Goede Energie leverancier ! Krijg aan het einde van de rit lekker geld terug en ben heel het jaar goed voorzien van alle voorzieningen die ze bieden. Zeker aan te raden.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Na het gesprek met medewerkers, ik hou er een vreemd gevoel aan over. Beide medewerkers die ik gesproken heb kwamen bij mij ongeïnteresseerd over, waren wel corret.
La empresa ha respondido
Degene met wie ik sprak heeft meteen mijn vraag beantwoord en actie ondernomen. Het ging om een betalings regeling. Echter, ik kreeg net een mail dat het volledige bedrag wel wordt afgeschreven... Ver más
La empresa ha respondido
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Ver más
La empresa ha respondido
Información de contacto
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Holanda
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,1
Muy bueno
1 mil opiniones
Ha contestado el 88% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
professioneel en vriendelijk advies
professioneel en vriendelijk advies, rustig de tijd gehad voor uitleg
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste pauline,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
probleem met verificatienummer (ongeldig meermaals)
de telefoniste was vriendelijk en inlevend. Keek mee met mijn inlogpoging en toen lukte het wel. Bedankt
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Beppie,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wat vervelend om te horen dat u problemen heeft ervaren met het verificatienummer.
Fijn dat het uiteindelijk samen met onze collega is gelukt en dat u goed bent geholpen. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goede Energie leverancier
Goede Energie leverancier ! Krijg aan het einde van de rit lekker geld terug en ben heel het jaar goed voorzien van alle voorzieningen die ze bieden. Zeker aan te raden.
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Anthony Radjkoemar,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles naar wens is verlopen.
Wij streven ernaar onze klanten het hele jaar door goed van dienst te zijn. Bedankt voor uw aanbeveling en het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Klantenservice
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Ester,
Hartelijk dank voor de positieve review!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
goede communicatie
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Susan,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Dank je wel voor de goede uitleg en…
Dank je wel voor de goede uitleg en snelle handelingen. Fijn in een vertrouwde omgeving
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Jolanda Timmermans,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Hele vriendelijke en behulpzame dame…
Hele vriendelijke en behulpzame dame aan de telefoon gehad..werd goed geholpen en ze was heel duidelijk te verstaan
20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Daphne,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Ongeïnteresseerd contact.
Na het gesprek met medewerkers, ik hou er een vreemd gevoel aan over. Beide medewerkers die ik gesproken heb kwamen bij mij ongeïnteresseerd over, waren wel corret.
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Arno Jacquot,
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Goed om te horen dat de informatie correct is overgebracht. Tegelijk vinden we het jammer dat u het contact als minder betrokken heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de indruk die wij willen achterlaten.
Uw feedback nemen we mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Zo tevreden
Zo tevreden
Altijd
Vriendelijk geholpen
Mvg
Sjany
Een tevreden klant
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Sjany Van der veer,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Mevrouw was duidelijk
Mevrouw was duidelijk.
Goede uitleg.
Mevrouw had geduld. Erg belangrijk.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste G Popken,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Heel goed geholpen door de dame aan de telefoon heel klantvriendelijk
Top geholpen door de medewerker en alles goed uitgelegd.
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste George Lachterop,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Zeer tevreden over Gewoon Energie
Ik ben al jaren klant bij Gewoon Energie. Een bedrijf dat altijd doet wat het beloofd en actief met me meedenkt om het beste aanbod te krijgen. Mijn laatste ervaring met Nurhan was top!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste André Hoogendoorn,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Carmen Van Haeren,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Gewoonenergie niet doen!
Ik heb vorig jaar een contract voor drie jaar afgesloten. Nu kom ik via eigenhuis er achter dat ik meer moet betalen voor terugleveren van stroom via mijn zonnepanelen dan dat ik krijg. Dus ze verkopen mijn terug geleverde stroom en ik moet er nog voor betalen ook! Echt belachelijk!! En mijn gas wat ik voor drie jaar heb vastgezet gaan ze gewoon verhogen volgend jaar als ze groen gas moeten bijmengen. Staat in de kleine lettertjes. En niet zo zuinig ook. Denk je mijn gas staat vast voor drie jaar. Dus niet. En het staat waarschijnlijk ergens in het contract. Maar je denkt toch vast is vast. Dus gewoonenergie niet doen!!
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste heer Kummer,
Vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij begrijpen dat onderwerpen zoals teruglevering en gaskosten voor verwarring en frustratie kunnen zorgen.
De voorwaarden voor teruglevering van stroom uit zonnepanelen zijn vastgelegd in de contractvoorwaarden en toegelicht in de contractbevestiging die u bij aanvang van het contract heeft ontvangen.
Afhankelijk van het gekozen contract kan het voorkomen dat de vergoeding voor teruglevering lager is dan de kosten die hiervoor in rekening worden gebracht. Wij communiceren deze voorwaarden vooraf, zodat klanten een weloverwogen keuze kunnen maken.
Wat betreft uw gascontract: bij een vast contract staan de kale leveringstarieven vast voor de afgesproken looptijd. Overheidsheffingen, btw en wettelijk bepaalde kosten vallen hier niet onder.
De verhoging waar u naar verwijst heeft te maken met de bijmengverplichting voor groen gas, een maatregel die door de overheid is vastgesteld en waarbij energieleveranciers verplicht zijn een groeiend aandeel duurzaam geproduceerd gas te leveren. Deze kosten mogen wettelijk worden doorberekend en staan los van het vaste leveringstarief.
Wij vinden het belangrijk dat onze klanten weten waar ze aan toe zijn.
Mocht u uw contract of situatie persoonlijk willen bespreken, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij denken graag met u mee.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Werkt prima!
Werkt prima!
Wordt gelijk geregeld na telefoongesprek. Ben erg tevreden.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Annemieke Nederhoed,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
duidelijke en snelle beantwoording van…
duidelijke en snelle beantwoording van mijn verzoek om een verlengingsvoorstel
3 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Kees Brinkers,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Arsenio Weltevreden,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Oplichting!!
Oplichting!!! Ze doen zich vaak voor als andere leveranciers en schatten expres je verbruik lager in. Dan krijg je een laag termijnbedrag, en kom je later wanneer opzeggen niet meer kan enorm in de problemen!
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Noah Hotcheston,
Vervelend om te lezen dat u deze ervaring zo heeft beleefd.
Wij nemen dit soort signalen serieus en hebben naar aanleiding van uw eerdere review via Trustpilot geprobeerd met u in contact te komen om dit te onderzoeken.
Helaas hebben wij daarbij geen reactie of klantgegevens van u ontvangen, waardoor wij uw situatie niet hebben kunnen terugvinden of bespreken.
Wilt u uw ervaring alsnog toelichten, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@gewoonenergie.nl. Wij gaan graag met u in gesprek.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Goede en duidelijk communicatie.
De medewerkers zijn altijd behulpzaam.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Lylya Chirilia,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
je wordt erg goed te woord gestaan en…
je wordt erg goed te woord gestaan en ze leggen het ook wel goed uit compliment aan de telefoonniste
28 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Gewoon Energie
Beste Margot van der Leek,
Wat fijn om te horen dat u goed te woord bent gestaan en dat alles duidelijk is uitgelegd. We geven uw compliment graag door aan onze telefoonniste!
Met vriendelijke groet,
Davyroos Team Gewoon Energie
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.