Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ifall jag i framtiden behöver använda mig av Gripentrade. Så gör jag gärna det. Inga problem med köp. Vid frågor kom svaret mycket kort därefter. Jag hade lite dröjsmål med leveransen, men det är ju å... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered duotts c29 with hydraulic brake system.though the delivery was bit late but that wasn’t grippen’s fault it was UPS’s fault. I had conversation with grippen team they escalated the delivery... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med snabba responsen från Gripen när PostNord strulade med min leverans. Även mycket nöjd med ADO Air 20 Pro efter några mil. Var lite orolig att man skulle behöva trampa väldigt fort med... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får defekt elcykel där det inte går att fästa sadel och styre och Gripen Trade hjälper inte till. Vrider mutter max med rörtång på sadeln och det diffar ändå massor. I beskrivningen ska det rä... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered duotts c29 with hydraulic…

I ordered duotts c29 with hydraulic brake system.though the delivery was bit late but that wasn’t grippen’s fault it was UPS’s fault. I had conversation with grippen team they escalated the delivery process from their end. But anyways overall i got the bike in perfect condition. I would loge to give them 5/5 stars rating. And would recommend my friends to buy from them and support them. I would definitely buy from you in future as well. Thank you team grippen and thank you Mr. Rikard for trying hard to speed up the delivery process.

22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ifall jag i framtiden behöver använda…

Ifall jag i framtiden behöver använda mig av Gripentrade. Så gör jag gärna det. Inga problem med köp. Vid frågor kom svaret mycket kort därefter. Jag hade lite dröjsmål med leveransen, men det är ju å andra sidan inte Gripentrades förtjänst. Det faller på Postnord. Jag är mycket nöjd över mitt köp.

20 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med snabba responsen från…

Mycket nöjd med snabba responsen från Gripen när PostNord strulade med min leverans. Även mycket nöjd med ADO Air 20 Pro efter några mil.
Var lite orolig att man skulle behöva trampa väldigt fort med bara två växlar när jag har åtta på min "stora" elcykel men det var absolut inga problem. Hade önskat man kunde växla mellan eco och sport direkt på panelen.

13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack för ditt omdöme Björn. Alltid uppskattat när en kund är nöjd och även har vänligheten att skriva ett fint omdöme.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får defekt elcykel där det inte går att…

Får defekt elcykel där det inte går att fästa sadel och styre och Gripen Trade hjälper inte till.

Vrider mutter max med rörtång på sadeln och det diffar ändå massor. I beskrivningen ska det räcka att skruva för hand. Tänk er en vanlig cykel och du sätter i sadeln, den glider ner med lite motstånd och du klämmer åt klämman som spänner fast sadelstolpen. Här är det från början en cm diff och det går att klämma ihop max en halv cm med rörtång och sadelstolpen är inte nära att fastna.

På styret står beskrivning att centrumskruven ska dras åt. Detta räckte inte så drog även de två andra max med skruvdragare men styret fäster inte i gaffeln.

Jag får till svar att det inte är något fel och att jag behöver dra åt 🙈

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Jag beklagar verkligen att Fredrik Andersson i Ekerö är missnöjd trots flertalet försök att enkelt och pedagogiskt förklara för Fredrik Andersson i Ekerö hur han skulle göra. Jag besvarade Fredrik totalt 18 gånger på mail den helgen!!! Fredrik Andersson klarade inte av att spänna åt sadeln trots att jag skickade en video som visade det. Jag skickade oxå ett bildspel med text som visade hur han skulle göra. Jag erbjöd han att låta en verkstad hjälpa honom på min bekostnad. Då ville Fredrik Andersson att jag även skulle betala en taxi/färdtjänst åt honom eftersom han hade lite ont i sitt ena knä. Återigen beskrev jag för Fredrik Andersson i Ekerö att han först skulle spänna åt skruven och DÄREFTER dra åt hävarmen som låser fast sadelstolpen. Då undrade Fredrik Andersson om jag trodde att han var dum i huvudet. Detta hann jag lyckligtvis aldrig med att svara på innan han lämnade ett negativt omdöme här på Trustpilot. Det är faktiskt inte alltid som kunden har rätt, men just i det här är fallet gjorde nog Fredrik Andersson en perfekt analys om sig själv.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Att köpa Duotts C29 Max från Gripen Trading funkar utmärkt.

Att köpa en Duotts C29 Max elcykel från Gripen Trading var nog det bästa jag gjort på länge.
Jag var ute efter en bra, prisvärd elcykel och hittade Duotts C29 Max. Hittade den på Gripen Trading.

Beställde 2026-03-11 och fick cykeln levererad 2026-03-19. Bra pris och bra kontakt från Gripen Trading med notiser om status och leverans.
Jag kan varmt rekommendera Gripen Trading.

