Egulve Opiniones 121

Hurtig levering og super god service til at rette MIN fejlbestilling.

Vanvittig god kundeservice! Hurtig levering 👍😁

Bestilte 20 kvm tæppefliser den 21.9. og fik dem bragt til døren den 26.9. Selvom jeg betalte kr 100 i fragt, sparede jeg kr 700 i forhold til andre steder.

Søde og hjælpsomme ,kan kun anbefale E gulve.

Havde bestilt nogle planer hos en større konkurrent, som dog har komplet lukket hver weekend - og troede jeg lige havde nået at få en ordre lagt i tide. Men nej.

Så tak fordi I holder åbent i weekenderne ;)

Super service, hurtigt svar på spørgsmål og hurtig levering. Har intet dårligt at sige :-)

Jeg oplevede god service i butikken, men desværre ikke da jeg efterfølgende bestilte gulv i webshoppen til levering. Jeg bestilte levering til kantsten. Af leveringsbetingelserne fremgår at der går 1-3 dage, og i mailen med ordrebekræftelse stod at jeg kunne spore min pakke. Det kunne jeg bare ikke, og jeg hørte intet om levering før jeg fik en melding fra Postnord om, at min pakke lå klar til afhentning (!). Jeg kontaktede Egulve, som oplyste at min ordre var delt i to, og at selve gulvet ville blive leveret direkte fra leverandøren syv dage senere.

Jeg har aldrig fået en melding om, at mit gulv var på vej selvom der står i ordremailen at leveringen kan spores. Egulve lovede af to omgange at kontakte leverandøren for at få et tidsinterval for levering, men vendte ikke tilbage nogle af gangene. Det var kun fordi jeg kontaktede leverandøren direkte at jeg fik bekræftet, at gulvet rent faktisk kom den pågældende dag. Havde jeg ikke selv kontaktet Egulve og leverandøren, så havde jeg ikke anet hvornår mit gulv ankom og dermed kunne planlægge at være hjemme til at tage imod det. Desværre en rigtig ærgerlig oplevelse med Egulve, som jeg ellers kun har hørt godt om.

Fantastisk service. Flot og gennemført arbejde. Oprydning var helt i top

God service. Godt produkt. Lynhurtig levering.

Super kompetente medarbejdere, som er i stand til at råde og vejlede. Vi fik massere af prøver med hjem, så vi kunne se hvilket gulv der passede bedst til huset.
De fik hurtigt gulvet hjem, men var fleksible med afhentning, hvilket var en stor hjælp.

Vores bedste anbefaling hvis man vil have kompetent rådgivning.

Super service og rådgivning. Vi fik vareprøver tilsendt, herefter bestilte vi gulvet, og det blev leveret til aftalt tid.
Vi er superglade for gulvet, som lever op til alle vores forventninger.
Det er ikke sidste gang, vi handler ved E-gulve.

Har købt og fået lagt gulvet af E gulve rigtig flot arbejde og mega hurtigt til aftalt tid og pris 5 stjerner herfra 💪💪👍👍

Egulve har det lækreste udvalg af gulve, samt en helt igennem fantastisk service 🙌

Jeg bestilte et sildebens gulv og modtog det kort tid efter. De er altid til at få fat i hvis man har brug for hjælp. Enten på telefonen eller på de sociale medier.
Kæmpe 5 tal for mig 👍

Købte og betalte for vinylgulv + pålægning, den 14. marts. En sød fyr kom ugen efter og monterede.
Da vi kom for at syne, var der fejl i 3 brædder, det kunne kun ses når solen stod ind, men det kan vi godt leve med. Han manglede nogle lister, som han ville komme og montere ca. 2 uger senere, det er så ikke sket endnu, på trods af at vi har ringet flere gange og rykket, sidste gang for 2 uger siden, der fik vi besked på, at de ville komme ugen efter, det er så heller ikke sket.
For en uge siden sendte jeg så en mail om problemet, den har de så ikke svaret på, selv om der står på hjemmesiden at de svarer senest dagen efter modtagelse af mail.
Vi har betalt for en kasse vinylplader for meget, hvis nu montøren manglede, den fik han ikke brug for, det sagde vi til ham, at det var lige meget, når nu han kom med listerne, vi skrev i mailen, at vi vil have pengene tilbage, for den pakke, hvis vi ikke får vores lister.
ØV ØV:

Hurtig og god service. Havde en enkelt reklamation som blev løst til U.G.