Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ifall jag i framtiden behöver använda mig av Gripentrade. Så gör jag gärna det. Inga problem med köp. Vid frågor kom svaret mycket kort därefter. Jag hade lite dröjsmål med leveransen, men det är ju å... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered duotts c29 with hydraulic brake system.though the delivery was bit late but that wasn’t grippen’s fault it was UPS’s fault. I had conversation with grippen team they escalated the delivery... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med snabba responsen från Gripen när PostNord strulade med min leverans. Även mycket nöjd med ADO Air 20 Pro efter några mil. Var lite orolig att man skulle behöva trampa väldigt fort med... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får defekt elcykel där det inte går att fästa sadel och styre och Gripen Trade hjälper inte till. Vrider mutter max med rörtång på sadeln och det diffar ändå massor. I beskrivningen ska det rä... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Inga konstigheter, tryggt och som förväntat

Köpte en ADO cykel och de fixade samma deal som på ADOs officiella hemsida. Skönt att kunna betala via Svea och svensk person att prata med som sköter ifall nått blir strul.

ADO glömde först skicka med lite varor men det löste gripentrade efter bra några mejl. Stort tack! Om sambon blir avis kommer vi nog köpa den här också

7 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack för det Jens...
Jag har alltid samma låga pris som tillverkarna har på sin hemsida. Men ibland pendlar Euron och dollarn i värde och då kan det skilja. Då är det bara att höra av sig så justerar jag omgående mitt pris.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mycket oseriöst företag tyvärr

Mycket oseriöst företag tyvärr. Funkar att köpa ifrån kanske (med lång leveranstid), men behöver du skicka varan i retur så myglas det genast med återkoppling, om du ens får någon alls. Köp inte härifrån.

29 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Kan tyvärr inte besvara detta omdömet på ett seriöst vis då jag inte har haft någon kund vid namn Nathalie Brorson.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Delivery time is more than three weeks instead of the promised seven days.

I ordered a Samebike bicycle, and the website stated that delivery would take up to seven days. I decided to order the bicycle here because it was only in stock on this website. However, it turned out that this was not true and the bicycle was not in stock.
As a result, three weeks later, the bike still hadn't been shipped. In response to my inquiries about the delivery date, customer service simply sent me screenshots of their correspondence with the bike supplier. No apology for the delay, no specific delivery date. In the end, I cancelled the order and lost three weeks.

UPDATE
Just so you understand. I was only informed about the delay when I asked about it more than a week after placing my order, when the bike should have already been delivered to me. It was a screenshot of a conversation between GripenTrade and someone else, probably a supplier. Then, another 10-12 days later, I asked about the specific delivery date for the bike, to which I again received a screenshot saying that the bike should be available from the supplier next week. But I didn't get any answer about when the bike would be shipped. Basically, it was enough to read the rude responses from GripenTrade to refuse to buy in the first place, but unfortunately, I did it too late.
Remember, all the information about the availability and delivery times of goods on the website is a lie; they know nothing about the actual availability of goods.

28 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Jag informerade Denys Seheda i samband med att denne gjorde sin beställning att den var tillfälligt slut i lager och att den skulle komma in i slutet av månaden. Detta accepterade Denys Seheda. När det närmade sig slutet av månaden ville Denys Seheda bli uppdaterad om hans leverans. Då informerade jag Denys Seheda att det skulle ta exakt 3 dagar till innan den var i lager och kunde skickas till honom. Detta vara tydligen mer än vad Denys Seheda klarade av att hantera mentalt. Därav hans negativa omdöme som gärna kunde vara lite mer nyanserat eftersom GripenTrade inte kan påverka eventuella förseningar orsakade av fraktbolaget. GripenTrade hoppas att Denys Seheda får hjälp i detta trauma som han drabbats av och att han i framtiden inte får några bestående mentala besvär.


I informed Denys Seheda when he placed his order that it was temporarily out of stock and that it would arrive at the end of the month. Denys Seheda accepted this. As the end of the month approached, Denys Seheda wanted to be updated on his delivery. Then I informed Denys Seheda that it would take exactly 3 more days before it was in stock and could be sent to him. This was apparently more than Denys Seheda could handle mentally. Hence his negative review, which could have been a little more nuanced because GripenTrade cannot influence any delays caused by the shipping company. GripenTrade hopes that Denys Seheda gets help in this trauma that he has suffered and that in the future he will not have any permanent mental problems.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättegrym service.

Jättegrym och snabb service.
Verkligen jättenöjd, första gången jag handlar här men absolut inte sista :)

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack... Det var snällt av dig 😃

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen förståelse för falsk information.

Gripen Trade skriver att cykeln finns i lager och leveranstid 5-7 dagar. Men cykeln fanns inte ens. inget stämde och personalen orkar inte uppdatera villkoren för det säger att de har för många artiklar. De har ingen förståelse för att information måste vara rätt. När jag påpekade detta så var detta symtom på diagnos som de exakt utrycker sig. Avbokade direkt. DIREKT AVRÅDAN FRÅN DESSA KLÅPARE

6 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Anders Christensen på 3D Hyrliftar var tyvärr en väldigt otrevlig och arrogant kund. Är det något jag inte accepterar är det när en kund har en överlägsen attityd och behandlar en nedvärderande. Jag försökte förklara för Anders Christensen på 3D Hyrliftar att det dessvärre uppstått oplanerade leveransproblem. Det kunde Anders inte mentalt hantera utan började skriva nedlåtande okvädningsord till mig. Jag hoppas verkligen att han har ett stabilare humör när han bemöter sina kunder i egenskap av representant för 3D Hyrliftar.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fick problem med cyckel efter6 dagar dåligt bemötande inga vettiga svar

