Okazalo sie, ze w dostawie bylo kilkudniowe opoznienie, o ktorym zostalam natychmiast powiadomiona z opcja rezygancji z zamowienia. Na dostawe nie czekalam dluzej niz zostalo to okreslone w wiadomosci... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bardzo jestem zadowolony z obsługi i zamowienia produktu który w Polsce był już niedostępny w potrzebnym rozmiarze. Na szczęście sklep francuski Hardloop okazał się tak samo sprawny i solidny jak nas... Ver más
La empresa ha respondido
Kask narciarski POC dotarł do mniedo Polski bardzo szybko, wszystko zgodnie z opisem, jestem mega zadowolony z przebiegu transakcji. Sam kask poprostu rewelacja w genialnej cenie. Jestem bardzo zadowo... Ver más
La empresa ha respondido
Jaką mam teraz pewność, że otrzymam towar taki jak na zamówieniu A nie taki jak chce mi przesłać wasz nieodpowiedzialny pracownik. A tak na marginesie to wam współczuję. Po takiej jednej akcji taki pr... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Deportes de aventura
- Tienda de accesorios para bicicletas
- Tienda de deportes
- Tienda de deportes de invierno
Escrito por la empresa
W Hardloop jesteśmy przekonani, że ruch i natura powinny stanowić centrum życia. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym turystą, czy sportowcem na najwyższym poziomie od 2015 roku dzielimy się naszym gorącym zamiłowaniem do dobrego sprzętu i radosną pasją do wypraw po bezdrożach.
Información de contacto
Francia
- hardloop.pl
4,2
Muy bueno
464 opiniones
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Szybki wybór i szybka dostawa
Szybki wybór i szybka dostawa, łatwy zwrot, polecam
10 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Cześć,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że Twoja współpraca z nami przebiegła szybko i przyjemnie. Twoja rekomendacja jest dla nas bezcenna. Z niecierpliwością czekamy na możliwość ponownego towarzyszenia Ci w Twoich przygodach na świeżym powietrzu! 🏞️
Z poważaniem,
Guillaume – HardGuide
Spełnia moje oczekiwania
Jestem zadowolony z produktu . Terminu dostawy oraz jakosci
10 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Arczi,
Bardzo dziękujemy za Twoją wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że kask Sweet Protection Volata 2vi Mips spełnił Twoje oczekiwania i że dostawa przebiegła bez żadnych problemów. Do zobaczenia wkrótce podczas kolejnych przygód na świeżym powietrzu! 🏞️
Sportowo,
Théo – HardGuide
Polecam
Szybka wysyłka, dobry kontakt z zespołem wsparcia, produkt zgodny z opisem. Polecam.
17 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Anna,
Bardzo dziękujemy za pochlebną opinię! 😊 Cieszymy się, że Twoje doświadczenia były tak pozytywne. Twoja satysfakcja jest dla nas największą nagrodą. Mamy nadzieję, że spotkamy się ponownie podczas kolejnych wypraw odkrywczych! 🏞️
Z sportowym pozdrowieniem,
Théo - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Witaj Marek,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko przebiegło zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Życzymy, aby Twoje kolejne przygody były równie udane jak pobyt u nas! 🌄
Z sportowym pozdrowieniem,
Guillaume – HardGuide
Mimo że sklep nie jest w Polsce to…
Mimo że sklep nie jest w Polsce to wysyłka sprawna a obsługa na wysokim poziomie
9 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Tomasz,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych usług, nawet tych świadczonych zdalnie. Mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy, aby przeżyć nowe przygody na świeżym powietrzu! 🏞️
Pozdrawiamy serdecznie,
Antonin – HardGuide
Respuesta de Hardloop
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za miłe słowa i pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że Państwa doświadczenie z nami przebiegło bezproblemowo. Zapraszamy do dołączenia do nas na kolejne przygody na świeżym powietrzu! 🏞️
Sportowo,
Blandine - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Cześć,
Bardzo dziękuję za wspaniały komentarz! 😊 Cieszymy się, że nasza strona spełniła Pana oczekiwania. Mamy nadzieję, że kolejne przygody na szlakach będą równie udane! 🏕️
Sportowo,
Guillaume – HardGuide
Nie dostarczyliście jednego…
Nie dostarczyliście jednego towaru,dokonaliście zwrotu pieniędzy w dniu planowanej dostawy bez żadnej informacji.Drugi towar został dostarczony 9 dni po terminie,gdy córka była już na nartach we Francji.Jeszcze nie zetknąłem się z taką niekompentencją.Myślę,że powinniście więcej wymagać od swoich producentów w Chinach.
