Zeer fijne en correcte klantenservice. Ze reageerde zeer snel en hebben advies gegeven over mijn idee. Enkele 1 meter rails kon ik achteraf vlot omruilen voor 2 meter rails. De instructies zijn d... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
2 minuten geleden NIEUW Echt super tevreden, de eerste keer een rails met spots besteld. Kregen meteen een mailtje dat we konden kiezen voor nieuwe spots zonder meerprijs. En daarnaast hele... Ver más
La empresa ha respondido
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen. Na he... Ver más
La empresa ha respondido
Zeer prettig contact en perfecte service. Er moesten een aantal onderdelen retour, waarbij Dezignstore tegemoet kwam in de retourkosten. Ook toen door toedoen PostNL een pakket waar langer onderweg wa... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Modern en betaalbare verlichting voor iedereen, want uw thuis verdient het om in de spotlight te staan.
Información de contacto
Marsstraat 1, 2830, Willebroek, Bélgica
- +32 2 455 36 26
- info@dezignstore.be
- dezignstore.be
4,6
Excelente
186 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Tristan, hartelijk dank voor je positieve review!
Fijn om te horen dat onze service zelfs buiten de kantooruren wordt gewaardeerd, daar doen we het voor.
Met stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Zeer mooie verlichting prijs/kwalteit
Zeer mooie verlichting prijs/kwalteit. Heel klantvriendelijk.
27 de diciembre de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Marleen, hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Het doet ons plezier om te horen dat u tevreden bent met de service, kwaliteit en prijs van onze producten. We waarderen uw feedback enorm!
Verlichtende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Super service!
Super service!
Behulpzaam via chat Instagram of mail
Snelle levering!
Prijs kwaliteit top!
Een echte aanrader!
23 de diciembre de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Liesje, bedankt voor je positieve 5-sterren review, dat is voor ons écht goud waard! 💛
We vinden het geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze verlichting én service.
Dank ook voor je aanbeveling, dat waarderen we enorm.
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Rail is in tegenstelling tot wat jullie…
Rail is in tegenstelling tot wat jullie beweren niet simpel in te korten. Dan moet je nl in de gezaagde kant ook alle gaten inclusief gleuf gat erin maken. Ben dus verkeerd voorgelicht en voel me be….!
Hetgeen nu op jullie site staat na de derde regel zijnde vanaf “Let er…. t/m enige precisie” stond bij aankoop door ons niet op jullie site!!!
30 de noviembre de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi, bedankt voor je feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat u teleurgesteld bent in uw ervaring. Ons team staat altijd paraat om vragen te beantwoorden en te helpen, en we betreuren het dat u ons niet heeft gecontacteerd voordat u de review schreef. We hadden u graag verder geholpen!
Voor het inkorten van onze rails hebben we uitgebreide uitleg beschikbaar. Zoals vermeld in onze veelgestelde vragen (FAQ) en de montage-instructies die we per e-mail naar u hebben verzonden, is het inderdaad zo dat als het montagegaatje en de sleuf door het inkorten wegvallen, deze opnieuw moeten worden gemaakt. Een sleuf is echter niet altijd noodzakelijk, omdat een eindkapje kan worden gebruikt op de plaats van de gezaagde kant. Dit staat ook duidelijk vermeld op de productpagina van de railverlichting.
Onze klantenservice helpt u graag verder met aanvullende uitleg of advies voor het inkorten van uw rail. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via info@dezignstore.be. Samen vinden we graag een passende oplossing!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Alles tip top in orde
Alles tip top in orde
Vriendelijke mensen
Mooie produkten en goede kwaliteit
En goede afspraken
Echt een aanrader
20 de diciembre de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Linda, bedankt voor de positieve 5-sterren review, dit waarderen wij enorm!
Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over ons!
Hartelijk dank voor de aanbeveling.
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Aanrader !!!
Super prijs kwaliteit verhouding, maar bovenal een top service en vriendelijke mensen. Helpen je meteen verder waar mogelijk.
Kan het zeker aanraden!
27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Anthony, hartelijk dank voor uw 5-sterren review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent over de prijs kwaliteit verhouding, en onze verleende service. Uw complimenten betekenen veel voor ons en motiveren ons om onze klanten altijd de beste ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw aanbeveling!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Dezignstore verkoopt goedkoop, doch zeer degelijk materiaal
Dezignstore verkoopt goedkoper, doch degelijk materiaal. Het is misschien niet allemaal even kwalitatief afgewerkt, maar in zijn geheel is het wel bij ons een heel mooi resultaat. Tenslotte let je ook niet op details bij armaturen die op 2m65 hoog hangen.
Wij hebben ook een inwisselling gedaan wegens onmogelijk ophangen van de kleine lampen wegens te grote gaten in onze plafonds. Na wat heen en weer mailverkeer hebben we een deal kunnen maken en zijn de lampen verwisseld. Ook was een spot en pendel kapot, deze werd gewoon omgewisseld zonder probleem.
