ELEN LORÉ Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les résultats sont impressionnants dès la première semaine ! Comme je dors sur le côté depuis des années, j’avais des rides assez marquées au niveau des tempes. En seulement quatre jours, elles se so... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le masque est très beau et très doux le seul bémol si je pouvais l’améliorer c’est qu’il est très épais au niveau de l’attache et sur les côtés et donc cela gêne un peu à l’arrière du crâne et sur le... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commandé ce masque en deux exemplaires afin de protéger la peau de mon visage et combien je regrette de n’avoir pas eu l’occasion de le faire plus tôt ! En effet cela fait environ un an et demi j... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voilà deux semaines que j'utilise ce masque de nuit et j'en suis très contente. La douceur de la soie est un véritable confort sur la peau, et surtout, j'ai constaté que les poches que j'avais sous... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de seda
  2. Tienda de ropa de cama
  3. Tienda de lino textil

Escrito por la empresa

Le sommeil est votre plus belle routine beauté. 🌙 ELEN LORÉ conçoit des produits sleep care en soie de mûrier pour transformer vos 8 heures en véritable rituel de préservation. Chaque matière, chaque détail, chaque couture est pensé pour que vous vous réveilliez exactement comme vous voulez être. La nuit vous appartient. Faites-en quelque chose de beau.


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4,6

Excelente

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97 opiniones

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95 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Produit de qualité

Produit de qualité.
Soigneusement réalisé. Je l' utilise depuis une semaine. Les poches sont réduite au réveil.
Le seul bémol pour moi: le masque ne tient pas en place toute la nuit.
Je l applique correctement, mais au cours de la nuit, il remonte et je le retrouve sur le côté.
je le repositionne si je me reveille. Sinon, je pense qu au bout d un mois à cinq semaines, il aura encore mieux fait le job.
Merci Elen Lore

1 de agosto de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Votre message est très précieux, car il montre à la fois ce que le masque vous apporte déjà et le point qui mérite encore d’être amélioré selon votre expérience.

Le maintien peut parfois varier selon la morphologie, la position de sommeil ou le réglage choisi. Votre remarque est donc très utile pour nous, et nous la prenons bien en compte.

Merci encore pour votre confiance et pour ce retour aussi constructif.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Un indispensable

Très satisfaite de ce produit de bonne qualité moi qui avait un problème pour m'endormir et souvent des migraines il a un effet cocooning on se sent apaisé protégé... Ce qui favorise l'endormissement relativement rapide
Pour le reste des effets qui sont décrits pour l'instant je ne les vois pas...

15 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je suis très touchée que le masque ait trouvé cette place dans vos soirées, surtout si l’endormissement était jusque-là plus difficile.

Pour les autres effets, il est tout à fait normal de laisser un peu plus de temps au produit, chaque peau, chaque rythme et chaque sommeil évoluent différemment.

Merci encore pour votre confiance et pour ce partage.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super!

J'ai hésité à acheter, je pensais que c'était plus marketing mais j'aurai fait une grosse erreur. Je le porte seulement depuis une semaine le masque,je ne sais pas pourquoi mais je dors mieux et me réveille plus reposée. Concernant mes yeux, il me faut davantage de temps, mais je vois deja une amélioration sur mes rides,ridules autour des yeux et mes yeux paraissent moins fatigués au reveil. La matière et le confort sont très agréables. Dommage que vous ne faites pas un masque qui permet d'entourer tout le visage et ainsi préserver aussi les sillons nasovageniens....je recommande++++.
La taie d'oreiller est agreable, je dors les cheveux attachés donc au niveau de mes cheveux je ne peux pas me prononcer. Mais se sent très bien dessus.

23 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste.

Le meilleur compliment, c’est souvent celui qui commence par “j’ai hésité” et se termine par “je recommande”. Votre suggestion sur un format plus couvrant est très intéressante, nous la gardons précieusement en tête.