9 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Janusz,
Dziękujemy za podzielenie się z nami swoim doświadczeniem. Bardzo przepraszam za niedogodności spowodowane opóźnieniem dostawy i brakiem informacji. Zobowiązujemy się do poprawy naszych usług, aby lepiej spełniać Twoje oczekiwania. 🌲
Jeśli chodzi o anulowanie jednego z produktów – wynikało to z błędu magazynowego. Kwota odpowiadająca niewysłanemu produktowi została już zwrócona na Twoje konto, a powiadomienie o tym zostało wysłane na Twój adres e-mail (być może wiadomość trafiła do folderu spam).
Po otrzymaniu Państwa wiadomości przekazaliśmy szczegółowe informacje dotyczące opóźnienia i mamy nadzieję, że ten produkt mimo wszystko okaże się dla Państwa przydatny.
Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi markami – nie produkujemy artykułów samodzielnie i nie korzystamy z produkcji w Chinach.
W razie dodatkowych pytań pozostaję do Państwa dyspozycji i mam nadzieję, że wkrótce ponownie skorzystają Państwo z naszych usług.
Z poważaniem,
Guillaume – HardGuide
Świetna obsługa klienta!
6 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Tomasz,
Bardzo dziękujemy za fantastyczną opinię! 😊 Cieszymy się, że nasza obsługa klienta spełniła Twoje oczekiwania. Dzięki kurtce Mountain Equipment Zeno Jacket jesteś gotowy na nowe przygody na świeżym powietrzu. 🌿 Mamy nadzieję, że wkrótce znów nas odwiedzisz, aby zaplanować kolejne wyprawy!
Pozdrawiamy,
David – HardGuide
Gorąco polecam najwyższej jakości produkt
Bardzo wysoka jakość obsługi rzadko spotykany kontakt z klientem praktycznie cały czas terminowość dostawy oraz świetnej jakości produkt.
To zaważyło że kupiłbym u was produkty jeszcze raz i na pewno polecę je swoim znajomym.
Pozdrawiam Adam
13 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Adam,
Bardzo dziękujemy za wspaniałą opinię! 😊 Cieszymy się, że nasze usługi i jakość spełniły Twoje oczekiwania. Twój entuzjazm jest dla nas ogromną motywacją. Z przyjemnością będziemy towarzyszyć Ci w kolejnych przygodach! 🏞️
Pozdrawiamy serdecznie,
Théo - HardGuide
Wszystko ok
Przesyłka dotarła do Polski w ciągi 7 dni od zamówienia, myślę że to dobry wynik. Wszystko ok, polecam.
12 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Łukasz,
Bardzo dziękujemy za doskonałą opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko poszło dobrze i że Twoje zamówienie dotarło szybko. Mamy nadzieję, że będziemy mogli towarzyszyć Ci ponownie w Twoich kolejnych przygodach na szlakach! 🏞️
Pozdrawiamy sportowo,
Romain – HardGuide
Świetne ceny, duży wybór i bezproblemowa dostawa
Patrząc na opinie dot. opóźnionej dostawy miałem pewne wątpliwości, ale postanowiłem zaryzykować. Obawy okazały się całkowicie nieuzasadnione. Towar dotarł dokładnie w pierwszy dzień podanej przewidywanej daty na stronie. Dokładny tracking, informacja mailowa na bieżąco. Patrząc na ceny i olbrzymi wybór towaru na pewno będę kupował w sklepie częściej.
