Ich bin ein großer Fan, allerdings ist Hellofresh nicht ganz kostengünstig und nicht immer leistbar. Die Gerichte schmecken aber wirklich gut und die Anleitungen sind sehr benutzerfreundlich form... Ver más
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Qualität der Lebensmittel nimmt ständig ab, Inkludierte Zutaten werden zunehmend reduziert. Die Kräuter sind oft welk und schon am Liefertag nicht mehr frisch. Es fehlen oft Zutaten und man wird dann... Ver más
La empresa ha respondido
Ich bin wirklich begeistert von HelloFresh! Die Rezepte sind abwechslungsreich, einfach erklärt und schmecken richtig gut. Besonders praktisch finde ich, dass alle Zutaten genau portioniert geliefert... Ver más
La empresa ha respondido
Ich nutze HelloFresh jetzt seit einiger Zeit und bin vor allem von der großen Auswahl an veganen Gerichten begeistert. Die Rezepte sind kreativ, abwechslungsreich und wirklich lecker – man merkt, das... Ver más
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HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
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Alemania
- hellofresh.at
3,8
Muy bueno
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Gesunde Kost
Ich denke daß ehrliche Produkte in den einzelnen Speisenzusammenstellungen sind, da sich meine Gesundheitswerte verbessert haben. Die Speisen sind relativ abwechslungsreich und schmedken recht gut.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Johann,
vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! Es freut Uns ganz besonders zu hören, dass sich Deine Gesundheitswerte verbessert haben – das ist das schönste Zeichen dafür, dass Unsere frischen und ehrlichen Produkte genau das Richtige für Dich sind. Schön, dass Dir die Gerichte zudem gut schmecken und Abwechslung in Deinen Alltag bringen.
Solltest Du doch einmal Fragen haben oder Beratung zu bestimmten Rezepten wünschen, raten wir Dir, Dich einfach jederzeit bei Unserem Kundenservice zu melden, damit wir direkt für Dich da sein können.
Wir wünschen Dir weiterhin alles Gute für Deine Gesundheit und ganz viel Freude beim Kochen!
Dein HelloFresh Team
I love that i don't have to think about…
I love that i don't have to think about what to cook, or to shop groceries. The quality was so far always perfect. After around 10 deliveries (of 5 meals, for 4 people) only once one ingredient was missing.
29 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für diese fantastische Rückmeldung! Es freut Uns riesig zu hören, dass wir Dir das Planen und Einkaufen abnehmen können und Du mit Unserer Qualität rundum zufrieden bist.
Nach rund 10 Lieferungen mit so vielen Portionen nur ein einziges fehlendes Produkt zu haben, zeigt Uns, dass Unser Team einen tollen Job macht. Dennoch arbeiten wir natürlich daran, dass in Zukunft absolut gar nichts mehr fehlt.
Sollte doch mal etwas nicht perfekt sein, raten wir Dir, Dich einfach direkt bei Unserem Kundenservice zu melden, damit wir schnell für Dich da sein können.
Wir wünschen Dir und Deiner Familie weiterhin ganz viel Spaß beim Kochen und guten Appetit!
Dein HelloFresh Team
Gemüse muss man aufpassen,Fleisch nur…
Gemüse muss man aufpassen,Fleisch nur kurzes Haltbarkeitsdatum und oft Saucen od Reis Verpackung offen
5 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Liane,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität des Gemüses, die Haltbarkeit des Fleisches und die Verpackungen nicht unseren Standards entsprochen haben.
Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt.
Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken. Bitte übermittle uns in dieser Nachricht die folgenden Informationen:
Deinen Vor- und Nachnamen
Deine Kundennummer
Deine Telefonnummer
Die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Deinem Anliegen nachgehen und Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
mal was Neues
Ich hätte es vor der ersten Bestellung genauer lesen sollen. Mir war nicht klar, dass die Gerichte alle an einem Tag geliefert werden. Das war logistisch etws herausfordernd. Die Rezepte selbst folgen einem simplen Baukastenprinzip, ich fand's toll, mein 2,5-jähriger leider nicht.
