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Me he pasado por esta web por recomendación de una página. Mis primeras 4 búsquedas no han dado resultados, decido centrarme en lo que ofrece la página y cuando quiero entrar en ese artículo no es ca... Ver más
numero de orden 21072200924615467080, nunca ha llegado ni me han devuelto el dinero. No se han dignado a contestar a mis reclamaciones, estoy muy enfadado y, animo a todo el mundo que lea este mensaje... Ver más
Genial, compré un terminal y venía con una ROM falsa, no era la global y por tanto , la que debería tener. A consecuencia de esto se le fue la olla al LED. Tras presentar las pruebas pertinentes me c... Ver más
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ES UNA ESTAFA
Compré, mejor dicho pagué un portatil el 20.02. Núnca me dijeron que no tenían stock.. Luego me jijeron que lo recibirían el 6 ó 7 de marzo. A día 8 de marzo no sé nada ni del portatil ni de mi dinero.
NÚNCA MÁS. ME SIENTO ESTAFADO.
8 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear ENRIQUE ,
Thank you for your comment about the dispatching time.
Gearbest items have varying processing times based on their warehouse location and stock availability. Please note that each item has its warehouse option and dispatch time displayed clearly on the web page.
The total time it will take to receive your order will be the dispatch time plus the shipping time.
Could you please tell us your correct order number or tracking number so that we can offer a better solution?
We value your patronage and wish to continue serving you in the best way possible.
Many thanks,
Gearbest Customer Service Center
Excelente
Excelente manos libres, cumple con todo lo que prometen.
8 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Tardó 94 días en llegar mi bicicleta
Pagué por internet una bicicleta el 4-12-2018 y me ha llegado hoy 7-3-2019, o sea 94 días despues, a pesar de que anunciaban que tardaría entre 32 y 41 días hábiles. Estaba desesperado pensando que me habían estafado. Hoy ha llegado la Fiido D3, en perfecto estado y perfectamente embalada, aunque la mensajería de UPS me ha dado otro susto, al dejarla en la segunda dirección que di y poner en la página de seguimiento de internet, que me la había entregado a mi, mientras yo esperaba sin salir de casa y sin haberla recibido...
Mil peripecias, aunque al fin llegó en perfectas condiciones. PACIENCIA sin límites y CONFIANZA sin límites. Si estás dispuesto ello, adelante, si no, abstente...
7 de marzo de 2019
Opinión espontánea
El día 19 de enero hice mi primer…
El día 19 de enero hice mi primer pedido. El plazo de entrega era de 40-45 días. De momento no tengo ninguna noticia y los 40 días ya se han cumplido. Dudo mucho que vuelva a hacer ningún pedido màs.
3 de marzo de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Ester,
We apologize that you are experiencing issues with your order.
For all expedited and registered shipping methods we offer a tracking number that can be tracked on the related tracking site.
Please note that the actual delivery time may be affected by peak shipping periods, public holidays, bad weather and other extenuating circumstances.
The shipping time frame is valid regardless of the tracking site updates and availability.
You can refer to this link http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html for details.
Gearbest's FAQ : http://www.gearbest.com/about/faq.html
We have offered you a tracking number via our Support Center.
We have sent a message to you about your case via our Support Center.
Please check this and reply back to us.
We look forward to hearing from you.
Gearbest.com
Timada
Compré 2 cosas diferentes, pagué me llegó la confirmación del pago y es lo último que he sabido de mi compra, nunca me mandaron un número de rastreo, traté de contactarlos en varias ocasiones y nadie contestó sin embrago si son muy buenos para dnviarme propaganda todos los días a mi correo
1 de marzo de 2019
Respuesta de GearBest
Dear Alicia,
We apologize that you are experiencing issues with your order.
For all expedited and registered shipping methods we offer a tracking number that can be tracked on the related tracking site.
Kindly note that the available shipping method of the package can be affected by item's features at customs and the limit in shipping company.
Kindly note that the estimated shipping time is valid regardless of tracking information availability.
You can refer to this link http://www.Gearbest.com/about/shipping-methods.html for details.
Gearbest's FAQ : http://www.Gearbest.com/about/faq.html
We have offered you a tracking number via our Support Center. Please check this and reply back to us.
Could you please tell us your correct order number or tracking number so that we can offer a better solution?
We look forward to hearing from you.
Best regards,
Gearbest Customer Service Center
indiggnación total
indiggnación total, compre el 11-12-18 un patinete y aun a 25 de febrero de 2019 sigo sin el producto, les escribo y no me responden, no se que hacer. Ni loca volveria a comprar algo a esta empresa. si alguien me puede indicar que hacer para recuperar mi dinero. es una verguenza, me siento estafada
25 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Estela,
Thank you for your order.
Please note that the actual delivery time may be affected by peak shipping periods, public holidays, bad weather and other extenuating circumstances.
The shipping time frame is valid regardless of the tracking site updates and availability.
You can refer to this link http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html for details.
Gearbest's FAQ : http://www.gearbest.com/about/faq.html
We will deal with your issue in ticket T190*****1147.