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack så mycket för ditt omdöme. Det betyder mycket... 😀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grym kundservice Rickard svarade på…

Grym kundservice Rickard svarade på alla frågor jag hade och återkopplade snabbt. Nöjd med varan och servicen kan verkligen rekommendera Gripentrade.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack för det Daniel... Jag är noga med att försöka svara så snabbt jag kan på alla mina kunders frågor. Trevligt att det uppskattas.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gripen trade cykel

Gripen trade är ett bra handla med leverans inom tiden ett litet problem vid leverans upppackning liten skada på skärmen jag kontaktade gripen trade med dom har löst problemet väldigt bra via deras support jag är väldigt nöjd med gripen trade bra företag

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack Göran. Tyvärr händer det ibland att det sker skador vid en leverans. Tråkigt nog så verkar vissa fraktbolag gilla att anställa brutala medarbetare. Men GripenTrade samarbetar endast med tillverkare som aldrig krånglar när det gäller att kompensera kunden vid skador under en leverans.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket cykel för pengarna

Så nöjd med första cykelköpet att jag köpte en till. Snabba svar på frågor och bra rådgivning. Bägge cyklarna av olika tillverkare överträffade förväntningarna. Mycket kwh/kr! Leverades som utlovat.

13 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Handla

Handla, få kontakt, få mer info, betalning och leverans var enkelt helt enkelt. Cykeln var inte någon besvikelse. Mkt prisvärt alternativ😁

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkelt men effektivt.

Gillar stilen här. Enkelt, så till den grad att man tror hemsidan är lite fejk. Men mailar man får man snabbt svar och hjälp. Beställde en elcykel och allt gick smidigt och enkelt (förutom att leverensen helt plötsligt stod utanför dörren när jag va på jobb, utan någon som helst avi att "idag kommer vi", så fick hämta på centrallager i gbg, men håller det till fraktfirmans problem).
Verkar som att det sköts av någon som faktiskt bryr sig att saker blir rätt. Kan inte säga något om hur saker skulle fungera om det skulle strula med något eller något skulle gå sönder, återstår att se.

1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack för ditt omdöme Morgan... Det var väldigt uppskattat att du tog dig tid att ge mig detta omdömet 😁

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Otroligt bra service

Otroligt bra service. Fick supersnabbt svar på mina frågor. Mycket nöjd med produkten Samebike, än så länge. Får många frågor , var jag köpt den och rekommenderar då varmt Gripentrade.

2 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Duotts C29 .

Köpte en Duotts C29 genom Gripen tog lite tid men det blev en liten hick-up med leverantören, hade kontakt med Gripen (trevlig) genom leveransen.
C29 går som en klocka 👍. Tack Gripen.

31 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppengrejer

Beställde en ny telefon, Red Magic 9 Pro, från GripenTrade för lite mer än ett år sedan, fungerade utan problem och telefonen kom kort därefter. Frågade även deras kundtjänst om uppdatering gällande spårning och fick svar inom en arbetsdag. Tipptopp!

29 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beställde en cykel leverans tid 5-7…

Beställde en cykel leverans tid 5-7 dagar. Hade kontakt med gripentrade och frågade vart cykeln är då det hade gått 5 dagar utan att fått någon information. Frågade om det fanns en cykel eller vad händer? Fick ett spydigt svar om som - tror du vi säljer cyklar som inte finns? Å han sa även jag kan makulera mitt köp om jag inte vill vänta. Sa om jag makulerar så kommer det ta mig ytterligare minst en vecka om jag ska beställa en annan.
Skrev igen på arbetsdag nr 7 och fick svar det finns ingen cykel 👍🏻 så toppen. Verkligen kul. Är du i behov en cykel? Räkna inte med att du får en, nu får jag leta efter en annan och har slösat mer än en vecka å vänta på en cykel som inte fanns, så nu får jag leta upp en annan cykel å vänta ytterligare en tid. Super kul 👎🏼

Uppdatering.. så jag är omogen och skriver ett helt korrekt omdöme om jag beställde en cykel som inte fanns å jag väntade mer än en vecka på att få det svaret och spydigt sådant som jag får väl skylla mig själv? Wow
Å Al-Nussairawi är mitt förra namn då jag har nyligen bytt efternamn! Behöver inte komma med ful antydan, har inte orkat byta namn denna email som är connectad här, simple as that!

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tyvärr så bekräftar detta omdömet till stor del vad Trustpilot fyller för funktion. Frida Al-nussairawi, eller Frida Andersson som hon kallade sig för när hon gjorde sin beställning, har använt Trustpilot som en sista utväg att få känna sig betydelsefull. Frida erbjöds helt enkelt att avbryta sitt köp då hon på ett ganska oförskämt vis antydde att GripenTrade var oseriös och sålde cyklar som inte fanns. När Frida informerades om att den var tillfälligt slut i lager blev hon självklart besviken. Men en mogen person hade inte gått in på Trustpilot och gett ett dåligt omdöme på Trustpilot om man i övrigt har lite självinsikt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfekt service!

Har köpt två elcyklar, vid olika tillfällen, via Gripentrade och det har funkat perfekt! Den andra elcykeln jag köpte visade sig att ett dåligt fungerande batteri. Jag vände mig till Gripentrade och de hjälpte mig hela vägen i processen för att få ett nytt batteri från tillverkaren. Så proffsigt, ansvarsfullt och superbra jobbat, tack Rickard!

11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más