Der Kundenservice ist überraschend serviceorientiert und hilfsbereit. Bei uns gab es ein kleines Problem bei der zweiten Lieferung, welches unaufgefordert (!) vom Kundenservice gelöst wurde.
Ich glaube, für Singles oder Menschen mit älteren Kindern wäre es gut geeignet. Das Planen und Einkaufen wird einem abgenommen, man erhält die Lebensmittel vor die Tür geliefert und es kocht sich wirklich schnell.
30 de abril de 2026
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Harald,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine so ausführliche Rückmeldung zu hinterlassen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Deine Erfahrung mit HelloFresh so enttäuschend ausgefallen ist.
Unser Name steht eigentlich für Frische, und es tut uns leid zu hören, dass Dich matschiges Gemüse und fehlende Lebensmittel erreicht haben. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen vollkommen, dass Du verärgert bist, wenn Zutaten für Dich unbrauchbar sind.
Besonders den Vorfall mit der IT und den doppelten Accounts nehmen wir sehr ernst. Dass eine weitere Box geliefert wurde, obwohl Du alles storniert und Dein Konto gelöscht hattest, ist absolut nicht in Ordnung. Wir möchten diese fehlerhafte Account-Erstellung intern genau prüfen und werden uns direkt bei Dir melden, um den Vorfall aufzuklären und eine Lösung zu finden.
Auch Deine Kritik bezüglich des Baukastenprinzips der Rezepte und des geringen Bio-Anteils nehmen wir als wertvolles Feedback auf. Es ist zudem sehr schade, dass wir den Geschmack Deines Kindes mit den Gerichten nicht treffen konnten.
Dein HelloFresh Team
Gute Kochbox aber das Unternehmen lässt…
Gute Kochbox aber das Unternehmen lässt einem nachtelefonieren nur weil man das Abo pausiert? Absolut frech da Druck zu machen wegen Kochen?! Die stellen das nur vor die Türe. Total belästigen. Email geht ja noch mit Aufruf zu noch mehr Umfragen (?) aber Anrufe gehen echt zu weit! Man möchte doch privat unbekümmert bleiben und nicht jedem da rechtfertigen wiedso.man schon such selbst Rezepte auswählen und einkaufen kann?!? Frech!
26 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Dani,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Rückmeldung zu geben. Es freut uns sehr, dass Dir unsere Kochbox grundsätzlich zusagt. Umso mehr bedauern wir es, dass Du Dich durch die Anrufe nach Deiner Pause bedrängt und belästigt gefühlt hast. Es ist absolut nicht unsere Absicht, Druck auf Dich auszuüben oder Dich zu bedrängen, da wir vollkommen verstehen, dass Du Deine Zeit flexibel und ungestört gestalten möchtest.
Wir nehmen Dein Anliegen sehr ernst und möchten den Vorfall intern gerne prüfen. Aus diesem Grund haben wir soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt.
Durch diese Anfrage hast Du ab sofort die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken. Damit wir Deinen Fall direkt aufrufen und prüfen können, übermittle uns in dieser Nachricht bitte die folgenden Informationen:
Deinen Vor- und Nachnamen
Deine Kundennummer
Deine Telefonnummer
Die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Deinem Anliegen nachgehen und Dir schnellstmöglich weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Die Produkte sind frisch
Die Produkte sind frisch. Die Zubereitung ist einfach. Was mich ein bisschen stört sind die deutschen Produkte. Da stellt sich für mich die Frage nach dem Fußabdruck 😉.
17 de mayo de 2026
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Elisabeth,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Es ist schön zu lesen, dass Du mit der Frische unserer Produkte und der einfachen Zubereitung unserer Rezepte zufrieden bist.
Deinen Hinweis bezüglich der Herkunft unserer Produkte und des damit verbundenen ökologischen Fußabdrucks nehmen Wir sehr ernst. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und versuchen stets, kurze Lieferwege zu priorisieren und saisonale Produkte zu verwenden, um Deine CO2-Bilanz so gering wie möglich zu halten.
