Electrobueno.com Opiniones 82

Les compré online una placa de fogón, el paquete llegó totalmente reventado y así lo hice constar con el transportista y en el mismo momento contacté con electrobueno porque no confiaba en que funcionara todo correctamente.
Su respuesta fue que para devolver el producto debía pagar 25€ (fraude).
Cuando instalé la placa, efectivamente no funcionaba y entonces la respuesta de electrobueno fue darme el teléfono de Balay.
Finalmente lo tuve que arreglar por mi cuenta, por no calentarme más la cabeza y meterme con denuncias.
Sin duda unos sinvergüenzas, nada aconsejables.

Muy decepcionada, compras una nevera a Mediamark con un vendedor externo como este ''Electrobueno'' podrían hacerse mirar bien el nombre, porque no hacen ni envíos, una lástima que no pueda opinar sobre su calidad...
Ganará el dinero de esta nevera otra empresa!

Diario de encimera...día 10 de junio...llegó rota... reposición...llegó más rota...la 3 ni se sabe dónde está....ahora ya no contestan!!! No sé os ocurra comprar aquí!!! Y seguirá el diario de la encimera...OJO NO COMPRAR AQUI!!!! SON UNOS INEPTOS Y UNA VEZ COMPRAS Y VIENE ROTO JAMÁS VUELVEN A COGER EL TELÉFONO!!! Día 3 de Julio....sin noticias!!!!!!

Unos impresentables, mandan un producto lleno de golpes y luego no devuelven el dinero ni lo reemplazan. Menudos sinvergüenzas voy a solicitar a Carrefour que los eliminen de su marketplace

Te dicen que sí a todo cuando les dices que quieres comprar algo. Luego tienes que estar llamando a diario varias veces a personas que no resuelven nada porque tienen un conflicto con su transportista, cosa que, evidentemente, no es culpa del cliente, que es quien paga el pato. Ha sido terrible. Son incapaces de gestionar un pedido y de conseguir que se entregue a tiempo. No solo eligen muy mal a su transportista, sino que no son capaces de gestionarlo. No lo recomendaría a nadie.

¡Pedimos y pagamos los ventiladores!

Después de pagar, ¡nos cobraron 40 euros más porque no pudieron entregar el dinero!

¡Así que cuidado, esta empresa es una estafa!

¡No compren nada aquí!

Ofrecen un modelo de horno disponible en stock. Lo compramos. Tras no tener noticias pasado una semana me pongo en contacto con la tienda. Indican que el transportista ha dañado el producto y no ha informado ni a la tienda ni al cliente. ( En la pagina web ponía en preparación). No me ofrecen enviar el producto de nuevo, sino que me ofrecen otro modelo de horno de precio superior aunque se hacen cargo ellos de la diferencia de precio. Tras consultar el modelo no tiene precio superior en otras tiendas sino inferior al comprado... Devuelven el dinero y sin problema pero al día siguiente vuelven a tener en stock el producto que compramos inicialmente... Pérdida de tiempo.

Compré un congelador vertical Corberó el cual ha venido mal, no congelaba, me han dicho que pasaba un técnico de corberó y lo revisaba, así fue vino y comprobó que nunca cargó bien, me han dado 2 opciones, me devolvían el dinero o me enviaban otro nuevo, opté por otro nuevo, el trato recibido excelente, transporte igual y el congelador perfecto. muchas gracias Electrobueno

Experiencia muy agradable con Electrobueno. El mejor precio, entrega en tiempo, y han sabido gestionar muy bien un pequeño defecto que traía el electrodoméstico realizando una compensación justa. Lo recomiendo. Buen trato y ágil comunicación.

Compré un frigorífico, me lo entregaron en la puerta de la calle, al abrir la caja vi que estaba golpeado.
Reclamé y tráamité el cambio
Vinieron a por el frigorífico con tara y los transportistas querían que lo sacara yo a la calle, yo no podía sola y menos sin caja.
Al llevárselo sin ninguna precaución y a desgana rallaron el suelo de parquet recién estrenado.
Es cierto que trajeron otro, pero he reclamado varias veces por los danos causados en el parquet y no han querido responsabilizarse, me dijeron que insista yo en reclamarle al transportista.
Muy, muy, muy mal

He comprado una placa de inducción AEG IAE63421FB y estoy muy contenta con la compra y con el servicio de electrobueno. El pedido lo recibí en dos días. Lo único es que cuando hice la compra no me enviaron un número de seguimiento y tuve que llamar para pedir información. La chica que me atendió fue muy amable y me dijo cual era la empresa que llevaba mi pedido y el número de seguimiento. Así que encantada de haber hecho la compra con ellos. Sin duda todo un acierto.