Please check this and reply back to us.
Gearbest.com
Recomendable
Solo he tenido un problemilla con ellos pero me lo acaban de solucionar así que perfecto la verdad. La recomiendo
22 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Pablo,
Thank you for your comment about your order.
GearBest items have varying processing times based on their warehouse location and stock availability.
The total time it will take to receive your order will be the dispatch time plus the shipping time.
Kindly review our terms and conditions here:http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
We have contacted you via our Support Center about your order.
Please reply to us there.
Gearbest.com
Un timo.
Un timo.
Hice un pedido el 3 de Diciembre, esperaba tenerlo para Navidades.
Han transcurrido casi 3 meses y no ha sido ni enviado
21 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Joaquin,
Thank you for your comment.
GearBest items have varying processing times based on their warehouse location and stock availability.
Please note that each item has its warehouse option and dispatch time displayed clearly on the web page.
The total time it will take to receive your order will be the dispatch time plus the shipping time.
Kindly review our terms and conditions here:http://www.gearbest.com/about/terms-and-conditions.html
We have contacted you via our Support Center about your order.
Please reply to us there.
Gearbest.com
Leer bien la letra pequeña de las…
Leer bien la letra pequeña de las condiciones de esta página, os podéis llevar una sorpresa
20 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Angel,
Thank you for your valuable feedback. We always look forward to hearing from our valued customers.
We are also upset at the customer's dissatisfaction and want to ensure they are perfectly satisfied with their experience. We need to identify where the disconnect was so we may prevent it from happening again.
Could you please tell us your correct order number or tracking number so that we can offer a better solution?
We value your patronage and wish to continue serving you in the best way possible.
Gearbest.com
PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO
PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO, NO QUIERO CONTAR LA HISTORIA PERO ESTA EMPRESA NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA
17 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear RAFAEL,
Thank you for placing an order with us.
We are sorry to hear that your product isn't working to your satisfaction.
Most of our products come with a 45 day guarantee and have a 1 year repair warranty.
Please see here for more details: http://www.GearBest.com/about/warranty-and-return.html#item2.
We have sent you a ticket detailing some solutions. Please kindly reply to T190****683.
Best regards,
Gearbest Customer Service Center
Nunca más compro en Gearbest
Compré un teléfono móvil en Gearbest, pero a los dos meses mandé un mensaje para decir que no había recibido el móvil y que llevaba esperando 1 mes más de lo que me habían dicho. No me dieron ninguna solución y fui a correos a preguntar, allí me comentaron que Gearbest había puesto una reclamación a correos y que estos les habían indemnizado por la "perdida del móvil". Yo pedí la devolución de mi dinero a Gearbest pero estos me dijeron que era imposible y como mucho me podían devolver menos de la mitad de lo que costó el móvil. Finalmente Gearbest se quedo con MI DINERO Y EL DINERO DE LA INDEMNIZACIÓN DE CORREOS, mientras no contestaban a mis mensajes o me decían que no me iban a devolver el dinero. Como última opción pedí un justificante de indemnización a correos y lo presenté en Paypal, ellos me ayudaron en todo momento a reclamar mi dinero a esta web, paypal sí que son una página segura y de confianza, no como Gearbest.
Me resulta vergonzoso y humillante el trato de Gearbest con sus clientes. No recomiendo para nada comprar aquí, hay muchas otras páginas que en estos casos ayudan a sus clientes.
15 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Saul,
Thank you for your comment,
We always look forward to hearing from our valued customers.
We are also upset at the customer's dissatisfaction and want to ensure they are perfectly satisfied with their experience.
Could you please tell us your correct order number or tracking number or ticket number so that we can offer a better solution?
We value your patronage and wish to continue serving you in the best way possible.
Gearbest.com
Una Tienda Increíble
Es una tienda que recomiendo por completo, los productos son buenos a un precio bien, realmente he comprado un número grande de productos y no he tenido problemas, y cuando hay no dudo en contactar al equipo de soporte que con un trato increíble y soluciones correctas harán que la experiencia al comprar en la tienda sea muy buena, es un gran equipo.
14 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Servicio de atencion al cliente…
Servicio de atencion al cliente nefasto,garantia inexistente y conversaciones kafkianas.Si interesa puedo pasar copia de esas conversaciones. Compre un producto Xiaomi. Recomiendo una tienda fisics y olvidarse de problemas
10 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Ana,
Thank you for placing an order with us.
We are sorry to hear that your product isn't working to your satisfaction.
Most of our products come with a 45 day guarantee and have a 1 year repair warranty.
Please see here for more details: http://www.GearBest.com/about/warranty-and-return.html#item2.
We have sent you a ticket detailing some solutions. Please kindly reply to T181****680.
Best regards,
GearBest Customer Service Center
Gran tienda
Es una gran tienda para compras por internet. Tiene muy buenas ofertas y ademas los envios rapidos son baratos. Ademas de tener una buena atencion al cliente.
10 de febrero de 2019
Opinión espontánea
My favorite site.