Dennoch verstehen Wir Deine Bedenken absolut. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Lieferketten noch transparenter und nachhaltiger zu gestalten. Dein Feedback ist für uns dabei eine wertvolle Hilfe, um Unsere Prozesse weiter zu hinterfragen und zu optimieren.
Solltest Du zu diesem Thema oder zu Deinen bisherigen Lieferungen weitere Fragen haben, raten Wir Dir, Dich gerne noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können Wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und Dir detailliertere Informationen zu Unseren Standards geben.
Dein HelloFresh Team
the quality was great
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hello Nicole,
thank you so much for your great feedback! We are thrilled to hear that you were happy with the quality of our products.
If you ever have any questions or need assistance in the future, I recommend that you reach out directly to our customer service so we can assist you right away.
We hope you continue to enjoy cooking with us!
Best regards,
Your HelloFresh Team
Cook More!
I generally love the overall cooking experience, to get in touch with ingredients one doesn’t use often, discovering completely new worlds of recipes.
Delivery drivers often put the boxes upside down, things get shaken up inside, sometimes ripping and spilling hte literal beans. Grocery-quality is generally quite good, with the chicken being at the lower end of the quality scale many times.
It’s not a cheap endeavor either, so team, have an eye on quality and portion sizes.
I’d give it 3.75 * if that was possible in the voting.
23 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Harald,
vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du das Kocherlebnis und das Entdecken neuer Rezeptwelten mit uns genießt – genau das ist unser Ziel.
Es tut uns jedoch leid, dass Du Probleme mit der Lieferung und der Qualität bestimmter Zutaten hattest. Dass Deine Boxen unsachgemäß gehandhabt werden und der Inhalt dadurch Schaden nimmt, entspricht absolut nicht unserem Standard. Auch Deine Anmerkungen zur Qualität des Hähnchens sowie zu den Portionsgrößen nehmen wir sehr ernst, da wir möchten, dass Dein Erlebnis Deinen Erwartungen entspricht.
Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken, damit wir uns Deinen Fall genauer ansehen können.
Bitte übermittle uns in dieser Nachricht Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir weiterhelfen und uns um eine Lösung für Dich bemühen.
Dein HelloFresh Team
Gut :)
Da der Kundenservice wirklich gut und zuvorkommend ist und man sich wohl um seine Kund*innen sehr bemüht möchte ich meine Rezension besser ausführen:
Positiv:
- Sich nicht überlegen zu müssen was man kocht und was man dafür braucht ist praktischer als anfangs erwartet.
- Die Lieferung funktioniert einwandfrei. Anpassung an der Bestellung zu machen ist super easy. Generell ist der ganze Prozess bei Hellofresh reibungslos.
- Gerichte sind sehr lecker.
Ich würde es auf jeden Fall wieder bestellen.
Negativ:
- Mir sind die Portionen in den meisten Fällen etwas zu klein. Meiner Frau übrigens auch - das kann aber durchaus an unserer Essgewohnheit liegen und ist natürlich sehr individuell. Ich bin mir sicher HelloFresh hat sich da einen guten Mittelwert überletg.
- Es entsteht mehr Verpackungsmüll, als wenn man in den Supermarkt einkaufen geht. Das ist einfach der Sache an sich geschuldet. Allerdings ist die Verpackung aus Karton und recyclebar - sogar die Kühlpacks - also hier wird definitiv auf die Umwelt geachtet.
- Man braucht oft viel Energie/Ressourcen in der Küche (meistens Ofen, 2 Pfannen und einen Topf). Zumindest bei den 8 Gerichten, die ich bisher probiert habe war das oft so.
Fazit: Wenn einem die Sache an sich gefällt (unkomplizierte Lieferung an die Tür und sich nix überlegen müssen), dann ist HelloFresh eine sehr gute Wahl. Die Gerichte sind wirklich super lecker, einfach zuzubereiten und schnell gemacht.