1 minpuntje was de verkoop van een badkameropbouwspot voor onze inloopdouche, wij hadden duidelijk aangegeven dat dit voor een inloopdouche was. Hierbij had werknemer gevraagd naar hoogte plafond, nietsvermoedend hebben wij 2m40 gezegd en kregen daarom een IP54 lamp. Dit is echter NIET geschikt voor een inloopdouche, ook hebben ze geen alternatief (IP67+). Ze hebben ook zitten strijden dat dit wel zo is, maar onze elektricien wou deze niet installeren, die lamp mag niet in inloopdouche. Gelukkig hebben we uiteindelijk nog extra lampen aangekocht waardoor we de lamp konden inwisselen voor korting.
24 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Wendy, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u onze retourtermijn als te kort heeft ervaren. We willen u erop wijzen dat de retourtermijn gevolgd wordt volgens de wettelijke bepalingen, en duidelijk vermeld wordt op elke productpagina en in de track and trace mail, zodat u hierover goed geïnformeerd bent.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u verder te helpen.
Het allerbeste,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goede kwaliteit/ prijs
1 de diciembre de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi An, hartelijk dank voor uw 5-sterren review! Het doet ons plezier om te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit en prijs van onze producten. We waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Top!
Bestelling kwam 1 dag na bestelling reeds aan. De prijs / kwaliteit van de lampen is top. Heel tevreden.
2 de diciembre de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Gauthier, wat een geweldige feedback, hartelijk dank! We zijn blij om te horen dat uw bestelling binnen de 24 uur geleverd werd en dat u tevreden bent met de prijs-kwaliteitverhouding van onze lampen. Uw tevredenheid is onze grootste beloning!
Het allerbeste,
Team DEZIGNSTORE 💡
Verlichting gezien op facebook
Verlichting gezien op facebook, maar ben toch altijd beetje achterdochtig met 'reclame' daar, dus afspraak gemaakt in de showroom. Daar zijn we prima geholpen en meteen alle spullen meegenomen.
Na het instaleren gebeld met paar vragen toen nog niet alle lampen brandde. Wederom prima geholpen! Alles doet het en we zijn heel blij met het resultaat😃
6 de noviembre de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi William, bedankt voor de 5-sterren review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en verlichting. Bedankt voor het delen van je ervaring en bedankt voor je vertrouwen in ons!
Het allerbeste,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Ismail, bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij dat je tevreden bent over onze service!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goede service
Goede prijs -kwaliteit verhouding.
Mooi design.
Heel goede service, ook na verkoop!
Heel tevreden 😊
26 de agosto de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Leen, bedankt voor je positieve 5-sterren review! We zijn heel blij dat je tevreden bent over DEZIGNSTORE. Voor verdere vragen staan we altijd 7 op 7 voor je klaar via info@dezignstore.be. 😊
Met vriendelijke verlichtingsgroeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Roger, we zijn heel blij dat je zo tevreden bent over onze service en advies in onze showroom! Heel erg bedankt voor je positieve 5-sterren review!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Mw, bedankt voor je positieve 5-sterren review! Altijd leuk om te horen dat je onze service en verlichting zo positief hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Sofie, heel erg bedankt om ons zo positief te beoordelen! Blij te horen dat je onze service positief hebt ervaren!
Groetjes,
Team DEZIGNSTORE 💡
Mooie lampen en fijne persoonlijke…
Mooie lampen en fijne persoonlijke klantenservice.
22 de agosto de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Brigitte, bedankt voor de positieve 5-sterren review, dit waarderen wij enorm!
Wij zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze verlichting en persoonlijke klantenservice!
Met vriendelijke groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Snelle dienstverlening en prima opvolging. We werden uitgenodigd in de showroom en kregen een deftige uitleg. De kwaliteit, het gebruiksgemak en de klantvriendelijkheid overtuigde ons meteen.
Nadien stond Selena ook klaar om onze vragen te beantwoorden en ook de aanpassing aan de bestelling werd met de glimlach uitgevoerd.
De levering gebeurde snel en correct.
De installatie thuis was eenvoudig en werkt perfect.
Prijs-kwaliteit is prima.
Absolute aanrader!!
27 de agosto de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Yannick, bedankt voor je uitgebreide 5-sterren review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en verlichting. Bedankt voor het delen van je ervaring en bedankt voor je vertrouwen in ons!
Het allerbeste,
Team DEZIGNSTORE 💡
Blij met mijn producten
Blij met mijn producten, zoals verwacht. Terug een upgrade voor mijn woning!
23 de agosto de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Janina, heel erg bedankt om ons zo positief te boordelen! Altijd leuk om te horen dat u zo tevreden bent over onze service.
Wij wensen je heel veel lichtstralen met onze verlichting,
Team DEZIGNSTORE 💡
Goede levering en goed verpakt
Goede levering en goed verpakt. Ik mis wel een handleiding of klein woordje uitleg. Ik weet dat er op de website een filmpje staat, maar ik heb toch graag ook instructies op papier.
7 de agosto de 2024
Respuesta de DEZIGNSTORE.BE
Hi Leen, hartelijk dank voor uw positieve review en je feedback!
De handleiding zat bijgeleverd bij de middenvoeding, maar we snappen dat extra instructies fijn is. Daarom hebben we inmiddels stap-voor-stap instructies op onze website gezet. Dankzij jouw input is het nu nog makkelijker geworden om railverlichting op te hangen en te monteren. Bedankt voor de tip!
Stralende groeten,
Team DEZIGNSTORE 💡
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.