Ich bin ein großer Fan, allerdings ist Hellofresh nicht ganz kostengünstig und nicht immer leistbar. Die Gerichte schmecken aber wirklich gut und die Anleitungen sind sehr benutzerfreundlich form... Ver más
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Ich bin ein großer Fan, allerdings ist Hellofresh nicht ganz kostengünstig und nicht immer leistbar. Die Gerichte schmecken aber wirklich gut und die Anleitungen sind sehr benutzerfreundlich form... Ver más
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Qualität der Lebensmittel nimmt ständig ab, Inkludierte Zutaten werden zunehmend reduziert. Die Kräuter sind oft welk und schon am Liefertag nicht mehr frisch. Es fehlen oft Zutaten und man wird dann... Ver más
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Ich bin wirklich begeistert von HelloFresh! Die Rezepte sind abwechslungsreich, einfach erklärt und schmecken richtig gut. Besonders praktisch finde ich, dass alle Zutaten genau portioniert geliefert... Ver más
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Ich nutze HelloFresh jetzt seit einiger Zeit und bin vor allem von der großen Auswahl an veganen Gerichten begeistert. Die Rezepte sind kreativ, abwechslungsreich und wirklich lecker – man merkt, das... Ver más
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HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
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Leider war die Gurke für unser Tsaziki schimmelig. Und ich finde die Portionen sind sehr klein!!

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Lecker essen gute Produkte Qualität sehr gut

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Quality + portion size (meat and other, more expensive ingredients) is getting lower and lower

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Wir sind immer wieder erstaunt wie gut uns das Essen schmeckt. Bis jetzt hatten wir ich glaube 1 Essen wo wir gesagt haben das nehmen wir nicht noch mal.Toll macht weiter so.

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Es ist soo einfach… tolle rezepte und alles super frisch

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Ich habe einen Gutschein erworben, musste jedoch feststellen, dass dieser offenbar nicht in Kombination mit einem laufenden Rabatt anwendbar ist.
Beim Kauf des Gutscheins wurde darauf nicht hingewiesen. Es wurde lediglich ausgeschlossen, dass eine Kombination mit Rabatten für eine „erste Bestellung“ möglich ist.
In der vorliegenden Form ist der Gutschein für mich daher nicht sinnvoll nutzbar. Ich bin davon ausgegangen, dass es sich um einen Wertgutschein handelt, der alternativ zu bestehenden Zahlungsmethoden wie PayPal oder Kreditkarte eingesetzt werden kann. Dies ist jedoch nicht der Fall: Sobald ein Rabatt auf die Bestellung angewendet wird, wird der Gutschein nicht als Zahlungsmittel berücksichtigt.
Ich hätte erwartet, dass auf diese Einschränkung vor dem Kauf klar und transparent hingewiesen wird, da Gutscheine andernfalls nicht in der Weise verwendet werden können, wie es ein Käufer üblicherweise erwarten darf.
Ich schreibe diese Bewertung, damit andere Gutscheinkäufer nicht in die gleiche Falle tappen wie ich. Mit dem Kundenservice bin ich in Kontakt, aktuell wurde mein Anliegen jedoch noch nicht gelöst.
Sollte es zu einer zufriedenstellenden Lösung kommen, werde ich das jedenfalls hier ergänzen.
UPDATE: nach Kontakt mit dem Kundenservice und wiederholter Erklärung des Sachverhalts, wurde der Gutschein nun auf die nächste Bestellung angerechnet. Somit hat es funktioniert wie ich es beim Gutscheinkauf erwartet habe.
Ich würde mir aber wünschen, dass Hellofresh dafür sorgt, dass die Einlösung standardmäßig so wie bei einem Wertgutschein vorgesehen funktioniert und nicht erst auf Nachfrage.

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Super Qualität, frische Lebensmittel und pünktliche Lieferung

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I’ve been very satisfied with HelloFresh overall. The company offers a great variety of dishes, and the deliveries are always punctual and uncomplicated. The system is well thought‑out and makes weekly meal planning much easier.
I do, however, have a small point of criticism regarding the quality of some fresh ingredients—especially the herbs, which are occasionally not what I would consider top-tier quality. Additionally, although this may not affect many customers, I would personally appreciate a larger selection of vegetarian and gluten‑free dishes.
Despite these minor drawbacks, HelloFresh remains a very reliable service in my experience, and I genuinely enjoy using it.

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neue Ideen, gute Portionen, mit der Lieferung gibt es selten, aber leider doch, Probleme. Wünschen würde ich mir noch viel mehr regionale Produkte.

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Leider waren die Zutaten nicht wie gewohnt in einem Papiersack zusammen gepackt sondern lose und ich musste mir pro Rezept alles zusammensuchen. Ziemlich mühsam und aufwendig!

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Soßen sind manchmal kaputt und somit in der ganzen Box verteilt. Auf Dauer für einen Singelhaushalt zu teuer. Werde daher bald abbestellen. Essen immer sehr lecker und toll gewürzt und abwechslungsreich.

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Hellofresh sorgt für eine vielseitige und inspirierende Ernährung. Alles immer für Rezepte einkaufen zu gehen wäre viel zu viel Arbeit, so sind es nur ein paar Klicks pro Woche.

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Pünktliche und verlässliche Lieferung. Anleitungen sind einfach gestaltet, Zutaten genau portioniert.
Die Lebensmittel sind leider alles andere als regional, bei der Verpackung bemüht man sich, nachhaltig zu sein, es entsteht dennoch extrem viel Plastikmüll. Die Menüvorschläge ähneln sich sehr. Sehr teuer.

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Im Großen und Ganzen sind es hochwertige Zutaten. Sollte wirklich einmal etwas schiefgehen, bekommt man eine Gutschrift, die bei der nächsten Lieferung abgezogen wird. Was mir persönlich hält fehlt, sind österreichische Produkte.

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Leider war die Qualität des öfteren mangelhaft ...Rezepte an und für sich toll und mal was neues

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