English: Well, my experience with Gearbest it's awesome, good support and good products. I will buy forever in this store, because I love it so much...
Spanish: Bueno, mi experiencia con Gearbest es asombrosa, buen soporte y buenos productos. Compraré siempre en esta tienes porque me encanta muchísimo...
9 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Gearbest pretende robarme 314€
El pasado black friday 26 de noviembre compré a gearbest un robot de limpieza valorado en 314€ y unos repuestos por 10€. Total 324€. Pasaron las semanas y los repuestos llegaron, pero el robot nunca ha sido enviado. He reclamado un montón de veces a gearbest y al principio me decían que había mucha demanda y que esperara 2 semanas. Así lo hice varias veces y cuando habían pasado dos meses desde la compra les digo que me devuelvan el dinero y me dicen que el robot está agotado y que compre con los 314€ otra cosa (pero en su página web sigue a la venta, luego qué está pasando aquí)
Me niego a aceptar y abro una disputa en paypal y los sinvergüenzas y cara dura de gearbest alegan que ya han mandado el pedido y envían un track a paypal. (el de los repuestos de 10€)
Los de gearbest pretenden engañar a paypal quedándose con el dinero de 314€ del robot que nunca han mandado.
Ahora estoy muy preocupado pensado que esta gentuza de gearbest se pueden quedar por la cara con mis 314€ si consiguen engañar a la comisión de disputas de paypal.
Los de gearbest son unos mafiosos que tienen un 20% de votos negativos, lo que supone que de cada 10 compradores, 2 de ellos nunca reciben la mercancía.
Nunca más compraré a esta gente, ladrones, sinvergüenzas y eso que hace unos meses había comprado a ellos y estaba encantado, pero eso ya es historia.
8 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Manuel,
Thank you for your comment.
GearBest items have varying processing times based on their warehouse location and stock availability. Please note that each item has its warehouse option and dispatch time displayed clearly on the web page.
The total time it will take to receive your order will be the dispatch time plus the shipping time.
Kindly review our terms and conditions here:http://www.GearBest.com/about/terms-and-conditions.html
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Best regards,
GearBest Customer Service Center
Valiente chorizos estásn echo los que…
Valiente chorizos estásn echo los que an creado esta página y los que se dedica aser estás cosas de robarle el dinero a las otras persona...Estas personas que asen estos se llaman (MUERTOS DE HAMBRE) yo llevo esperando dos semana y lo que me qeda por es perar y lo daré por perdido el dron que me compré...hijos de p... chorizos....aver si se ahogan con el dinero que le quitan a lo demás..SIN VERGÜENZA..
8 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Mario ,
Thank you for your comment.
GearBest items have varying processing times based on their warehouse location and stock availability. Please note that each item has its warehouse option and dispatch time displayed clearly on the web page.
The total time it will take to receive your order will be the dispatch time plus the shipping time.
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GearBest Customer Service Center
Estafa
Siento decir que mi experiencia con GEARBEST, también ha sido muy mala. Compre un teléfono en noviembre de 2018 y en febrero de 2019 aun no lo he recibido. Me dicen que ya fue entregado, pero no me facilitan ningún documento que certifique esa entrega. Su respuesta a todas mis comunicaciones es la misma, así que dudo que consiga el producto que adquirí o me devuelvan el dinero.
Viendo todos los casos que hay similares al mio, no aconsejo utilizar GearBest para ningún tipo de compra. Si alguien tiene alguna duda, puedo facilitarle toda la documentación de mi caso.
La respuesta que se puede ver mas abajo de Gear Best, es la misma que me vienen dando desde hace 3 meses. Me parece un insulto que ademas de no entregar el producto por el que se ha pagado, sigan remitiéndome a su herramienta de seguimiento, cuando solo les pido que me muestren un documento de entrega.
Insisto en que es una estafa.
5 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Carlos,
We apologize that you are experiencing issues with your order.
For all expedited and registered shipping methods we offer a tracking number that can be tracked on the related tracking site.
You can refer to this link http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html for details.
Gearbest's FAQ : http://www.gearbest.com/about/faq.html
We have offered you a tracking number via our Support Center.
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GearBest.com
Excellent i would recommend to…
Excellent i would recommend to everyone, 0 regrets.
4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Gearbest ESTAFA?
Bueno. Pues sigo esperando mi paquete... El 10 de febrero ya hará 4 meses que lo compre y sigue sin llegar. Me lo compre en gearbest por ahorrar unos euros y es la peor idea que he tenido nunca. Después de tanto tiempo el artículo ya a rebajado el precio en tiendas por el que lo compre aqui y sigo sin tenerlo. Es lamentable... El servicio de atencion al cliente es pésimo. Intente cancelar y no me dejan porque ya está enviado. 2 meses lleva enviado. Willy Foc tardo menos en dar la vuelta al mundo
4 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Respuesta de GearBest
Dear Daniel ,
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The shipping time frame is valid regardless of the tracking site updates and availability.
You can refer to this link http://www.gearbest.com/about/shipping-methods.html for details.
Gearbest's FAQ : http://www.gearbest.com/about/faq.html
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