Mein Dyson wurde leider nach 1 Jahr kaputt. Der Kundenservice war wirklich top!! Ohne Probleme wurde mir das Rücksendeetikett geschickt und nach kurzer Wartezeit hab ich die Info erhalten, dass das Ge... Ver más
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Seit Herbst 2025 bitte ich um Umtausch der Dyson Bürste. Seither werde ich immer vertröstet, die Anfrage würde in der zuständigen Abteilung zur Überprüfung aufliegen. Die Möglichkeit von "Geld zur... Ver más
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Ich habe ein Produkt zurückgeschickt, das ich nicht einmal ausgepackt hatte, und nach fast zwei Monaten habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Jeder Versuch, über das Callcenter nachzufrag... Ver más
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Grundlegen alles gut, finde es nur schwierig auf der Website zu navigieren und das Produkt zu finden, das man kaufen will. Könnte einfacher, übersichtlicher und intuitiver gestaltet sein. Besonders be... Ver más
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Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
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Am Rothschildplatz 3, 1020, Wien, Austria
- 0800 286 745
- help@dyson.de
- dyson.at
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En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
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Sehr bemüht bei Telefonat
Sehr bemüht bei Telefonat, prompte Lieferung, totales Entgegenkommen.
2 de abril de 2026
Es posible que utilice la IA para responderVer más
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Bemühen um das Problem
1 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
der Staubsauger hat eine gute…
der Staubsauger hat eine gute Saugkraft,er ist zwar ein bisschen schwerer wie mein altes Gerät aber zum schaffen.DasLicht auf der Bürste ist gut da man den Staub besser sieht.Ich bin zufieden
20 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind und dass Funktionen wie das Bürstenlicht und die starke Absaugung für Sie gut funktionieren.
Habe meine Bestellung nicht erhalten
Habe meine Bestellung nicht erhalten, weil die Adresse nicht so auf dem Packet war, wie ich es angegeben habe!
26 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Das Problem tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", damit wir uns darum kümmern und die Dinge für Sie regeln können.
Missachtung der Gewährleistungspflicht
Seit Herbst 2025 bitte ich um Umtausch der Dyson Bürste. Seither werde ich immer vertröstet, die Anfrage würde in der zuständigen Abteilung zur Überprüfung aufliegen.
Die Möglichkeit von "Geld zurück" wurde ignoriert. Ich bin schwerst enttäuscht über diese Firma!!
1 de noviembre de 2025
Respuesta de Dyson Österreich
Das Problem tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", damit wir uns darum kümmern und die Dinge für Sie regeln können.
Gutes Lieferservice
Gutes Lieferservice, gute Info, gute Qualität, Anleitung für Montage des Wandhalters leider unlogisch
20 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid für das Problem. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", damit wir uns darum kümmern und die Dinge für Sie in Ordnung bringen können.
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem Dyson-Produkt zufrieden sind.
Super Support
Hatte mit meinem Sauger etwas Pech.
Aber das Personal hilft einen Perfekt weiter und ersatzteile bekommt man auch Problemlos.
10 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass unser Team helfen konnte und dass Sie die benötigten Teile bekommen haben.
Schneller Ablauf des Problem mit…
Schneller Ablauf des Problem mit unserem Staubsauger.
16 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Schnell, informativ, ohne Komplikationen
Bestellung und Informationen über die Lieferung gut und schnell verlaufen. Dankeschön für die Freundlichkeit.
13 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Sehr kompetent und professionell
Sehr kompetent und professionell! Unser problem wurde schnell gelöst! Vielen Dank!
2 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine reibungslose Erfahrung gemacht haben und unsere Mitarbeiter hilfreich waren.
Garantie / Kundenservice
Mein Dyson wurde leider nach 1 Jahr kaputt. Der Kundenservice war wirklich top!! Ohne Probleme wurde mir das Rücksendeetikett geschickt und nach kurzer Wartezeit hab ich die Info erhalten, dass das Gerät leider nicht mehr rapieren gehen und ein neues Gerät wurde mir umgehend geschickt. Wirklich super Service!
26 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke für dein Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell helfen konnte und Ihre Austauscherfahrung reibungslos verlaufen ist.
Keine Rückzahlung
Ich habe ein Produkt zurückgeschickt, das ich nicht einmal ausgepackt hatte, und nach fast zwei Monaten habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Jeder Versuch, über das Callcenter nachzufragen, scheitert: Beim ersten Anruf wurde mir bestätigt, dass das Produkt im Lager angekommen ist und die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgt. Nach 14 Tagen habe ich erneut angerufen, und man sagte mir, es seien 14 Werktage. Nach 16 Werktagen ohne Rückerstattung rief ich wieder an – da hieß es, die Rückerstattung sei bereits veranlasst worden, jedoch konnte man mir keinen Nachweis dafür geben. Eine Woche später immer noch keine Rückerstattung, also rief ich ein viertes Mal an, und plötzlich hieß es, man könne keine Rücksendung im System sehen, obwohl dies zuvor dreimal bestätigt wurde. Absolutes Chaos!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Österreich
Das Problem tut uns leid. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", damit wir uns darum kümmern und die Dinge für Sie regeln können.
AI Bot was terrible
25 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
We are sorry for the issue. Please contact our support team directly from 'Contact Us' page so we can look into this and get things sorted for you.
Sehr einfach und unkompliziert
Einkauf online war sehr einfac und unkompliziert.
Leider Paketdienst UPS hat das Paket nicht an die Lieferadresse geliefert sondern an einen Abholort.Das war sehr unangenehm und umständlich.
20 de noviembre de 2025
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du dein Feedback geteilt hast. Wir freuen uns zu wissen, dass der Online-Einkauf mit Dyson für Sie einfach war. Es tut mir leid, von der Paketzustellung zu hören.
Neuer Akku für Dyson V8
Sehr problemlos und unkomplizierte Kommunikation.
Schnelle Lieferung.
Sehr problemlos.
1 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke für dein Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass die Kommunikation reibungslos verlief, die Lieferung schnell war und Ihre Erfahrung stressfrei war.
Tolles KundenserviceDer Mitarbeiter war sehr freundlich und…
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat mir sofort geholfen. Der defekte Teil wurde in den nächsten Tagen geliefert. Super Service!
19 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke für dein Feedback. Wir freuen uns, dass Sie freundlichen und pünktlichen Service erhalten haben und Ihr Ersatzteil schnell angekommen ist.
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