Farmacialoreto Opiniones 100

Servizio pessimo. Dopo 3 gg mi dicono che metà ordine non c'è e riceverò rimborso,dopo una settimana su mio sollecito mi dicono di averlo smarrito Totalmente. Adesso ci vorranno ca 15 gg x avete i miei 50 euro senza contare il disagio. Servizio clienti pessimo,al telefono non rispondono mai,non richiamano e via WhatsApp sono anche arroganti. Mai più

pagata spedizione FAST più costosa perchè arrivassero il giorno dopo, di 11 articoli ordinati ne è arrivato 1 (UNO) nonostante fossero TUTTI indicati come disponibili per spedizione FAST.

Non mi è mai arrivato l' ordine e non sono riuscita a parlare con loro.
Aspetto ancora il rimborso

Zero. Zero risposte su Whatsapp, zero risposte via mail, ordine evaso parzialmente per mancanza in magazzino di uno dei prodotti, comunicazioni inesistenti, spedizioni dopo 10 giorni. Non acquisterò mai più da loro. Se non sapete fare e-commerce, non fatelo :)

Ho fatto un ordine di 5 scatole di metarecod , spedizione fast, ne sono arrivate 3, ma ho pagato per 5 e non si capisce dove siano le altre 2 e nessuno dice nulla, ai numeri non rispondono....poco seri

Ho fatto acquisto con tempi previsti in 48h….dopo 48h sono stata avvisata che la consegna ritardava (senza fornire data). Assistenza mail, telefonica e wapp inesistente. Dopo 8 giorni sono stata avvisata che non tutti i prodotti scelti erano disponibili e, quindi, hanno effettuato rimborso parziale e, dopo 10 giorni, la consegna. Da dimenticare!!!

Ho effettuato l'ordine di latte speciale x mia figlia il 18 a oggi ancora deve arrivare intanto il pagamento se lo sono presi di ben 159 euro immediatamente.... servizio clienti inesistente dice sempre di richiamare negli orari di lavoro ma quali sono se alle 18 non sono disponibili e nemmeno la mattina dalle 9 alle 12... poco seri

NON COMPERATE MAI DA LORO
MAI E NIENTE
SONO DEGLI ADORABILI ........
MARILENA

Assistenza inesistente, pacco mai arrivato. Chiesto rimborso per ordine effettuato il 14 maggio. Ancora nulla. Sono stata palesemente truffata, pazienza. Il karma esiste

In data 12 maggio 2025 ho effettuato un ordine con pagamento immediato.
Ad oggi 19 maggio 2025, il pacco non risulta ancora consegnato al corriere; fortuna che pubblicizzate la consegna entro 48/72h.
Se io acquisto da una farmacia, significa che io ho bisogno di quel prodotto e non ci possono essere ritardi così importanti.

Non volevo dare neanche una stella !
- 10 pessimo !!!!!
Mancava un prodotto nel pacco e uno era danneggiato e fuoriusciva la crema
Ho scritto mail, whatsapp e ho telefonato
Non sono mai stata richiamata o ricontattata per avere un rimborso o per avere un‘altra soluzione del problema !
Sono dei veri ladri e truffatori !!!

Ho effettuato 2 ordini a distanza di un giorno uno dall'altro. Il 5 e 6 Maggio. Il sito riporta "consegna in 24/48 ore 72 ore per le isole", inoltre riporta "corriere SDA/DHL".
Un ordine è arrivato il 13 Maggio e uno il 16 Maggio, con due corrieri diversi, Amazon e Liccardi.
Ci sta che possono esserci dei problemi e ci sia un ritardo. Ci può stare anche che si utilizzi un corriere diverso da quello pubblicizzato.
Quello che mi ha fatto lasciare una valutazione bassa è però l'assistenza clienti. Completamente assente.
Ho compilato un form per avere una risposta via mail, che però è arrivata solo una volta che gli ordini risultavano spediti. Ho anche provato il "Ti contattiamo noi" e sono ancora in attesa che mi chiamino.
Inqualificabili. Non acquisterò più niente, anche se i prezzi sono senz'altro ottimi.

Purtroppo non si possono dare 0 stelle ho fatto l' ordine 08/05/2025 ed a oggi niente lì ho contattati nessuno risposta. Vi avviso se arriva l' ordine lo rimando in dietro.

Il 19 aprile ho fatto l'ordine. Dopo circa una settimana viene spedito, ma purtroppo il corriere mi informa che la merce si è danneggiata durante il trasporto. Scrivo al customercare il 29 aprile chiedendo informazioni. Con tempi molto lenti mi rispondono chiedendo se preferissi rimborso o nuova spedizione. Scelgo nuova spedizione, poi per diversi giorni non ricevo più informazioni. Dietro mio sollecito vengo informata il 9 maggio che l'ordine verrà presto spedito e che ci sono dei tempi tecnici da rispettare. Dopo diversi giorni ancora l'ordine viene spedito e viene consegnato il 14 maggio. Cosa scopro? Che di 6 articoli ordinati 2 non sono più disponibili e pertanto mi verrà rimborsato il relativo costo. Insomma un'odissea....tempi lunghissimi e alcuni prodotti non recapitati con il disagio di essermi dovuta recare in farmacia fisicamente a comprare alcune cose che mi servivano con urgenza

La merce arriva dalla Cina sono certa di questa cosa perché il track del pacco mi dice che parte da li, il servizio clienti mi dice che non è il sito ufficiale e che stanno facendo un’azione legale nei confronti di questo sito! Mah…

Ordine arrivato dopo 10 giorni dal pagamento e vari solleciti via mail.Contatto telefonico impossibile. Assistenza clienti sufficiente

Ho commesso l'errore di ordinare una crema su Amazon dove la consegna era Farmacia Loreto.
E' la seconda volta che ho problemi con questo venditore ;la pima volta mi ha consegnato un prodotto diverso e ho dovuto tribolare per avere il prodotto giusto, la seconda volta il prodotto non è proprio arrivato anche se loro si ostinano a sostenere che il corriere ha consegnato l'articolo. Mai più

Una stella (cadente) è pure troppo, e vuol dire fare un complimento. PESSIMI. Serietà pari a zero, assistenza inesistente. Ordine effettuato dal 29.04 non abbiamo ancora un tracking. Nonostante reclamo e le loro scuse (solo con mail), ancora continuano a ritardare l'ordine. Riorganizzate le modalità di assistenza e di vendita, perché il cliente va seguito con serietà, altrimenti cambiate mestiere!

Sono dei ladri, ho ordinato 3 pezzi di un prodotto e me ne sono arrivati 2. Ho provato a contattare il servizio clienti e non risponde mai nessuno. Purtroppo come dalle recensioni che ho letto dagli altri utenti è una loro abitudine, d’altronde sono Napoletani.

Ho ordinato il 13 marzo. L'8 aprile risulta consegnato invece ad oggi non ho ancora ricevuto niente. Nemmeno una risposta a tutte le email che ho scritto. Una vergogna