ACTUALIZACIÓN 14/7. Después de poner el comentario me responden que les diga el número de pedido para solucionar... Con mi nombre no deben tener tantas ventas, pero bueno, Pedido Nº: 4-5104952. Por... Ver más
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Resumen de las opiniones
Creado con IA, basado en reseñas recientes
De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
Compre una secadora a principios de agosto y ahora mes y medio más tarde, siguen sin servir el pedido. Menos mal que cuando la compré ponía que estaba en stock!!! Aunque parece que todavía la deben e... Ver más
La empresa ha respondido
Informales, no contestan, no cumplen plazos, culpan a proveedores. No contéis milongas. Los proveedores de los pedidos que se hacen por internet sois vosotros!! No digáis a los clientes que son otros.... Ver más
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Una malísima experiencia. Pedí una tele, después de casi tres meses la cancelé, era un modelo del año anterior que ya no se fabrica y pude hasta entender que tardará, después de siempre la misma es... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de electrodomésticos
- Tienda de electrónica
- Tienda de artículos para el cuidado personal
- Tienda de aspiradoras
- Tienda de lavadoras y secadoras
Sobre ElectronicaVicente
Escrito por la empresa
Electrónica Vicente es una empresa dedicada a la venta de electrodomésticos, electrónica y pequeño electrodoméstico desde hace más de 40 años.
Somos distribuidores de las primeras marcas para ofrecer productos nuevos de la mejor calidad.
Compra cómoda y segura
Nuestra nueva web te ofrece un entorno totalmente seguro para ti, una compra mucho más sencilla y muchas más posibilidades y servicios. ¡Descúbrelos ya!
Atención personalizada
Nuestro equipo cuenta con una dilatada experiencia en la venta de electrodomésticos y electrónica. Te asesoramos de manera personalizada antes y después de realizar tu compra. Si tienes cualquier consulta, escríbenos a través de este sencillo formulario, nos ayudará a darte una respuesta mucho más rápida.
Precios muy competitivos
Nuestra búsqueda en el mejor precio es incansable ¡queremos ofrecerte un precio imbatible!
Productos totalmente nuevos
Todos los productos que tenemos en nuestro catálogo son totalmente nuevos y provienen de fábrica en su embalaje original, ya que somos distribuidores oficiales de las mejores marcas.
Las mejores marcas
Nuestro catálogo te ofrece más de 9.000 referencias de productos de marcas como LG, Samsung, Sony, AEG, Electrolux, Wonder, Fagor y muchas más.
Diversas formas de pago a tu alcance
Puedes pagar a través de varios métodos (transferencia bancaria, tarjeta). Si necesitas realizar tu compra a plazos puedes hacerlo a través de nuestra financiera SeQura y Cetelem.
Si no te gusta algo, devuélvelo
¿No cumple tus expectativas? Dispones de 14 días para realizar tu devolución. Por favor, lee las condiciones de venta o pregúntanos si tienes dudas antes de realizarla.
Garantía oficial de 3 años y ¡posibilidad de ampliarla!
Todos los productos disponen de 3 años de garantía oficial desde el 2022. Y si es muy poco tiempo para ti, puedes aumentar esta garantía con nuestras ampliaciones de Garantía3.
Y si te encuentras en Burgos, no dudes en visitarnos en nuestras tiendas físicas.
Nos encontramos en la calle Concepción 16 y en la calle Vitoria 160.
¡No te pierdas nuestras novedades y promociones!
Síguenos en nuestras redes sociales: Facebook y Twitter y suscríbete a nuestras newsletter, así podrás estar informado de novedades, curiosidades y de todas las promociones que realizamos en Electrónica Vicente.
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Garantía oficial de 3 años y ¡posibilidad de ampliarla!
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Información de contacto
Calle de la Concepción 16, 09002, Burgos, España
- https://electronicavicente.zendesk.com/hc/es
- soporte@electronicavicente.com
- electronicavicente.com
2,0
Malo
729 opiniones
Ha contestado el 76% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Se cumplieron los plazos y llegó bien
2 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Son unos sin vergüenzas
Son unos sin vergüenzas, llevo dos meses que compré una lavadora. En la web indican entrega de 8 a 12 días laborables siendo falsa la da información. Actúan fuera de la legalidad y les da igual el cliente. Te sientes estafado con este tipo de empresas m. No contestan nunca a llamadas y a los correos cuando les da la gana, lo hacen de forma muy irrespetuosa y se toman el derecho de hablarte de cualquier forma. Estoy pagando un producto que no he recibido. No compréis en estas empresas sino quieres verte sin dinero y sin producto. Tomaré medidas legales contra estos sin vergüenzas
4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.
