Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ifall jag i framtiden behöver använda mig av Gripentrade. Så gör jag gärna det. Inga problem med köp. Vid frågor kom svaret mycket kort därefter. Jag hade lite dröjsmål med leveransen, men det är ju å... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I ordered duotts c29 with hydraulic brake system.though the delivery was bit late but that wasn’t grippen’s fault it was UPS’s fault. I had conversation with grippen team they escalated the delivery... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket nöjd med snabba responsen från Gripen när PostNord strulade med min leverans. Även mycket nöjd med ADO Air 20 Pro efter några mil. Var lite orolig att man skulle behöva trampa väldigt fort med... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Får defekt elcykel där det inte går att fästa sadel och styre och Gripen Trade hjälper inte till. Vrider mutter max med rörtång på sadeln och det diffar ändå massor. I beskrivningen ska det rä... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

96 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Fick cykeln och allt var frid och…

Fick cykeln och allt var frid och fröjd. Men cykeln är ett måndagsexemplar, så den funkar inte som den ska. Gripentrade har väl typ varit behjälpliga. Men enligt företaget som Gripentrade köpt cykeln av, säger de att motorn ska vibrera/hoppa när man accelererar. Så det är som att köra över massa tågspår med bakhjulet hela tiden. Vilket är konstigt då ingen person med likadan cykel har detta fenomen. Så det verkar inte som jag får en hel motor av företaget. Utan jag har slängt ut pengar på en trasig cykel. Alltid skoj. Så tack vare det företaget drar de ner Gripentrades omdöme.

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tråkigt att Daniel är missnöjd. Daniel skickade en video som jag därefter skickade vidare till deras support. Enligt dem så lät motorn väldigt normalt. Detta meddelade jag till Daniel. Hade Daniel bara talat om för mig att han ville gå vidare med ärendet så hade jag självklart tagit det ett varv till med deras support.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Allt gick bra och smidigt.

Jag beställde ifrån Gripentrade förra veckan. Jag hade en del frågor innan jag skulle beställa som besvarades samma dag via mail. Idag fick jag cykeln och allt är okej. 1 veckas leveranstid. Inga konstigheter alls, skulle rekommendera. Alla dessa dåliga recensioner chockerar mig.

28 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tack Julle...
Tyvärr är det så att missnöjda kunder har mycket lättare för att skriva ett dåligt omdöme som många gånger känns orättvist. Jag har normalt runt 800 kunder om året så det blir ca 797 som är nöjda, men det syns inte eftersom många inte skriver här på Trustpilot.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Så glad över min Engwe cykel som jag…

Så glad över min Engwe cykel som jag beställde hos Gripen. Tog exakt en vecka att få hem den (skickades från Polen). Hade några frågor till Rickard medans jag väntade på leveransen och fick snabba svar varje gång. Kan varmt rekommendera att beställa härifån.

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Skickade in ett mail för att fråga om…

Skickade in ett mail för att fråga om en produkt och fick svar inom 30 min, beställde sedan varan och fick hjälp hela vägen genom beställningen då det var problem hos leverantören. Jag fick tillslut en mycket bättre produkt för samma pris.

Fantastiskt bra bemötande, bra kundservice och fick min beställning samma vecka. Fantastiskt nöjd!

26 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Väldigt nöjd med cykeln jag köpte…

Väldigt nöjd med cykeln jag köpte hittills! Dock lite väl lång leveranstid (4 veckor) när det skulle tagit 5-7 arbetsdagar men över lag en positiv upplevelse av mejlkontakt och produkt.

3 de julio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Dessvärre har kunden helt rätt angående leveranstiden. Detta har varit ett litet återkommande irritationsmoment även för min del. Jag tycker själv att en del tillverkare helt missbedömt att det är högsäsong. Vissa produkter/modeller har ofta varit slut i deras lager och kunder har då fått vänta extra länge på sin beställning.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gripentrade kan du lita på, inget fiffel här inte.

Minns inte det exakta köpdatumet av min första BOGIST C1 PRO, som jag köpte att användas som hjälpmedel vid utflykter med bilen, nu senast ALE stenar i Kåseberga. Utan C1 PRO med sits hade jag aldrig kommit ända upp till stenröset. Bara vika ihop och lägga där bak. Allt fungerar som det ska när man beställer hos Gripentrade. Går dessutom snabbt med leveranserna. Många har frågat mig var jag köpte min C1, så en del kunder har nog hittat dit tack vare mina varmaste rekommendationer. Man kan lita på Gripentrade, och
äldre män med livserfarenhet helt enkelt. /Ingemar 65

19 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bara positivt

Bara positivt. Snabb leverans och riktigt bra kundservice. Går inte att hitta bättre priser.

