FlexTap kokend water kranen Opiniones 

De opgegeven levertijd was 3 tot 5 weken. Het werden er 9. Mijn opbouw van de keuken heeft daardoor een maand stilgestaan en heb een andere kraan moeten aanschaffen om vooruit te kunnen.
Product nog niet gemonteerd, ik hoop dat de kwaliteit van de Flextap de lange levertijd doet vergeten.
Charles.

Zeer slechte ervaring met FlexTap.

Ik heb inmiddels twee keer een ernstige lekkage gehad door hun COMBI boiler – eerste keer in januari 2025, tweede keer op 1 januari 2026. Beide keren leidde dit tot waterschade in mijn keuken. Mijn vloer is nu zichtbaar beschadigd (uitgezet en bol komen te staan).

De toestellen werden volgens instructie gemonteerd, maar de technische kwaliteit van onderdelen – zoals koppelingen en afdichtingen – is zéér matig. Bij het tweede toestel begon het direct te lekken op exact dezelfde plek als bij het eerste. Dat duidt op een structureel probleem of een productiefout.

Wat het nog erger maakt: ik probeer al meer dan twee weken contact op te nemen met de klantenservice. Geen reactie op e-mails, de telefoon wordt niet opgenomen. Er is geen enkele opvolging, geen retourlabel, geen oplossing, helemaal niks.

Als je waarde hecht aan kwaliteit, service en veiligheid: mijd dit bedrijf.

Levertijd, maar vooral communicatie hierover echt heel slecht.
Niet bereikbaar zijn, niet terug mailen en pro actief zelf niets doen. Heel teleurstellend. Product 2,5 mnd na bestellen ontvangen.

Na een langere levertijd kwam de kraan.
Was makkelijk te installeren en werkt fantastisch.
De aansluiting bleef wel wat lekken maar dat hebben we opgelost door afdichtingstape er om te draaien.
Het enigste geluid wat je een beetje hoort is als het water aan het opwarmen is maar is niet hinderlijk.
Kortom een super kraan!!!

Prima kraan. Aansluiting aan de kraan lijken fragiel. De boiler warmt zeer snel op.
Levertijd had ik beter van op de hoogte gehouden van willen worden.

Prima kraan en zeer makkelijk zelf te installeren.
De boiler heeft alleen wat beperkte capaciteit.

Ik heb wel even op de kraan moeten wachten, maar de service en het contact was uitstekend. Daarom toch vier sterren. De kraan ziet er echt heel mooi uit en ik kan niet wachten om hem in mijn nieuwe keuken te installeren.

Telefonisch een bestelling gedaan op een donderdag. Bestelling zou op de dinsdag daarop worden verwerkt en dan na 2 weken worden verstuurd. Helaas....
Heeft bijna 4 weken geduurd.
Verder de kraan: de knop voor kokend waren gaat moeilijk en moet je vasthouden. Als je last van je gewrichten hebt is de kraan die wij hebben, geen optie. Dit is echt een min punt. Hopelijk doen jullie hier iets aan.

Ik had gekozen voor een combi set met uitloop met uittrekbare slang. De levertijd was helaas langer dan de aangegeven 3 weken. Dat werd uiteindelijk 6 weken. Nadat ik voor de 2e keer gebeld had was alles snel geregeld.
Het monteren van de kraan was eenvoudig alhoewel het wel praktisch is als je enigzins technisch onderlegd bent. Als je de handleiding correct volgt gaat alles prima. De kraan functioneert uitstekend en ziet er mooi uit.

Bij het installeren van de boilers is er bij een van de boilers een fabrieksfout geconstateerd . Wij hebben dit gemeld bij Flextap en nog diezelfde dag heeft Flextap een nieuwe boiler opgestuurd.
Alles werkt naar tevredenheid.
De kokendwater knop gaat wel erg stroef.

Wij hebben sinds maart 2025 een flextab combi.
Goede levering, goed contact met de klantenservice. Echter zijn er wat puntjes aan de kraan die ons tegen vallen en waar ik mij bij aanschaf niet bewust van ben geweest
- Vervangen filter €30 Elke 4-6 maanden (website zegt 6. Wij hebben m nu al 2x moeten vervangen)
- Warmwater vat is klein. Wij kunnen er geen emmertje of teiltje mee vullen.
Denk dat hij na 2 liter al geen warm water meer geeft.

Dit zijn dingen die wij veel gebruiken

Echter hadden we laatst een lekkende kraan. Na contact met de klantenservice werd er een nieuw onderdeel opgestuurd
Kortom. Service goed! Kokend waterkraan top.
Maar filter vervangen + warmwatervat vallen tegen

Heel goede service. Binnen een dag antwoord op vragen. Onze boiler maakte na een paar maamden veel lawaai. Deze hebben we terug gestuurd in onderling overleg. Na een week kregen we hem gerepareerd terug. Echt top bedrijf ze komen na wat ze beloven

Ik zit inmiddels al bijna een maand te wachten op mijn Flextap, heb nog niks gehoord wanneer ik hem kan verwachten of iets dergelijks. Geprobeerd contact op te nemen via verschillende wegen, maar krijg geen reacties… Kortom slecht!

Niet alle onderdelen waren op voorraad.
Jullie hielden ons netjes op de hoogte als we daarom vroegen.

Netjes geleverd. Helaas nog geen tijd gehad om de spullen te installeren.

Duidelijke website voor het bestellen van bijvoorbeeld filters. Binnen 2 dagen geleverd.

Vriendelijke medewerkers, goede service, super snel kokend water. Zeker aan te bevelen.

Fijne klantenservice, denken met je mee

Kokend water kraan is heel goed en makkelijk te installeren, voordeel ten opzichte van quooker is dat de foedraal minder spetterend en dus minder snel kokend water op je handen krijgt, daarnaast neemt het minder ruimte in beslag. Daarnaast een Geweldige service, reservoir had een lekkage en werd na het telefoontje direct opgelost, na een week het reservoir weer terug gehad en weer naar alle tevredenheid in gebruik genomen.

Wat een superfijn bedrijf om zaken mee te doen. Service gericht en meedenkend!! Eerste keer dat wij iets besteld hebben. Hadden een Quooker maar deze ging kapot dus zoeken voor een nieuwe. Uiteindelijk bij Flextap terecht gekomen. Keurig afgeleverd! Ook vragen na de aankoop werden keurig en binnen zeer snel beantwoord.
Onze kraan staat voor het mooie net iets te dicht op de vensterbank maar daar werd door Tjeerd keurig in meegedacht voor een oplossing en nu? …nu is het top!!
Echt een aanrader!!
Robert