Merci encore pour votre confiance et pour ce partage aussi complet.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produit parfaitement adapté

Produit parfaitement adapté, matière (soie) très agréable, emballage luxe (il manque juste un petit point pour trouver l'ouverture).
Je mets le masque sur les yeux le matin, quand la luminosité traverse le store de ma chambre et je me rendors immédiatement. A utiliser sans hésitation: confortable, élégant, efficace

27 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Votre message nous fait vraiment plaisir, jusque dans le petit détail de l’ouverture de la boîte que nous gardons en tête.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai les cheveux frisés

J'ai les cheveux frisés, dès la première nuit j'ai vu la différence, cheveux beaucoup moins "gonflés" au réveil et moins de frisottis. Je recommande!

23 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

C’est un vrai plaisir de savoir que la taie vous apporte déjà une différence visible au réveil.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Produits conformes à la description et…

Produits conformes à la description et agréables à utiliser!! Un bonheur pour le sommeil !

29 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Rien de mieux qu’un produit fidèle à ses promesses et agréable à retrouver chaque soir.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Matière très agréable

Matière très agréable

29 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Je suis heureuse que la matière vous plaise et que la douceur soit au rendez-vous.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Cette taie est très agréable

Cette taie est très agréable, et depuis que je dors avec mes cheveux sont beaucoup plus beaux

29 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

C’est un très beau retour, surtout lorsqu’un produit s’intègre aussi naturellement dans une routine du soir.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très douce pour la peau

Très douce pour la peau, entoure bien les yeux sans compression, la taille facilement adaptable.

29 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Je suis heureuse que la douceur et le confort soient au rendez-vous, sans pression au niveau des yeux.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C’est un masque qui occulte…

C’est un masque qui occulte parfaitement et est très doux. Le plus est le réglage arrière avec le scratch.
Je le recommande

28 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

C’est un plaisir de savoir que le masque vous apporte une vraie sensation de confort dès l’utilisation.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’utilise mon masque que depuis…

J’utilise mon masque que depuis quelques jours car la poste a mis un certain temps à me livrer et je ne peux pas encore vraiment dire les réels résultats de celui-ci.
Je peux cependant déjà confirmer que le port du masque est très agréable, la soie est très douce sur la peau et une fois qu’il est mis on ne voit plus rien (l’obscurité est totale).

22 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Je suis désolée que la livraison ait pris plus de temps que prévu. J’espère que les prochaines nuits vous permettront de vous faire un avis plus complet sur les effets du masque.

Merci déjà pour votre confiance et pour ces premiers mots sur le confort et la qualité.

À bientôt,

Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un produit d'une excellente qualité et…

Un produit d'une excellente qualité et incomparable à tout ce qui existe sur le marché! Il serait même déplacé d'en comparer les prix 🤗
Conçu dans les moindres détails. Une vraie soie et je m'y connaîs, ayant vécu 20 ans dans le métier de la soie en Asie du sud-est.
Aucun appui sur les paupières ! Un bonheur apres mes 2 interventions réfractaires des deux yeux. Scratch de qualité parfaitement adapté pour ne pas casser le cheveux..
Bref...
Exceptionnel ! Le détail jusqu'à sa jolie boîte finement travaillée.
Bravo à cette entreprise française 💖

17 de junio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci infiniment pour ce magnifique retour.

Votre regard d’experte rend vos mots encore plus précieux pour nous. Le choix de la soie, la conception du masque, le confort autour des yeux, le soin de la boîte, chaque détail compte, et savoir qu’ils sont remarqués ainsi est une vraie fierté.

Merci encore pour votre confiance et pour ce message qui nous touche beaucoup.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très joli masque de nuit en soie

Très joli masque de nuit en soie! Doux et confortable! Jolie couleur!

16 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Ravie que le masque vous plaise, autant pour son confort que pour son élégance.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Masque sombre pour être occultant

Le masque rose pale laissait passer la lumière (je dors volets ouverts) et j’ai demandé un échange contre un bleu foncé. Ce coup ci c’était parfaitement occultant ! Merci le service client d’avoir permis l’échange. (Frais de retour à ma charge). Les rembourrages autour des yeux et le système large autour de la tête sont très confortables, enveloppants et facilitent l endormissement. Mon souci est qu’au cours de la nuit le masque remonte et alors la partie du rembourrage supposée être sous les yeux se met pile sur l’œil.