8 de mayo de 2026
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Michael,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass der reibungslose Ablauf und die einfache Anpassung Deiner Bestellungen Deinen Alltag erleichtern. Dass Dir unsere Gerichte schmecken und Du die praktische Zeitersparnis bei der Planung schätzt, ist ein tolles Feedback für uns.
Gleichzeitig nehmen wir Deine kritischen Punkte sehr ernst. Es ist schade, dass die Portionsgrößen für Dich und Deine Frau oft nicht ausreichend sind, denn wir möchten natürlich, dass Ihr beide nach dem Essen rundum zufrieden seid. Auch Deine Hinweise zum Verpackungsmaterial und dem Ressourcenaufwand bei der Zubereitung sind für uns wichtige Anhaltspunkte, um uns stetig zu verbessern.
Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken. Bitte übermittle uns darin Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, werden wir uns bei Dir melden, um Dir weiterzuhelfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Dein HelloFresh Team
Neue Ideen neue Geschmäcker
15 de febrero de 2026
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Andrea,
vielen Dank für Deine positive Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Dir unsere Rezepte neue Ideen und spannende Geschmäcker in Deine Küche bringen.
Genau das ist unser Ziel: Wir möchten Dir Abwechslung bieten und Dich dazu inspirieren, immer wieder neue kulinarische Welten zu entdecken, ohne dass der Genuss dabei zu kurz kommt.
Solltest Du darüber hinaus Fragen zu Deinen Lieferungen haben oder Feedback zu bestimmten Zutaten mit uns teilen wollen, rate ich Dir, Dich jederzeit gerne noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir auch direkt auf Dein Anliegen eingehen und sicherstellen, dass Dein Erlebnis mit uns weiterhin so positiv bleibt.
Wir wünschen Dir auch in Zukunft viel Freude beim Kochen und Entdecken Deiner nächsten Box!
Dein HelloFresh Team
War alles super lecker und schnell und…
War alles super lecker und schnell und einfach zubereitet.
15 de mayo de 2026
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Doris,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Dir alles so gut geschmeckt hat und Du mit der Zubereitung Deiner Gerichte zufrieden warst.
Unser Ziel ist es, dass Kochen für Dich nicht nur ein Genuss ist, sondern sich auch schnell und einfach in Deinen Alltag integrieren lässt. Schön, dass uns das bei Deinen Mahlzeiten gelungen ist!
Solltest Du einmal Fragen haben oder Hilfe bei Deinen zukünftigen Bestellungen benötigen, rate ich Dir, Dich jederzeit gerne noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir auch direkt auf Dein Anliegen eingehen und Dich bestmöglich unterstützen.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Kochen und freuen uns schon auf Deine nächsten kulinarischen Erlebnisse mit uns.
Dein HelloFresh Team
Gerichte angesehen und sofort…
Gerichte angesehen und sofort abgebucht.
Habe nach meiner Registrierung sofort mein Abo gekündigt da mir die Gerichte nicht zugesagt haben. Nächsten Tag wurde mir sofort €45,00 abgebucht. Frechheit. Laut Kundenservice kann man hier nichts mehr ändern. Absolute Frechheit dass man sofort ein Abo abschließen MUSS. Nie mehr!
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Gerichte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben und die Abbuchung zu Unmut geführt hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die Abläufe prüfen, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.
Einfache Zubereitung bei Top Qualität
Die Qualität der Speisen ist sehr gut. Die Lieferung war bisher immer zuverlässig und pünktlich. Die Zubereitung der Speisen ist durch die gut gegliederte Anleitung der mitgelieferten Rezepte immer ganz einfach und schnell.
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Vinzenz,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Speisen so zufrieden bist und Deine Lieferungen Dich bisher immer zuverlässig und pünktlich erreicht haben.