15 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

J*vla skojare

Jag köpte en c29 pro med 2st batterier , nät cykeln anlände så märkte jag att ett batteri bara var med i paketet .

Skrev in till gripentrade och fick till svar att batteriet kom i en separat förpackning. Efter många veckor skrev jag in igen och frågade vart batteriet var , fick till svar att dem skulle höra med leverantören, efter några dagar sa dem att det var högst osannolikt att leverantören hade skickat fel då dem vägde paketen . Efter MÅNGA om och men & en anmälan till ARN så svara gripentrade till dem att dem inte fått några bevis från mig så jag skickade bilder där det stod tydligt att de var en c29 pro " one battery " och då gav dom sig .

Det visade sig att gripentrade hade betalt leverantören för en c29 pro med 1 batteri , fast jag betalat gripentrade för 2st batteri . Alltså så hade dom medvetet försökt lura mig . Håll er undan från dem där j*vla idioterna .

PS: har bildbevis på all kontakt , om någon känner sig tvivelaktig till mitt omdöme så kontakta mig och ni får all bevismaterial som jag besitter .

8 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Scamer

En scamer med massa bortförklaringar

20 de junio de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Tyvärr så verkar denna omdömeslämnare, Pär Bringsås, vara en lite udda figur. Han ger mig ett väldigt kortfattat och föga imponerande omdöme. Dock var han betydligt mer nyanserad då han skrev 27 stycken mail till mig!!! Visserligen var dessa inte kreativa utan innehöll diverse hot där han uppgav sig tillhöra ett känt Mc-gäng. Hade Pär Bringsås haft förmågan att ta del av min information till honom så hade han förstått att jag ville bara att han skulle byta modell till den nya uppdaterade versionen som kommit 2024. Detta helt utan extra kostnad. Syftet från min sida var att vara ärlig och erbjuda en bättre version till samma pris. Dessvärre är tydligen inte alla mottagliga för enkel skriftlig information.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

avbryten order

la en order på en elcykel sedan ångrade jag mig och då maila jag dem å och fråga om dem kunde de gjorde dem med väldigt snabb respons
tumme upp !

17 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jag köpte en elcykel av denna blåsare…

Jag köpte en elcykel av denna blåsare och jag fick en begagnad elcykel som bara hade gått några mil sa blåsaren.Jag lyckades sälja elcykeln men den gick sönder så i motsats till blåsaren så köpte jag tillbaka elcykeln som nu står i min källare icke fungerande och samlar damm så KÖP inget av blåsaren.
Var så god att du fick 25000 av mej för

29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Gripentrade

Respuesta de Gripentrade

Denna "kund" finns inte bland mina kunder som har gjort en beställning. För det första så säljer jag inte ens begagnade produkter och för det andra så skrev kunden ett väldigt olämpligt omdöme som innehöll hot redan 230325. Detta omdöme var så fullständigt osammanhängande och saknade uppenbart förankring i verkligheten så Trustpilot tog bort det. Förmodligen är det en person som inte mår bra och på något vis vill skada min verksamhet.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jag har beställt två cyklar det var…

Jag har beställt två cyklar det var 4april en paket har kommit andra inte jag var lovat att de kommer genom 3 till 7 arbetsdagar en paket har kommit 17 april andra fins inte det fins inte telefon kontakt med GripenTrade bara mail som läser inte problem Jag vet inte om jag få paket med cykel eller pengar tillbaka, för mig det är stressigt. Jag bad de att den skulle ringa till mig men jag har inget svar nu jag har skrivit till de att jag vill penga tillbaka och tänker göra köp på annan ställe. 24-04-24 Jag fick Mail från GripenTrade och blev lovat att jag få paket eller de lämnar mig pengar - jag väntar…… Jag hoppas att att det gå att fixa och min åsikt och samarbete med GripenTrade blir på långsikt den 1:a cykel är perfekt
Den andra cykel har kommit i dag den 6:-e maj, många problem i Postnord den paket var 11 gånger t/r mellan Tyskland Sverige GripenTrade i kontakt med Engwe och jag klagade på Posten efter reklamation Posten hittade paket

4 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Enkelt och effektivt.

Beställde en mobil av företaget och
fick bra information om beställningen.
Upplevde inga problem och paketet kom som beräknat.
Det är snabba svarstider på mail och god kundservice.
Kommer handla igen om behov uppstår.

26 de marzo de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más