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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 248 reseñas, la mayoría de los críticos estaban insatisfechos con su experiencia general. La mayoría de los clientes expresaron su descontento con los pedidos, mencionando que no los recibieron o que llegaron incompletos o incorrectos. También hubo quejas frecuentes sobre la calidad de los productos, describiéndolos como de mala calidad, con materiales deficientes o que no cumplían las expectativas. Además, el servicio de entrega fue un punto de frustración, con retrasos significativos y problemas de comunicación por parte de las agencias de transporte. La comunicación con la empresa también fue un problema recurrente, ya que muchos usuarios tuvieron dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente y obtener respuestas a sus consultas o problemas. Algunos clientes mencionaron que el producto no era como esperaban o que las tallas no correspondían. Sin embargo, algunos usuarios encontraron las zapatillas cómodas y adecuadas para sus necesidades, especialmente aquellos con problemas en los pies, e incluso las recomendaron.

De lo que más se habla

Product

Los consumidores tienen opiniones ambiguas sobre el producto. Muchos reportan problemas con la calidad,... Ver más

Order

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con los pedidos. Muchos consumidores reportan no... Ver más

Quality

Los revisores destacan aspectos ambiguos de la calidad. Muchos consumidores expresan decepción, describiendo... Ver más

Delivery service

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre el servicio de entrega. Muchos clientes expresan... Ver más

Customer communications

Los usuarios describen interacciones negativas con el contacto. Muchos consumidores reportan que es imposible... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 2 estrellas sobre 5

De momento no puedo valorar las zapatillas, pero si la empresa de transporte elegida, hace mas de dos semanas que hice el pedido y no lo he recibido todavia.. al parecer esta dando vuelvas en algun si... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Calidad - precio deja bastante que desear... Igual yo tenía las expectativas muy altas, pero esta marca a comparación con otras que ya he utilizado, no da la talla... y además, es bastante cara para t... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Estoy intentando ponerme por varios medios en contacto con vosotros para hacer un cambio de talla, ya que me quedan demasiado grandes. Después de más de una semana no me contestéis por ningún medio. D... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Recibí las zapatillas y no eran como esperaba para lo que las necesitaba. Además había pedido dos pares por error, y no supe anular el pedido. Solicité por correo electrónico la devolución y reemb... Ver más



Información de contacto

1,8

Malo

TrustScore: 2 sobre 5

390 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 6% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, aún no me ha llegado el pedido después de 15 días, es lamentable , no lo voy a recomendar, todo lo contrario.

17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tardó muchisimo el pedido

Tardó muchisimo el pedido, y cuando llegó había una zapatilla defectuosa. Me ofrecieron enviarme otro par, que nunca llego.

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

no tienen atención al cliente

Hice un pedido de zapatillas barefoot para los niños y me han durado 2 semanas. La tela está toda estropeada ya pero creí que era porque eran de verano.
Ahora he hecho un pedido para mí de calzado de montaña y como el ordenador rellenó la dirección no me di cuenta y estaba equivocada. He escrito 4 mensajes en 4 días al quinto día me ha contestado un correo diciendo que ya había salido y no se podía hacer nada, y ninguna otra solución.
Se supone que hay atención al cliente 24 h, es mentira.
Además un día después de su respuesta me envían un correo diciendo que el paquete ha salido de las instalaciones. O sea que mentira también lo que me decían. He pagado y no tengo nada. Todo mal

10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Trato al cliente pésimo

Trato al cliente pésimo. Llevo intentando devolver mi compra 3 semanas y no hay manera. Ni se os ocurra comprar. Experiencia nefasta.

8 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFA

He pagado por dos pares de zapatillas que todavía no he recibido. Fueron devueltas a origen por la empresa de transporte, empresa que no me dio tiempo a reaccionar para que me lo enviaran. Los llamé y me dijeron que reclamara el dinero.
Todavía no sé nada de mis zapatillas, ni por parte de la empresa de transporte no por vuestra parte, lo que me lleva a creer que es una estafa en toda regla, y haré lo posible por denunciarla si no recibo noticias suyas.

5 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

No tan comforme

Bueno pasa que tengo fascitis plantar compré dos pares y pues estoy tratando de hacer la transición pero creo que me han quedado un poco justas y aparte termino aún muy cansada cuando los utilizo más de los 30 minutos que se supone son lo que se deben usar en esta etapa, aparte los negros los siento más rígidos que los de tono blanco pero igual me terminan cansando un montón hasta ahora la experiencia no ha sido tan buena como lo tenía en expectativa

2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy cómodas

Las zapatillas son muy cómodas, yo las uso para entrenar en el gimnasio y la verdad es que noto mucho la diferencia.
El envío además es bastante rápido.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No he recibido el envío todavía.

No he recibido el envío todavía.
Ayer todo e día esperando a transporte CTT, ya que mandaron correo por la mañana indicando su entrega.
Además no dicen la verdad, todo el día esperando y dicen que no había nadie en domicilio a las 21:10h.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vergüenza fraude y no atención

Vergüenza fraude y no atención. Te bombardean con mensajes pero no dejan opinar en su instagram ni en su web. Material calidad chiná sin control y desastrosa. Gestión de devolución imposible y en definitiva se quedan con tu dinero y te envían una porquería inservible.

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mi experiencia ha sido muy mala

Mi experiencia ha sido muy mala.
No me convencen las zapatillas, los materiales no son de buena calidad y no me resultan cómodas. He solicitado la devolución y me ha sido imposible devolverlas. Primero me han ofrecido un 20% de descuento si me las quedaba. No acepté, porque sabía no iba a usarlas debido a la tela tan fina que tienen, y porque no me resultan cómodas. En un segundo correo me ofrecieron un 40% de descuento, con la velada amenaza de que si las devolvía el transporte me iba a salir muy caro. Esta vez acepté, porque no quería gastar más dinero en la devolución, y porque no tengo tiempo para seguir reclamando y explicando que si un producto no es de la calidad esperada debería ser el vendedor el que corriese con los gastos de devolución. Pues tras aceptar ya NADIE se ha vuelto a poner en contacto conmigo y NO ME HAN DEVUELTO EL 40% PROMETIDO. Así que ahora tengo dos pares de zapatillas que no puedo usar y sigo esperando mi dinero.

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea

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