Euroflorist Opiniones 

I am extremely dissatisfied with this service. The flowers did not arrive on the expected day (my daughter’s birthday and in fact they never arrived at all. Customer service was completely useless: they kept repeating the same excuses and made no real effort to solve or even understand the problem. My request for a full refund was totally ignored. Instead, I was offered a ridiculous 20% discount on a future order. This experience has been unacceptable and very disappointing.

Szczerze mówiąc jestem bardzo zdziwiona tak negatywnymi opiniami o tej firmie. Ja trafiłam na nią przez przypadek i korzystam z jej usług co najmniej kilka razy w roku. Bukiety są przepiękne a kwiaty zawsze świeże i zatrzymują świeżość do dwóch tygodni. Moja córka jest zawsze odczarowana otrzymanym bukietem. Jedyny malutki minus jaki mogę dać to formy płatności. Kiedyś mogłam płacić PayU a teraz jestem zmuszona płacić kartą kredytową bo nie mam blika.

Absolutnie nie polecam, nierzetelna, i na dodatek oszuści!
Zamówiłam 3 bukiety na dzień babci i dziadka. 2 bukiety na ten sam adres. Jeden dotarł, drugi zaginął i wrócił do nadawcy. Pani z obsługi klienta próbowała mi wmówić, że odbiorca odmówił przyjęcia bukietu-kłamstwo! Tymczasem babcia wręcz wypytywała kuriera, gdzie drugi bukiet, bo na niego z niecierpliwościa czekała. Trzeci bukiet dotarł do drugiej babci z jednodniowym opóźnieniem, ale w tak opłakanym stanie, że aż wstyd! Proszę nie marnować czasu, pieniędzy i nerwów na tą firmę. Ja żałuję, że w tak ważnym dniu wybrałem usługi Euroflorist. Nigdy więcej!

Zamówiłam bukiet na dzień babci żeby zrobić jej niespodziankę, ale niestety okazuje sie że przy odbiorze moja babcia musiała podać kod odbioru dla kuriera który miał przy sobie kartonową paczkę (gdzie pierwszy raz spotykam się żeby bukiet kwiatów był dostarczany w paczce) babcia odmówiła bo to jednak miała być niespodzianka, prezent i nie informowałam jej o tym że coś przecież przyjdzie
Niestety starsze osoby sa sceptycznie nastawione do takich sytuacji
Wiele razy zamawiałam pocztę kwiatową i bukiet ZAWSZE był wręczany do ręki bez żadnych pakunków itp
Po kontakcie z euroflorist okazuje się że nie ma możliwości ani ponownego wysłania bukietu ani zwrotu płatności
Gdyby jeszcze tylko w @ potwierdzającym była informacja nt kodu odbioru to byłoby świetnie
To było moje pierwsze i ostatnie zamówienie od Euroflorist

Okropny serwis. Nie używaj tej firmy!!

Zamówiłam kwiaty na dzień babci. Moja babcia ma problemy z chodzeniem więc nie może sama wychodzić z domu, szczególnie w śniegu. Mieszkam w Irlandii i chciałam jej zrobić miłą niespodziankę.

Ale jestem bardzo zawiedziona. Kwiaty nie dotarły!! Kurier powiedział że odbiorca nie był w domu chociaż wiem na 100% że to kłamstwo. Kwiaty były zostawione w punkcie odbioru, wcale nie próbowali przywieść ich do domu odbiorcy.

Z kontaktowałam się z biurem i powiedzieli że to nie ich problem, tylko kuriera. I że odbiorca powinien iść do punktu. Jak oni sobie wyobrażają starszą kobietę idącą w śniegu po głupie kwiaty. Prosiłam żeby przesyłka była znowu dostarczona ale nie chcieli mi pomóc.

Jestem bardzo zła. Biuro klienta nawet nie przeprosiło. I nie chcą dać zwrotu pieniędzy chociaż kwiaty nie doszły.

Totalne dno, robią z ludzi sobie jaja. Dzień babci, zamówiłam bukiet z kartka ani kartki ani bukietu babcia nie otrzymala, mam do babci daleko, dlatego zamówiłam jej bukiet żeby sprawić jej przyjemność, nici z niespodzianki. Wymiana mailową polegała na moim monologu, tragedia! Omijać szerokim łukiem.

