Happyveto Opiniones 

Attention si vous commandez sur leur boutique en ligne My Happy Veto.

J’ai commandé des croquettes pour chien il y a plus de deux mois et la commande n’a jamais été livrée. Malgré de nombreuses relances, je n’ai reçu aucune réponse. J’ai finalement dû saisir SignalConso pour obtenir un retour.

À ce jour, je n’ai toujours pas été remboursée. On m’explique qu’il y a une « restructuration logistique », mais entre-temps l’adresse e-mail a changé et le numéro de téléphone indiqué ne fonctionne pas.

Plus de deux mois après ma commande, je suis toujours sans produit et sans remboursement. Une expérience extrêmement décevante et frustrante.

Je déconseille fortement de commander sur leur site. D’après mon expérience, le service client et le suivi des commandes ont été très insuffisants.

Commande passée le 10 avril, qui devait être livrée au plus tard le 13 mai, nous sommes le 3 juin et toujours rien. Personne ne répond aux mails, personne ne répond au téléphone, je pense que je me suis bien faite avoir malgré certains avis spécifiant avoir reçu la commande au bout d'un loooooooong moment ! À fuir...

J’ai passé une commande de croquettes début mai, annoncée avec un délai de livraison d’environ une semaine. J’avais choisi ce site pour être livrée avant la fin de mon paquet.

N’ayant aucune nouvelle de ma commande pendant plusieurs jours, j’ai fini par découvrir par moi-même sur leur site que le délai de livraison avait été repoussé à mi-juin, soit plus d’un mois et demi après ma commande. À aucun moment je n’ai été informée de ce changement par e-mail.

J’ai contacté le service client à de nombreuses reprises pour demandé l’annulation de ma commande et son remboursement. Depuis, aucune réponse : ils font les morts.

Un manque total de communication, des délais non respectés et un service client inexistant. Je déconseille fortement ce site.

Commande jamais reçue passée le 4 avril nous ne sommes que le 30 mai!!!
Attention à ce site c’est une arnaque

Gestion honteuse, commande passée le 28 mars, livraison indiquée pour le 28 avril car restructuration jusque la ok.
Nous sommes le 29 mai et toujours aucune commande a l’horizon.
Je fais des mails au service client depuis 1 mois et aucune réponse, même pas d’accusé de réception ni rien.
Je demande à ce qu’on annule ma commande et je n’ai pas de réponse.
C’est franchement une honte

Site qui ne mériterait même pas 1 étoile commande passée pour mon chien le 20 Avril 2026 d ultradiar, j attends toujours.
On vous fait patienter avec un mail expliquant des problèmes de logistique qui devrait se solutionner vers le 5 Mai. Et depuis toujours rien ni réponse au téléphone, ni mail de retour.
On se sent franchement "abusé "

Commande passée le 7 mai...information 10 jours après comme quoi je serais livrée tardivement. Sur mon compte il est indiqué livraison d'ici le 26 juin !!! Je demande donc le remboursement car entre temps j'ai commandé ailleurs et été livrée sous 48h00. On me dit qu'ils réorganisent , s'excusent, on une nouvelle équipe performante et que celà va s'améliorer, et que je dois contacter le SAV qui me répondra sous 48h00. A ce jour pas de nouvelles, ni de remboursement. Donc fuyez ! Avant ils avaient le paiement Paypal, mais je comprends pourquoi ils ne l'ont plus...

ATTENTION, SITE À FUIR ! Commande n° IPYBGQOWA passée le 28 mars 2026 et payée immédiatement. Nous sommes fin mai, je n'ai STRICTEMENT RIEN REÇU. Le service client fait le mort complet : mails envoyés les 14 et 21 avril restés sans aucune réponse. Ils encaissent l'argent (pour de la nourriture pour animaux en plus, ce qui crée de vraies complications) et coupent tout contact. Une lettre de mise en demeure est envoyée ce jour, avec signalement à la DGCCRF et aux associations de consommateurs. Ne commandez pas sur ce site si vous tenez à votre argent !