20 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.

Je suis désolée que le premier coloris n’ait pas été assez occultant pour votre usage, surtout en dormant volets ouverts. Je suis toutefois heureuse que l’échange ait permis de trouver une teinte plus adaptée à votre besoin.

Votre remarque sur le maintien pendant la nuit est bien prise en compte. Chaque morphologie réagit différemment avec un masque enveloppant, et ce type de retour nous aide à affiner encore nos prochains développements.

Merci encore pour votre confiance et pour votre retour constructif.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Conquise

J'ai craqué sur cette publicité un peu par désespoir… et aujourd'hui, je ne peux plus m'en passer !

Lors d'un déplacement professionnel, j'avais oublié mon masque. Résultat : j'en ai immédiatement racheté un, ainsi que deux taies d'oreiller en soie, tellement le contact avec la soie est agréable.

Quelques nuits sans le masque, mes yeux sont redevenus gonflés. Pour moi, il fait désormais partie de ma routine.

Une très belle découverte !

27 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci infiniment pour ce magnifique retour.

Il y a des produits que l’on achète pour essayer, puis qui finissent par devenir de vrais essentiels du quotidien. Votre message raconte cela avec beaucoup de sincérité, et il nous touche énormément.

Merci encore pour votre confiance et pour cette très belle fidélité.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Pas déçue par le produit, très bonne qualité et très confortable

Livraison un peu longue mais un bon suivi. Masque fabriqué en Chine mais le site est transparent sur le sujet. Très bonne qualité et très confortable à porter.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes désolés que la livraison ait demandé un peu de patience, mais heureux que le suivi ait pu vous accompagner clairement jusqu’à la réception.

Merci également d’avoir souligné notre transparence sur la fabrication. Pour nous, travailler avec des partenaires en Chine est aussi une manière de valoriser un savoir-faire ancestral autour de la soie de mûrier, une matière noble qui demande une grande maîtrise textile.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Commande arrive en 10 jours mon masque…

Commande arrive en 10 jours mon masque de nuit ds une jolie boîte .. le masque est très agréable je passe de très belle nuit

9 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

La jolie boîte, le confort du masque, les nuits plus douces… votre retour nous fait vraiment plaisir.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

très confortable

très confortable, il m'aide à me rendormir la nuit, sensation de cocoon ...
pour l'effet "anti-rides" je ne saurai pas encore le dire, je ne l'utilise pas depuis assez longtemps

27 de julio de 2026
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Le côté cocoon du masque est souvent ce qui le rend si agréable à intégrer dans une routine du soir ou lors des réveils nocturnes.

Pour les effets sur la peau, vous avez raison de laisser un peu de temps, ils peuvent varier selon les personnes et s’observer progressivement.

Merci encore pour votre confiance.

À bientôt,

Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide et excellente qualité

Livraison rapide. Le client est informé de toutes les étapes d’expédition. Le produit est d’excellente qualité. Douceur, confort et opacité totale. Extrêmement satisfaite. Je recommande le produit et l’entreprise.

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce très bel avis.

C’est un plaisir de lire une expérience aussi complète, de l’expédition jusqu’à l’utilisation du produit.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le masque de nuit est tout à fait conforme à mes attentes

Le masque de nuit est tout à fait conforme à mes attentes ! douceur , taille, confort , il est parfait !
Ps : il faut juste être un peu patient pour la livraison , mais tout se mérite ! et le service clientèle est très réactif et efficace . Vous pouvez commander sans crainte

21 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de ELEN LORÉ

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Votre message est précieux, notamment sur le service client. La patience fait parfois partie du parcours, mais nous tenons toujours à rester présents, réactifs et attentifs jusqu’à la réception.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

À très vite,
Camille - Équipe ELEN LORÉ

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