Kwiaty przyszły na czas więc za to plus trzy gwiazdki.kwiaty przyszly zamarznięte ale najważniejsze że przyszly bo już się zastanawiałam czy dojdą czytając recenzje.kartka natomiast nie dotarła....więc po co się dwoić i troić.....

Zamówiłam bukiet „Biovital na Dzień Babci i Dziadka” – rozmiar średni i niestety jestem bardzo rozczarowana. Bukiet nie ma absolutnie nic wspólnego ze zdjęciem prezentowanym na stronie. Zamiast ładnej, estetycznej kompozycji otrzymałam bukiet, który wygląda brzydko i odrzucająco — zupełnie nie nadaje się na prezent.

Rozumiem, że kwiaty mogą się nieco różnić, ale to, co dostałam, to zupełnie inny produkt niż ten, za który zapłaciłam. Jakość i estetyka są na bardzo niskim poziomie.

Niestety więcej nie zamówię z tej strony i nie polecam.

Ordered with these from the u.k
My partner has gone home to poland for christmas and I wanted to send flowers to her mum

They were delivered on time and looked amazing.
Whichever florist they used in pozan they were spot on

would give 0 - zero.
They delivered it to a neighbor middle of the evening without bothering to call the recipient.
The customer service doesn't take any responsibility of the mistake of the florist.
Very disappointing!

Similarly to another review - they delayed the flower delivery and stopped the order in its tracks, claiming I did not authorize a delayed re-delivery. This was not the case. They just did not bother to read my email. I used them multiple times, and this happens too often. They are NOT reliable. They promise a lot and deliver nothing. At least they issued me a refund.

Kwiaty były bardzo piękne Mama była zadowolona polecam z calego serca pierwszy raz widziałam żeby poczta Kwiatowa dostarczyla tak piekny I świeży bukiet ( ktory nie był połamany )

Poczta kwiatowa Euroflorist. Porażka! Zamówienie do dużego miasta, zapłata, brak realizacji dostawy bukietu na adres, bez żadnego kontaktu z ich strony. Po wysłaniu zapytania, dziwna, chyba ukraińska odpowiedź. Stracone 218 zł. Żenujące pytanie od nich po kilku dniach czy jestem zadowolonym klientem z ich obsługi.

Brak kontaktu, kwiaty nie dostarczone tragedia..nikt nie odpowiada ta firma to porażka !!! Ostrzegam nie zamawiajcie tu niczego...

Terrible experience. I requested the flowers to be delivered on a specific date and the morning of, they told me they weren't going to be delivering it on that date. They asked if the next day was okay, while I was verifying if someone will be home the next day and confirmed it, they told me that they couldn't do the next day anymore and had to delay it even more. Don't buy from these guys, they're not organized at all!

Od kilku dni moje zamowienie nie zostalo dostarczone!Obsluga klienta nie odpowiada na telefony i maile… Jestem ogromnie rozczarowana…

Confirmed the delivery on time but not true! Later advised of new delivery date and pretended they went to the place but a lie and cameras confirm nobody showed up! Now obliged to go and pick up myself and ignore claim!! NEVER AGAIN!!

Går tyvärr inte att sätta minus i omdöme på dom.
Sämsta servicen på leverans, levererar till helt fel ort och vägrar stå till det. Lovar ersättningsbukett via lokal butik men står inte heller till det
Anlita aldrig euroflorist, på deras hemsida lovar dom trygg leverans, skrattretande...

I've ordered flowers for mum birthday, didn't get the guaranteed tracking. Very late replies to my email asking for updates.
Flowers turned out to be delivered but in such sorry state that's an absolute disgrace.
When I can I'll provide pictures of what I ordered and what was delivered
In case anyone needs their customer service number for Poland it's +48 616 482 740 operating between 10.00-14.00 local time

Terrible company. They show you lots of florists on their map of ones you can use for the delivery and then once they have taken your money days later they say they have no florists in the area. This company must be surviving on the interest they make from taking money from people!