Envialia Opiniones 3338

La peor empresa de transportes que conozco. Te avisan de que el paquete está en reparto.. esperas todo el dia en casa y no viene nada.

Al día siguiente, estando en casa mandan un sms de que estoy ausente a las 08:08, cuando estoy en casa y tengo la puerta abierta.

No cogen el telefono.. contacto con "El Corte Inglés" y me dicen que han avisado para que repartan nuevamente. Recibo otro mensaje a las 10:08 de que estoy ausente.. cuando sigo en casa con la puerta abierta.

Es lamentable que mientan así al cliente cuando es un paquete con gastos de envío que he pagado para recibirlo urgentemente porque me corre prisa.. y nadie contesta a ninguno de los 3 teléfonos que he llamado, te mantienen horas en espera para nada...

No recomiendo para nada su uso ni como empresa ni como cliente, no es gente seria. Son mentirosos y malos trabajadores.

Tocaron al timbre y les abrí la puerta y al ver que no había ascensor se dieron media vuelta y se fueron... Llamé para ver qué pasaba y me dijeron que al día siguiente me mandarían otra vez el paquete y que bajase yo a por el, ya que no había ascensor

Lo peor de lo peor,engañan a sus clientes.
Compre 1 artículo,el martes lo envío el vendedor y el miércoles que debió llegar no llego,no el jueves ni el viernes y la excusa que ponen es que no hay nadie en casa pero la realidad es que vivo en q pueblo alejado de la ciudad y si no hay más paquetes para entregar o recoger no pasan y para justificar dicen que pasaron y que no había nadie en casa y así ya me a pasado varias veces,son unos sinvergüenzas por qué siendo envialia la responsable de no entregar los paquetes a tiempo encima echa la culpa a los clientes para lavarse las manos,de pena.

Dicen que estás ausente y en realidad no han venido

Vergonzoso, 59 minutos en el teléfono varias veces, te ponen una grabación hasta que te cansas y cuelgas, pero coges otro teléfono de Internet y contestan a 1,50€ el minuto
Por lo tanto no puedes hacer seguimiento de tu pedido

Esta gente no trabaja ni harta vino. Llevo más de una semana esperando un pedido y solo saben poner incidencia. Aquí no viene nadie. No cogen teléfono ni hay ninguna otra forma de contactar con ellos.

Muy mala yo estoi esperando un paquete de hace dos días y en el seguimiento ponen incidencia cuando ni me an llamado ni an venido

Estoy esperando la entrega de un paquete que debería de haber recibido ayer, el transportista es ENVIALIA, ni ayer ni hoy han hecho entrega del paquete y se han justificado diciendo que no me encontraba en casa, cosa que no es cierta tanto ayer como hoy he estado pendiente del paquete de hecho ayer he recibido un par de paquetes enviados por otro medio, esta empresa MIENTE Y NO ENTREGA PAQUETES, sois una panda de cobardes para justificar vuestro trabajo echáis la culpa a los demás alegando que no se puede hacer la entrega porque no estamos en casa, MENTIROSOS Y COBARDES ni si quiera tenéis dignidad para dar la cara, disfrutad mientras podáis porque con estas artimañas que os traéis no sobrevireis por mucho tiempo como empresa de reparto.

Muy mal esta empresa. Me llamaron el lunes por la tarde para pasar en martes 21 de 9 a 14 horas a recoger una cosa a mi casa y no aparecio nadie. Toda la mañana esperando y toda la tarde también y para nada. Unos impresentables y faltos de seriedad.

Muy mal servicio. El repartidor no se espera para entregarte el paquete.Te llaman al interfono y salen corriendo.Tenia que devolver el paquete y no he tenido ni la opción de hablar con el repartidor.Luego es imposible contactar con el departamento de atención al cliente.Llamas,llamas y no hay forma de hablar con nadie .UN DESASTRE

El envio, pese a una incidencia, llego el día previsto. Contacte con la empresa y me atendieron correctamente. Gracias.

Con mucha diferencia la peor mensajería de este país. Cuando tienes la desgracia de comprar algo que te tiene que hacer llegar ENVIALIA, date por perdido.
En primer lugar mienten siempre. Dicen que no estás en casa cuando estás, no son capaces de identificar direcciones, sus repartidores no distinguen entre un "2" y un "6"... PATETICOS A MAS NO PODER.

Una vergüenza, mentirosos, no atienden las llamadas, te ponen ausente y ni tan siquiera han venido, nefasto, la peor agencia que conozco junto con MRW, ya no volveré a comprar on line al Corte Inglés por trabajar con ellos. AGENCIA NEFASTA!!!

Es la peor agencia del sector transporte. Mandan un ausente cuando ni siguiera han intentado entregar la mercancía y cuando intentas contactar al número de teléfono que indican en el mensaje, es imposible de los imposibles que te cojan. Nefasto y no recomendado su no servicio. Hemos hablado con el Corte Inglés para que dejen de trabajar con ellos, ojalá lo hagan.

Es imposible de contactar con ellos.
Mi pedido ha sido entregado no se sabe donde.
Deberían desaparecer como empresa de transporte.

Pésimo servicio. No ha hecho la entrega. Y imposible contactar con ellos.

tenian que entregarme un paquete ayer, no aparecieron, hoy me dice mi proveedor que esta en reparto,,, llamo a unos 5 telefonos de envialia,,, unos no contestan, otros salta buzon,, imposible contactar, para no estar todo el dia ighual que ayer sin moverme de aqui y que finalmente no aparezcan

Llevo días esperando mi paquete ya que tiene cosas que me urge nunca he visto una empresa asi ni podemos llamar llamo a todos los números de contactos que tienen y todos no están disponibles estoy muy cabreada pésima empresa doy una estrella por que sino no me deja opinar

Funcionamiento muy bueno en Girona. El paquete ha llegado en perfectas condiciones y el repartidor me ha identificado como el destinatario del envio (lo que deberian hacer todos y casi nadie hace).