Envialia Opiniones 3338

No sé cómo describir a esta empresa
Pero tened por seguro que todo lo malo que pueda tener una empresa de logística lo tiene Envialia.
0 posibilidades de atención al cliente
0 posibilidades de que el paquete llegue en el plazo que deba llegar.
Y muy pocas posibilidades de que el paquete llegue en sí.
Hace 3 semanas que llevo esperando un paquete desde Córdoba a Madrid.
Sois unos sinvergüenzas, deberían borrar vuestra empresa y que no quede nada de ella.

Llevo 3 días intentando hablar con ellos por teléfono y siempre lo tienen "no disponible". Tengo que recibir un paquete que tienen desde hace tres días y cuando hago el tracking con el número de seguimiento veo que me pasan de estar en reparto a incidencia, varias veces. Hoy no he ido a clase para estar en casa y recoger mi paquete, y no han venido. Tengo un cabreo monumental.

Pésimos. Repartidor un mal educado de campeonato.

De lo peor entre lo peor, es cierto lo que dicen las demás opiniones de que dicen que han pasado cuando no es cierto. No entiendo cómo pueden seguir existiendo enpresas así.

servicio impresentable. la perdsona que ha entregado el paquete ha sido grosera, intolerante y agresiva. absolutamente tercermundista.

A Envialia empresa de mensajería le doy 1 estrella porque no me deja escribir un comentario sino indico el número de estrellas. El servicio es pésimo. En mi caso se me envía un paquete desde Ávila y cuando llega a mi localidad en Cádiz, el repartidor sin ningún tipo de autorización ni indicación por mi parte ni la de absolutamente nadie, decide tirar por encima de una vaya de 2,20 metros mi paquete aún sabiendo que había perros en el Adosado y dándole igual si lo que hay en el paquete se puede romper o si los perros pueden coger el paquete y romperlo...que es lo que pasó. Y ahora me veo sin mi pedido y teniendo que estar con reclamaciones y perdiendo mi tiempo. Además de que con toda la cara del mundo me pide el repartidor vía telefónica (11 llamadas) y vía WhatsApp que tengo que pagar el reembolso...osea de traca. Además de tirar un paquete por encima de una vaya sin autorización, entrega el paquete sin haberse pagado los portes (de locos). Y soy yo el que tiene que estar de reclamaciones y perdiendo mi tiempo.

Nunca usaré Envialia para realizar envíos y si me preguntan tengo claro quien no recomendaría.

Sois los mejores, recibo paquetería de todas las empresas menos la vuestra. Unos cracks, si pudiera elegir os mandaría al paro. Y aún así me siguen diciendo que han pasado por casa, mentirosos.

Pésima empresa y el repartidor de la de Oliva casi me a atropellado dos veces ya va por ahí a toda velocidad botándose stops con su furgoneta vieja echando humo menuda imagen de empresa xD

IMPRESENTABLES, todo lo que decis es cierto pero lo sorprendente es que las empresas sigan trabajando con estos tipejos, ladrones. una estrella para poder decirles que son unos IMPRESENTABLES

Llevo desde antes de las 14.00 horas intentado hablar con esta empresa y escuchando que mi llamada es importante, que si me espero o envio un email. Espero, llevo esperando mas de 5 horas porque no localizo vuestra dirección email. No me han podido entregar un paquete porque la dirección es errónea. En el mensaje que me enviáis me pedís que gestione la entrega: OTRA MISION IMPOSIBLE, seleccione la opción de entrega que seleccione, me sale este mensaje "el cliente no permite modificación por el destinatario". Con lo fácil que es (ya se que no es su obligación) que el repartidor marque mi número y me pregunte las dudas que pueda tener sobre la dirección de entrega, como otros han hecho a veces.
Seguiremos intentando contactar. Mal, muy mal.

