op voorraad was. Geniet van je aankoop!
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Luc, bedankt voor de positieve 5-sterren review.
Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en levering!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Bram, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en correct hebt ervaren en dat de communicatie zo prettig verliep. Dat is precies waar we voor gaan!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Prima prijs-kwaliteitsverhouding
Prima prijs-kwaliteitsverhouding, snelle levering, uitstekende retourservice en communicatie
10 de marzo de 2025
Correct bestelproces en punctuele…
Correct bestelproces en punctuele afhaal moment!
7 de marzo de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Bart, bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat het bestelproces duidelijk verliep en het afhaalmoment precies volgens afspraak was. Daar doen we het voor!
Verlichtende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Zeer tevreden
Heel goede en snelle levering.
Eenvoudig te monteren met montagevideo’s. Ook het inkorten van de rails is zeer eenvoudig. Heel tevreden, zelfs al een tweede keer besteld.
27 de febrero de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Emile, hartelijk dank voor je 5-sterren review! Fijn om te horen dat de levering, montagevideo’s én het inkorten van de rails zo goed bevallen zijn. En dat je al voor de tweede keer bestelt, is voor ons het grootste compliment. Dank voor je vertrouwen!
Het allerbeste,
Team DEZIGNSTORE 💡
Snelle en correcte levering aan goede…
Snelle en correcte levering aan goede prijs
27 de enero de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Guido, bedankt voor je tweede positieve 5-sterren review!
Het grootste compliment voor ons is wanneer klanten terugkeren, geweldig om te zien dat je opnieuw zo tevreden bent over de snelle levering én de prijs.
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
prima produkt
Prijs kwaliteit zeer goed,vlotte bevestiging, geen probleem met installatie en aanpassen rails
10 de enero de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Carlos, bedankt voor je 5 sterren review. Fijn om te horen dat de prijs-kwaliteit zo goed bevalt en dat de installatie en het aanpassen van de rails zonder problemen verliepen. Zo hoort het!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goed advies en snelle levering
Prettige en duidelijke communicatie. Goed advies en snelle levering. Bezoek aan showroom was ook aangenaam.
8 de enero de 2025
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Ank, dankjewel voor deze positieve review!
Geweldig om te horen dat ons advies, de levering én je showroombezoek zo goed bevielen.
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.