Es ist unser Ziel, Dein Kocherlebnis so entspannt wie möglich zu gestalten. Dass Dir die Zubereitung dank unserer gut gegliederten Anleitungen einfach und schnell von der Hand geht, ist für uns ein tolles Kompliment.
Damit wir Deine positive Rückmeldung intern korrekt zuordnen können, haben wir soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt.
Über diese Anfrage hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu senden. Bitte nenne uns darin Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer sowie die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Solltest Du doch einmal ein spezielles Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, rate ich Dir, Dich jederzeit direkt bei unserem Kundenservice zu melden, damit wir direkt auf Deine Bedürfnisse eingehen können.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dein Feedback in Deinem Profil hinterlegen und Dir auch in Zukunft den bestmöglichen Service bieten.
Dein HelloFresh Team
Eine super erleichterung im Leben
Eine super erleichterung im Leben! Alleine dass man nicht mehr jeden tag über die frage nach denken muss " was koche ich heute?" Hehe bin mehr als zufrieden ! Auch mit dem kundenservice
Mfg alexandrs K.
8 de mayo de 2026
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Serajin,
vielen Dank für Deine super Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass HelloFresh eine so große Erleichterung für Dein Leben ist und wir Dir die tägliche Frage „Was koche ich heute?“ abnehmen können.
Es ist schön zu wissen, dass Du mit unserem Service und auch mit dem Kundenservice mehr als zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel – Deinen Alltag entspannter und leckerer zu gestalten!
Solltest Du doch einmal ein spezielles Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, raten wir Dir, Dich jederzeit gerne wieder bei unserem Kundenservice zu melden, damit wir direkt auf Dein Anliegen eingehen können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Kochen und viele genussvolle Momente!
Dein HelloFresh Team
Ich will pausieren und bekomme trotzdem…
Ich will pausieren und bekomme trotzdem noch Lieferung , trotz Abmeldung ?!
17 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Katharina,
vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit Deiner Pausierung gab. Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben soeben zusätzliche Kontaktinformationen über Trustpilot bei Dir angefragt.
Du hast dadurch die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken, in der Du uns bitte Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpfte E-Mail-Adresse übermittelst.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir schnellstmöglich weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Grundsätzlich bin ich zufrieden
Grundsätzlich bin ich zufrieden, aber es sind doch öfter manche Produkte nicht frisch! Basilikum zum Beispiel ist immer braun! Da würde ich getrocknetes Basilikum empfehlen.
Generell ist die Haltbarkeit oft nicht sehr lange der Produkte.
Wenn ich drei Gerichte bestelle, kann ich nicht alle am ersten Tag kochen.
Auch die Zustellung ist manchmal fraglich - die Box wird oft ohne läuten vor die Tür abgestellt und ich weiß nicht wann sie da ist.
15 de mayo de 2026
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Frau Susi,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie grundsätzlich mit uns zufrieden sind, aber es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Frische einiger Produkte und der Zustellung gibt. Unser Ziel ist es natürlich, dass Sie alle Zutaten in bester Qualität erreichen und die Lieferung reibungslos klappt.
Wir raten Ihnen, sich in solchen Fällen bitte noch einmal direkt bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir sofort auf Ihr konkretes Anliegen eingehen und gemeinsam eine schnelle Lösung für Sie finden.
Ihre Anregung bezüglich des Basilikums und der Haltbarkeit nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Ihr HelloFresh Team
Große Auswahl
Große Auswahl, manchmal Probleme mit dem Lieferanten (falsche Tür usw)
15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Andreas,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere große Auswahl an Gerichten gefällt!
Es tut uns jedoch leid, dass es bei der Zustellung durch unsere Lieferpartner hin und wieder zu Problemen gekommen ist, wie zum Beispiel das Abstellen an der falschen Tür. Wir verstehen natürlich, dass dies ärgerlich ist, da Du Deine Box so bequem wie möglich erhalten möchtest.