La peor empresa de entregas, NO entregan el paquete y dicen que no había nadie en casa, pura mentira, estoy enferma y nunca salgo, tengo un folio donde prone tocar el timbre SI HAY GENTE EN CASA y aun así no li entregan, tardan varios días hasta que toca ir a recoger el paquete tu mismo.
ENVIALIA MARCHENA.

Imposible localizarla llevo 3 días para una 🚚 entera y no se sabe nada . Bueno espero me contesten porque es algo realmente impresionante que desde hace 3 días no se pueda localizar y me diga el seguimiento que está pendiente de nueva asignación de reparto . Así es difícil 😩 tener a los clientes satisfechos. Pero las reseñas ya se encargan de valorar y que pena ….

La peor empresa de transportes, repartidores que te dicen que han pasado, han llamado al teléfono de contacto y no te han encontrado. El teléfono móvil no consta ninguna llamada perdida. No han llamado al tefefonillo ya que está justo al lado desde estoy.
No es la primera vez que ocurre.
Ni los transportistas en prácticas, ni los pisa pedales son más inútiles.

Pongo 1 porque no puedo dejarla en 0. Primero dicen que mi dirección no existe (hay un hermoso número con telefonillo donde SI está claramente especificado mi piso), llamo y confirmo la dirección, acordando la recogida al día siguiente, les digo que NO VOY A ESTAR EN CASA A LAS 14 HORAS PORQUE RECOJO A LOS NIÑOS DEL COLE , me confirman que a esa hora no pasarán …espero toda la tarde y a las 22h aparece, de golpe, cuando en toda la tarde en el seguimiento estaba “salida para entrega” , que pasaron a las 14:15 !!
Es un insulto

Es una vergüenza me han abierto el paquete que contenía un bolso y un monedero y me han quitado el monedero , han cerrado la bolsa con cinta trasparente , que curres y chorizos son , ahora a reclamar y haber que pasa

Dicen que traen los paquetes y es falso. Estás al teléfono una hora soportando una alocución estúpida. Pésimo servicio

Es vergonzoso que llames al teléfono de atención al cliente y durante más de tres cuartos de hora te estén diciendo que eres el siguiente en ser atendido y no te atiende nadie y así podría haber seguido asta el fin de mis días o sino que mandes un email.
Servicio pésimo no se como El Corte Inglés trabaja con vosotros.

No he llegado a mandar nada con esta empresa pero me he podido hacer una idea de su poca profesionalidad. Llevo intentando hablar con ellos todo el día y nadie coge el teléfono. Cuando por fin alguien ha contestado, me han pasado otro número de teléfono y la última persona con la que he hablado me ha colgado cuando le he preguntado dos veces que me confirmara si estaba llamando a Envialia antes de hacerle las consultas que tenía.

Ya procuro desde hace tiempo no comprar en empresas que envíen los pedidos por Envialia porque siempre han sido experiencias nefastas. No sé si será así en todas las delegaciones, pero con la delegación de Jerez de la Frontera siempre ha sido así, una pesadilla, disgustos, calentones y pérdida de tiempo. En esta ocasión, me avisaron de que el paquete estaba en reparto, y después de esperar todo el día recibo un mensaje diciendo que han intentado entregarlo pero no han podido, cosa que es MENTIRA. Tenían que llamarme para la entrega pero pero yo no tenía llamadas perdidas, osea que es mentira que lo intentaron. Al siguiente día vuelvo a recibir un mensaje diciendo que está en reparto y espero todo el día en casa, pero no vienen. Yo lo siento mucho por el comercio al que compré pero pedí el reembolso del producto porque no puedo dedicarle mas tiempo a esta empresa de transportes que ni cumple ni respeta a sus clientes. No puedo seguir quedándome en casa eternamente esperando un paquete que nunca llega, con todo lo que tengo que hacer. Yo no recomiendo a ninguna empresa que contrate los servicios de Envialia si se quieren ahorrar muchos dolores de cabeza

Pésimo. Dicen que han pasado a recoger una devolución y no es cierto. Para ponerse en contacto con ellos es imposible. Empresa nefasta