Han kan väll säga vad ja skall göra typ lämna in cyckel till versta

18 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Stenerik Hagberg har lyckats med det få av mina kunder klarat av. Han har skrivit till mig 74 gånger!!! Jag har besvarat Stenerik 37 gånger. Och ändå har Stenerik inte lyckats med att förstå. Steneriks problem förutom detta har varit att han gick in i menyn direkt när han fick sin elcykel och gjorde kaos i inställningarna. Jag skickade en video som visade hur han gjorde en återställning men eftersom det förekom ett eller annat engelskt ord så ville Stenerik att jag skulle översätta åt honom. Jag föreslog att han kunde använda google translate, men det kände han sig inte nöjd med. Senare så fick Stenerik för sig att det kunde vara sensorn det var fel på och inte honom själv. Jag hann dessvärre inte hjälpa Stenerik ytterligare innan han gick in och skrev sitt omdöme om GripenTrade.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd!

Sjukt nöjd med både service och elscooter!
Snabbt svar på mail inom någon timme bara när jag hade frågetecken och jag kan bara säga ännu en gång att jag är väldigt väldigt nöjd!
Rekommenderar starkt och kommer att handla igen.
-Hampus

27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack Hampus... Alltid trevligt och uppskattat när nöjda kunder hör av sig 😃

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The bike and service are incredible

The bike is incredible ! And the shopping experience top notch !

Quick answers, great service ! It feels nice to have a human being when buying to big companies !

If you look for a great bike deeler in sweden do not hesitate ;)

2 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Thanks Pardoen. Very kind of you 😀

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toppen bemötande vid frågor

Toppen bemötande vid frågor! Verkligen snabb service! Förstår inte alls låga pris omdömen här…

28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tackar... Det finns otrevliga kunder och det finns normala kunder. Oftast är det de otrevliga kunderna som vill "hämnas". Som ett exempel hade jag en kund som krockat sin elcykel och tyckte det skulle gå på garantin och att det var bara för mig att skicka en ny till honom. Det gjorde jag så klart inte, så han gav mig dåligt omdöme.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beställde en Engwe EP-2 Boost från…

Beställde en Engwe EP-2 Boost från Gripentrade och är supernöjd. Cykeln kom fram snabbt och i fint skick. FedEx höll mig uppdaterad hela vägen, vilket var skönt – särskilt med tanke på att vissa verkar haft andra erfarenheter.

Vill också ge ett stort tack till Rickard som var väldigt hjälpsam när det gällde frågor kring leveransen. Allt kändes smidigt och tryggt.

Letar du efter en prisvärd elcykel så kan jag verkligen rekommendera att köpa från Gripentrade.

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack för ditt vänliga omdöme 😃

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Samebike Yinyu 14

Nöjd med all kontakt med Rikard som stått ut med mitt tjat. Min cykel kom till slut och jag har provat den utomhus och hoppas att den kommer att fungera i flera år framåt.
FedEx kunde gott avisera en stund innan de kommer så att man inte behöver vänta hela dagen.

15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag gjorde min beställning i april…

Jag gjorde min beställning i april 2024.
En Duotts D66.
I maj fick jag besked om att den ej tillverkas längre.
Beställde då en Laotie ti30-II. Den sändes till fel adress.
Sedan fanns ej 30 modellen att beställa för de la ner tillverkningen av den serien, 30.
-Nu i efterhand är jag glad att jag ej fick någon!

Jag har haft kontinuerlig kontakt med Rikard, GripenTrade.
Som har varit behjälplig i alla lägen.

Jag har nu en OOTD D99 på väg hem till mig!! ,😄😄😄
Uppgraderingarna som gjorts på Duotts/OOTD är enorma!

-Kolla in specifikation så fattar ni nog VARFÖR jag är så glad trots att jag la beställning i april -24.
-OM DU är ute efter Bra elscooter så ska du kolla in KuKirin G4 väldigt schysst å inga problem med leverans. Dock så gör den, max 73 km/h.
Inte + 100 som den jag nu beställde.

Funerar lite på att köpa en G4 oxå..
Säg inget till Rickard 😉😉😉

19 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handla ej av Gripen. Ej seriös aktör.

GripenTrade följer inte det de själva skriver på hemsidan. Det står där att man har rätt att häva köpet om man ej fått varan efter 30 dagar.
Jag beställde en cykel 27 december och har ej ännu fått den. Jag skrev då till GripenTrade för att häva köpet. Då skickar Gripen bilder från att UPS skulle ha varit hos mig men vid kontakt med UPS bekräftar de att de inte har varit hos mig. Jag försökte redan strax efter jag beställt cykeln ånga köpet men då skulle jag behöva betala 400 dollar. Jag erbjöd mig även att köra ner cykeln till GripenTrade när den väl skulle komma.
Onesport som skickat cykeln är seriösa och trevlig i kommunikationen och de föreslog också att jag kunde köra ner cykeln till GripenTrade eller skicka den inrikes när den väl skulle komma men jag fick aldrig svar eller adress. Jag har även bett om att bli uppringd för att reda ut detta på telefon men GripenTrade har ej ringt.
Jag har alltså inte fått någon cykel ännu och inga pengar åter.
Johan Skofteröd
0702880653

29 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Vid kontroll med UPS så uppger de att de gjort 3 försök till leverans och att paketet sedan låg kvar på stationen en vecka innan det gick i retur. Johan hade även långt innan fått ett spårningsnummer av GripenTrade. Johan har helt enkelt struntat i att ta emot paketet eftersom han hade ångrat sitt köp, fast för sent. Därefter låtsas han att han inte fått paketet och skyller på GripenTrade för att slippa betala returfrakten. SMUTSIGT!!!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más