J’ai commandé sur ce site des produits pour mon chien, les prix étant incroyablement moins chers que chez les vétérinaires. Effectivement, délais de réception très très longs, nous ne sommes plus habitués à ça, mais commande reçue le dernier jour annoncé, donc je suis satisfaite et je recommanderai sur ce site en prenant de l’avance ^^

Horrible. Arnaque. A fuir. J’ai acheté le 30 mars un collier antipuces pour mon chat. L’argent a été encaissé tout de suite mais je n’ai jamais rien reçu. 26 euros foutus en l’air et mon chat attend toujours son collier. On est le 26 mai..je vais me renseigner pour savoir vers qui me tourner pour signaler cette arnaque.

Comme beaucoup, j'ai passé commande le 8 mai 2026. Depuis, j'ai reçu deux emails automatiques évoquant un "retard logistique", sans date d'expédition précise ni numéro de suivi.
J'ai relancé le service client par email - aucune réponse.
À ce jour, soit plus de 18 jours après la commande, je n'ai toujours rien reçu et je suis dans l'incapacité totale de savoir où en est mon colis.
Face à ce silence, j'ai été contrainte d'envoyer une mise en demeure formelle, de saisir ma banque pour obtenir le remboursement intégral via procédure de chargeback, et de signaler la situation aux autorités compétentes.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais !!! Commande de croquettes pour chat passée le 6 avril pour une centaine d'euros ! Excepté un mail nous informant d'un retard de livraison, plus aucune nouvelle. Arnaque ! Signalement sera effectué aux autorités

n'envoie pas la marchandise ! ne rembourse pas!! on le cumlot de vous envoyer des bons de réductions de 5 % ...refuse la médiation!! à fuir

Commande passée le 13 avril. Toujours rien reçu malgré mes relances.
Ils ne répondent ni par téléphone ni par mail.
Surtout ne commandez pas sur ce site.
Ça semble être une arnaque.
Je vais déposer plainte.

J’ai commandé il y a quelque temps des vitamines pour mon chien sur Happy Véto et j’en ai été très satisfait. Les prix sont intéressants, le site est facile à utiliser et la livraison a été rapide.

J’ai également eu besoin de contacter le service après-vente et j’ai eu une réponse très rapide ainsi qu’un accueil très professionnel au téléphone, ce qui est vraiment appréciable.

J’ai vu récemment des avis négatifs en ligne et je voulais partager mon expérience personnelle, qui a été très positive. De mon côté, tout s’est très bien passé et je recommande Happy Véto sans hésiter. Bon courage à toute l’équipe.

À fuir
Commande passée le 16/04, j’ai reçu un mail le 27/04 pour m’informer que les délais de livraison seraient rallongés, j’ai patienté car le suivi de la commande indiquait «  livraison au plus tard le 20/05 » nous sommes le 21/05 et aucune nouvelle, je ne sais même pas si le colis a été expédié. J’espère recevoir ma commande d’ici demain sinon j’engagerai des poursuites

Ne surtout pas commander sur ce site. L'adresse mail fournie ne répond pas. Ilsvous inondent de mail expliquant une restructuration mais n'ont pas le temps de répondre au votre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande et je viens de voir qu'ils ont mis sur leur site délai de livraison allongés de 15 jours à 45 jours !!! A FUIR

Je rejoins tous les avis négatifs et j'aurais du les regarder avant de passer commande. Ce sont des arnaqueurs, site limite fraude. On est attirés par les prix qui restent intéressants mais quelle déception. Je trouve honteux que de telles pratiques soient encore possibles, comment des "personnes" peuvent se regarder dans une glace quand ils savent dès le début, qu'ils arnaquent les clients ? Fuyez ce site. Achetez un peu plus cher ailleurs mais il faudrait que ce site soit fermé et condamné pour simili vol

A fuir. Service client inexistant, commande payée encaissée non livrée, impossible de les joindre.
Au bout de 2 mois, un mail d'un pseudo service client annonçant le remboursement du produit indisponible : s'agit il du produit ou de l'ensemble de la commande, impossible de savoir... J'attends toujours le dit remboursement....

6 semaines que j'ai passé commandes, argent débité, ils ne répondent pas aux appels, d'ailleurs leur boite vocale est pleine. surtout ne commandez pas ! J'ai déposé plainte via la plateforme de l'état, j'invite tous les autres qui se sont aussi faits avoir de faire de même.