Fijn maandelijks het verbruik gemaild te krijgen. Jammer dat het verbruik niet gemaild is van de maand augustus. Na telefonisch contact met jullie komt dit doordat er een nieuwe meter geplaatst is. He... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
De medewerkster heeft eerst rustig mijn klacht over een 030 contactnr aangehoord. Daarna heb ik mijn vraag gesteld waarop ik een duidelijk antwoord kreeg. En ze heeft het nwe contract mt mij doorgenom... Ver más
La empresa ha respondido
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Ver más
La empresa ha respondido
Over het algemeen prima. Niet te veel gedoe en ook niet enorme hoeveelheden spam zoals bij united customers. Wel beetje vreemd: na jaarcontract nieuwe aanbieding die zomaar 50% (€160 ipv €105 per... Ver más
La empresa ha respondido
Información de contacto
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Holanda
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 96% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Usha Chowdhury,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Netjes, snel, behulpzaam, vriendelijk
Netjes, snel en behulpzaam geholpen, door een vriendelijke dame genaamt Nathalie, en ik erna gesproken nog ter bevestiging met mevrouw Aslihan.
Ik heb eerder deze maand namelijk te weinig geld op mijn rekening gehad, waardoor ik de maandpremie NIET betalen kon.
Ik heb dit toen telefonisch besproken met Gewoon Energie klantenservice.
Inmiddels kreeg ik vandaag 15-06-2026 om 09:12 netjes een bevestiging dat de betaling inmiddels is voldaan.
Ook is er voor de zekerheid nog eens in een ander systeem gekeken, en daarin stond ook alle bedragen om te moeten betalen, of ontvangen op €0,-
Dit is mij heel netjes en beleeft nogmaals bevestigd, rijdens het tweede telefonisch contact, en nog eens per e-mail aan mij bevestiging.
Ik ben altijd heel netjes geholpen geworden door gewoon energie.
15 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback!
Fijn om te horen dat u vriendelijk, snel en zorgvuldig bent geholpen door onze collega’s Nathalie en Aslihan. Goed om te weten dat alles rondom uw betaling inmiddels duidelijk en correct is afgerond. Uw complimenten waarderen wij zeer en geven wij graag door aan onze collega’s.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Mina Reigina,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ze luisterde goed naar mijn vraag en ik…
Ze luisterde goed naar mijn vraag en ik kreeg een heel duidelijk en helder antwoord en was vriendelijk
12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Mevr. Chantal Hermans,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Netjes te woord gestaan.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste BMW BMW,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Gewoon Energie zijn oplichters
Gewoon Energie zijn oplichters! Ze doen zich voor alsof ze van Essent zijn en dwingen je per direct een energiecontract te ondertekenen. Ze liegen je voor! De namen van de medewerkers zijn Storm & Wendy de Wit
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Kylie Soomers,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft. Dit is absoluut niet onze intentie geweest.
Aangezien u uw contactgegevens heeft aangeleverd, hebben wij u een mail gestuurd hiervoor. Graag zien wij uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
De Jehovagetuigen van de energiemarkt
De Jehovagetuigen van de energiemarkt. Je blijven je plat bellen, leugens vertellen om je terug te krijgen als klant, onterecht registreren als wanbetaler terwijl je het contract al lang hebt opgezegd. Je kan ze niet blokken, want ze bellen elke keer met een nummer dat 1 of 2 cijfers anders is dan de vorige!
MENSEN, SLUIT NOOIT EEN CONTRACT MET DIT MALEFIDE BEDRIJF! HET ZIJN OPLICHTERS DIE NIET TEGEN HUN VERLIES KUNNEN!
5 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste M Nuhaan,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd. Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice op het telefoonnummer 070 - 24 00 677. U kunt vragen naar de klachtenafdeling en aangeven dat het om een klacht op Trustpilot gaat.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Slecht bedrijf
Slecht bedrijf
Krijg mensen aan de telefoon die slecht Nederlands kunnen spreken
Word slecht geholpen
Dit bedrijf licht je zwaar op
Absoluut niet mee in zee gaan
Heel slecht bedrijf
OPLICHTERS
4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Magrieta Welsing,
Helaas hebben wij niets van u gehoord nadat wij om meer informatie hebben gevraagd. Mocht u alsnog uw klacht willen bespreken, neem dan contact op met onze Klantenservice op het telefoonnummer 070 - 24 00 677. U kunt vragen naar de klachtenafdeling en aangeven dat het om een klacht op Trustpilot gaat.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goed unit gelek
3 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Rene Oudsen,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Prima service
Prima service en behulpzame dame van de klantenservice die snel antwoord gaf op mijn vragen
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Barend Bremmer,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
vriendelijke en behulpzaam
vriendelijke en behulpzaam, telefoon gesprek.
Vooral een luisterend oor.
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Habets Chris,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Goed om te horen dat u zich gehoord voelde en dat u vriendelijk en behulpzaam bent geholpen.
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Beleefd en duidelijk
2 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goede service en directe dienstverlening
Goede service en directe dienstverlening
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Theo,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Yasar Unlu,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Heel goed geholpen door medewerkster
Heel goed geholpen door medewerkster
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Simone Ridley,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Service en medewerking en…
Service en medewerking en klantgerichtheid
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Edwin Heart,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik ben erg boos en teleurgesteld over…
Ik ben erg boos en teleurgesteld over de manier waarop mijn contract tot stand is gekomen. Tijdens het verkoopgesprek werd mij verteld dat mijn maandbedrag ongeveer €140 zou zijn. Op basis van die informatie heb ik ingestemd met het contract. Nu zie ik echter een maandbedrag van €222, wat een groot verschil is en voor mij als een onaangename verrassing komt.
Ik heb het gevoel dat de informatie tijdens het gesprek niet duidelijk en volledig is geweest. Er werd vooral benadrukt dat energie goedkoper zou zijn en dat ik zou besparen, terwijl de uiteindelijke kosten veel hoger uitvallen dan ik had verwacht.
Hierdoor voel ik mij misleid en heb ik het vertrouwen in uw verkoopproces verloren. Ik verzoek u om uit te leggen hoe dit verschil is ontstaan en om het verkoopgesprek en de gemaakte berekeningen te controleren. Daarnaast vraag ik u om mijn klacht serieus in behandeling te nemen en met een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
madonna djordjevic
1 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Madonna Djordjevic,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij hebben u een uitgebreide uitleg toegestuurd met betrekking tot het termijnbedrag aangezien u uw contactgegevens heeft aangeleverd. Graag zien wij uw reactie hierop tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goed gesprek
Goed gesprek, rustige benadering, nam mj serieus en had voldoende tijd.
Bedankt Norhan !
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Mariannne,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Werd vlot en begrijpelijk toegesproken.
Werd vlot en begrijpelijk toegesproken.
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Dhr. G. Markus,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ik ben zeer correct te woord gestaan,en…
Ik ben zeer correct te woord gestaan,en dat was prima
28 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste klantnel van sluis,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.