Přátelé, právě jsem otevřel krabici s dodanými brýlemi Julbo Legacy Reactiv 2-4. 1. krabici jsem převzal s přeříznutou lepící páskou. 2. uvnitř jsem nalezl brýle volně polo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
I have to be brutally honest here; the site did not look that legit at first glance (weird translations, too-good-to-be-true prices, etc.), and I was quite hesitant to give it a try. And Trustpilo... Ver más
La empresa ha respondido
Objednávala jsem boty. Na první pokus jsem objednala podle doporučení o číslo větší,ale i tak byly těsné. Vrácení ale proběhlo naprosto v pořádku. Nástupovky o dvě čísla větší už padnou. Na delší túru... Ver más
La empresa ha respondido
I appreciate speed and process of delivery and the fact that the real product 100% meets product description. The only reason not to give 5 stars is the fact that I had a problem with chosen payme... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- también en la categoría
- Deportes de aventura
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de deportes
- Tienda de deportes de invierno
Sobre Hardloop
Escrito por la empresa
Hardloop zastává názor, že život je lepší venku.
Turistika s rodinou, lyžování s přáteli a posezení u ohně jsou nutné pro životní rovnováhu.
Rádi poznáváme nová místa, nové lidi a nikdy si nenecháme ujít příležitost podělit se o své nadšení pro dobré vybavení a náročné trasy.
Proto už od roku 2015 pomáháme začátečníkům i vrcholovým sportovcům najít to nejlepší vybavení pro dobrodružství a chceme v tom být nejlepší!
Información de contacto
17 avenue du pré de challes, 74940, Annecy, Francia
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.com
- hardloop.cz
3,8
Muy bueno
969 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Respuesta de Hardloop
Hello Peter,
Thank you for your positive feedback! 😃 We're thrilled to hear that you found our selection great and enjoyed the ease of ordering. We apologize for the delay in delivery, and we're continually working to improve this aspect. Your Mountain Hardwear Polartec will surely be a great companion on your next adventure! 🌲
Sportingly,
Guillaume – HardGuide
Respuesta de Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis fantastique ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que tout s'est déroulé parfaitement. Au plaisir de vous voir bientôt pour de nouvelles aventures en plein air ! ⛰️
Sportivement,
Sixtine – HardGuide
The purchase OK, longer delivery time
The purchase itself went without a problem, only the delivery time was longer than declared. However, information about the location of the package and the delivery date delay were properly communicated.
31 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hello Standa,
Thank you for sharing your experience with us! I'm glad to hear that the purchase went smoothly, even if the delivery took a bit longer than expected. 🚴♂️ Your Poc Kortal will definitely be worth the wait on your next adventure. If there's ever anything else we can do for you, please let us know.
Adventure awaits,
Blandine - HardGuide
Mein pakett mit Hundgeruest ist immer…
Mein pakett mit Hundgeruest ist immer nich amgekommen!! Warum? Bitte auf deutsch schreiben. Danke
24 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 🙏 Leider konnte der Transporteur die Zustellung nicht erfolgreich abschließen und hat das Paket an unser Lager zurückgesandt 🏔️. Wir bieten Ihnen daher zwei Lösungen an: Wir senden das Paket erneut an Sie (innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach Erhalt bei uns) oder wir erstatten Ihnen den Betrag vollständig zurück, sobald das Paket bei uns eintrifft. 🌲
Sportlich,
Antonin – HardGuide
Respuesta de Hardloop
Dobrý den, Barbora,
Velké díky za vaši skvělou recenzi! 😊 Jsme nadšeni, že vše proběhlo v pořádku. Vaše nové Topo Athletic Mtn Racer 4 budou skvělým společníkem na vašich budoucích dobrodružstvích. Těšíme se na vaši další návštěvu na našich stránkách! 🏞️
Sportovně,
Blandine – HardGuide
Respuesta de Hardloop
Hello,
A huge thank you for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear that you appreciated our delivery service and product quality. Here's to more adventures and explorations together! 🏞️
Best regards,
Sixtine– HardGuide
Respuesta de Hardloop
Dobrý den,
Moc děkujeme za vaše fantastické hodnocení! 😊 Jsme nadšení, že jste byl spokojen s rychlým vyřízením. Těšíme se, až vás opět uvidíme na stezkách dobrodružství! 🏞️
Sportovně,
Sixtine – HardGuide
Thank you for very smooth and pleasant…
Thank you for very smooth and pleasant shopping. Goods arrived than expected. Very nice!
24 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hello Petra,
A huge thank you for your wonderful feedback! 😊 We're thrilled to hear that your shopping experience was smooth and exceeded your expectations. Looking forward to seeing you back on the trails soon! 🏞️
Best regards,
Antonin – HardGuide
Bez problémů celkem rychle dodání vše v…
Bez problémů celkem rychle dodání vše v pořádku.
