Veldig enkelt å handle og kommunisere, fin og hyggelig service når jeg stilte spørsmål og gjorde oppmerksom på ting. Ser ut som at fraktfolkene ikke har vært helt forsiktige i håndtering av pakken, m... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Smertefri bestillingsprosess og rask levering. Men transportøren ødela varen og jeg tok i mot uten å tenke på at jeg burde ha avvist den på grunn av synlig skade på emballasjen. Siden jeg tok i mot, k... Ver más
La empresa ha respondido
Hadde bestilt for første gangen, hadde innrettet konto og bestilt det. Hadde bestilt på faktura for min virksomhet og det gikk også bra. Delen var stort og hadde blitt levert fra spedisjonen. Delen ko... Ver más
La empresa ha respondido
Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S. Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris. Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager. Konta... Ver más
La empresa ha respondido
4,4
Excelente
197 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Alt ok.
Grei leveringstid. Varen helt ok. Ikke noe negativt å si.
2 de julio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
TAKK
Helt OK levering
Helt OK levering. Fikk følge med på reisen på nett gjennom sporingsloggen. Syntes den tok lang tid et sted, var sikkert innom et tollsted. Ellers en grei reise. Pakken var hel og fin da den kom frem hit.
29 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Tusen takk for flott tilbakemelding.
Alltid hyggelig med positive og fornøyde kunder.
Du kan ha rett i at det kan ta litt lenger tid med levering enn først antatt, men som du skriver, kan det være på grunn av tollbehandling.
Ettersom lageret vårt befinner seg i Danmark, må det jo en tollhandling til, før bestillinger kan utleveres til slutt.
Dersom du ved en senere anledning kommer innom butikken vår, er du i alle fall velkommen!
Varer til Svalbard.
Dersom dere ønsker å fremstå seriøse, må dere sette dere inn i reglene for merverdiavgift og vareforsendelser til Svalbard.
24 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Hei Atle
Vi setter stor pris på alle kommentarer -også de som ikke er på 5 stjerner. Vi tar til oss alle tilbakemeldinger og innspill, og forsøker hver dag å bli bedre på service og leveranser.
Vi vil gjerne forsikre deg om at vi tar alle våre kunder og vår butikk seriøst. Når det gjelder salg til og fra Svalbard, er dette ikke noe vi opplever hver dag eller særlig ofte, og det er også derfor vi har skulle finne korrekte opplysninger frem innen du kunne få et direkte svar. Vår økonomiavdeling har tidligere i dag sendt deg epost og svar, og funnet løsning på din konkrete sak.
Ta gjerne kontakt igjen med vår kundeservice om det er noe vi kan hjelpe med for at du skal bli helt fornøyd med å handle i butikken vår.
Problemfri bestilling og leveranse.
10 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Takker så mye for flott tilbakemelding.
Det er alltid hyggelig å få slike meldinger. Disse hjelper på motivasjonen for fortsatt å levere god service.
Dersom du finner annet hos oss ved en senere anledning, er du selvsagt velkommen!
enkelt å finne fram i catalogen en rask…
enkelt å finne fram i catalogen en rask leveranse og informasjon
3 de junio de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Tusen takk for flott melding og for alle stjernene!
Det er alltid hyggelig å lese når kunder er fornøyde med vår online butikk og services som følger med.
Dersom du trenger andre ting ved en senere anledning, er du hjertelig velkommen tilbake!
Helt greit å bestille
Helt greit å bestille, men det hadde vert en fordel å kunne få faktura, slippe å legge ut for arbeidsgiver. grei oppfølging med info om når varen kom
30 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Takk for positiv tilbakemelding.
Ja, mange ønsker seg å kunne handle på faktura, men her har vi bare mulighet for å ta imot forskuddsbetaling.
Dersom man ønsker å betale i etterkant, er Klarna det eneste alternativet.
Når arbeidsgiver hos deg ønsker å bestille varer på nett hos oss, kan man betale med enten EHF faktura eller Bankoverføring (mot en administrasjonsavgift). Selvfølgelig er det fremdeles mulig å velge kortbetaling.
All handel her foregår med betaling forskuddsvis -uansett, om man er privat eller bedrift.
For lang leveringstid.
27 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Hej og tak for stjernerne.
Det er da ærgerligt, at du har haft oplevelsen af at leveringstiden er for lang.