Damit wir Dir hierbei konkret weiterhelfen und das Problem mit dem entsprechenden Versandpartner genauer prüfen können, möchten wir Dich bitten, Dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice zu melden. So haben wir die Möglichkeit, Dein Anliegen individuell zu bearbeiten und eine Lösung für zukünftige Lieferungen zu finden.
Wir danken Dir für Deine Geduld und hoffen, Dich auch weiterhin mit unseren Rezepten begeistern zu können.
Dein HelloFresh Team
Große Auswahl an Rezepten
Große Auswahl an Rezepten, pünktliche Lieferung, Geschmack großteils gut, Portionsgrösse passt.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Susanne,
vielen Dank für Dein schönes Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unserer großen Rezeptauswahl, der pünktlichen Lieferung und den passenden Portionsgrößen so zufrieden bist. Dass alles zuverlässig klappt und Du nach dem Kochen satt und zufrieden bist, ist genau das unkomplizierte Erlebnis, das wir Dir bieten möchten.
Dass Dir unsere Gerichte größtenteils gut schmecken, ist ein tolles Kompliment für uns. Wir arbeiten stetig daran, unser Menü noch vielfältiger zu gestalten und unsere Rezepte weiter zu verfeinern, damit in Zukunft jedes einzelne Gericht für Dich ein absoluter Volltreffer wird.
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Freude beim Ausprobieren, entspannten Kochen und natürlich unzählige leckere Genussmomente!
Dein HelloFresh Team
Auch als VeganerIn sehr zu empfehlen!
Ich nutze HelloFresh jetzt seit einiger Zeit und bin vor allem von der großen Auswahl an veganen Gerichten begeistert. Die Rezepte sind kreativ, abwechslungsreich und wirklich lecker – man merkt, dass sich Gedanken über Geschmack und Kombinationen gemacht werden. Besonders positiv finde ich, dass regelmäßig neue vegane Gerichte angeboten werden und man dadurch viele neue Ideen entdeckt. Die Zutaten sind frisch, die Anleitung ist einfach verständlich und man spart sich viel Zeit beim Einkaufen. Für alle, die sich pflanzlich ernähren möchten, ist HelloFresh echt eine tolle Unterstützung.
14 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hallo Nicole,
vielen Dank für Dein wundervolles und ausführliches Feedback!
Es freut uns riesig zu hören, dass Du von unserer großen Auswahl an veganen Gerichten so begeistert bist. Dass Dir unsere kreativen und abwechslungsreichen Rezepte so gut schmecken und Du merkst, mit wie viel Liebe zum Detail wir unsere pflanzlichen Kombinationen entwickeln, ist ein fantastisches Kompliment für unser Rezept-Team.
Toll, dass wir Dich regelmäßig mit neuen Ideen inspirieren können und Dir unsere frischen Zutaten sowie die einfachen Anleitungen den Alltag spürbar erleichtern. Genau diese Zeitersparnis beim Einkaufen und die Freude am rein pflanzlichen Kochen möchten wir Dir bieten. Dass Du uns als tolle Unterstützung für eine pflanzliche Ernährung empfindest, macht uns wirklich stolz.
Wir wünschen Dir weiterhin ganz viel Spaß beim Entdecken unserer veganen Vielfalt, entspannten Kochen und natürlich unzählige leckere Genussmomente!
Dein HelloFresh Team
Respuesta de HelloFresh Österreich
Hello Irmtraut,
Thank you so much for Your amazing feedback! We are absolutely thrilled to hear that Everything is fantastic and that You are so happy with Your experience. Positive feedback like Yours is the best motivation for Our entire team.
We give Our best every day to provide You with a great selection, fresh ingredients, and a smooth service. Knowing that this is exactly what You are experiencing makes Us very happy. It is wonderful to know that We can enrich Your daily life with Our meal kits.
Please continue to enjoy Your delicious meals and Your relaxed cooking time. Should You ever have a question or wish to share something with Us, please feel free to reach out to Our customer service again at any time, so that We can address Your concerns directly.
We wish You continued joy and a great appetite with Your boxes!
All the best,
Your HelloFresh Team
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