12 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Witaj Szymon,
Bardzo dziękujemy za doskonałą opinię! 😊 Cieszymy się, że Twoje doświadczenia z naszymi usługami spełniły Twoje oczekiwania. To dzięki takim poszukiwaczom przygód jak Ty możemy się doskonalić i oferować najlepsze usługi. Do zobaczenia wkrótce na szlakach przygód! 🏞️
Z sportowym pozdrowieniem,
Théo - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Bonjour SŁAWOMIR,
Een grote dank voor je fantastische beoordeling! 😊 Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service. We hopen je snel weer te zien op de avontuurlijke paden! 🏞
Sportieve groeten,
Théo - HardGuide
Kurtka
Kurtka była niepowtarzalna i nie było jej w innych dostępnych dla mnie ofertach
2 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Dzień dobry Jacek,
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną opinię! 😊 To prawdziwa przyjemność wiedzieć, że znalazł Pan u nas to, czego szukał. Mamy nadzieję, że wkrótce znów się zobaczymy podczas nowych przygód na świeżym powietrzu! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Antonin – HardGuide
Respuesta de Hardloop
Cześć Adam! 🏔️
Dziękujemy za Twoją 5-gwiazdkową ocenę! Cieszymy się, że zamówienie dotarło i że przyszedł czas na testowanie. Ferrino Instinct 305 to świetny plecak, który z pewnością sprawdzi się podczas Twoich przygód na szlaku. Czekamy na Twoje wrażenia z użytkowania! 🌲🥾
Sportowe pozdrowienia,
Romain - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Dzień dobry Maria! 🌄
Ogromnie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię i doceniamy, że doceniłaś szybkość naszej dostawy! 🚚 To dla nas najlepsza nagroda. Cieszymy się, że Twój Patagonia Ws Silent dotarł do Ciebie tak sprawnie i bez problemów. Mamy nadzieję, że będzie Ci służył podczas wielu górskich przygód! 🏔️
Sportowe pozdrowienia,
Théo - HardGuide
Niestety nie otrzymałem do chwili…
Niestety nie otrzymałem do chwili obecnej przesyłki, chociaż deklaracja była 16 stycznia na dostarczenie jest, obecnie 18 stycznia o przesyłce ani śladu firma kurierska DPD nie wywiązała się z terminu realizacji
3 de febrero de 2026
Respuesta de Hardloop
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię. 🙏 Bardzo nam przykro z powodu opóźnienia w dostawie Państwa zamówienia. 🏔️ Według linku do śledzenia przesyłki, paczka została oznaczona jako doręczona w dniu 7 lutego. Jeśli wystąpił jakikolwiek problem lub jeśli nadal nie mają Państwo swojej przesyłki, prosimy o kontakt mailowy pod adresem: hello@hardloop.fr. 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Antonin – HardGuide
Bardzo profesjonalna dostawa
Bardzo profesjonalna dostawa, dobry, szczegółowy opis artykułów
17 de septiembre de 2025
Respuesta de Hardloop
Dzień dobry,
Ogromnie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! 🏔️ Cieszymy się, że dostawa była profesjonalna i opis produktów spełnił Twoje oczekiwania. Kurtka Ortovox Swisswool Piz Boe Jacket, którą wybrałaś, to świetny wybór na górskie wyprawy - jej szczegółowy opis z pewnością pomógł w podjęciu decyzji! 🌲 Życzymy wspaniałych przygód!
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Respuesta de Hardloop
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! Cieszymy się, że dostawa była szybka, a produkt dobrze zabezpieczony. Patagonia Mens Isthmus, który wybrałeś, to doskonały wybór na nadchodzące wyprawy. Mamy nadzieję, że będzie Ci służył podczas wielu przygód na świeżym powietrzu! 🏔️
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Polecam
Świetne okazje cenowe, trochę musiałam poczekać na dostawę (było to zasygnalizowane na stronie) ale warto było :)
30 de enero de 2026
Respuesta de Hardloop
Cześć,
Dziękujemy za Twoją wspaniałą opinię! Cieszymy się, że promocyjne ceny Cię zadowoliły i że cierpliwe oczekiwanie na dostawę się opłaciło. Spodnie La Sportiva Roseg Gtx Pant W to rzeczywiście produkt wart oczekiwania - świetnie sprawdzą się podczas Twoich górskich wypraw! 🏔️ Zapraszamy ponownie!
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.