Der sker ind imellem det, at varer havner i restordre eller at leverancer fra vores leverandører ikke når frem til forventet tid.
I sådanne tilfælde forsinkes leveringen ud til kunder også, og det kan vi kun beklage.
Veldig fornøyd med produktet og rask…
Veldig fornøyd med produktet og rask levering😀
25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
1000 takk for flott kommentar.
Deilig å høre at du er fornøyd med å ha handlet her hos oss.
Vi setter pris på alle kommentarer, og din har i hvert fall høynet motivasjonen her.
Uansett er du velkommen tilbake i vår butikk når som helst!
Rimelig og god kavlitet
Forholdsvis rask levering, rimelig produkt, god kvalitet
18 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Tusen takk for flott tilbakemelding!
Det er herlig å høre, at du er fornøyd med vare og service.
Dersom du trenger annet fra nettbutikken vår, er du alltid velkommen tilbake!
Topp service
Topp service, Topp levering god pris. I tillegg virket produktet godt. Anbefales. Blir å bruke dette firmaet flere ganger.
15 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Tusen takk for flott kommentar her på Trustpilot.
Det er deilig å høre, at du er fornøyd med produkt og vår service.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive noen linjer, og vi står klar til å by deg velkommen igjen en annen gang!
Veldig fornøyd
Veldig fornøyd! Rask levering og god kvalitet på verktøyet som ble levert. Og det var billig!
7 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Tusen takk for flott melding og for 5 stjerner!
Alltid hyggelig å høre, når vi gjør en god jobb.
Dersom du skulle finne noe av interesse en annen gang, er du selvsagt velkommen tilbake til vår online butikk!
Er fornøyd med produktene eg kjøpte
Er fornøyd med produktene eg kjøpte, bra kvalitet og pris.
Men kommer nok ikkje til å handle der igjen, da reklamasjonen(transportskade) på kofferten til fresehodene bare blei henlagt etter noen veker uten begrunnelse.(eg sendte inn bilder og forklaring dagen etter eg hentet pakken) Å for meg er god kundeservice veldig viktig når ein skal handler trygt på nett, følte ikkje eg fekk de hos "Globaltools.no"
Oppdatering.
Etter eg skreiv anmeldelsen over her blei eg kontaktet av Globaltools. Å di ordnet opp!
De viste seg å være problemer med e-post kommunikasjonen. Om de et min e-post eller deres kan eg ikkje svare for. Eg fekk bare e-posten om att saka var henlagt, å ikkje den fra kunde rådgiveren deres.
Så ein kan trygt handle her, meiner eg. 👍🏻
1 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Takk for kommentaren din her på Trustpilot.
Vi setter stor pris på alle kommentarer -også de som ikke er på 5 stjerner.
Dersom man opplever noe som ikke er innen forventningene, er det viktig å gi beskjed om det som ikke er hensiktsmssig.
Kun med kommentarer som din, kan vi bli bedre på å gi god service, så kunder blir fornøyde med å handle med oss.
Dette gjelder selvsagt også når leveringer og produkter inn imellom ikke er hundre prosent perfekt.
Vi takker likevel for at du tok deg tid til å skrive til oss og vi beklager den uheldige opplevelsen.
Global Tools har en enorm faglig viden
Global Tools har en enorm faglig viden, som de bruger gerne til vejledning, og forslag til kunden. Problemløser #1!! Bare spørg, istedet for at "genopfinde hjulet"! DE finder gerne produkter, og værktøj, som andre har aldrig hørt om!
Expedition, Betaling,og forsendelse, går bare let og hurtigt. Min varmeste anbefaling .
6 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
1000 tak for stjernerne!
Det luner altid at høre, når vores kunder er tilfreds.
Skulle din vej falde forbi vores webshop ved en anden lejlighed, er du velkommen!
Rask service.Produktet funker fint.
4 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
1000 takk for masse stjerner.
Det er alltid hyggelig å høre, når kunder er fornøyde.
Dersom du en annen gang kommer innom nettbutikken vår, er du selvfølgelig velkommen!
Lang leveringstid, god kvalitet på produktet!