24 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Dobrý den, Tomáši,
moc děkujeme za Vaši skvělou recenzi! 😊 Jsme rádi, že Vaše zážitky splnily Vaše očekávání. Ať je Vaše další dobrodružství plné objevů a nezapomenutelných výstupů! 🏔️
S pozdravem,
Romain – HardGuide
Respuesta de Hardloop
Hello Denis,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to know that your purchase was safe and as expected. Your satisfaction fuels our passion for adventure. 🌄 We hope to see you again for your next outdoor journey!
Best regards,
Théo - HardGuide
item was not deliverd
23 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hello,
Thank you for your message and for letting us know your order has not been delivered. We have started an investigation with the carrier to get more information about your package. As soon as we have an update, we will inform you right away.
I remain available if you have any questions in the meantime.
Guillaume - Hardguide
I am satisfied with the product, but again…
I am satisfied with the product, the store's communication and the delivery date. But again - the shipping packaging arrived in a completely dilapidated condition (did not affect the product). Please think about it.
20 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hello,
Thank you so much for your feedback! 😊 We're delighted to hear you're satisfied with your experience. We apologize for the condition of the packaging and will certainly look into it. We hope to accompany you on many more adventures! 🌄
Kind regards,
Guillaume – HardGuide
I recommend it!
The item arrived within the company's stated timeframe and in good condition. My expectations were met. I ordered it for my wife, and she's very pleased, which is very important!))
17 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hello Mykhailo,
Thank you so much for your fantastic review! 😊 I'm thrilled to hear that the Moon Boot Park Sneaker Boot met your expectations and that your wife is delighted with them. It's wonderful to know they arrived in perfect condition. Looking forward to accompanying you both on future adventures! 🏞️
Best regards,
Arnaud – HardGuide
First of all Hardloop has a huge…
First of all Hardloop has a huge variety of products and therefore I was happy that I found what I have been looking for some time. Their prompt communication was far beyond my expectation.
Simply great company.
17 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hello Ladislav,
A heartfelt thank you for such a fantastic review! 😊 We're thrilled to know you found what you were searching for and that our communication exceeded your expectations. Looking forward to seeing you on your next outdoor adventure! 🏞️
Best wishes,
Mathilde – HardGuide
Short delivery time to Czech republic
Short delivery time to Czech republic
good product description
17 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Hello,
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 We're thrilled to hear about your satisfaction with our fast delivery and clear product descriptions. We hope to accompany you on many more adventures through the trails and mountains! 🏞️
Best wishes,
Guillaume – HardGuide
Nakup proběhl v poradku, zboží super
16 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Dobrý den, Renato,
Srdečně vám děkujeme za vaše skvělé hodnocení! 😊 Jsme nadšení, že váš nákup proběhl hladce a že jste se zbožím spokojena. Merrell Accentor je skutečně výbornou volbou na dobrodružství v přírodě. Těšíme se na vaše budoucí výpravy! 🏞️
Sportovně,
Guillaume – HardGuide
Nepodarilo se dorucit
6 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Ahoj Leoši,
děkujeme za vaši zprávu. Omlouváme se za vzniklé potíže s doručením zásilky.
Balíček, který jsme vám odeslali, se nepodařilo doručit a byl nám vrácen zpět jako odesílateli. Jakmile jej obdržíme zpátky, automaticky zahájíme vrácení peněz na váš účet. O průběhu vás budeme informovat.
Zůstaňte nám k dispozici pro další otázky. Ať vám příště balíčky dorazí s větším štěstím! 🏔️
Respuesta de Hardloop
Hello Ondra,
Thank you so much for your wonderful feedback! 😊 It's fantastic to hear that everything went smoothly with your order and that it reached Prague quickly. The Altra Lone Peak 9 Plus will be a great companion for your outdoor adventures. Enjoy exploring the trails! 🌄
Warm regards,
Romain – HardGuide
Vše v pořádku.
Vše v pořádku. Dodací lhůta do Čech je cca 2 týdny, je třeba s tím počítat.
10 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Dobrý den,
Velké díky za vaši skvělou recenzi! 😊 Jsme nadšeni, že jste s námi spokojená. Těšíme se, až se znovu potkáme na vašich dobrodružných cestách! 🏞
Sportovně,
Guillaume – HardGuide
Zásilku jsem objednala a zaplatila…
Zásilku jsem objednala a zaplatila 2.3., měla být dodána 7.-9.3.
Dosud jsem nic neobdržela. Moje zkušenost s vaším obchodem se tím stává velice nepříjemnou.
3 de marzo de 2026
Respuesta de Hardloop
Ahoj, děkujeme za zprávu! 🙏 Vaše zásilka je bohužel zablokována u dopravce, ale již jsme zahájili šetření, abychom situaci vyřešili. Budeme Vás brzy informovat. Doufáme, že se brzy uvidíme v horách nebo na hardloop.cz 🌲⛰️
Sportovně,
Sixtine—HardGuide
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.