Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ifall jag i framtiden behöver använda mig av Gripentrade. Så gör jag gärna det. Inga problem med köp. Vid frågor kom svaret mycket kort därefter. Jag hade lite dröjsmål med leveransen, men det är ju å... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered duotts c29 with hydraulic brake system.though the delivery was bit late but that wasn’t grippen’s fault it was UPS’s fault. I had conversation with grippen team they escalated the delivery... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med snabba responsen från Gripen när PostNord strulade med min leverans. Även mycket nöjd med ADO Air 20 Pro efter några mil. Var lite orolig att man skulle behöva trampa väldigt fort med... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får defekt elcykel där det inte går att fästa sadel och styre och Gripen Trade hjälper inte till. Vrider mutter max med rörtång på sadeln och det diffar ändå massor. I beskrivningen ska det rä... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så serviceminded snabb på att svara på…

Så serviceminded. Snabb på att svara på mail. Det blev inge köp för mig denna gång. Jag velade en massa om produkten jag tänkt köpa och ändra mig stup i kvarten. Fantastisk tålamod och väldigt trevligt bemötande. Jag kan jag verkligen rekommendera Gripen trade.
Stort tack för all hjälp och framförallt för tålamodet.

8 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skämt företag

Skämt företag! Beställde mobil för nästan 6000kr som skulle vara "i lager".. Dom lurar er som kund, då telefon inte ens är i närheten av något lager.. Det plingade till att det hade skapats konto i mitt namn på en annan hemsida där telefon skulle komma ifrån. Tracking numret stod att endast en elektronisk fraktdokument var upprättat hos dhl och det var så i en månad. När jag kontaktar företaget om att jag önskar få tillbaka pengarna pga. att telefonen inte kommer, så blir jag oseriöst behandlad då man inte tas seriöst och bortvifftas. Försöker skriva några dagar senare igen och klaga och då vakna tomten och klagade till etoren som telefonen var beställd hos och då kom telefonen med expressfrakt på 3 dagar.

3 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Kära Kund,
Jag beklagar att du känner dig missnöjd med leveranstiden. Då denna mobil är en av de få i mitt sortiment som inte säljs eller skickas från EU har jag varit tydlig att informera om den något längre leveranstiden då den måste skickas från Kina. För att göra det så tydligt som möjligt har jag skrivit det i början och med röd text!!! Även att denna mobil levereras via min samarbetspartner är noterad i början och med samma röda text!!! Jag kan som sagt bara beklaga att du hellre tog dig tid att lämna ett dåligt omdöme om mig än att ägna den tiden åt att läsa min information som anges i min webbutik ganska nära där du klickar och lägger produkten i varukorgen.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Nja...

Nja - är mitt omdöme.
Jag helt och hållet för att återanvända och köpa begagnat, laga och ge produkter ett längre liv.
En Samsung som är renoverad blir bra då, tänkte jag.
Telefonerna är sålda i Europa och skall vara i A+ skick.
Men hela idén med att spara på tillgångarna i världen känns ganska bortkastat om min telefon skickas till Hong Kong för att bli renoverad och sedan skickas tillbaka. Och dessutom höll ni inte leveranstiden. Blev lovad leveranstid på inte mer än 10 dygn, fortfarande inget besked om när leverans skall ske, vid dygn 11.
Jag gjorde beställningen den 20:e, den 25:e skickas telefonen från Kina. Varför denna fördröjning? Är det inte bättre att säga att det är en längre leveranstid från början?!
Fick också säga till om att jag vill ha ett spåningsnummer. Varför får man inte det direkt. Bättra er.

31 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättebra webbshop och bra service

Jättebra webbshop, kan rekommenderas. Det tog ett antal dagar för mig att få varan, men jag hade inte bråttom och priset var helt rätt. Kommer definitivt att handla av Gripen Trade igen :)

20 de noviembre de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

väldigt nöjd

väldigt nöjd
bra priser..mycket billigare än andra
snabba svar på mail
hjälpsam vid leverans..hans fru hjälpte till att leverera varan närmare där jag bor så jag slapp vänta på postnord.
absolut inga problem.
Rekommenderas++++

29 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så länge du är medveten att Gripentrade…

Så länge du är medveten att Gripentrade inte är mediamarkt eller elgiganten kommer du inte bli besviken. Räkna med att leveransen kan dra ut på tiden, och att du kan behöva kontakta Gripen för att reda ut eventuella småfrågor om det krånglar med förseningar eller tullavgifter t.ex. – men räkna också med väldigt låga priser och ett mycket bra bemötande från deras kundtjänst.

6 de junio de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bra bemötande trots krångel

Otroligt mycket krångel med min leverans och med min vara. Trots det skulle jag handla på Gripentrade igen. Seriöst, engagerat och välvilligt, som verkligen vill lösa problemen de troligen inte rår på själva och som gör ett snyggt avslut!

23 de octubre de 2017
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más