Produktet fungerte upåklagelig, og var av ypperlig kvalitet! (sagblad til gjerdesag). Årsaken til "bare" fire stjerner, er leveringstid / pakkesporing. Forsendelsen "hang i lufta" i mange dager, og det var ikke mulig å finne ut av noe leveringstidspunkt ved pakkesporing. Burde være mulig å få frem flere detaljer omkring dette? Det hastet litt med denne forsendelsen, så derfor kommentaren.
25 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Hej Jan - Tak for din fine anmeldelse. God dag til dig
Svindel?
Oppdatert rev 2 : Måtte en ny mail om status til før varene ble sendt. Tok like over 3 uker å få varen, kontra 3-5 dager, som annonsert på selgers hjemmeside.
Varene var som beskrevet og forventet kvalitet.
Kan trygt handle her igjen 👍
Oppdatert : Fikk svar på epost etter denne review, så da er den saken greit.
Og takk for svar på selve review 👌
Takk for svar
Er det et realt firma?
Prøvd å kontakte kundeservice på mail. Ingen svar å få. Tlf nr +47 69 67 69 79 oppgitt på hjemmesiden er ikke i bruk.
Har en mistanke om at jeg nå har betalt for en vare til et svindel selskap eller et selskap som ikke eksisterer, selv om hjemme siden ser og fremstår ekte ut?
Ser det er flere reviews av selskapet, men slike er også relativt lette å jukse til!
16 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Takk for melding på Trustpilot.
Vedr. Telefonisk utfordring:
Akkurat nå sliter vi litt med våre telefoner, som melder at nummeret ikke er i bruk.
Du er ikke den eneste, som undrer seg, men svaret er at vi faktisk jobber på å få fikset akkurat det med telefonen. Når telefonen ikke fungerer for en nettbutikk som denne, er det gift for oss, og da er det viktig å få fikset kommunikasjonsmulighetene så raskt som mulig.
Vedr. Betaling:
Noe annet er at når du bestiller, blir betalingen reservert, ikke trukket. Vi trekker ikke betalingen før bestillingen forlater lageret vårt.
Vedr. tvilen om selskapets reale eksistens:
Selskapet eksisterer i 3 land: Danmark, Norge og sverige.
Dersom telefonen fremdeles ikke fungerer, kan du forsøke enten det svenske eller danske nummeret, som du ser på hhv Globaltools.se eller .dk
Håper dette svaret hjelper deg
Poleringsmaskin Bernado PS 200 S
Kjøpte poleringsmaskinen Bernado PS 200 S.
Meget bra og kraftig maskin, til markedets beste pris.
Har i grunn ikke noe å utsette på handelen, for uten at leveringen tok noen ekstra dager.
Kontaktet også kundeservice uten å få svar.
Hva det skyldes, vet jeg ikke, men kommer uansett til å benytte meg av GlobalTools i fremtiden, for opplevelsen er totalt sett god.
5 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Takk for fin tilbakemelding!
Det er alltid bra å høre, hvordan vi klarer oss.
Skjønner ikke, hvorfor du ikke har kunnet få kontakt til kundeservice, som svarer på telefoner og mails hver dag.
Vi kan bare beklage at du ikke har fått svar, og du er selvfølgelig alltid velkommen tilbake i vår webshop!
Godt produkt og god service på tlf.
God produkt service på tlf, varene kom som bestilt og var i henhold til bestillingen. Fortsett slik så kommer jeg til å fortsette å handle hos dere.
19 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Hei Thomas.
Takk for en hyggelig tilbakemelding i fra deg. Vi gleder oss til å se deg nettbutikken vår igjen
Noe rot på logitikk da jeg først fikk…
Noe rot på logitikk da jeg først fikk feil vare og etter på har det kommet rett vare 2 ganger (dobbelt levering
17 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Hej Per Arne - Tak for stjernerne . Vi er en flok medarbejderne på Globaltools, der hver dag bestræber os på at forbedre os. Du er meget velkommen til og skrive ind på info@globaltools.no og fortælle lidt om din levering. Så kan vi bruge det til og optimere og blive bedre. God aften :)
Alt ok
Alt ok. Problemer med betaling med Klarna dro ned inntrykket.
17 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Globaltools.no
Hej Tore - Tak for stjernerne , vi er kede af din oplevelse med Klarna ikke var som forventet. Du er velkommen til og sende os en mail på info@globaltools.no og forklare lidt om din oplevelse. God aften :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.