No compren de aquí
No compren de aquí, estuve esperando 2 meses por una nevera que tenía que llegar en 12 días y cuando pregunté dijeron que no la tenían en stock ya cuando la había pagado y después de 2 meses me la envían, después la empresa de goi o goitech, los transportistas, ponían que nadie había en casa cuando si estábamos y cuando llamábamos a electrónica Vicente decían que tenían mal los datos, les dábamos bien los datos y aun así seguían diciendo que los teníamos mal, esto un mínimo de 10 veces sin exagerar, mandamos un montón de emails y parecía que nos vacilaban y después cuando veían nuestro numero de teléfono no nos lo cogían, llamé desde otro número y a ese sí lo cogían. Siempre decíamos que llamarán una hora antes y ni caso, hacían como que venían pero no , excusas. Cuando queríamos devolver la nevera porque no la recibíamos, nos querían cobra 100 EUROS cuando ni siquiera la habíamos visto en persona.
EN CONCLUSION NO COMPRAR EN ELECTRONICA VICENTE FATAL SERVICIO.
17 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Lamentamos las posibles molestias ocasionadas. Verificaremos lo descrito por usted, para ver donde ha podido estar el problema.
Estafadores
Más de un mes y aún no llega el pedido… se supone que entregan de 4 a 12 días… me dicen que espere 15 días más… siempre me dicen eso.. no os fiéis de esta empresa!
1 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.
Hace un mes compre el televisión de TCL…
Excelente.Hace un mes compre el televisión de TCL de 65 pulgadas.Va de maravilla y colores incomparables por un aparato de éste precio.Estoy muy satisfecha con electronicavicente.El envio y la entrega en su tiempo y en perfecto estado.Muchas gracias
16 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Sinverguenzas
Llevo un mes esperando un televisor… me dan largas, como que la culpa es del proveedor… a mi como dueño de la tienda me daría vergüenza leer todas las reseñas que estoy leyendo… si no llega la semana que viene denunciaré mi caso.
3 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.
Electrónica Vicente sinónimo de acierto
Compramos nuestra nueva televisión en electrónica Vicente, desde el primer momento la atención fue muy rápida, buena y efectiva, tuvimos un problema con la fecha de entrega debido a que se adelantó y no nos encontrábamos en el domicilio, desde el email de contacto nos solucionaron el problema contactando con la empresa de reparto y cambiando la entrega a otro día.
Una web de confianza y recomendable.
5 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Experiencia muy satisfactoria
Compré un smart TV a precio muy competitivo, la transacción fue fácil y el envío me llegó en el tiempo señalado. Incluí el servicio de montaje, todo perfecto. Muy satisfecho con la experiencia. Repetiría.
8 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
He comprado un frigorífico hace un mes…
He comprado un frigorífico hace un mes y de repente a empezado a hacer un ruido y a dejar de enfriar.He llamado al técnico de la garantía y resulta que tiene una fuga de gas.Un frigorífico nuevo de 600€ dando problemas en 1 mes.No vuelvo a comprar en esta tienda.A ver como se soluciona ahora el problema.
29 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
Nos gustaría que nos indicase el número de pedido para poder darle una solución a su incidencia, ya que con los datos aportados, no podemos verificar si ha hecho una compra en nuestra web.
La entrega fue rápida y eficiente
La entrega fue rápida y eficiente. El coste, ligeramente por debajo de otros.
9 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Hice el pedido de una placa de…
Hice el pedido de una placa de inducción y me llegó perfectamente e incluso el envío llegó antes de lo previsto.
Solo puedo decir que estoy muy satisfecho del pedido, todo funcionó sin ningún problema.
26 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Mejor precio de todo el mercado.
23 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
La compra fue rápida
La compra fue rápida y el porte llegó en tiempo. He comprado 2 productos con ellos y en diferentes fechas. Siempre bien.
18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Electronica Vicente genial
Electronica Vicente genial. Pero su servicio de transporte CTT no tanto
30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Tomamos nota de sus comentarios en cuanto a la agencia de transportes. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Todo muy profesional y respetando los…
Todo muy profesional y respetando los plazos de entrega prometidos
22 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
He comprado un horno y una placa de…
He comprado un horno y una placa de inducción teka.El primero fue un poco lento en la entrega y las letras de la placa están en ingles. Por lo demás ,ningún problema.
30 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Profesionalidad y seriedad.
Profesionalidad y seriedad.
Envío rápido.
10 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Cumplieron el plazo dado
Cumplieron el plazo dado, y a un precio competitivo. Repetiré.
22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que ha encontrado lo que buscaba en nuestra tienda. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
Entrega correcta. Instalación mejorable
Todo correcto y puntual, buena información del seguimiento del pedido. El único inconveniente es que la instalación no quisieron hacerla porque era un soporte vesa con brazo (4 tornillos). Me ayudaron a bajar la vieja, pero no a montar la nueva, y siendo una 75"... Al menos, deberían aclararlo previamente.
6 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de ElectronicaVicente
¡Muchas gracias por confiar en Electrónica Vicente! Le recordamos, que según indicamos en nuestras condiciones, no instalamos en soporte de pared las TV's. ¡Gracias de nuevo por su valoración positiva!
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