He comprado una lavavajillas por Carrefour Marketplace en ese ELECTROBUENO , de BUENO nada!! no instalan y dejan en la puerta de la casa . He cancelado pero te cobran 45€ si cancelas el producto! Todos tenemos 14 dias para cancelar los productos y ahi no nos dejan .

I bought a dishwasher from Carrefour Marketplace at that ELECTROBUENO, nothing good! They don't install it and just leave it at your doorstep. And also charge you €45 if you cancel the product! We all have 14 days to cancel the products, and they won't let us.

De vergüenza, compramos una nevera, en la web ponía entrega entre 48 y 72 horas en días laborales, la pedimos el día 4 y nos llega el día 15, habiendo 8 días laborales de por medio.

Compré un horno Beko, en q maldito momento, llegó bien embalado, al ponerlo en funcionamiento el ventilador no funcionaba, me pongo en contacto con ellos y me dicen q está en garantía, q me ponga en contacto con el servicio técnico.Esto
pasó el año pasado, y Beko no me ha dado solución a día de hoy. No recomiendo esta empresa.

NO COMPRAR EN ESTE SUMINISTRADOR
Los productos buenos pero contratas el servicio de entrega en domicilio, retirada del anterior y colocación y luego, a la vez de no cumplir, te dan largas, no contestan,.. y alegan que es cuestión del transportista! Al cabo de una semana la solución que quieren darte es devolverte el importe correspondiente a Servicio Especial pero no resuelven!!! A ver, lo primero es saber que si no van a dar el servicio o no saben solventar problemas, NO deben ofrecerlo y así el cliente decide si en esas condiciones quiere comprar o no!!! Lo dicho,... NO RECOMENDABLE COMPRAR EN ELECTROBUENO

Nos avisan un jueves que entregan una nevera. Les decimos que tiene que ser el martes siguiente y nos dicen que sí. El martes llaman para decir que será el miércoles de 10 a 14. tras llamar nosotros a las 14h, porque no la habían entregado, nos dicen que nos llamará el conductor. Llama pasadas las 14h y dice que tardará más de una hora en llegar. Le decimos que no podemos entre las 14h y las 17h y nos dice que no alargará la jornada hasta las 17h, que pasará jueves de 9 a 13h. Jueves a las 16h ni ha pasado ni ha llamado. La compañía de transporte es XPO, seguramente la peor compañía del mundo. Pero quien la ha contratado, seguramente barata (por eso es la peor del mundo) es Electrobueno. Yo no tengo que pelearme con XPO. Yo he pagado un producto y un servicio a Electrobueno y ellos son los responsables ante sus clientes. Nunca más os compraré. Los demás que hagan lo que quieran. Ah! Y no respondáis la estupidez habitual de que no me tenéis en vuestra base de datos como cliente (y que la reseña debe ser falsa) porque no soy yo quien os ha comprado la nevera. Ha sido mi compañera. Pero he sido yo quien lleva más de 11 horas esperando a vuestro transportista inepto. De hecho, si tenéis el mínimo espíritu empresarial y de negocio, deberíais agradecerme que pierda 10 minutos para enviaros esta reseña en la que os alerto de los problemas que tenéis con un proveedor. Normalmente no lo hago. Pero claro, tras 11 horas esperando, ya me aburro y tengo tiempo y mala leche pare explicaros las cosas!
De nada.

Un desastre de empresa.
Compré una lavadora/secadora Candy en Electrobueno.
El producto llegó aparentemente bien pero cuando fuimos a instalarlo a las semanas (estábamos de reformas) el producto estaba destrozado por dentro.

Llevamos semanas de reclamación y nos ignoran.
Ahora nos dicen que teníamos una semana para revisarla y como no lo hicimos no se hacen responsables.
Mi pregunta es… COMO ES POSIBLE QUE UNA EMPRESA ENVÍE UN PRODUCTO TOTALMENTE DESTROZADO POR DENTRO??
Número de pedido REF. EB/016016.

Mucha cara dura!!!
Compré una lavadora/secadora Candy en Electrobueno.
El producto llegó aparentemente bien pero cuando fuimos a instalarlo a las semanas (estábamos de reformas) el producto estaba destrozado por dentro.
Llevamos semanas de reclamación y nos ignoran.
Ahora nos dicen que teníamos una semana para revisarla y como no lo hicimos no se hacen responsables.
Mi pregunta es… COMO ES POSIBLE QUE UNA EMPRESA ENVÍE UN PRODUCTO TOTALMENTE DESTROZADO POR DENTRO????
Hacen esto para ver si cuela? Para ver si pasa como con mi caso que no pudimos revisarlo a tiempo y ahora nos quedamos nosotros con “el muerto”????
Número de pedido REF. EB/016016.

E comprado un combi y en una semana lo tengo en casa sin ningún problema y con una atención por parte de electro bueno muy buena resolviendo cualquier duda que e tenido sin duda volveré a contar