Mein Dyson wurde leider nach 1 Jahr kaputt. Der Kundenservice war wirklich top!! Ohne Probleme wurde mir das Rücksendeetikett geschickt und nach kurzer Wartezeit hab ich die Info erhalten, dass das Ge... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Seit Herbst 2025 bitte ich um Umtausch der Dyson Bürste. Seither werde ich immer vertröstet, die Anfrage würde in der zuständigen Abteilung zur Überprüfung aufliegen. Die Möglichkeit von "Geld zur... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe ein Produkt zurückgeschickt, das ich nicht einmal ausgepackt hatte, und nach fast zwei Monaten habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Jeder Versuch, über das Callcenter nachzufrag... Ver más
La empresa ha respondido
Grundlegen alles gut, finde es nur schwierig auf der Website zu navigieren und das Produkt zu finden, das man kaufen will. Könnte einfacher, übersichtlicher und intuitiver gestaltet sein. Besonders be... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Acerca de Dyson Österreich
Escrito por la empresa
| Angebote entdecken |
| Store finden |
| Gerät registrieren |
| Maßgeschneiderten Support erhalten |
| Dyson auf Instagram folgen |
Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
Direkt von Dyson
Bestpreisgarantie
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Flexible Zahlungsmethoden
2 Jahre Dyson Garantie
Información de contacto
Am Rothschildplatz 3, 1020, Wien, Austria
- 0800 286 745
- help@dyson.de
- dyson.at
3,5
Medio
4 mil opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ware ist nicht angekommen bei mir…
Ware ist nicht angekommen bei mir obwohl es angeblich zugestellt sein soll. Zum Glück habe ich auf Rechnung über Klarna bestellt.
13 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Es tut uns leid wegen des Anliegens. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Tragfähigkeit und Bedienung.
2 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Das bedeutet uns sehr viel. Ihr Feedback ist wertvoll für uns.
Die Rückerstattung wurde Monate lang…
Die Rückerstattung wurde Monate lang nicht rückerstattet, obwohl man drei Mal Telefonisch kontaktiert hat.
13 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke für deine Bewertung und dafür, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir das prüfen und alles für Sie regeln können.
3 Sterne für Produktqualität und Service
Leider bin ich mit dem neuen Dyson Roboter nicht zurecht gekommen. Aus diesem Grund hätte ich zweimal versucht, den Support zu erreichen. Leider vergebens. Worauf ich die Rückgabe eingeleitet habe. Und nicht mal das hat zu einem proaktiven Angebot für eine Unterstützung geführt. Deshalb get das Gerät nun zurück. Schade.
Zusatz nach Antwort von Dyson: Nach 3 Versuchen, den Support zu kontaktieren, habe ich aufgegeben und das Produkt retourniert. Eine erneute Kontaktaufnahme wird nicht erfolgen. Nachweis über die jew. Versuche wurden an Trustpilot übermittelt.
10 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Dinge nicht wie erwartet gelaufen sind. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", damit wir uns darum kümmern und die Dinge für Sie in Ordnung bringen können.
Dyson Ersatzteile sehr lange Lieferzeit
Bin mit den Dyson Produkten sehr zufrieden. Aber bei der letzten Bestellung auch sehr enttäuscht worden da ich auf ein Ersatzteil fast zwei Monate warten musste. Würde mir beim nächsten Kauf überlegen ob ich nochmal ein Dyson Produkt kaufe.
12 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es perfekt zu Ihrem Zuhause passt, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Bin mit dem Gerät sehr zufrieden.
12 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es perfekt zu Ihrem Zuhause passt, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Qualitativ sehr hochwertiges Gerät
Qualitativ sehr hochwertiges Gerät
Problemlose Abwicklung
Schneller Versand
3 de abril de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Dyson zufrieden sind und dass Ihre Erfahrung mit uns von Anfang bis Ende reibungslos war.
Dyson V15: 600€ Elektroschrott nach 2 Jahren – Kundenservice ein Witz
Über 600 € für einen Staubsauger, der nach gerade einmal zwei Jahren und wenig Nutzung den Geist aufgibt – eine absolute Frechheit.
Der Kundenservice? Null Kulanz. Über eine Stunde im WhatsApp-Chat verbracht, nur um am Ende mit einem 15 %-Gutschein für die nächste Bestellung abgespeist zu werden.
Ich wollte mir erneut den V15 holen – dann hieß es plötzlich: „Der ist gerade um 50 € reduziert, da gilt der Gutschein nicht.“
Erstes und letztes Mal Dyson.
14 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergegeben.
Alles unkompliziert funktioniert immer…
Alles unkompliziert funktioniert immer wieder gerne
18 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie positive Erfahrungen gemacht haben und sich erneut für Dyson entschieden haben.
Kompetent - perfekt !!
Kompetent, unkompliziert und rasch - so wie man es sich wünscht - perfekt - Dankeschön
31 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es eine großartige Erfahrung für Sie war, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es perfekt zu Ihrem Zuhause passt, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergegeben, und um Unterstützung in dieser Situation zu erhalten, können Sie uns über die Seite "Kontakt" auf unserer Website kontaktieren.
mein absolut V11 war zum zweiten mal…
mein absolut V11 war zum zweiten mal kaput und bin von euch völlig im stich gelassen
25 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Verärgerung. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet. Um dieses Problem zu beheben, können Sie uns über die Seite "Kontakt" auf unserer Website kontaktieren.
Das Problem wurde rasch und zu meiner…
Das Problem wurde rasch und zu meiner Zufriedenheit gelöst
18 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Das bedeutet uns sehr viel. Ihr Feedback ist wertvoll für uns.
Meine Bestellung wurde doppelt…
Meine Bestellung wurde doppelt aufgenommen und damit auch abgebucht. Obwohl ich sofort beim Kundenservice angerufen habe konnte der Versand nicht mehr verhindert werden. Nun warte ich seit zwei Wochen auf meine Rückerstattung. Alles in allem keine gute Erfahrung für so ein teures Produkt.
23 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und verstehen Ihre Verärgerung. Wir haben Ihr Feedback an unser Team weitergeleitet. Um dieses Problem zu beheben, können Sie uns über die Seite "Kontakt" auf unserer Website kontaktieren.
Ist das beste staubsauger seit 10 Yahre.
aus der erste Bigballoon staubsauger gekauft,wil ich keine ander staubsauger.
8 de abril de 2025
Respuesta de Dyson Österreich
Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast. Wir freuen uns, dass es perfekt zu Ihrem Zuhause passt, und haben Ihr Feedback mit unserem Team geteilt.
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet und geliefert wurde und dass Sie mit der Produktqualität zufrieden sind.
Klärung des Problems und Bestellung…
Klärung des Problems und Bestellung über WhatsApp einfach und schnell.
31 de marzo de 2026
Respuesta de Dyson Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Problemlösung und die Bestellung über WhatsApp schnell und einfach waren.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.