DinTårta.se Opiniones 

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej,

Tack för att du hörde av dig. Vi beklagar verkligen att tårtan inte kom fram i tid till sonens namngivning. Vi förstår hur besviken du måste känna dig, och det är verkligen inte den upplevelse vi vill ge våra kunder. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster och ser all feedback som en möjlighet att bli bättre.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Mohamed,

Tack för att du hörde av dig och berättade om din upplevelse. Vi beklagar verkligen att studenttårtan inte levde upp till dina förväntningar och att du kände att den var torr och inte innehöll tillräckligt med grädde. Vi förstår att det här var en besvikelse, särskilt vid ett speciellt tillfälle som studentfirande.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Olof,

Tack för att du hörde av dig och uppdaterade din feedback. Vi förstår att det kan kännas oväntat och kanske olustigt att få en tårta utan att veta avsändaren, och vi beklagar om det skapade någon förvirring. Det är förstås viktigt att sådana beställningar sker på ett ansvarsfullt sätt och vi tar till oss din feedback för att säkerställa att informationen är tydlig framöver.
Skönt att höra att situationen löste sig och att det visade sig vara ett skämt. Om du har några ytterligare funderingar eller frågor, får du gärna höra av dig till oss.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej SofiaA,

Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi är glada att tårtan kom fram i tid, men vi beklagar verkligen att smaken och konsistensen inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar efter att våra tårtor ska vara både vackra och läckra, och din feedback är viktig för oss.
Vi tar till oss av dina synpunkter och kommer att se över våra recept och tillverkningsmetoder för att förbättra kvaliteten. Vi hoppas att du kan ge oss en chans i framtiden, och vi uppskattar att du valde att fira din syster med oss.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller förslag!

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Roger,

Tack för din recension! Vi är glada att tårtan levererades i tid och att fotot blev så fint återgivet. Vi förstår att smaken och utseendet inte var helt i linje med dina förväntningar. Vi strävar efter att erbjuda unika och minnesvärda tårtor, och din feedback hjälper oss att förbättra våra produkter.

Vi tar till oss av dina synpunkter om både smaken och designen och kommer att se över hur vi kan göra dem ännu bättre i framtiden. Tack för att du valde oss för att fira ett speciellt tillfälle, och vi hoppas att du överväger att ge oss en ny chans nästa gång.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Michaela,

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och att tårtan inte kom i tid till din dotters födelsedag. Vi förstår hur viktigt det är att ha en tårta på sådana speciella tillfällen, och det är absolut inte acceptabelt att du fått fel information om leveransen.

Vi tar detta på största allvar och kommer att se över våra processer för att förbättra vår kommunikation och service. Tack för att du delade med dig av din feedback, den är viktig för oss.

Vi hoppas att vi kan få möjlighet att rätta till detta i framtiden.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Dan,

Vi ber om ursäkt för den fördröjda leveransen och de problem detta har orsakat för din Alla hjärtans dag. Vi förstår hur frustrerande det är när man har planerat något speciellt och det inte går som man har tänkt sig.

Vi strävar alltid efter att leverera våra tårtor i tid, men ibland kan oförutsedda situationer uppstå, särskilt med internationell frakt. Vi uppskattar din förståelse och kommer att se över detta för att förbättra våra tjänster.

Tack för att du delar med dig av din feedback.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Lina,

Vi ber om ursäkt för den dåliga upplevelsen du har haft med din beställning. Det är verkligen tråkigt att höra att tårtan inte kom fram i tid, och vi förstår hur frustrerande det är när man ser att en beställning är försenad.

Vi informerar om tillverkningsprocessen på vår hemsida, men vi beklagar att detta inte var tydligt nog. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och vi kommer att ta din feedback till oss för att förbättra kommunikationen.

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina erfarenheter.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Fredrik,

Vi ber om ursäkt för den dåliga upplevelsen och den osäkerhet som detta har orsakat. Det är oacceptabelt att du inte fick din fototårta i tid, särskilt när du hade planerat för en speciell dag. Vi förstår hur viktigt det är att kunna lita på våra leveranser.

Vi strävar alltid efter att informera våra kunder så tidigt som möjligt om eventuella förseningar, och vi beklagar att vi misslyckades med detta i ditt fall. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att detta inte händer igen.

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi tar den på största allvar.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Sam,

Vi är verkligen ledsna att höra om den här situationen och ber om ursäkt för det besvär som detta har orsakat dig och din dotter på hennes födelsedag. Det är oacceptabelt att din beställning inte levererades som lovat, och vi förstår hur frustrerande det kan vara, särskilt när du hade planerat allt så noggrant och även bokat en fotograf.

Vi strävar efter att erbjuda högkvalitativa tjänster och vi tar din feedback på största allvar. Vi kommer att undersöka vad som har hänt för att se till att detta inte inträffar igen.

Tack för att du delade din upplevelse med oss. Om du har några frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Estrella,

Vi beklagar verkligen att du har haft en dålig upplevelse med vår leverans och förstår hur frustrerande det kan vara när firandet påverkas av förseningar. Vi strävar alltid efter att leverera våra tårtor i tid, men ibland kan oförutsedda omständigheter påverka detta.

Vi vill gärna undersöka ditt ärende närmare. Om du kan skicka oss din beställningsinformation, så kan vi se över situationen och hjälpa till med en lösning.

Tack för att du delar din feedback med oss. Vi tar det på största allvar och hoppas på att få möjlighet att rätta till det.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂

Respuesta de DinTårta.se

22 oct 2024

Hej Hedeel,

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår hur besviken du måste vara, särskilt med en så viktig dag som din mans 40-årsdag. Det är aldrig vår avsikt att orsaka stress eller göra firandet mindre speciellt.
Vi strävar efter att leverera våra tårtor i tid, och det är frustrerande att höra att vi misslyckades med det denna gång. Vi tar din feedback på största allvar och vill gärna undersöka vad som gick fel.

Allt gott!
dinTårta-teamet 🎂